Решение по делу № 2-2076/2017 ~ М-825/2017 от 08.02.2017

Дело № 2-2076/17

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

04 апреля 2017 года г. Ставрополь

Промышленный районный суд г.Ставрополя в составе:

председательствующего судьи Шевелева Л.А.

при секретаре Исрапилова А.М.

с участием:

истца Баевой Л.А.,

представителя ответчика ООО «Управляющая организация «Ваш уютный дом» - адвоката Ермаченко Ю.А.;

директора ООО «Управляющая организация «Ваш уютный дом» Костюковой С.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Промышленного районного суда <адрес> гражданское дело по иску Баевой Л. А. к ООО «Управляющая организация «Ваш уютный дом» о защите прав потребителя, о некачественном оказании возмездных услуг по договору, о возмещении материального ущерба, причиненного затоплением квартиры, штрафа, о возмещении морального вреда.

У С Т А Н О В И Л:

Баева Л. А. обратилась в суд с иском к ООО «Управляющая организация «Ваш уютный дом» о защите прав потребителя, о некачественном оказании возмездных услуг по договору, о возмещении материального ущерба, причиненного затоплением квартиры, штрафа, о возмещении морального вреда.

В обоснование заявленных требований указано: Баева Л. А., является собственником трехкомнатной квартиры, расположенной по адресу <адрес>. Квартира находится на 1 этаже 10-этажного дома. Баева Л.А. и члены ее семьи, являются потребителями коммунальных и других возмездных услуг, которые им предоставляются через общество с ограниченной ответственностью «Управляющая организация «Ваш уютный дом». Свои обязательства они выполняют в полном объёме. Право дочери с ребёнком, на проживание в квартире матери, зарегистрировано в Управлении Федеральной регистрационной службы по адресу: Ставрополь, <адрес>, о чем в домовой книге сделана соответствующая запись, от дата, что подтверждается справкой о составе семьи из микрорайона, Исх. № от дата. Это у них единственное жильё, в котором они постоянно проживают. дата ООО УО «Ваш уютный дом», в лице: генерального директора Костюковой СВ., действующей, на основании Устава и решения Общего собрания собственников помещений многоквартирного дома; (Протокол Общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес>, от дата), и потребителем возмездных услуг Собственником Баевой Л.А., Ставрополь, <адрес>., действующей от своего имени, заключен Договор на основании: 1. Жилищного кодекса Российской Федерации с учётом требований: Постановления Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» от 27.09.2003г. №; Постановления Правительства РФ от дата № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»;Постановления Правительства РФ «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» от 13.08.2006г. №. Свой иск мотивирует тем, что на протяжении долгого времени управляющая организация систематически нарушает права потребителя, должным образом не исполняет принятые договором обязательства по надлежащему оказанию возмездных услуг. Игнорирует неоднократные требования потребителя, направленные на установление, исправление и устранение аварийных участков на стояках горячего и холодного водоснабжения и продолжающих оставаться актуальными аварийных ситуаций и затоплений квартиры. Ей причинен значительный ущерб из-за ненадлежащего оказания ответчиком услуг по договору на управление многоквартирным домом, вследствие чего произошло затопление квартиры. Наличием состава правонарушения: является факт затопления квартиры,. наблюдавшим на месте комиссией, мастером, сантехниками ООО «УО «Ваш уютный дом». дата утром истец обнаружила, что вся квартира залита горячей водой и вода продолжала поступать большим потоком. Вода текла из вышерасположенной квартиры, а именно №. Истец обратилась к старшему по МКД, Шишакову О.В., который видя потоп квартиры и прибывающий под давлением сильный поток горячей воды, не стал дожидаться представителей управляющей, перекрыл стояк с горячей водой, но вода не прекращала течь сверху. Тут же она обратилась в управляющую компанию, которая обслуживает её дом, а именно, ООО «УО «Ваш уютный дом». Так как было воскресенье, она позвонила заместителю Генерального директора, мастеру ООО «УО «Ваш уютный дом» Селедцову С. Он с сантехниками приехал, наблюдали этот потоп, пока не слилась вся система горячего водоснабжения десятиэтажного дома к ней в квартиру. После чего сантехники организации поменяли часть трубы стояка горячего водоснабжения, на котором был полотенцесушитель в <адрес>. Прорыв произошел на стояке горячего водоснабжения, относящегося к зоне ответственности управляющей организации ООО «УО «Ваш уютный дом». Фактом причинения убытков, является акт ООО «УО «Ваш уютный дом», которым подтвержден факт залива квартиры, а также его причина. дата комиссией в присутствии и личном осмотре мастера ООО «УО «Ваш уютный дом» Селедцова С. был составлен акт обследования квартиры, в котором были отражены последствия затопления ее квартиры. Актом было установлено, что залив ее квартиры произошел из-за прорыва полотенцесушителя, расположенного на стояке горячего водоснабжения, находившегося в ванной в <адрес>, которая расположена на втором этаже дома непосредственно над квартирой. Фактом причинения убытков, является дополнительный акт ООО «УО «Ваш уютный дом». дата комиссией, в присутствии и личном осмотре мастера ООО «УО «Ваш уютный дом» Селедцова С. был составлен дополнительный акт обследования ее квартиры, который зафиксировал всё проявляющиеся повреждения - последствия залива, бетонные стены всё ещё были мокрые. Так же дата истец обратилась к гендиректору Костюковой СВ. с заявлением (Вх. № от дата) с требованием и мольбой заменить наконец за счёт собственников <адрес> все стояки и разводку в <адрес> на трубы надлежащего качества. «Не смотря на то, что хозяйка <адрес>, несколько лет назад заменила предыдущие, трубы на пластиковые, но они низкого качества, как сказали сантехники и мастер, поэтому часто прорывают. Истец просила разъяснить хозяевам, что трубы, установленные ими низкого качества, продолжают нести опасность очередных затоплений и требуют немедленной замены во избежание дальнейших последствий. Были оставлены данные, как связаться с хозяйкой. Однако её предостережения, требования и просьбы Генеральным директором были в очередной раз проигнорированы. Что говорит об умышленном ненадлежащем исполнении своих обязанностей управляющей организацией. Данные затопления возможны были только при полном прямом умысле управляющей организации, сознательно допускавшей наступление общественно опасных и вредных последствий своего деяния. Ответчики не могли не предвидеть последствия, причинённые источниками повышенной опасности, коим является стояк горячего водоснабжения. Только по чистой случайности кровать грудного ребёнка была отодвинута от стены детской комнаты смежной с ванной и находилась рядом с кроватью матери. Полагает, что выполнение взятых обязательств не выгодно управляющей организации, т.к. тем самым она создаёт работу своей аварийной бригаде, оплата которой производится из средств собственников и цены не маленькие. Других объяснений издевательского отношения к потребителям возмездных услуг не видит. Управляющей организацией, осуществлявшей эксплуатацию жилого дома, не выполнялись прямые обязанности по его техническому обслуживанию, что привело к причинению собственнику существенных убытков при затоплениях квартиры. Считает, что данный факт является доказательством и имеет прямую причинно-следственную связь между первым и вторым элементом. И, как правило, является следствием систематических затоплений. После смерти мужа и отца, с большими усилиями и вложением существенных денежных средств, до залива квартиры они с дочерью сделали полностью капитальный ремонт в ней. Квартира до момента залива находилась в хорошем состоянии. В результате затопления в ее квартире пострадали абсолютно все помещения. А именно: кухня, кладовая, прихожая, коридор, ванна, туалет, спальная комната, детская комната, зал, лоджия. Вся мебель была испорчена кипятком, часть пришла в негодность. Тоже самое с нашими вещами и вещами ребёнка на тот момент грудного. Пострадало всё имущество находившееся в квартире. Что стояло на полу - было в кипятке. Всё остальное было мокрое от пара и залива. Управляющей организацией не было предпринято никаких мер по предотвращению систематических потопов. Причины хоть и были ясны сантехникам и мастеру, но действия не предпринимались нарочно. По причинению систематических затоплений, имея в своём пользовании образцы изъятых в <адрес> заменённых труб, не были произведены экспертизы по выявлению качества установленных в <адрес> труб горячего и холодного водоснабжения и качества их установки, относящихся к зоне ответственности управляющей организации. Не устанавливались возможные гидроудары и другое. Вследствие данных правонарушений и происходят систематические затопления. Ответчики принимали непосредственное участие в установлении причин заливов, присутствовали непосредственно в момент заливов, устранении аварий, в неоднократном проведении и осмотре последствий затоплений пострадавшей квартиры и должны сами нести неблагоприятные последствия собственного бездействия. У ответчика было достаточно прав, времени и средств, для проведения независимых экспертиз. При добросовестном исполнении своих обязанностей, они, как заинтересованное лицо должны были сами сделать экспертизу действительного ущерба, а не возлагать на пенсионера с минимальной пенсией несение таких расходов. Притом, что почти вся она уходит на оплату именно услуг по договору. Для уменьшения затрат на оценку, истец приглашала с разных организаций двух мастеров по ремонту квартир. Визуально, двумя сторонними специалистами была озвучена сумма восстановительного ремонта в 700 тыс. руб. и 650 тыс. руб. Необходимость проведения оценки обусловлена возникшими у истца убытками, обязанность по доказыванию размера которых относится на истца, то есть необходимость проведения оценки обусловлена возникшими у истца убытками, обязанность по доказыванию размера которых относится на истца, то есть указанные расходы истца находятся в причинно-следственной связи с ненадлежащим исполнением ответчиком принятых обязательств, приведших к возникновению у истца убытков. За осуществление оценочных работ истец заплатила НП «Центр независимых судебных экспертиз, криминалистики и права» денежную сумму в размере 16000 (шестнадцать тысяч) рублей. В соответствии с проведенным исследованием и анализом рынка услуг, по выполнению отделочных и ремонтно-строительных работ на дата, НП «Центр независимых судебных экспертиз, криминалистики и права» был составлен отчет №: «Об определении рыночной стоимости работ и материалов, необходимых для устранения затоплением ущерба, причиненного отделке жилых помещений, расположенного по адресу: <адрес>». В соответствии с отчетом рыночная стоимость ремонтных работ и материалов, необходимых для, устранения ущерба, причиненного отделке жилых помещений, расположенного по адресу: <адрес>, с учётом износа составляет 507 543 (пятьсот семь тысяч пятьсот сорок три). Отчёт был составлен дата. дата, произошло ещё большее затопление ее квартиры кипятком. О чём был составлен акт комиссией с представителями, ООО «УО «Ваш уютный дом»: мастера Селедцова С. и сантехников управляющей. На момент ими осмотра <адрес> происходило затопление. Прорвал тот же стояк горячего водоснабжения в ванной в <адрес>, над плитой межквартирного перекрытия <адрес>. Сантехники управляющей перекрыли воду и заменили часть стояков в <адрес>. Более того, при очередном обращении в управляющую за актами о заливе, мастер Селедцов С. в присутствии Генерального директора Костюковой С.В., Теплякова Д.А. ответил, что они вообще больше приезжать не будут. Ею был подан иск к собственникам <адрес>. Состоялся суд. Обстоятельством, подлежащим установлению для правильного разрешения настоящего спора, являлось наличие вины сторон в произошедшей аварии на стояке горячего водоснабжения, повлекшей залив квартиры истца. Согласно определению <адрес>вого апелляционного суда от дата, собственники <адрес> признаны ненадлежащими ответчиками по делу. Судебная коллегия пришла к выводу, что управляющей организацией, осуществлявшей эксплуатацию жилого дома, не выполнялись прямые обязанности по его техническому обслуживанию, что привело к причинению истцу ущерба. Кроме того, полотенцесушитель, который находится в системе стояка горячего водоснабжения до первого запирающего устройства, не перестаёт быть общим имуществом после его ремонта силами собственника. Определение вступило в законную силу. Ответчик, управляющая организация, не оспорила апелляционное определение судебной коллегии <адрес>вого суда от дата. В целях досудебного урегулирования спора и максимального уменьшения затрат управляющей организацией истцом дата была направлена претензия в адрес Генерального директора Костюковой СВ. с просьбой возместить только ущерб, указанный в оценке. Так как для истца важней всего благоприятные условия проживания моей семьи и маленькой внучки, не смотря на, то, что Государством гарантировано возмещение всех понесённых убытков без износа. В обоснование претензии, в ООО УО «Ваш уютный дом» представлена копия отчёта № об оценке на 88 листах, копия акта выполненных работ и копия квитанции об оплате стоимости работ по оценке. Все представленные документы сверены с представленными мной оригиналами и заверены юристом ООО УО «Ваш уютный дом». О чем на последнем листе претензии сделана юристом соответствующая запись. Наличие и размер убытков подтвержден объективными доказательствами: отчётом об оценке, актами ООО У О «Ваш уютный дом». Получен ответ от дата, исх. № на ее претензию от Генерального директора ООО УО «Ваш уютный дом» с указанием обращаться к собственникам <адрес>. В связи с чем, истец по настоящее время испытывает чувство неуверенности и унижения, понимая, что ее законные интересы и права нарушены, со стороны ответчика не проявлено должного уважения и внимания для разрешения данной ситуации. Кроме того, любое нарушение прав потребителя влечет за собой возникновение конфликтной ситуации, которая, в свою очередь, не может не сопровождаться нравственными страданиями различной степени, что лишает потребителя (полностью или частично) психического благополучия. А предстоящие суды только усугубляют и без того угнетенное заливами состояние здоровья. Считает со стороны управляющей организации такое отношение (при вступлении решения в законную силу о невиновности собственников <адрес>) - глумительным. Возражений по поводу отчёта об оценке не поступило. Требования к управляющей организации по осуществлению технического обслуживания и текущего ремонта носят обязательный характер, относятся как к зданию и сооружению в целом, так и к входящим в состав таких объектов системам инженерно-технического обеспечения и их элементам, внутриквартирному оборудованию и являются неотъемлемой частью процесса эксплуатации этих систем, оборудования, обеспечивающей его безопасность. Техническое состояние внутриквартирного оборудования, которое должно соответствовать установленным требованиям и быть готово для предоставления коммунальных услуг, является условием предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) (подпункт "е" пункта 3 Правил N 354). За прошедшее время со дня начала обслуживания дома, ответчиком не было предпринято ни одного действия для выявления несанкционированных вмешательств жильцов и отступлений от проектной документации в зоне ответственности управляющей организации систем горячего и холодного водоснабжения, находящихся в квартирах. В том числе и в <адрес>. Об этом говорит тот факт, что предписаний и требований собственникам с момента обслуживания дома и по сей день не предъявлялось. Об умышленном причинении убытков говорит и тот факт, что ответчикам было известно о самовольном переустройстве в <адрес>, так как мастер и сантехники неоднократно бывали в <адрес> №. О чём свидетельствует запись, что за три года ее затапливали 6 раз. За время судебных тяжб ее ещё три раза залили. За прошедшее время со дня начала обслуживания дома, ответчиком не было предпринято никаких мер для устранения аварийного состояния стояков горячего и холодного водоснабжения и ответвлений от них, которые систематически прорывают. Не устранена проблема и по сей день. А именно: аварийное состояние трубы между перекрытием <адрес>.в ванной комнате. Аварийное состояние трубы между перекрытием <адрес>. в кухне. Сантехники соединили полипропиленовую трубу с оцинкованной «фитингом», но говорили, что не знают на сколько её хватит. Она изношена. Так же мастер сказал, что срок службы оцинкованных труб истёк ещё 10 лет назад и сейчас они как начнут прорывать одна за другой будет весело всем. Управляющей и было весело, когда она им представила видео залива квартиры. Особенно если звук сделать на всю мощность, такой «тропический ливень» трудно и представить, что такое возможно. Непробиваемая стена равнодушия. Устраняя очередную аварию на стояке горячего водоснабжения в <адрес>, управляющая организация только усугубила ситуацию: поставила свою конструкцию стояков горячего и холодного водоснабжения вообще без полотенцесушителя, чем так же изменили проект без соответствующих разрешений и документации. Полотенцесушитель несёт и конструктивную функцию, так как служит «компенсирующей петлёй» и играет роль амортизатора, предотвращая прорыв воды. По проектной документации он должен быть. Истец написала запрос в управляющую дата вх. № с просьбой предоставить ей копии актов аварийных работ о замене труб в дни аварий от дата и от дата специалистами ООО УО «Ваш уютный дом», но истцу документации не представлено. Повторно написала 14 декабря вх. № года, просила предоставить копию актов выполненных аварийных работ от дата, и от дата, но не представлено. 20 января звонила - не готовы. Полагает, что таких документов не существует. Потому как сделать копии имеющихся запрашиваемых документов не составляет труда. Управляющая компания умышленно нарушает права потребителя, законы и нормативные акты, пользуясь неосведомлённостью собственников в юридических вопросах. Требует возместить убытки в полном размере, т.к. управляющая организация приложила максимум усилий, для их возникновения. При определении суммы компенсации морального вреда, просит уважаемый суд принять во внимание носящий многократный характер нанесённых ей негативных психических эмоциональных реакций на затопления. Причинённых ей, инвалиду 2 гр., дочери и грудному на тот момент ребёнку бед и создание невыносимых условий для проживания в единственной квартире. На протяжении длительного времени истцу и ее семье причиняются физические и нравственные страдания. Они вынуждены были многократно перетаскивать тяжелую мебель для просушивания полов. Стрессы во время потопов явились сильными эмоциональными потрясениями, приведшие к бессоннице, болях в сердце, постоянно высоким давлением, частым головным болям. Истец с семьёй и маленьким ребенком жили долгое время в сырой, холодной квартире, сушили вещи, открывая окна и двери, простужались на сквозняках. Ребёнок был лишен возможности нормально развиваться в таком хаосе. Плесень и грибок в квартире не могут вызывать сомнений в причинении существенного вреда здоровью ее семьи. При ликвидации возникающей плесени и грибка дышали ими. Неоднократно обращалась в жилищную инспекцию. Истец обращалась при личном визите и в санэпидстанцию, и в центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии. Обращалась по правам человека. По правам ребёнка. Все отстранились, что так же способствовало ещё большему нравственному страданию. По вине управляющей истец портила нервы, ходя по инстанциям. Истец переживает за здоровье дочери и малолетней внучки. После залива ее квартиры она почувствовала, что состояние здоровья существенно ухудшается, так как вероятность очередных потопов сохраняется. По этой причине подавленное настроение, постоянно депрессивное состояние, не было сил и не хотелось жить, и она была вынуждена пройти лечение в ГАУЗ-СК «Краевой лечебно-реабилитационный центр». Выйдя из больницы она не почувствовала улучшения состояния здоровья, так как причины для переживаний сохранялись и угнетали. А через несколько дней спустя опять сверху залили полностью квартиру при прорыве стояка горячего водоснабжения. Истцу, пенсионеру и инвалиду второй группы такие издевательства не под силу. Истец испытывает обиду за угробленное ответчиками здоровье, комфортное проживание ее и ее семьи. Годы хождения по судам. Столько физического труда и здоровья, денежных средств она с дочерью вложили в благоустройство своего единственного жилья, а потопами всё смывается. Кроме того состояние труб горячего водоснабжения в подвале в ужасном состоянии, которые часто прорывают. В итоге весь пар так же у нее в квартире и сырость. Управляющая организация полностью блокировала нормальное проживание ее семьи. Сколько пришлось пережить и перестрадать, невозможно описать. Только попав в аналогичную ситуацию возможно всё прочувствовать на себе. Угробленное здоровье и последствия предвидеть невозможно. Цену здоровья определить невозможно, оно бесценно. Считает такое отношение ответчиков к своим обязанностям бесчеловечным по отношению к потребителям возмездных услуг. Считает, что истец как добросовестный потребитель возмездных услуг не заслуживаю такого отношения. Считает, что непосредственно управляющая организация и собственники аварийных труб должны бегать по судам, а не добросовестные, и так пострадавшие по их безответственности, пенсионеры и, инвалиды. По этим обстоятельствам считает, что моральный вред ей и ее семье должен быть возмещён в полном объёме. Согласно договору пункт 10.10.7 Управляющий несёт установленную законодательством Российской федерации ответственность за вред, причинённый жизни, здоровью и имуществу собственника, а так же лицам, совместно проживающим с ним, вследствие не предоставления коммунальных услуг надлежащего качества при наличии его вины. Пункт 10.10.8. во всех остальных случаях нарушения обязательств по Договору, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Просит суд взыскать с ответчика, Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая Организация «Ваш уютный дом» в пользу истца материальный ущерб в сумме 507543 (Пятьсот семь тысяч пятьсот сорок три) руб. Взыскать с ответчика, Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая Организация «Ваш уютный дом» в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 100000 (сто тысяч) рублей. Взыскать с ответчика, Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая Организация «Ваш уютный дом» в пользу истца штраф в размере 50% от взысканной в ее пользу суммы. Взыскать с ответчика, Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая Организация «Ваш уютный дом» в пользу истца понесённые затраты на составление отчета «об определении рыночной стоимости работ и материалов, необходимых для устранения ущерба, причиненного отделке жилых помещений» в сумме 16000 рублей. Взыскать с ответчика, Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая Организация «Ваш уютный дом» в пользу истца понесённые затраты на составление искового заявления сумме 6000 рублей.

В судебном заседании истец Баева Л.А. настаивали на исковых требованиях, дали пояснения аналогичные вышеизложенному и просили суд исковые требования удовлетворить в полном объеме.

Ответчик директор ООО «Управляющая организация «Ваш уютный дом», Костюкова С.В.- в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований в полном объеме. Представленные суду возражения поддержала.

В судебном заседании представитель ответчика – адвокат Ермаченко Ю.А., просила в удовлетворении исковых требований отказать.

Выслушав доводы истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд считает, что требования истца подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражения, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Статьей 55 Гражданского процессуального кодекса РФ предусмотрено, что доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Согласно ч. 1 ст. 67 Гражданского процессуального кодекса РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

В соответствии с ч. 2 ст.195 Гражданского процессуального кодекса РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

Согласно Постановления Правительства РФ № от дата (п.40) Потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме (за исключением коммунальной услуги по отоплению) вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме (далее - коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды). Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирном доме для каждого жилого помещения определяется в соответствии с расчетом размера платы за коммунальную услугу на общедомовые нужды (п.3 Приложения 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ №).

В соответствии со ст.12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Согласно ст. 161 Жилищного Кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

Согласно ст. 39. ЖК РФ «Содержание общего имущества в многоквартирном доме» П.3. Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.(в ред. Федеральных законов от дата N 160-ФЗ, от дата N 237-ФЗ).

В соответствии с пунктом 1 статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В силу ст. 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом управляющая организация по заданию собственников помещений в многоквартирном доме обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

Согласно пункту 5 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность», утв. Постановлением Правительства РФ от дата N 491 (далее «Правила №»), в состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.

Согласно пункту 16 Правил № надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Пунктом 42 Правил № предусмотрено, что управляющие организации отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Согласно пункту 5.8.3 Правил № организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать проведение профилактических работ (осмотры, наладка систем), планово-предупредительных ремонтов, устранение крупных дефектов в строительно-монтажных работах по монтажу систем канализации, устранение протечек, утечек, закупорок, засоров при некачественном монтаже санитарно-технических систем, изучение слесарями-сантехниками систем канализации в натуре и по технической (проектной) документации, контроль за соблюдением нанимателями, собственниками и арендаторами правил пользования системами водопровода и канализации.

С учетом изложенных требований закона обязанность доказать факт причинения вреда, его размер, а также то обстоятельство, что именно ответчик является причинителем вреда, возлагается на лицо, которому причинен вред.

В судебном заседании установлено, подтверждается материалами дела и не оспаривается сторонами: Баева Л. А., является собственником трехкомнатной квартиры, расположенной по адресу <адрес>. Квартира находится на 1 этаже 10-этажного дома.

дата ООО УО «Ваш уютный дом», в лице: генерального директора Костюковой СВ., действующей, на основании Устава и решения Общего собрания собственников помещений многоквартирного дома; (Протокол Общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес>, от дата), и потребителем возмездных услуг Собственником Баевой Л.А., Ставрополь, <адрес>., действующей от своего имени, заключен Договор на основании:

1. Жилищного кодекса Российской Федерации с учётом требований: Постановления Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» от 27.09.2003г. №;

Постановления Правительства РФ от дата № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»;

Постановления Правительства РФ «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» от 13.08.2006г. №.

Согласно части 2 статьи 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного сроки за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Статьей 309 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Вступая в соответствующие правоотношения, юридическое лицо должно не только знать о существовании обязанностей, отдельно установленных для каждого вида правоотношений, но и обеспечить их выполнение, то есть соблюсти ту степень заботливости и осмотрительности, которая необходима для строгого соблюдения требований закона.

Юридически значимым обстоятельством является установление факта вины лица, ответственного за причинённый ущерб, вследствие затоплений всей квартиры, в результате прорывов стояка горячего водоснабжения, противоправное поведение и причинно-следственную связь между действиями виновника и причинённым убытком.

Как следует из преамбулы к Закону РФ «О защите прав потребителей», данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с пунктом 1 статьи 13 указанного Закона за нарушение прав потребителей продавец изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно пункту 11, пункта 13 "Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме", утвержденных Постановлением Правительства РФ N 491 от дата именно управляющая организация обязана регулярно проводить осмотры внутридомовых инженерных систем, проводить текущий ремонт, содержать внутридомовые инженерные системы в исправном состоянии.

Согласно п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от дата N 491, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

По смыслу приведенной выше нормы законодатель распределил ответственность между собственниками квартир и организациями, осуществляющими техническое обслуживание жилого дома по содержанию в надлежащем состоянии инженерных систем холодного и горячего водоснабжения.

Федеральным законом от дата № 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» предусмотрено, что система инженерно-технического обеспечения - одна из систем здания или сооружения, предназначенная для выполнения функций водоснабжения, канализации, отопления, вентиляции, кондиционирования воздуха, газоснабжения, электроснабжения, связи, информатизации, диспетчеризации, мусороудаления, вертикального транспорта (лифты, эскалаторы) или функций обеспечения безопасности (подпункт 21 пункта 2 статьи 2);

Параметры и другие характеристики систем инженерно-технического обеспечения в процессе эксплуатации здания или сооружения должны соответствовать требованиям проектной документации. Указанное соответствие должно поддерживаться посредством технического обслуживания и подтверждаться в ходе периодических осмотров и контрольных проверок и (или) мониторинга состояния систем инженерно технического обеспечения, проводимых в соответствии с законодательством Российской Федерации (пункты 1 и 2 статьи 36). Целью осмотров является установление причин возникновения дефектов и выработка мер по их устранению.

Основной функцией управляющей организации является организация эксплуатации жилого многоквартирного дома, его техническое обслуживание, проведение осмотров, текущего и капитального ремонта (п. 1.8 Правил N 170).

Постановлением Госстроя России от дата N 170 утверждены Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, которыми предусмотрено, что техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств.

Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003, (утв. постановлением Госстроя РФ от дата N 170), 1.7.5. Аварийное состояние жилого дома, его части, отдельных конструкций или элементов инженерного оборудования, вызванное несоблюдением нанимателем, арендатором или собственником жилого помещения по его вине устраняется в установленном порядке обслуживающей организацией.

Статья 2 п. 28 федерального закона о техническом регламенте зданий и сооружений: характеристики безопасности здания или сооружения -количественные и качественные показатели свойств строительных конструкций, основания, материалов, элементов сетей инженерно-технического обеспечения и систем инженерно-технического обеспечения, посредством соблюдения которых обеспечивается соответствие здания или сооружения требованиям безопасности.

В соответствии со статьей 161 Жилищного кодекса Российской Федерации 1.Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Ст. 161 2.3. ЖК РФ: При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах. (часть 2.3 введена Федеральным законом от дата N 123-ФЗ)

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме).

В Постановлении Правительства Российской Федерации от дата №: Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме обозначено:

П. 13. Осмотры общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся собственниками помещений, лицами, привлекаемыми собственниками помещений на основании договора для проведения строительно-технической экспертизы, или ответственными лицами, являющимися должностными лицами органов управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (далее - ответственные лица) или управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы.

В Постановлении Правительства Российской Федерации от дата № П.14. указано: Результаты осмотра общего имущества оформляются актом осмотра, который является основанием для принятия собственниками помещений или ответственными лицами решения о соответствии или несоответствии проверяемого общего имущества (элементов общего имущества) требованиям законодательства Российской Федерации, требованиям обеспечения безопасности граждан, а также о мерах (мероприятиях), необходимых для устранения выявленных дефектов (неисправностей, повреждений).

Именно ненадлежащее исполнение; и не выполнение ответчиком своих обязанностей по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленным Правительством РФ правилам содержания общего имущества ( ст. 161 ЖК РФ), явилось следствием причинения истцу имущественного вреда.

Согласно п. 13 Постановления Пленума ВС РФ от дата № «О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского кодекса РФ» при разрешении споров, связанных с возмещением убытков, необходимо иметь в виду, что в состав реального ущерба входят не только фактически понесенные соответствующим лицом расходы, но и расходы, которые это лицо должно будет произвести для восстановления нарушенного права (пункт 2 статьи 15 ГК РФ).

В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Если для устранения повреждений имущества истца использовались или будут использованы новые материалы, то за исключением случаев, установленных законом или договором, расходы на такое устранение включаются в состав реального ущерба истца полностью, несмотря на то, что стоимость имущества увеличилась или может увеличиться по сравнению с его стоимостью до повреждения. Размер подлежащего выплате возмещения может быть уменьшен, если ответчиком будет доказано или из обстоятельств дела следует с очевидностью, что существует иной более разумный и распространенный в обороте способ исправления таких повреждений подобногоимущества.

Следует также учитывать, что уменьшение стоимости имущества истца по сравнению с его стоимостью до нарушения ответчиком обязательства или причинения им вреда является реальным ущербом даже в том случае, когда оно может непосредственно проявиться лишь при отчуждении этого имущества в будущем (например, утрата товарной стоимости).

Возмещение потерпевшей стороне причиненных убытков является универсальной мерой гражданско-правовой ответственности за неправомерные действия.

В соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Установленная статьей 1064 ГК РФ презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик. Потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт причинения ущерба, его размер, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.

Основанием применения мер имущественной ответственности является наличие состава правонарушения, включающего факт причинения вреда, противоправность поведения и причинно-следственную связь между первым и вторым элементом, доказанность размера понесенных убытков. Требование о взыскании убытков может быть удовлетворено только при установлении совокупности всех указанных элементов ответственности.

Наличием состава правонарушения: является факт затопления квартиры, наблюдавшим на месте комиссией, мастером, сантехниками ООО «УО «Ваш уютный дом».

дата утром истец обнаружила, что вся квартира залита горячей водой и вода продолжала поступать большим потоком. Вода текла из вышерасположенной квартиры, а именно №.

Фактом причинения убытков, является акт ООО «УО «Ваш уютный дом», которым подтвержден факт залива квартиры, а также его причина.

дата комиссией в присутствии и личном осмотре мастера ООО «УО «Ваш уютный дом» Селедцова С. был составлен акт обследования квартиры, в котором были отражены последствия затопления ее квартиры. Актом было установлено, что залив ее квартиры произошел из-за прорыва полотенцесушителя, расположенного на стояке горячего водоснабжения, находившегося в ванной в <адрес>, которая расположена на втором этаже дома непосредственно над квартирой.

Фактом причинения убытков, является дополнительный акт ООО «УО «Ваш уютный дом».

дата комиссией, в присутствии и личном осмотре мастера ООО «УО «Ваш уютный дом» Селедцова С. был составлен дополнительный акт обследования ее квартиры, который зафиксировал всё проявляющиеся повреждения - последствия залива, бетонные стены были мокрые.

Так же дата истец обратилась к гендиректору Костюковой С.В. с заявлением (Вх. № от дата) с требованием заменить за счёт собственников <адрес> все стояки и разводку в <адрес> на трубы надлежащего качества.

В результате затопления в квартире пострадали: кухня, кладовая, прихожая, коридор, ванна, туалет, спальная комната, детская комната, зал, лоджия. Вся мебель была испорчена кипятком, часть пришла в негодность. Пострадало всё имущество находившееся в квартире.

Согласно ст.9.1 ГК РФ, граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Постоянно уклоняясь от своих обязанностей по исполнению законов и правил, должного исполнения договора возмездных услуг и нежеланием проведения независимой судебной экспертизы, для выяснения действительности причиненных убытков, вследствие своего бездействия, ответчики самостоятельно распорядились принадлежащим им правом. Ответчики принимали непосредственное участие в установлении причин заливов, присутствовали непосредственно в момент заливов, устранении аварий, в неоднократном проведении и осмотре последствий затоплений пострадавшей квартиры и должны сами нести неблагоприятные последствия собственного бездействия.

В соответствии с положениями статьи 86 ГПК Российской Федерации экспертное заключение является важным видом доказательств по делу, поскольку оно отличается использованием специальных познаний и научными методами исследования.

За осуществление оценочных работ истец заплатила НП «Центр независимых судебных экспертиз, криминалистики и права» денежную сумму в размере 16000 (шестнадцать тысяч) рублей.

В соответствии с проведенным исследованием и анализом рынка услуг, по выполнению отделочных и ремонтно-строительных работ на дата, НП «Центр независимых судебных экспертиз, криминалистики и права» был составлен отчет №: «Об определении рыночной стоимости работ и материалов, необходимых для устранения затоплением ущерба, причиненного отделке жилых помещений, расположенного по адресу: <адрес>».

В соответствии с отчетом рыночная стоимость ремонтных работ и материалов, необходимых для, устранения ущерба, причиненного отделке жилых помещений, расположенного по адресу: <адрес>, с учётом износа составляет 507 543 (пятьсот семь тысяч пятьсот сорок три).

Таким образом, с учетом изложенного суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца сумму материального ущерба в размере 507543 рубля.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ, при определении размера компенсации морального вреда, судом учитываются: характер причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, степень вины причинителя вреда, фактические обстоятельства при которых был причинен вред, индивидуальные особенности потерпевшего, а также разумность и справедливость.

При определении размера компенсации суд учитывает степень вины причинителя вреда и его отношения к содеянному.

Кроме того, согласно ст. 15 Закона РФ от дата № "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Определяя размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика, суд, принимая во внимание характер и длительность просрочки неисполнения ответчиком в добровольном порядке требований истца, т.е. виновных действий ответчика, нарушающих права и законные интересы истца, полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 5000 рублей. Размер компенсации морального вреда соразмерен нравственным страданиям истца и отвечает требованиям разумности и справедливости.

Как следует из п. 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как разъяснено в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 от дата "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50%. Размер взыскиваемого судом штрафа составляет 261 771,5 рубль.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Таким образом, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца сумму затрат на оплату услуг оценщика в размере 16000 рублей.

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по его письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату юридических услуг в разумных пределах.

Исходя из принципа разумности, а так же с учетом объема выполненных работ, суд считает, что требование истца о взыскании суммы расходов по оплате услуг представителя подлежит удовлетворению в размере 6000,00 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Учитывая вышеизложенное, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета Ставропольского городского округа в размере8438,43 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Баевой Л. А. к ООО «Управляющая организация «Ваш уютный дом» о защите прав потребителя, о некачественном оказании возмездных услуг по договору, о возмещении материального ущерба, причиненного затоплением квартиры, штрафа, о возмещении морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая Организация «Ваш уютный дом» в пользу Баевой Л. А. материальный ущерб в сумме 507543 (Пятьсот семь тысяч пятьсот сорок три) руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая Организация «Ваш уютный дом» в пользу Баевой Л. А. компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей. В остальной части отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая Организация «Ваш уютный дом» в пользу Баевой Л. А. штраф в размере 261 771,5 рубль.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая Организация «Ваш уютный дом» в пользу Баевой Л. А. понесённые затраты на составление отчета «Об определении рыночной стоимости работ и материалов, необходимых для устранения ущерба, причиненного отделке жилых помещений» в сумме 16000 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая Организация «Ваш уютный дом» в пользу Баевой Л. А. понесённые затраты на составление искового заявления сумме 6000 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая Организация «Ваш уютный дом» в бюджет муниципального образования <адрес> государственную пошлину в размере 8 438,43 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в <адрес>вой суд через Промышленный районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Л.А.Шевелев

<данные изъяты>