Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-573/2020 ~ М-424/2020 от 03.07.2020

<данные изъяты>

<данные изъяты>

решение

Именем Российской Федерации

г. Заозерный                            27 ноября 2020 года

Рыбинский районный суд Красноярского края в составе:

председательствующего судьи Лебедко К.В.

с участием истца Сагайдачного А.С.

при секретаре Юленковой О.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Сагайдачного Алексея Сергеевича к ООО «Русь-Тур» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Сагайдачный А.С. обратился в суд с иском к ООО «Русь-Тур» о защите прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ года между Сагайдачным А.С. и ОО «ЭдэМ-тур» был заключен договор № о реализации туристического продукта. Сагайдачный А.С. ДД.ММ.ГГГГ года произвел оплату туристического продукта в полном объеме в размере <данные изъяты> рублей в отношении трех человек. Согласно условиям договора дата вылета была определена ДД.ММ.ГГГГ года. Принимая во внимание сложившуюся эпидемиологическую ситуацию в КНР, учитывая, что имеется угроза распространения новой коронавирусной инфекции на территории КНР, Сагайдачному А.С. и сопровождающим его членам семьи было сообщено об отмене рейса № Кемерово-Санья, выполняемого компанией ДД.ММ.ГГГГ года. Учитывая изложенное, Сагайдачный А.С. принял решение о расторжении договора на туристическое обслуживание от ДД.ММ.ГГГГ года и направил в адрес ООО «Русь-Тур» претензию с требованием о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ года и возврату уплаченной за туристический продукт денежную сумму. В ответ ООО «Русь-Тур» представило ответ о том, что Договор между ООО «Русь-тур» и Сагайдачным А.С. напрямую не заключался, заключение Договора происходило через турагента, в связи с чем ООО «Русь-тур» не имеет возможности сопоставить претензию с конкретной заявкой на бронирование тура, поступившей от того или иного турагента. Учитывая, что требование о расторжении договора было заявлено заблаговременно, туроператор не понес каких-либо расходов, в добровольном порядке разрешить вопрос не пожелал, просит расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ года о реализации туристического продукта, заключенный между ООО «Эдем-Тур» и Сагайдачным А.С. Взыскать с ООО «Русь-Тур» в пользу Сагайдачного А.С. стоимость туристического продукта в размере <данные изъяты> рублей, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке.

От представителя ответчика ООО «РУСЬ-ТУР» поступили возражения относительно искового заявления, из которых следует, что не исполнение обязательств ООО «Русь-тур» не связано с виновными действиями самого ответчика, а вызвано запретом на вывоз туристов из России в КНР, что подтверждается сообщением, опубликованным ДД.ММ.ГГГГ года на сайте Ростуризма «О наличии угрозы безопасности туристов в Китайской народной республике» в соответствии с которым Российским туроператорам и турагентствам дано распоряжение приостановить реализацию туристических продуктов, а также отдельных туристических услуг в Китайскую Народную республику в связи с участившимися случаями заражения новым коронавирусом до нормализации эпидемиологической обстановки в стране. Руководствуясь требованиям сообщения Ростуризма, требованиями действующего законодательства об обеспечении безопасности пребывания граждан РФ за пределами страны, ООО «Русь-Тур» были отменены все туры в Китайскую Народную Республику. Введенные меры ограничения на въезд в КНР являются временными и вызваны обстоятельствами, не зависящими от ответчика - ООО «Русь-Тур». Следовательно, рассматривая заявленные исковые требования истца, должна учитываться возможность ответчика исполнить обязательства после снятия ограничений и причины отказа истца от использования турпродукта после снятия ограничительных мер. Доказательством намерения ответчика исполнить свои обязательства является право истца получить ваучер и воспользоваться приобретенным турпакетом после открытия границ РФ и разрешения посещения КНР. Учитывая специальные нормы Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ года в случае расторжения договора по инициативе истца установлен специальный срок для исполнения обязанности по возврату денежные средств туроператором – до ДД.ММ.ГГГГ года. Следовательно, право истца требовать возврат денежных средств и ответственность туроператора за неисполнение такого требования возникают только по истечении этого срока, то есть с ДД.ММ.ГГГГ года. В настоящий момент ООО «Русь-Тур» в отношении <данные изъяты>% всех приобретенных турпакетов выданы ваучеры, предоставляющие право воспользоваться поездкой на равнозначных условиях после снятия ограничительных мер. В отношении лиц, которые отказались от последующей поездки (получения ваучера) исполнение финансовых обязательств ОО «Русь-тур» будет осуществлять в соответствии с установленными нормами <данные изъяты>

Истец Сагайдачный А.С., действующий в своих интересах и интересах несовершеннолетнего ФИО7., в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал в полном объеме, настаивал на их удовлетворении.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «РУСЬ-ТУР» не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил.

В судебное заседание представитель третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора <данные изъяты>», не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно и надлежащим образом, о причинах не явки суд не уведомил.

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, ФИО8 в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена своевременно и надлежащим образом, о причинах не явки суд не уведомила.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие не явившихся участников судебного разбирательства.

    Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

    Рассматриваемые правоотношения сторон возникли из договора возмездного оказания услуг, и регулируются ГК РФ, Федеральным законом от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Законом РФ от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 года № 452, ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

    В силу пункта 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

    Согласно пункту 2 данной статьи правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

    В соответствии со статьей 1 Федерального закона от 24.11.1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристская деятельность представляет собой туроператорскую и турагентскую деятельность по организации путешествий. Туроператорами являются юридические лица, осуществляющие деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта. Под туристским продуктом понимается комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену по договору о реализации туристского продукта. При этом туроператор продает потребителю только туристическую путевку, которая дает право потребителю воспользоваться вышеуказанными услугами. По условиям договора о туристическом обслуживании туроператор сам не оказывает каких-либо услуг, поскольку услуги потребителю оказывают иные организаций и лица, указанные туроператором - перевозчик, отель и т.д.

    В силу статьи 9 Федерального закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

    Туроператор также отвечает перед туристами за действия (бездействие) третьих лиц, если нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

    Туроператор несет ответственность перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, как от имени туроператора, так и от своего имени.

    Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени. К договору о реализации туристского продукта применяются правила, установленные нормами Гражданского кодекса РФ и Закона о защите прав потребителей.

В судебном заседании установлено, что ЭдэМ-Турп» (турфирма) и Сагайдачным А.С. заключен договор № о реализации туристского продукта, в соответствии с которым турфирма обязалась осуществить бронирование тура на три человек в Китай, о. Хайнань с ДД.ММ.ГГГГ г. по ДД.ММ.ГГГГ года с размещением в отеле <данные изъяты>, перевозчиком «<данные изъяты>» Кемерово-Санья, рейс

Стоимость турпродукта составила <данные изъяты> рублей, которую истец оплатил в полном объеме, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ г. на сумму <данные изъяты> рублей и квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ года на сумму <данные изъяты>).

Обязательства по оплате стоимости турпродукта заказчиком (истцом) исполнены.

Из агентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ года следует, что ООО «Русь-Тур» (туроператор) и ООО «Эдэм тур» (агент) заключили договор, согласно которому агент обязуется от имени и по поручению туроператора за вознаграждение осуществлять деятельность по продвижению и реализации клиентам туристских продуктов, предоставляемых туроператором (л<данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ года на сайте Роспотребнадзора появилась информация о случаях заболеваний в Китайской Народной Республике, вызванных новым коронавирусом, и рекомендация российским туристам воздержаться от посещения Китая до стабилизации эпидемиологической ситуации, аналогичная информация размещена и на сайте Ростуризма.

Согласно статье 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" данные обстоятельства квалифицируются как угроза безопасности туристов.

ДД.ММ.ГГГГ года Сагайдачный А.С. в адрес АО «АК Норд-Стар» направил письмо, в котором просит предоставить информацию о подтверждении отмены рейса поскольку туристический оператор «Русь-Тур» утверждает, что данный рейс не отменен, вылет состоится по расписанию, аннулирование тура влечет за собой штраф в размере <данные изъяты>% от полной стоимости туристского продукта (<данные изъяты>

Из сообщения Акционерного общества «Авиакомпания «НордСтар» от ДД.ММ.ГГГГ года следует, что касательно выполнения рейсов в г. Санья (о. Хайнань, КНР) согласно решению оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации введен временный запрет на осуществление Российскими авиакомпаниями чартерных пассажирских перевозок на территорию Китайской народной республики и в обратном направлении. С учетом изложенного АО «АК НордСтар» не будет выполнять регулярные и чартерные рейсы, в том числе рейс № за ДД.ММ.ГГГГ года на территорию Китайской народной республики и в обратном направлении до снятия указанного временного запрета <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ года Сагайдачным А.С. в адрес ООО «Русь-Тур» направлена претензия о нарушении прав потребителя по договору о реализации туристского продукта, с требованием о расторжении договора о реализации туристического продукта и возврате уплаченных денежных средств <данные изъяты>

Из ответа на претензию следует, что ООО «Русь-тур» не заключает договоров о реализации туристского продукта напрямую с туристами. Турист всегда заключает договор о реализации туристского продукта через турагента, а турагент в свою очередь общается с туроператором в личном кабинете агента в соответствии с агентским договором. Не имея данных заграничного паспорта туристов ООО «Русь-Тур» не имеет возможности сопоставить данное заявление с конкретной заявкой на бронирование тура, поступившей от того или иного турагента <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ года Сагайдачный А.С. направил дополнение к претензии от ДД.ММ.ГГГГ года с указанием характеристик согласно листу бронирования туристического обслуживания. <данные изъяты>

Условия заключенного договора, а также факт оплаты туристского продукта сторонами не оспаривались.

Данных о том, что турагент не исполнил свои обязанности по договору о реализации туристского продукта, заключенному с истцом, не перечислил туроператору полученные по заявке денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, суд не установил.

Статьей 6 Федерального закона от 24.11.1996 года №132-03 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» предусмотрено, что при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи.

Из приведенной нормы права следует, что одним из обязательных условий реализации туристского продукта является соблюдение права туриста на обеспечение личной безопасности.

В соответствии с п. 18 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 №452 услуги, входящие в туристский продукт, и процесс их оказания должны быть безопасными для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды, а также не причинять ущерба материальным и духовным ценностям общества и безопасности государства.

В соответствии со от. 10 Федерального закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

Статья 14 Федерального закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» предусматривает, что в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туропертор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта, в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Согласно ст. 3.1 Федерального закона от 24.11.1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» к полномочиям органов государственной власти Российской Федерации в сфере туризма относятся: обеспечение безопасности туризма, защита прав и законных интересов туристов на территории Российской Федерации и за пределами ее территории; информирование туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания.

Согласно пункту 1 Положения о Федеральном агентстве по туризму, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2004 года № 901, Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом, атакже правоприменительные функции в сфере туризма, туристской деятельности.

Пунктом 5.3.2 Положения о Ростуризме установлено, что Ростуризм информирует в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания.

Таким образом, Ростуризм является федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на принятие, решений в сфере туризма и туристской деятельности, включая принятие решений по вопросам угрозы безопасности туристов в стране или месте временного пребывания, и информирование об этом туроператоров, турагентов и туристов.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.01.2020 года № 66 «О внесении изменения в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих», коронавирусная инфекция внесена в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 01.12.2004 года №715.

Истцом было написано заявление о расторжении договора о реализации туристского продукта и возврате уплаченных по договору денежных средств. Данные заявления были направлены турагенту и туроператору.

Рассматривая требования истца о возврате уплаченных по договору о реализации туристского продукта денежных средств, суд приходит к следующему:

Предприятия туристской отрасли в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 №434 «Об утверждении перечня отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции» отнесены к наиболее пострадавшим отраслям.

Статьей 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 №98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» установлено, что Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок; сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В соответствии с пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» Правительством Российской Федерации утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее - Положение).

Согласно п. 2 Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки; определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года.

Под равнозначным туристским продуктом в целях настоящего Положения понимается туристский продукт, потребительские свойства которого (программа пребывания, маршрут и условия путешествия, условия проживания (место нахождения средства размещения, категория гостиницы) и питания, услуги по перевозке туриста в месте временного пребывания, а также дополнительные услуги) соответствуют туристскому продукту, предусмотренному договором. Туроператор не вправе требовать доплату за равнозначный туристский продукт в случае оплаты заказчиком общей цены туристского продукта, предусмотренной договором, за исключением случая, предусмотренного абзацем третьим настоящего пункта.

По соглашению сторон потребительские свойства равнозначного туристского продукта могут быть изменены.

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года №1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (п. 5 Положения).

По требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 года (п. 6 Положения).

В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года (п. 7 Положения).

Постановление Правительства РФ от 20.07.2020 №1073 вступило в силу 24 июля 2020 года и, исходя из его буквального толкования, распространяется на все правоотношения, возникшие между туристом и туроператором, заключившими договор до 31 марта 2020 года.

Из анализа вышеприведенного Положения следует вывод об установлении специальных сроков исполнения туроператором своих обязательств перед туристами, с которыми были заключены соответствующие договоры о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года, в том числе по возвращению денежных средств, оплаченных за туристский продукт.

По общему правилу возврат денежных средств заказчику, отказавшемуся от оплаченного тура, сроки которого наступили, или равнозначного тура в иные сроки, осуществляется не позднее 31 декабря 2021 года.

Исковое заявление подано истцом в суд ДД.ММ.ГГГГ года. Ни на момент обращения в суд, ни на момент рассмотрения настоящего дела судом сроки возврата денежных средств, установленные Положением, не наступили.

В соответствий со статьей 45 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

Частью 1 статьи 3 ГПК РФ предусмотрено, что заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Статья 11 ГК РФ предусматривает, что защите подлежит лишь нарушенное право. При этом способ восстановления нарушенного права должен соответствовать объему такого нарушения.

В силу положений статьи 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется, в том числе путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; присуждения к исполнению обязанности в натуре; возмещения убытков.

Таким образом, в силу закона защите подлежит лишь реально существующее в настоящее время право, которое должно быть связано с виновными действиями ответчика.

Согласно положениям пункта 1 статьи 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

Учитывая нормативную регламентацию порядка и сроков исполнения туроператором своих обязательств по договорам о реализации туристского продукта, принимая во внимание, что срок исполнения ООО «РУСЬ ТУР» обязательств по возврату истцу уплаченных за туристский продукт денежных сумм в случае расторжения договора на реализацию туристического продукта на момент рассмотрения дела не наступил, суд приходит к выводу, что требования истца к ответчикам заявлены преждевременно. К настоящему моменту права истца, как потребителя в сфере туристических услуг, не нарушены.

Поскольку на момент разрешения спора обстоятельств нарушения ООО «РУСЬ ТУР» нормативных сроков исполнения обязательств перед истцом не установлено, процессуальных оснований для удовлетворения иска по заявленным истцом основаниям суд не усматривает.

При этом, суд считает необходимым разъяснить истцу, что он не лишен права обращения в суд при неисполнении туроператором требований Положения утвержденного Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 №1073.

Поскольку суд отказывает в удовлетворении основных требований истца о взыскании уплаченных по договору о реализации туристского продукта денежных средств, то производное требования о взыскании штрафа за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке, удовлетворению также не подлежит.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требования Сагайдачного Алексея Сергеевича к ООО «Русь-Тур» о защите прав потребителей отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Рыбинский районный суд Красноярского края в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий:                                                                К.В. Лебедко

<данные изъяты>

2-573/2020 ~ М-424/2020

Категория:
Гражданские
Статус:
ОТКАЗАНО в удовлетворении иска (заявлении, жалобы)
Истцы
Сагайдачный Алексей Сергеевич
Ответчики
ООО "Русь-Тур"
Другие
Сагайдачная Алена Александровна
Чернышов Сергей Андреевич
ООО "ЭдеМ-тур"
Суд
Рыбинский районный суд Красноярского края
Судья
Лебедко К.В.
Дело на странице суда
ribinsk--krk.sudrf.ru
03.07.2020Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде
06.07.2020Передача материалов судье
10.07.2020Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению
30.07.2020Рассмотрение исправленных материалов, поступивших в суд
30.07.2020Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству
30.07.2020Вынесено определение в порядке ст. 152 ч.3 ГПК РФ (о назначении срока проведения предв. суд. заседания выходящего за пределы установленных ГПК)
01.10.2020Предварительное судебное заседание
09.11.2020Судебное заседание
27.11.2020Судебное заседание
27.11.2020Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме
27.11.2020Дело сдано в отдел судебного делопроизводства
01.03.2021Дело оформлено
01.03.2021Дело передано в архив
Судебный акт #1 (Решение)

Детальная проверка физлица

  • Уголовные и гражданские дела
  • Задолженности
  • Нахождение в розыске
  • Арбитражи
  • Банкротство
Подробнее