Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-7804/2015 ~ М-7269/2015 от 07.10.2015

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

07 декабря 2015 г. Промышленный районный суд г. Самары в составе:

председательствующего Бобылевой Е.В.,

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном засе­дании гражданское дело № по иску ФИО2 к АО «Тинькофф Банк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО2 обратилась в суд к ответчику с указанными иском, ссылаясь, что 22.09.2010 года между ФИО2 и АО «Тинькофф Банк» был заключен договор № на выдачу кредитной карты посредством подписания Заявления о предоставлении персональной ссуды, по условиям которого АО «Тинькофф Банк» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит с лимитомом 124 000 рублей. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. При этом заемщик считает, что при заключении кредитного договора банком были нарушены ее права как заемщика, так как на руках у истца находится только заявление, в котором прописан номер договора, сам договор истцу не был выдан изначально.

06.08.2015 года истец направил в АО «Тинькофф Банк» претензию об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика в число которых входят: копия кредитного договора, копия приложений к кредитному договору и копия расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, в ввиду их отсутствия у заемщика (истца). Ответ на претензию не получен. Документы, запрашиваемые у ответчика истцом получены не были.

Истец считает, что недостаточность информации о кредите, и порядке его возврата и списание средств с лицевого счета заемщика является нарушением п. 1 ст. 10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей».

Истец просит суд обязать АО «Тинькофф Банк» предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты заемщика ФИО2, находящиеся в АО «Тинькофф Банк»: копию договора № от 22.09.2010 года; копию приложения к договору № от 22.09.2010 года; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты 22.09.2010 года по день подачи искового заявления в суд.

Истица в судебное заседание не явилась, о дате и времени слушания дела извещена судом надлежаще, что подтверждается копией почтового уведомления о вручении судебной повестки, об отложении не просила, причины неявки неизвестны.

Ответчик АО «Тинькофф Банк» о слушании дела извещен надлежаще, в судебное заседание своего представителя не направил, просил рассмотреть дело в его отсутствие, представил письменный отзыв на иск, в котором иск не признает и просит отказать в полном объеме.

Огласив исковое заявление, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Положениями ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Буквальное толкование статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» свидетельствует, что Законом установлен порядок предоставления потребителю информации об услуге на момент ее приобретения то есть на момент заключения договора, в целях обеспечения возможности ее правильного выбора.

Согласно ч.3 ст. 154 и п. 4 ст. 421 ГК РФ договор является выражением воли договаривающихся условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иным и правовыми актами (ст.422 ГК РФ). Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора (ст.432 ГК РФ).

В соответствии с п. 3 ст. 434 ГК РФ письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 ГК РФ.

Установлено, что договор № заключен в момент активации кредитной карты путем акцепта банком оферты истицей ФИО2, и считается заключенным в письменной форме.

Активировав карту, ФИО2 как заемщик выразила свое волеизъявление на заключение кредитного договора с банком на предложенных банком условиях.

При этом, при обращении в суд истец не представил суду копию Заявления на выдачу кредита, АО «Тинькофф Банк», №, хотя в обоснование требований ссылается на то что заявление имеется у нее на руках.

Возможность кредитования без открытия текущего счета предусмотрена п. 1.8 Положения Банка России № 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт». В Положении № 266-П указано, что предоставление кредитной организацией денежных средств клиентам для расчетов по операциям, совершаемым с использованием кредитных карт, осуществляется посредством зачисления указанных денежных средств на их банковские счета, а также без использования банковского счета клиента. При этом предоставление кредитных денежных средств осуществляется путем отражения задолженности на соответствующих внутренних счетах Банка по учету задолженности клиента (ссудные счета).

Согласно ч. 1 ст. 1, ч. 1 ст. 2; ч. 4 ст. 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом; признание, соблюдение и защита данного права является обязанностью Российской Федерации как демократического правового государства.

Правовые отношения, возникающие при осуществлении права на получение информации, регулируются ст. 1 ч. 1 Федерального закона от 27.07.2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".

В силу ч. 1 ст. 8 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

Информационное взаимодействие между клиентом и Банком осуществляется в рамках дистанционного обслуживания клиентов. Согласно УКБО под дистанционным обслуживанием понимается формирование и исполнение распоряжений на совершение операций и/или предоставление информации по Универсальному договору и/или обработка заявок в рамках Универсального договора через контактный центр Банка по телефону и/или сайт Банка в Интернет и/или Интернет-Банк и/или Мобильный Банк и/или другие каналы обслуживания в Интернет (включая электронную почту) и/или каналы сотовой связи, включая SMS-сообщения.

Используя вышеуказанные средства связи, банк представляет сведения относительно текущего размера задолженности, размера процентов за пользование кредитом, стоимости услуг, оказываемых банком, и иную информацию.

Более того, как указано ответчиком, банк ежемесячно формировал и направлял клиенту счет-выписку, содержащую информацию о совершенных операциях, начисленных комиссиях, платах, годовой плате, штрафах, о процентах по кредиту, о задолженности, лимите задолженности, о сумме минимального платежа и иную информацию по договору кредитной карты и ежемесячно истец получал исчерпывающую информацию по движению денежных средств по карте.

Согласно п. 5 ст. 10 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В силу ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует <данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую <данные изъяты>, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение, в связи с чем, истец имеет самостоятельную возможность запрашивать у банка любую информацию по договору посредством использования различных средств связи, доказательств отказа банком от предоставления указанных услуг (возможностей), либо документов, истцом не доказан.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к АО «Тинькофф Банк» об истребовании документов, отказать

Решение может быть обжаловано сторонами в Самарский областной суд через Промышленный районный суд г. Самара в апелляционном порядке в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение суда изготовлено 14.12.2015 г.

Председательствующий: Е.В. Бобылева