Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-150/2015 ~ М-142/2015 от 03.02.2015

К делу № 2-150/2015

                    РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

«16» марта 2015 г. Ленинский районный суд г. Новороссийска Краснодарского края в составе:

судьи Ивановой С.В.

при секретаре Степановой Ю.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по исковому заявлению Пономаревой Т.М. к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов

                    УСТАНОВИЛ:

    Истец Пономарева Т.М. обратилась в суд к ответчику ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» с исковым заявлением об истребовании документов с требованиями обязать ответчика предоставить, находящиеся у него, копии документов по кредитному делу заемщика Пономаревой Т.М., а именно копию кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ.; копию приложения к кредитному договору № от 16.12.2011г.; расширенную выписку по лицевому счету № с момента заключения договора 16.12.2011г. на момент подачи искового заявления в суд.

    В его обоснование указала, что между ней, Пономаревой Т.М., и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ. на сумму 126 539 рублей. По условиям данного договора ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» открыл текущий счет № в рублях и обязался осуществлять его обслуживание и предоставить ей кредит. Она в свою очередь обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, указанных в кредитном договоре.

ДД.ММ.ГГГГ она направила в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» претензию об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно, копий кредитного договора, приложений к кредитному договору и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду их отсутствия у нее. Ни ответ на претензию, ни испрашиваемые документы не получила.

    Она является потребителем банковских услуг и клиентом банка и в силу прямого указания закона ей должна быть предоставлена информация о состоянии ее лицевого счета, так как, обращаясь в банк с претензией, она настаивала на получение таких сведений и их не предоставление должно расцениваться как нарушение ее потребительских прав, прямо предусмотренных российским законодательством.

    Недостаточность предоставления информации Кредитором о кредите, порядке его возврата, очередность списания денежных средств с лицевого счета заемщика является грубым нарушением действующего законодательства Российской Федерации со стороны ответчика.

    Истец Пономарева Т.М., извещенная надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, не явилась, в исковом заявлении изложила просьбу о рассмотрении дела в ее отсутствие.

    Представитель ответчика ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» по доверенности Кеворкьянц Ю.А. в судебное заседание также не явился, в письменных возражениях на исковое заявление изложил просьбу о рассмотрении дела в его отсутствие, и указал, что считает исковые требования Пономаревой Т.М. необоснованными, не подлежащими удовлетворению. Банк и истец являются равноправными участникам гражданских правоотношений, оба вправе выбирать своих контрагентов и принимать на себя права и обязанности, в том числе, на основании договора. Вся необходимая информация, предоставляемая банком, в соответствии с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей», в том числе, размер кредита, полная сумма, подлежащая выплате потребителем, график погашения данной суммы, доводится до сведения потребителей в наглядной и доступной форме, в том числе, непосредственно в тексте договоров (Заявке на открытие банковских счетов, Графике погашения по кредиту). Условия Договора и Тарифы банка являются общедоступными документами. Подробнейшая информация о банке и его услугах размещена на официальном сайте банка в сети Интернет, может быть получена у сотрудников банка по телефонам, указанным на всех информационных материалах банка. Текст договоров о предоставлении кредитов, карт, информация о банке и об оказываемых им услугах содержится в специальных информационных и рекламных материалах банка, которые распространяются в местах оформления договоров о предоставлении кредита. Комплект кредитной документации, передаваемой Заемщику при заключении кредитного договора, в обязательном порядке включает в себя: Заявку на открытие банковского счета; Распоряжение Клиента по Кредитному договору; Графики погашения: График погашения по Кредиту и График погашения кредитов. При заключении с Пономаревой Т.М. кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 126 539 рублей все документы по кредиту ей были предоставлены своевременно и в полном объеме. Требуемую истцом выписку по счету Пономарева Т.М. может получить самостоятельно в любое удобное для нее время, обратившись в любой операционный офис банка. Отсутствие у истца на данный момент такой выписки подтверждает, что с подобным запросом Пономарева Т.М. в банковское отделение ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» не обращалась, следовательно, факт нарушения права истца на получение соответствующих сведений ничем не подтверждается. Претензия истца в банк не поступала. Доказательств, подтверждающих факт получения банком претензии, истцом к исковому заявлению не приложено, копия почтового реестра, приложенного истцом, таким доказательством не является.

    Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о необоснованности заявленного иска Пономаревой Т.М., отказе в его удовлетворении, по следующим основаниям.

    В соответствии со статьей 2 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений. Гражданское судопроизводство должно способствовать укреплению законности и правопорядка, предупреждению правонарушений, формированию уважительного отношения к закону и суду.

    Согласно части 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

Согласно статьям 9, 10 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права. Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Из искового заявления и письменных возражений на него представителя ответчика установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Пономаревой Т.М. и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» заключен кредитный договор №.    

В соответствии со статьей 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 05.05.2014) «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) (пункт 1).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (пункт 2).

Согласно пунктов 1 и 2 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В силу пунктов 1 и 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Согласно частям 1 и 2 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Справки по операциям и счетам юридических лиц и граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, выдаются кредитной организацией им самим, судам и арбитражным судам (судьям), Счетной палате Российской Федерации, налоговым органам, Пенсионному фонду Российской Федерации, Фонду социального страхования Российской Федерации и органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц в случаях, предусмотренных законодательными актами об их деятельности, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

    В материалы дела истец представила копию претензии от 04.07.2014г., адресованную банку, ответчику по делу, в которой наряду с иными требованиями, предъявила требование о предоставлении копии документов по кредитному делу заемщика, а именно, кредитный договор, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период, ссылаясь на их отсутствие у нее.

    При этом в качестве доказательства направления данной претензии в адрес ответчика истец представил копии двух листов реестра почтовых отправлений, с имеющимся на них, оттиском почтового штемпеля с датой ДД.ММ.ГГГГ.

    Из указанного реестра и претензии следует, что в качестве адреса заемщика Пономаревой Т.М. указан адрес: <адрес>, <адрес>, <адрес>, в то время как на данном реестре почтовых отправлений содержится оттиск почтового штемпеля «Почта России, Казань», т.е. населенного пункта не по месту жительства истца, а другого региона России.

    Квитанции почтового отделения о принятии почтовых отправлений по указанному реестру, истцом в материалы дела не представлено.

    Не представлено истцом и доказательств в подтверждение получения ответчиком указанной претензии и отказе в выдаче соответствующих документов.

    Как следует из письменных возражений на исковое заявление представителя ответчика, названную претензию банк не получал, при заключении договора заемщику была передана вся соответствующая документация, это подтверждается подписью заемщика в договоре, ни сама Пономарева Т.М., либо ее уполномоченный представитель в банк за предоставлением информации, составляющей банковскую тайну, не обращались.
    Таким образом, при таких обстоятельствах, когда истец Пономарева Т.М. запрашивала у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильно выбрать услуги, обязательность предоставления которой применительно к кредитному договору предусмотрена статьями 8 и 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а требовала предоставления копий документов, часть которых была получена при заключении договора, а часть касалась не выбора услуги, а ее исполнения, а также не предоставлением суду доказательств того, что ответчик ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» нарушил право истца Пономаревой Т.М. на получение информации о задолженности, гарантированное положениями статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», оснований для удовлетворения иска Пономаревой Т.М. не имеется.

    На основании изложенного,    руководствуясь ст. ст. 194-197 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

    В удовлетворении иска Пономаревой Т.М. к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке путем подачи апелляционной жалобы в Краснодарский краевой суд через Ленинский районный суд г. Новороссийска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

     Судья:             Иванова С.В.

Решение в окончательной форме принято 23.03.2015г.