Дело №
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
21 февраля 2017г. <адрес>
Ленинский районный суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Гринберг И.В.
при секретаре ФИО4,
с участием адвоката ФИО5,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО2 к ЗАО «Торговый дом «Перекресток» о взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов,
у с т а н о в и л:
ФИО2 обратилась в Ленинский районный суд <адрес> с иском к ЗАО «Торговый дом «Перекресток» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа в виду продажи товара ненадлежащего качества и судебных расходов, в обоснование заявленных требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ истец приобрела в гипермаркете «Перекресток», расположенном по адресу: <адрес>, одну упаковку масла под наименованием «Масло растительно-сливочное несоленое», торговой марки ООО "ТД Воронежросагро", 450 гр, массовая доля жира 72,5%, изготавливается в городе Воронеж (<адрес>), по цене 79 руб. 90 коп. Факт покупки подтверждается кассовым чеком.
Поскольку истец является пенсионеркой, то, в силу своего преклонного возраста, имеет проблемы со зрением. Увидев на упаковке продукта слово «Масло», напечатанное, в отличии от остального текста, крупным шрифтом, ФИО2 была полностью уверена, что покупает именно масло. Однако, придя домой, истец обнаружила, что в составе купленного её продукта присутствуют растительные жиры, а на лицевой стороне под словом «Масло» присутствует надпись «растительно-сливочное». Данный факт истец расценила как введение в заблуждение.
В целях соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, в адрес ТД «Перекресток» ДД.ММ.ГГГГ была направлена претензия с просьбой возместить истцу моральный вред и стоимость купленного товара.,однако, ответчик за получением корреспонденции в почтовое отделение не явился, и по истечении срока ее хранения, 12.08.2016г., конверт вернулся адресату.
Считая свои права и законные интересы нарушенными, истец обратился в суд и просит взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., судебные расходы в размере 23 000 руб.
Определением суда от ДД.ММ.ГГГГг. в качестве третьего лица привлечено ООО «Воронежросагро».
В судебное заседание истец ФИО2 не явилась, извещена надлежащим образом, имеется просьба о рассмотрении дела в её отсутствие.
Представитель истца по ордеру ФИО5 в судебном заседании заявленные требования поддержала полностью, просила суд их удовлетворить.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, ранее направил письменный отзыв на иск.
Представитель третьего лица в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, ранее в судебном заседании полагал, что требования удовлетворению не подлежат.
Выслушав пояснения явившихся лиц, изучив материалы и представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.
В силу положений ст.56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п.3 ст.123 Конституции РФ и ст.12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В соответствии со ст. 8 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.
В силу ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 приобрела в гипермаркете «Перекресток», расположенном по адресу: <адрес>, одну упаковку масла под наименованием «Масло растительно-сливочное несоленое», торговой марки ООО "ТД Воронежросагро", 450 гр, массовая доля жира 72,5%, изготавливается в городе Воронеж (<адрес>), по цене 79 руб. 90 коп. Факт покупки подтверждается кассовым чеком. (л.д.6).
На упаковке продукта было указано слово «Масло». В составе купленного продукта присутствуют растительные жиры, а на лицевой стороне под словом «Масло» присутствует надпись «растительно-сливочное».
В целях соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, в адрес ТД «Перекресток» ДД.ММ.ГГГГ была направлена претензия с просьбой возместить истцу моральный вред и стоимость купленного товара. Однако, ответчик за получением корреспонденции в почтовое отделение не явился, и по истечении срока ее хранения, 12.08.2016г., конверт вернулся адресату. (л.д.7-9).
Данные обстоятельства нашли свое подтверждение в суде.
В соответствии с п.1 ст.2 ТР № "Технический регламент Таможенного союза о безопасности отдельных видов специализированной пищевой продукции, в том числе диетического лечебного и диетического профилактического питания" объектами технического регулирования ТР являются выпускаемые в обращение и находящиеся в обращении на единой таможенной территории государств- членов Таможенного союза:
специализированная пищевая продукция для питания спортсменов, беременных и кормящих женщин;
пищевая продукция диетического лечебного и диетического профилактического питания, в том числе для детского питания.
Частью 2 ст.3 ТР № установлено, идентификация отдельных видов специализированной пищевой продукции, в том числе диетического лечебного и диетического профилактического питания, проводится в порядке, установленном Техническим регламентом Таможенного союза "О безопасности пищевой продукции" в соответствии с п.1 ч.3 ст.6 которого идентификация пищевой продукции проводится, в том числе, по наименованию- путем сравнения наименования и назначения пищевой продукции, указанных в маркировке на потребительской упаковке, с наименованием, указанным в определении вида пищевой продукции в Технических регламентах Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции.
Сравнимая наименования и назначения пищевой продукции, указанных в маркировке на потребительской упаковке масла растительно-сливочного торговой марки ООО "ТД Воронежросагро" с наименованием, указанным в определении вида пищевой продукции (п. 1 ст. 2 ТР №), эти наименования идентичны.
Таким образом, специализированный пищевой продукт для диетического профилактического питания масло растительно-сливочное торговой марки ООО "ТД Воронежросагро" является объектом технического регулирования ТР №, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации № №, выданным Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 29.12.2015г., следовательно, потребительские свойства товара полностью соответствуют заявленной информации о товаре.
В соответствии с п. 1 ст. 4.1 ТР № "Пищевая продукция в части её маркировки" маркировка упакованной пищевой продукции должна содержать следующие сведения:
1) наименование пищевой продукции;
2) состав пищевой продукции, за исключением предусмотренных пунктом 7 части 4.4 настоящей статьи и если иное не предусмотрено техническими регламентами Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции;
3) количество пищевой продукции;
4) дату изготовления пищевой продукции;
5) срок годности пищевой продукции;
6)условия хранения пищевой продукции, которые установлены изготовителем или предусмотрены техническими регламентами Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции. Для пищевой продукции, качество и безопасность которой изменяется после вскрытия упаковки, защищавшей продукцию от порчи, указывают также условия хранения после вскрытия упаковки;
7) наименование и место нахождения изготовителя пищевой продукции или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя- изготовителя пищевой продукции (далее -наименование и место нахождения изготовителя), а также в случаях, установленных настоящим техническим регламентом Таможенного союза, наименование и место нахождения уполномоченного изготовителем лица, наименование и место нахождения организации- импортера или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя-импортера (далее- наименование и место нахождения импортера);
8) рекомендации и (или) ограничения по использованию, в том числе приготовлению пищевой продукции в случае, если ее использование без данных рекомендаций или ограничений затруднено, либо может причинить вред здоровью потребителей, их имуществу, привести к снижению или утрате вкусовых свойств пищевой продукции;
9) показатели пищевой ценности пищевой продукции с учетом положений части 4.9 настоящей статьи;
10) сведения о наличии в пищевой продукции компонентов, полученных с применением генно - модифицированных организмов (ГМО);
11) единый знак обращения продукции на рынке государств- членов Таможенного союза.
Таким образом, суд приходит к выводу, что потребительская упаковка специализированного пищевого продукта "масло растительно-сливочное 72,5% торговой марки ООО "ТД Воронежросагро" полностью соответствует всем вышеперечисленным требованиям.
Из пояснений представителя ответчика в судебном заседании следует, что ни ТР № "Пищевая продукция в части ее маркировки", ни другие применимые нормативные акты не содержат конкретных указаний о видах и размерах шрифтов, используемых на потребительской упаковке специализированных пищевых продуктов.
Довод истца о том, что маркировка, наносимая производителем на потребительские упаковки продукта под наименованием "Масло растительно-сливочное несоленое", 72,5% намеренно вводит в заблуждение потребителей, выдавая спред за масло сливочное, суд оценивает критически, поскольку он опровергается имеющимися в деле доказательствами.
Так, потребительская упаковка не содержит слов, словосочетаний "сливочное", "масло сливочное". Следовательно, маркировка наносимая производителем на потребительские упаковки продукта под наименованием "Масло растительно-сливочное несоленое", 72,5 % никак не может ввести в заблуждение потребителей, выдавая спред за масло сливочное. Масло растительно-сливочное торговой марки ООО "ТД Воронежросагро" является не спредом, а специализированным пищевым продуктом для диетического профилактического питания.
Информация о том, что товар является специализированным пищевым продуктом для диетического профилактического питания маслом растительно-жировым, нанесена на видном месте потребительской упаковки достаточно крупным шрифтом, в полном соответствии с п. 4.3., 4.12 ТР № "Пищевая продукция в части ее маркировки".
Отказывая в удовлетворении заявленных требований, суд исходит из того, что при рассмотрении дела не был доказан факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, при продаже масла растительно-сливочного 72,5 % торговой марки ООО "ТД Воронежросагро".
Вместе с тем, ответчиком доказан факт реализации продукции, соответствующей требованиям, установленным законодательством.
При таких обстоятельствах, суд не усматривает оснований для удовлетворения иска и возложения на ответчика обязанности по компенсации морального вреда.
С учетом того, что в удовлетворении иска отказано, то отсутствуют основания и для возмещения судебных расходов в соответствии с положениями ст.ст. 98, 100 ГПК РФ.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 12,56, 194-198 ГПК РФ, суд
р е ш и л:
В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ЗАО «Торговый дом «Перекресток» о взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов – отказать.
На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Воронежский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Ленинский районный суд <адрес>.
Судья И.В. Гринберг
Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГг.
Дело №
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
21 февраля 2017г. <адрес>
Ленинский районный суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Гринберг И.В.
при секретаре ФИО4,
с участием адвоката ФИО5,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО2 к ЗАО «Торговый дом «Перекресток» о взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов,
у с т а н о в и л:
ФИО2 обратилась в Ленинский районный суд <адрес> с иском к ЗАО «Торговый дом «Перекресток» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа в виду продажи товара ненадлежащего качества и судебных расходов, в обоснование заявленных требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ истец приобрела в гипермаркете «Перекресток», расположенном по адресу: <адрес>, одну упаковку масла под наименованием «Масло растительно-сливочное несоленое», торговой марки ООО "ТД Воронежросагро", 450 гр, массовая доля жира 72,5%, изготавливается в городе Воронеж (<адрес>), по цене 79 руб. 90 коп. Факт покупки подтверждается кассовым чеком.
Поскольку истец является пенсионеркой, то, в силу своего преклонного возраста, имеет проблемы со зрением. Увидев на упаковке продукта слово «Масло», напечатанное, в отличии от остального текста, крупным шрифтом, ФИО2 была полностью уверена, что покупает именно масло. Однако, придя домой, истец обнаружила, что в составе купленного её продукта присутствуют растительные жиры, а на лицевой стороне под словом «Масло» присутствует надпись «растительно-сливочное». Данный факт истец расценила как введение в заблуждение.
В целях соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, в адрес ТД «Перекресток» ДД.ММ.ГГГГ была направлена претензия с просьбой возместить истцу моральный вред и стоимость купленного товара.,однако, ответчик за получением корреспонденции в почтовое отделение не явился, и по истечении срока ее хранения, 12.08.2016г., конверт вернулся адресату.
Считая свои права и законные интересы нарушенными, истец обратился в суд и просит взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., судебные расходы в размере 23 000 руб.
Определением суда от ДД.ММ.ГГГГг. в качестве третьего лица привлечено ООО «Воронежросагро».
В судебное заседание истец ФИО2 не явилась, извещена надлежащим образом, имеется просьба о рассмотрении дела в её отсутствие.
Представитель истца по ордеру ФИО5 в судебном заседании заявленные требования поддержала полностью, просила суд их удовлетворить.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, ранее направил письменный отзыв на иск.
Представитель третьего лица в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, ранее в судебном заседании полагал, что требования удовлетворению не подлежат.
Выслушав пояснения явившихся лиц, изучив материалы и представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.
В силу положений ст.56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п.3 ст.123 Конституции РФ и ст.12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В соответствии со ст. 8 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.
В силу ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 приобрела в гипермаркете «Перекресток», расположенном по адресу: <адрес>, одну упаковку масла под наименованием «Масло растительно-сливочное несоленое», торговой марки ООО "ТД Воронежросагро", 450 гр, массовая доля жира 72,5%, изготавливается в городе Воронеж (<адрес>), по цене 79 руб. 90 коп. Факт покупки подтверждается кассовым чеком. (л.д.6).
На упаковке продукта было указано слово «Масло». В составе купленного продукта присутствуют растительные жиры, а на лицевой стороне под словом «Масло» присутствует надпись «растительно-сливочное».
В целях соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, в адрес ТД «Перекресток» ДД.ММ.ГГГГ была направлена претензия с просьбой возместить истцу моральный вред и стоимость купленного товара. Однако, ответчик за получением корреспонденции в почтовое отделение не явился, и по истечении срока ее хранения, 12.08.2016г., конверт вернулся адресату. (л.д.7-9).
Данные обстоятельства нашли свое подтверждение в суде.
В соответствии с п.1 ст.2 ТР № "Технический регламент Таможенного союза о безопасности отдельных видов специализированной пищевой продукции, в том числе диетического лечебного и диетического профилактического питания" объектами технического регулирования ТР являются выпускаемые в обращение и находящиеся в обращении на единой таможенной территории государств- членов Таможенного союза:
специализированная пищевая продукция для питания спортсменов, беременных и кормящих женщин;
пищевая продукция диетического лечебного и диетического профилактического питания, в том числе для детского питания.
Частью 2 ст.3 ТР № установлено, идентификация отдельных видов специализированной пищевой продукции, в том числе диетического лечебного и диетического профилактического питания, проводится в порядке, установленном Техническим регламентом Таможенного союза "О безопасности пищевой продукции" в соответствии с п.1 ч.3 ст.6 которого идентификация пищевой продукции проводится, в том числе, по наименованию- путем сравнения наименования и назначения пищевой продукции, указанных в маркировке на потребительской упаковке, с наименованием, указанным в определении вида пищевой продукции в Технических регламентах Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции.
Сравнимая наименования и назначения пищевой продукции, указанных в маркировке на потребительской упаковке масла растительно-сливочного торговой марки ООО "ТД Воронежросагро" с наименованием, указанным в определении вида пищевой продукции (п. 1 ст. 2 ТР №), эти наименования идентичны.
Таким образом, специализированный пищевой продукт для диетического профилактического питания масло растительно-сливочное торговой марки ООО "ТД Воронежросагро" является объектом технического регулирования ТР №, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации № №, выданным Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 29.12.2015г., следовательно, потребительские свойства товара полностью соответствуют заявленной информации о товаре.
В соответствии с п. 1 ст. 4.1 ТР № "Пищевая продукция в части её маркировки" маркировка упакованной пищевой продукции должна содержать следующие сведения:
1) наименование пищевой продукции;
2) состав пищевой продукции, за исключением предусмотренных пунктом 7 части 4.4 настоящей статьи и если иное не предусмотрено техническими регламентами Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции;
3) количество пищевой продукции;
4) дату изготовления пищевой продукции;
5) срок годности пищевой продукции;
6)условия хранения пищевой продукции, которые установлены изготовителем или предусмотрены техническими регламентами Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции. Для пищевой продукции, качество и безопасность которой изменяется после вскрытия упаковки, защищавшей продукцию от порчи, указывают также условия хранения после вскрытия упаковки;
7) наименование и место нахождения изготовителя пищевой продукции или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя- изготовителя пищевой продукции (далее -наименование и место нахождения изготовителя), а также в случаях, установленных настоящим техническим регламентом Таможенного союза, наименование и место нахождения уполномоченного изготовителем лица, наименование и место нахождения организации- импортера или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя-импортера (далее- наименование и место нахождения импортера);
8) рекомендации и (или) ограничения по использованию, в том числе приготовлению пищевой продукции в случае, если ее использование без данных рекомендаций или ограничений затруднено, либо может причинить вред здоровью потребителей, их имуществу, привести к снижению или утрате вкусовых свойств пищевой продукции;
9) показатели пищевой ценности пищевой продукции с учетом положений части 4.9 настоящей статьи;
10) сведения о наличии в пищевой продукции компонентов, полученных с применением генно - модифицированных организмов (ГМО);
11) единый знак обращения продукции на рынке государств- членов Таможенного союза.
Таким образом, суд приходит к выводу, что потребительская упаковка специализированного пищевого продукта "масло растительно-сливочное 72,5% торговой марки ООО "ТД Воронежросагро" полностью соответствует всем вышеперечисленным требованиям.
Из пояснений представителя ответчика в судебном заседании следует, что ни ТР № "Пищевая продукция в части ее маркировки", ни другие применимые нормативные акты не содержат конкретных указаний о видах и размерах шрифтов, используемых на потребительской упаковке специализированных пищевых продуктов.
Довод истца о том, что маркировка, наносимая производителем на потребительские упаковки продукта под наименованием "Масло растительно-сливочное несоленое", 72,5% намеренно вводит в заблуждение потребителей, выдавая спред за масло сливочное, суд оценивает критически, поскольку он опровергается имеющимися в деле доказательствами.
Так, потребительская упаковка не содержит слов, словосочетаний "сливочное", "масло сливочное". Следовательно, маркировка наносимая производителем на потребительские упаковки продукта под наименованием "Масло растительно-сливочное несоленое", 72,5 % никак не может ввести в заблуждение потребителей, выдавая спред за масло сливочное. Масло растительно-сливочное торговой марки ООО "ТД Воронежросагро" является не спредом, а специализированным пищевым продуктом для диетического профилактического питания.
Информация о том, что товар является специализированным пищевым продуктом для диетического профилактического питания маслом растительно-жировым, нанесена на видном месте потребительской упаковки достаточно крупным шрифтом, в полном соответствии с п. 4.3., 4.12 ТР № "Пищевая продукция в части ее маркировки".
Отказывая в удовлетворении заявленных требований, суд исходит из того, что при рассмотрении дела не был доказан факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, при продаже масла растительно-сливочного 72,5 % торговой марки ООО "ТД Воронежросагро".
Вместе с тем, ответчиком доказан факт реализации продукции, соответствующей требованиям, установленным законодательством.
При таких обстоятельствах, суд не усматривает оснований для удовлетворения иска и возложения на ответчика обязанности по компенсации морального вреда.
С учетом того, что в удовлетворении иска отказано, то отсутствуют основания и для возмещения судебных расходов в соответствии с положениями ст.ст. 98, 100 ГПК РФ.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 12,56, 194-198 ГПК РФ, суд
р е ш и л:
В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ЗАО «Торговый дом «Перекресток» о взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов – отказать.
На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Воронежский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Ленинский районный суд <адрес>.
Судья И.В. Гринберг
Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГг.