Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3482/2010 ~ М-3096/2010 от 16.09.2010

Дело № 2-3482/10

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

(ДД.ММ.ГГГГ) Коминтерновский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Курчевской С.В.,

при секретаре Кладовой Е.В.,

с участием представителя (ФИО3) Ефремовой Е.Н., действующей на основании доверенности,

истца Кузнецова А.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску (ФИО3) в интересах Кузнецова <данные изъяты> к обществу с ограниченной ответственностью (ФИО4) о возврате уплаченной за работу денежной суммы ввиду отказа от исполнения договора, неустойки и компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л :

(ФИО3) обратилась в суд с иском в интересах Кузнецова А.Н. к ООО (ФИО4), в котором просила суд взыскать с ответчика в пользу истца уплаченную по договору от (ДД.ММ.ГГГГ) на изготовление и доставку оконных блоков из профиля ПВХ денежную сумму в размере 35140 рублей, неустойку в размере 35140 рублей за нарушение сроков выполнения работы, неустойку в размере 35140 рублей за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке, 10000 рублей компенсации морального вреда, причиненного нарушением прав потребителя, судебные расходы, а также взыскать штраф в размере 50% от сумм, присужденных судом в пользу потребителя. Общество указало, что по договору от (ДД.ММ.ГГГГ) ответчик должен был в срок до (ДД.ММ.ГГГГ) изготовить и передать истцу оконные блоки в количестве 9 штук, оплата по договору потребителем произведена в полном объеме (ДД.ММ.ГГГГ). В установленный договором срок оконные блоки не были предоставлены Кузнецову А.Н., на неоднократные обращения потребителя ответчик не отреагировал. (ДД.ММ.ГГГГ) года Кузнецов А.Н. обратился к ответчику с требованием о возврате уплаченных по договору денежных средств, однако и эти требования потребителя ответчиком не исполнены (л.д. 6-9).

В судебном заседании представитель (ФИО3) Ефремова Е.Н., действующая на основании доверенности от (ДД.ММ.ГГГГ) и истец Кузнецов А.Н. требования поддержали. Кузнецов А.Н. пояснил, что неоднократно созванивался с директором общества-ответчика по телефону, он обещал исполнить договор, однако обещаний не исполнял.

Ответчик, ООО (ФИО4), о времени и месте проведения судебного заседания извещен судом по всем имеющимся адресам: юридическому (л.д. 55), месту жительства учредителя и директора общества (ФИО2) (л.д. 54,56), в судебное заседание представителя не направил, причины неявки не сообщил.

Суд, выслушав объяснения представителя общества по защите прав потребителей, истца, изучив материалы дела, приходит к следующему.

Установлено, что (ДД.ММ.ГГГГ) между ООО (ФИО4) и Кузнецовым А.Н. был заключен договор, согласно которому общество (исполнитель) обязалось изготовить и доставить, а покупатель (Кузнецов А.Н.) принять и оплатить оконные конструкции ПВХ и алюминия в соответствии со спецификацией, приложением (№) к договору. Цена договора установлена сторонами в размере 35140 рублям, которые были Кузнецовым А.Н. полностью уплачены ответчику (ДД.ММ.ГГГГ) года, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № 171 (л.д. 13).

Исполнитель должен был осуществить поставку товара (ДД.ММ.ГГГГ), что установлено п. 4 договора (л.д. 11, оборот).

Объяснениями истца подтверждается, что результат работ не передан ему ответчиком до настоящего времени.

(ДД.ММ.ГГГГ) Кузнецов А.Н. предъявил ответчику претензию, в которой потребовал возврата денежных средств, уплаченных по договору (л.д. 14). Однако денежные средства ответчиком Кузнецову А.Н. возвращены не были.

Поскольку ООО (ФИО4) по договору обязался изготовить конструкции ПВХ, договор, заключенный сторонами, является договором подряда на выполнение работ.

Статья 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7февраля1992года №2300-1 устанавливает ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей:

1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

3. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

4. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

5. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В соответствии со ст. 28 Закона « О защите прав потребителей»,

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

<…>

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

<…>

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

<…>

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Ответственность за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя установлена ст. 31 Закона о защите прав потребителей:

1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

2. <…>

3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

<…>

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Потребитель, заключив договор и полностью предварительно оплатив стоимость изготовления блоков ПФХ, вправе был рассчитывать на получение изделий в установленный срок. Так как до настоящего времени ответчиком результат работ истцу не передан, отказ (ФИО1) от исполнения договора и требование о возврате уплаченных по нему денежных средств является обоснованным, и подлежит удовлетворению.

При этом со дня, когда результат работ должен был быть передан ООО (ФИО4) Кузнецову А.Н., до дня предъявления потребителем претензии ответчику с требованием о возврате денежных средств, то есть за период с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ), подлежит начислению неустойка за нарушение сроков выполнения работ, в размере 3% от стоимости работ за каждый день просрочки. Цена работы – 35140 рублей, 3% от 35140 рублей составляет 1054 рубля 20 копеек. Период просрочки – 72 дня. 72 дня х 1054 руб. 20 коп. = 75902 рубля 40 копеек. Так как размер неустойки не может превышать стоимость заказа, она составит 35140 рублей.

Требование потребителя о возврате денежных средств подлежало удовлетворению ответчиком в десятидневный срок со дня предъявления претензии. Претензия предъявлена (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 14), денежные средства подлежали возврату в срок до (ДД.ММ.ГГГГ). Истец рассчитывает неустойку за период с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ), период просрочки 37 дней (37 х 1054,20 = 39005, 40), по данному требованию неустойка также ограничивается ценой работ и составляет 35140 рублей.

В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Учитывая принцип разумности и справедливости, последствия неисполнения ответчиком обязательств, длительность нарушения прав истца, суд считает необходимым снизить взыскиваемую неустойку за нарушение сроков выполнения работ в два раза, и неустойку за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя также в два раза, всего взыскав неустойку в размере 35140 рублей, что соответствует цене заказа.

Статья 15 Федерального Закона «О защите прав потребителей» предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая, что по вине ответчика права Кузнецов А.Н. нарушаются длительное время, он претерпевает нравственные страдания, связанные с неполучением изделий, за изготовление которых уплачены денежные средства, лишением возможности использовать оконные конструкции в своих целях, необходимостью обращения в суд за защитой своих прав, суд полагает возможным взыскать в его пользу с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей.

Ответчик от явки в суд уклонился, доказательств, опровергающих доводы (ФИО3) и Кузнецова А.Н. и представленные ими доказательства, суду не представил.

Статья 88 ГПК РФ определяет, что судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии с п. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, судебные расходы присуждаются истцу пропорционально удовлетворенным судом исковым требованиям, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в удовлетворении которых отказано. Расходы на оплату услуг представителя, в соответствии со ст. 94 ГПК РФ, относятся к судебным издержкам, которые суд присуждает возместить стороне, в пользу которой состоялось решение суда, с другой стороны в разумных пределах (ст. 100 ГПК РФ).

Общество по защите прав потребителей и истец при подаче иска были освобождены от уплаты госпошлины в соответствии с нормами Закона «О защите прав потребителей». При удовлетворении исковых требований, государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета, пропорционально удовлетворенным исковым требованиям. Она составит 200 рублей по требованию о компенсации морального вреда, и 2308,40 руб. по требованию имущественного характера.

Кузнецов А.Н. понес расходы по оплате услуг представителя в размере 2500 рублей, из который 1000 рублей – за правовой анализ документов, и 1500 рублей – за участие представителя в судебном заседании. Несение расходов подтверждается копией договора от (ДД.ММ.ГГГГ) между (ФИО3) и Кузнецовым А.Н., квитанциями к приходному кассовому ордеру на общую сумму 2500 рублей (л.д. 19,32,57). Данные расходы не являются завышенными, суд признает их разумными и подлежащими взысканию с ответчика. Кроме того, с ответчика подлежат взысканию расходы Кузнецова А.Н. в размере 272,76 руб., уплаченные им за направление телеграммы директору общества-ответчика от имени суда о явке в судебное заседание (л.д. 57).

В соответствии с положениями ст. 13 Закона о защите прав потребителей с ООО (ФИО4) подлежит взысканию штраф в размере 50 % от суммы, взыскиваемой судом в пользу потребителя. Штраф составит 40140 рублей ((35140 + 35140 + 10000 = 80280)/2), половина которого подлежит взысканию в доход местного бюджета РФ (бюджет <адрес>), а половина - зачислению на расчетный счет общества по защите прав потребителей, обратившегося в суд с иском в интересах Кузнецова А.Н.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 12,56,194-198 ГПК РФ, суд

Р е ш и л :

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью (ФИО4) в пользу Кузнецова <данные изъяты> 35140 рублей, уплаченных им по договору (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) об изготовлении и доставке товара, 17570 рублей неустойки за нарушение сроков выполнения работ, 17570 рублей неустойки за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя, 10000 рублей компенсации морального вреда, 2500 рублей расходов по оплате услуг представителя, 272,76 рублей судебных расходов, а всего 83052 рубля 76 копеек (восемьдесят три тысячи пятьдесят два рубля 76 копеек).

Во взыскании с общества с ограниченной ответственностью (ФИО4) неустоек в оставшейся части (ФИО3), действующей в интересах Кузнецова <данные изъяты>, отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью (ФИО4) в доход бюджета государственную пошлину в размере 2508 рублей 40 копеек.

Взыскать с общества ограниченной ответственностью (ФИО4) в доход бюджета <адрес> штраф за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 20070 рублей (двадцать тысяч семьдесят рублей).

Взыскать с общества ограниченной ответственностью (ФИО4) в пользу (ФИО3) штраф за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 20070 рублей (двадцать тысяч семьдесят рублей), с зачислением на расчетный счет (№) в (ФИО5) (ОАО), кор\счет (№), ИНН\КПП (№), БИК (№).

Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд через Коминтерновский районный суд <адрес> в течение 10 дней со дня вынесения решения в окончательной форме.

Судья С.В. Курчевская