Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-9624/2021 ~ М-5602/2021 от 15.06.2021

Гр.дело №2-9624/2021, 24RS0048-01-2021-009285-26

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 ноября 2021 года г. Красноярск

Советский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Килиной Е.А.,

при секретаре Березюке Н.В.,

с участием:

представителя истца Плотникова А.И. – Шевелева М.И., действующего на основании доверенности от 31.01.2020 года,

представителя ответчика ООО «Группа Ренессанс Страхование» Слизкова С.В., действующего на основании доверенности от 20.08.2020 года,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Плотникова Анатолия Ивановича к ООО «Группа Ренессанс Страхование» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Плотников А.И. обратился в суд с иском к ООО «Группа Ренессанс Страхование» о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ в 20:20 часов произошло дорожно-транспортное происшествие с участием принадлежащего ему автомобиля «Ауди Q7» с г/н № под управлением Гурского Е.С. и автомобиля «Шевролет Круз» с г/н № под управлением Баулькина Е.С. В результате столкновения его ТС причинены повреждения. Гражданская ответственность Баулькина Е.С. на момент ДТП была застрахована в СПАО «Ингосстрах», его гражданская ответственность - в ООО «Группа Ренессанс Страхование». ДД.ММ.ГГГГ он обратился к ответчику с заявлением о возмещении ущерба, причиненного в результате ДТП путем организации ремонта на станции СТОА по направлению страховщика, а также расходов на вызов аварийного комиссара, услуг эвакуатора, нотариальных расходов. ДД.ММ.ГГГГ страховой компанией был организован осмотр поврежденного транспортного средства. ДД.ММ.ГГГГ ответчик направил ему письмо, в котором просил предоставить банковские реквизиты для выплаты страхового возмещения в денежной форме. ДД.ММ.ГГГГ он обратился к ответчику с претензией в которой требовал произвести страховое возмещение, возместить нотариальные расходы в сумме 2 320 рублей, на оплату услуг аварийного комиссара 5000 рублей, услуги эвакуатора в сумме 8000 рублей, выплатить неустойку. Претензия была оставлена без удовлетворения. Решением финансового уполномоченного его требования были удовлетворены частично, взыскана сумма страхового возмещения с учетом износа 129 600 рублей, неустойка с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства, начисляемая на 129 600 рублей. В удовлетворении остальных требований отказано. С решением финансового уполномоченного он не согласен. Полагает, что страховое возмещение должно быть выплачено без учета износа, согласно экспертному заключению финансового уполномоченного сумма доплаты составит 110 500 рублей (240100 – 129600). На недоплаченную часть страхового возмещения подлежит начислению неустойка, предусмотренная ФЗ об ОСАГО. Просит суд изменить решение финансового уполномоченного и взыскать с ответчика в свою пользу доплату страхового возмещения без учета износа в сумме 110 500 рублей; неустойку в размере 1% в день с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического исполнения обязательства, начисляемую на 110 500 рублей; расходы по оплате услуг нотариуса в сумме 320 рублей, расходы по оплате услуг аварийного комиссара в сумме 5000 рублей, расходы по оплате услуг автоэвакуатора в сумме 4000 рублей; штраф предусмотренный законом об ОСАГО от взысканной суммы доплаты страхового возмещения; а также штраф за неисполнение решения финансового уполномоченного в сумме 64 800 рублей, расходы по оплате юридических услуг в сумме 30 000 рублей.

В судебное заседание истец Плотников А.И. не явился, о дне, времени и месте судебного заседания был уведомлен своевременно и надлежащим образом, для участия в деле направил представителя.

Представитель истца Шевелев М.И. в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме по изложенным в иске основаниям. Дополнил, что до настоящего времени требования истца не исполнены, страховое возмещение ни путем восстановительного ремонта, ни путем страховой выплаты не осуществлено. У истца отсутствуют банковские реквизиты, поэтому он пользуясь предоставленным законом правом, требовал осуществления страховой выплаты наличными денежными средствами в кассе страховщика.

Представитель ответчика ООО «Группа Ренессанс Страхование» Слизков С.В. в судебном заседании исковые требования не признал в полном объеме. Пояснил, что оснований для выплаты страхового возмещения в денежном выражении без учета износа не имеется, так как ремонт автомобиля истца невозможен. У страховщика отсутствуют договоры с СТОА которые могут отремонтировать автомобиль истца. У ответчика отсутствует кассовый аппарат, в связи с чем выплата страхового возмещения в денежным выражении возможна только путем безналичного перевода денежных средств на банковский счет истца. Ответчик неоднократно обращался к истцу с просьбой предоставить банковские реквизиты, однако реквизиты предоставлены не были. В случае удовлетворения исковых требований, просил суд применить положения ст.333 ГК РФ к суммам неустойки, штрафа. Ответчик не имеет возможности осуществить выплату наличным снобом в кассе, в связи с чем были запрошены банковские реквизиты у истца. Не предоставление таковых является злоупотреблением правом со стороны истца. Судебные расходы истца на оплату услуг представителя полагает неразумными, чрезмерными и подлежащими снижению. В полном объеме поддержал письменные возражения на исковые требования.

Третьи лица, не заявляющее самостоятельных требований на предмет спора, представитель службы финансового уполномоченного в судебное заседание не явились, о дне, времени и месте судебного уведомлялись своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщили.

Заслушав стороны, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

В соответствии с ч.1 ст.12 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №40-ФЗ (в редакции Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №223-ФЗ) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

Согласно п.«б» ст.7 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей.

Пунктом 10 ст.12 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №40-ФЗ об ОСАГО установлено, что при причинении вреда имуществу в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению страховщиком убытков потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховое возмещение или прямое возмещение убытков, в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховом возмещении и прилагаемых к нему в соответствии с правилами обязательного страхования документов обязан представить поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, проводимой в порядке, установленном статьей 12.1 настоящего Федерального закона, иное имущество для осмотра и (или) независимой экспертизы (оценки), проводимой в порядке, установленном законодательством Российской Федерации с учетом особенностей, установленных настоящим Федеральным законом.

В соответствии со п.15.1 ст.12 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №40-ФЗ об ОСАГО страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 настоящей статьи.

При проведении восстановительного ремонта в соответствии с пунктами 15.2 и 15.3 настоящей статьи не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), если в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства требуется замена комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов). Иное может быть определено соглашением страховщика и потерпевшего.

Согласно п.15.2 статьи 12 ФЗ об ОСАГО требованиями к организации восстановительного ремонта являются в том числе:

срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (но не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта);

критерии доступности для потерпевшего места проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (при этом по выбору потерпевшего максимальная длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования, от места дорожно-транспортного происшествия или места жительства потерпевшего до станции технического обслуживания не может превышать 50 километров, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно);

требование по сохранению гарантийных обязательств производителя транспортного средства (восстановительный ремонт транспортного средства, с года выпуска которого прошло менее двух лет, должен осуществляться станцией технического обслуживания, являющейся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, зарегистрированными на территории Российской Федерации и осуществляющими сервисное обслуживание таких транспортных средств от своего имени и за свой счет в соответствии с договором, заключенным с производителем и (или) импортером (дистрибьютором) транспортных средств определенных марок).

Если у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта со станцией технического обслуживания, которая соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик направляет его транспортное средство на эту станцию для проведения восстановительного ремонта такого транспортного средства.

Согласно абз.6 п.15.2 ст.12 ФЗ об ОСАГО, если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций. В случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты.

Согласно п.21 ст.12 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №40-ФЗ в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

В соответствии с пунктом 6 статьи 16.1 Закона об ОСАГО общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный данным федеральным законом.

Статья 16.1 Федерального закона от 25.04.2002г. №40-ФЗ устанавливает, что надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением. (ч.2). При удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке. Страховщик освобождается от уплаты штрафа, предусмотренного абзацем первым настоящего пункта, в случае исполнения страховщиком вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением (ч.3).

Статья 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ гола № «О защите прав потребителей» предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в районе <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием принадлежащего Плотникову А.И. и под управлением Гурского Е.С. автомобиля Ауди Q7» с государственным регистрационным знаком У677СТ/24 и автомобиля «Шевролет Круз» с государственным регистрационным знаком К356МН/124, принадлежащего и под управлением Баулькина Е.С.

Согласно административному материалу, собранному по указанному факту ДТП Полком ДПС ГИБДД МУ МВД России «Красноярское», ДД.ММ.ГГГГ около 20 часов 20 минут в районе <адрес> Баулькин Е.С., управляя автомобилем «Шевроле» двигаясь по перекрестку где организовано круговое движение в левой полосе начал поворот с данного перекрестка направо на <адрес>, не уступил дорогу автомобилю «Ауди» под управлением Гурского Е.С., двигавшемуся по тому же перекрестку с круговым движением в правом ряду.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что причиной дорожно-транспортного происшествия явилось нарушение водителем Баулькиным Е.С. п.8.5 Правил дорожного движения РФ.

В результате указанного дорожно-транспортного происшествия автомобилю Плотникова А.И. были причинены механические повреждения.

Автогражданская ответственность владельца автомобиля «Шевроле» по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ была застрахована в СПАО «Ингосстрах» (страховой полис ХХХ №), автогражданская ответственность владельца автомобиля «Ауди» - в АО «Группа Ренессанс Страхование» (страховой полис ХХХ №).

ДД.ММ.ГГГГ истец направил страховщику, застраховавшему его автогражданскую ответственность – в АО «Группа Ренессанс Страхование», заявлением о прямом возмещении убытков путем организации и оплаты восстановительного ремонта ТС (получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ – почтовый идентификатор 80111054351065). Также в заявлении было указано, что в случае нарушения его прав на получение страхового ???????????????????????????????????????????J?J?J????Й?Й?????????J?J?J????????????????????????Й?Й?????????J?J?J????Й?Й??????????????Й??Й?????????J?J?J???????????????J?J?J???????????????????J?J?J???????????????????????¬?€?a?a???????????$??$? ????????

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком был организован осмотр транспортного средства истца.

ДД.ММ.ГГГГ АО «Группа Ренессанс Страхование» уведомило истца о том, что страховщик не может произвести страховую выплату наличными деньгами, поэтому предлагает получить страховую выплату в безналичном порядке путем перечислению данной суммы страховой выплаты на банковский счет, для чего просит истца предоставить банковские реквизиты (т.1 л.д.32, т.2 л.д.45).

ДД.ММ.ГГГГ Плотников А.И. обратился к ответчику с претензией, в которой указал, что страховщик не выдал ему направление на ремонт, не оплатил расходы. Просил выплатить ему страховое возмещение в виде стоимости восстановительного ремонта автомобиля без учета износа, расходы на нотариуса в сумме 320 рублей, на услуги аварийного комиссара в сумме 5000 рублей, за услуги автоэвакуатора в сумме 8000 рублей, неустойку. Выплату произвести наличными денежными средствами (т.1 л.д.21).

ДД.ММ.ГГГГ страховщик направил истцу ответ на претензию, в котором указал, что не имеет возможности возместить причиненный вред путем организации ремонта на СТОА по причине отсутствия технической возможности. В связи с чем будет произведена выплата страхового возмещения на банковские реквизиты. Просил предоставить страховщику банковские реквизиты для осуществления страхового возмещения. В удовлетворении претензии в остальной части (взыскании убытков) отказано.

Истец обратился к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг. ДД.ММ.ГГГГ решением указанного финансового уполномоченного №У-21-48776/5010-008 требования потребителя удовлетворены частично, с АО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу Плотникова А.И. взыскано страховая возмещение в размере 129 600 рублей (стоимость восстановительного ремонта с учетом износа), расходы на оплату услуг автоэвакуатора в сумме 4000 рублей. в удовлетворении требований о возмещении расходов на аварийного комиссара и нотариальных расходов – отказано.

Кроме того, финансовым уполномоченным со страховой компании, в случае не исполнения вышеуказанного решения в течение 10 рабочих дней со дня вступления его в силу, взыскана неустойка с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического исполнения обязательств по выплате взысканных сумм в размере 1% за каждый день просрочки, начисляемую на взысканные суммы, но не более 400 000 рублей.

Решение финансового уполномоченного ответчиком до настоящего времени не исполнено. ДД.ММ.ГГГГ финансовым уполномоченным в адрес истца направлено удостоверение №У-21-48776/6000-012 от ДД.ММ.ГГГГ (т.2 л.д.32,33).

В основу решения финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ положено составленное по его требованию экспертное заключение ООО «Спектр» от ДД.ММ.ГГГГ №У-21-48776/3020-004, согласно которому стоимость восстановительного ремонта ТС истца без учета износа составляет 240 100 рублей, с учетом износа – 129 600 рублей.

Указанное экспертное заключение сторонами не оспаривается, и принимается судом во внимание при разрешении настоящего спора.

Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-9624/2021 ~ М-5602/2021 от 15.06.2021

2-9624/2021 ~ М-5602/2021

Движение по делу

Документы

Детальная проверка физлица