Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2449/2021 ~ М-1859/2021 от 05.05.2021

Дело № 2-2449/21

УИД: 51RS0003-01-2021-003061-38

Решение в окончательной форме изготовлено 13 августа 2021 года

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

06 августа 2021 года                        город Мурманск

Ленинский районный суд города Мурманска в составе:

председательствующего судьи                    Лучника А.В.,

при секретаре                                Гармидер Е.С.,

с участием:

представителей ответчика и третьего лица Зубриловой Н.В., Щербаковой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Пусторнаковой А.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Автомобильная База Данных» о возложении обязанности по удалению информации,

УСТАНОВИЛ:

Пусторнакова А.А. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Автомобильная База Данных» о возложении обязанности по удалению информации, защите прав потребителя.

В обоснование заявленных требований истцом указано, что истцу на основании права собственности принадлежал автомобиль «Porsche Cayenne», год изготовления 2013, государственный регистрационный знак №, VIN №.

В связи с необходимостью реализации транспортного средства, 08 ноября 2020 истцом было размещено объявление на сайте «Авито». Реализационная стоимость автомобиля на дату размещения объявления составляла 2 050 000 рублей.

При неоднократных обращениях в адрес истца с предложением приобрести автомобиль покупатели просили о снижении стоимости автомобиля на основании того, что в объявлении о реализации размещен блок «Проверка по VIN. Отчет Автотеки», согласно которому можно получить информацию по автомобилю: о наличии ограничений, залога, сведений о розыске автомобиля, хронологические показания пробега, сведения о количестве владельцев с указанием периода владения, дорожно-транспортных происшествиях, сведения о проведенных расчетах по ремонту автомобиля и т.д., в блоке «расчет ремонтных работ», обнаружен один расчет на общую сумму 1 000 000 - 1 500 000 рублей. Данные сведения вводят покупателей в заблуждение, так как не являются действительными. В блоке «расчет ремонтных работ», указано, что представлены данные о расчёте стоимости восстановительного ремонта ТС по страховым случаям. Это означает, что по этому автомобилю экспертом-оценщиком был произведен расчёт стоимости ремонтных работ. Один и тот же случай повреждения мог оцениваться разными экспертами в разных компаниях в разное время, и эти данные могут быть представлены в отчёте. Наличие расчёта ремонтных работ не означает факта их проведения.

База данных «Автотека», является разработкой и собственностью компании ООО «Автомобильная База Данных».

До проведения проверки объявления и приобретения «Отчет Автотека» истцу пришлось снизить стоимость автомобиля до 1 850 000 рублей, в связи с чем в объявлении о реализации автомобиля автоматически появилась информация о занижении цены реализации (1 850 000 рублей - заниженная цена. Меньше рыночной на 482 600 рублей), что также пагубно сказывается на возможность реализации транспортного средства.

Действиями ответчика истцу причинен также моральный вред, в связи с чем, ссылаясь на положения законодательства о защите прав потребителей, просит взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда.

Просит обязать ООО «Автомобильная База Данных» произвести удаление информации, размешенной в «Отчет Автотека» в блоке «расчет ремонтных работ» в отношении транспортного средства «Porsche Cayenne», год изготовления 2013, государственный регистрационный знак №; взыскать с ООО «Автомобильная База Данных» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 300 000 рублей.

Истец в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом по адресу, указанному истцом для направления ей корреспонденции. Также извещалась надлежащим образом по месту своего жительства.

Представитель истца в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, заявил ходатайство об отложении судебного заседания в связи с участием в ином судебном заседании, в удовлетворении которого судом было отказано.

Представители ответчика и третьего лица ООО «КЕХ еКоммерц» Зубрилова Н.В., Щербакова Е.В. в судебном заседании возражали против удовлетворения исковых требований по основаниям и доводам, приведенным в письменных возражениях на исковое заявление.

Представитель третьего лица ООО «Аудатэкс» в судебное заседание также не явился, представил письменный отзыв на исковое заявление, в котором полагал, что основания для удовлетворения исковых требований отсутствуют.

Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с частью 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно статьям 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Суд принимает решение по заявленным истцом требованиям (статья 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

На основании части 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно пункту 1 статьи 789 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Судом установлено, что 07 ноября 2020 года Пусторнакова А.А. разместила на сайте объявлений Авито бесплатное объявление № о продаже автомобиля «Porsche Cayenne», год изготовления 2013, VIN №, государственный регистрационный знак №. Стоимость автомобиля была определена истцом в размере 2 050 000 рублей.

Согласно Особенностям размещения объявлений в категории «Транспорт» вобъявлении должен быть указан корректный VIN-номер автомобиля (в том числе для тягачей и автокранов) или номер кузова. В случае если указанный VIN-номер отсутствует в базах ГИБДД и Автотеки, объявление будет отклонено или заблокировано. Если у автомобиля нет VIN-номера, вместо него подлежит указанию номер шасси или кузова. Государственный регистрационный номер автомобиля должен соответствовать его VIN-номеру согласно информации в базах ГИБДД и Автотеки.

Впоследствии 24 февраля 2021 года Пусторнакова А.А. изменила цену продаваемого автомобиля, указав ее в размере 1 900 000 рублей, 10 марта 2021 года – в размере 1850 000 руб., 05 мая 2021 года – в размере 2 050 000 рублей.

Таким образом, услуга по бесплатному размещению объявления № о продаже автомобиля «Porsche Cayenne», VIN №, 2013 года выпуска, была оказана истцу в полном объеме. Платных услуг по размещению объявления или его продвижению истцу оказано не было.

В силу пункта 2 статьи 1260 Гражданского кодекса Российской Федерации базой данных является представленная в объективной форме совокупность самостоятельных материалов (статей, расчетов, нормативных актов, судебных решений и иных подобных материалов), систематизированных таким образом, чтобы эти материалы могли быть найдены и обработаны с помощью электронной вычислительной машины (ЭВМ).

Права пользователей базы данных закреплены в статье 1280 Гражданского кодекса Российской Федерации. Применение положений, предусмотренных настоящей статьей, не должно противоречить обычному использованию программы для ЭВМ или базы данных и не должно ущемлять необоснованным образом законные интересы автора или иного правообладателя.

В соответствии с пунктом 5 статьи 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации лицензионный договор с пользователем о предоставлении ему простой (неисключительной) лицензии на использование программы для ЭВМ или базы данных может быть заключен в упрощенном порядке.

Лицензионный договор, заключаемый в упрощенном порядке, является договором присоединения, условия которого, в частности, могут быть изложены на приобретаемом экземпляре программы для ЭВМ или базы данных либо на упаковке такого экземпляра, а также в электронном виде (пункт 2 статьи 434). Начало использования программы для ЭВМ или базы данных пользователем, как оно определяется указанными условиями, означает его согласие на заключение договора. В этом случае письменная форма договора считается соблюденной.

Лицензионный договор, заключаемый в упрощенном порядке, является безвозмездным, если договором не предусмотрено иное.

Кроме того, пользователям сайта Авито предоставляется возможность использования сервиса «Автотека», который представляет собой сервис проверки истории автомобиля по VIN или государственному регистрационному знаку. В рамках сервиса «Автотека» пользователи получают на условиях простой лицензии право использования базы данных Автотека для извлечения из нее сведений об истории автомобилей в форме отчетов.

Пользование сервисом «Автотека» осуществляется в соответствии с лицензионным соглашением, размещенным в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://autoteka.ru/terms.

Как следует из преамбулы к данному лицензионному соглашению, использование базы данных Автотека осуществляется в соответствии с условиями настоящего соглашения. В случае акцепта условий соглашения в порядке, предусмотренном соглашением, пользователь считается заключившим лицензионное соглашение об использовании базы данных Автотека на условиях, изложенных в настоящем соглашении. Совершение пользователем акцепта является выражением согласия пользователя заключить соглашение на условиях, изложенных в настоящем документе. До использования базы данных Автотека вам необходимо внимательно ознакомиться с настоящими условиями соглашения.

Для целей соглашения ООО «Автомобильная база данных» (далее – Компания) и пользователь совместно именуются сторонами, а по отдельности – стороной.

Соглашением, в числе прочего, определены следующие термины:

база данных Автотека (база данных) – совокупность информационных материалов о транспортных средствах, систематизированных таким образом, чтобы эти материалы могли быть найдены и обработаны с помощью электронной вычислительной машины (персонального компьютера или мобильного устройства);

пользователь – пользователь Интернет, осуществляющий доступ к базе данных Автотека;

программа – совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях получения доступа к базе данных Автотека и ее использования на условиях настоящего соглашения;

отчет – экземпляр записи содержимого базы данных в отношении транспортного средства, данные о котором были введены пользователем, оформленный в виде файла или информации в электронной форме, предоставляемый пользователю в результате осуществления пользователем доступа к базе данных;

транспортное средство – транспортное средство, данные о котором вводятся пользователем в специальном интерфейсе сайта с целью получения информации о таком транспортном средстве посредством базы данных.

В соответствии с пунктом 1.1 соглашения Компания предоставляет пользователю за вознаграждение на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования базы данных Автотека в соответствии с ее прямым назначением путем получения доступа к сведениям о транспортных средствах, содержащимся в базе данных, извлечения из базы данных сведений о транспортных средствах способами, предусмотренными настоящим соглашением (в форме отчета), и последующему использованию сведений, полученных из базы данных в соответствии с настоящим соглашением.

В силу пункта 1.7 лицензионного соглашения база данных предоставляется пользователю для целей использования «как есть» («as is»), то есть в том виде и объёме, в каком Компания предоставляет функциональные возможности базы данных в момент обращения к ней. Компания не гарантирует наличия в базе данных всех или каких-либо сведений о транспортном средстве, перечисленных в настоящем соглашении, а также достоверности этих сведений. Пользователь понимает и соглашается с тем, что какие-либо из сведений о транспортном средстве, перечисленные в настоящем соглашении, могут отсутствовать в базе данных, в связи с чем могут не быть отражены в отчете. Состав сведений в базе данных о том или ином транспортном средстве может отличаться. В отчете отражаются исключительно сведения о транспортном средстве, данные которого были указаны пользователем на сайте, имеющиеся в базе данных в момент обращения пользователя к ней. В случае отсутствия каких-либо сведений о транспортном средстве, перечисленных в настоящем соглашении, в базе данных, соответствующая пометка может быть указана в отчете

Согласно пункту 1.2 соглашения пользователь совершает акцепт условий настоящего соглашения и выражает полное и безоговорочное согласие с условиями соглашения в момент оплаты лицензионного вознаграждения в порядке, предусмотренном соглашением (начало использования базы данных и программы). Фактическое использование пользователем полученного отчета также рассматривается сторонами как согласие пользователя с условиями настоящего соглашения.

Для использования базы данных в целях, предусмотренных настоящим соглашением, пользователь самостоятельно вводит данные транспортного средства в интерфейсе сайта или ином интерфейсе, предоставляющем доступ к базе данных (VIN-код и\или госномер транспортного средства), а также вводит адрес электронной почты пользователя, иные необходимые сведения, осуществляет иные действия, следуя инструкциям в интерфейсе (пункт 1.3 соглашения).

Кроме того, в соответствии с пунктами 1.8, 1.9 лицензионного соглашения пользователь понимает и соглашается с тем, что сведения, содержащиеся в базе данных и отчете, могут быть неточными и/или содержать ошибки и/или опечатки. Это может быть связано с ошибками и\или опечатками в сведениях, содержащихся в первоисточниках информации о транспортных средствах, возникших вследствие опечаток при ручном вводе таких сведений в соответствующую базу данных либо иных обстоятельств (сбоев компьютерных программ, утраты данных, и пр.). Сведения о транспортных средствах отражаются в базе данных в том виде, в каком они содержатся в соответствующем источнике (базе данных), в режиме «как есть», т.е. том виде и объеме, в каком они были получены Компанией из соответствующего источника данных

Пользователь понимает и соглашается с тем, что информация о транспортных средствах, содержащаяся в соответствующих источниках и базе данных, может обновляться и корректироваться в любой момент, в связи с чем данные о транспортном средстве, полученные из базы данных и содержащиеся в отчете, могут утрачивать свою актуальность. Пользователь понимает и соглашается с тем, что информация о транспортных средствах, содержащаяся в базе данных, не всегда обновляется и дополняется в режиме реального времени, а также может устаревать в связи с наступлением тех или иных событий, в связи с чем может не отражать фактической информации о транспортном средстве на момент обращения пользователя к базе данных и формирования отчета. Предоставленный пользователю отчет не подлежит обновлению и может сохраняться в личном кабинете пользователя в течение ограниченного времени, после чего подлежит удалению из личного кабинета без возможности восстановления.

Указанные выше фактические обстоятельства подтверждаются материалами дела и сторонами в ходе судебного разбирательства оспорены не были.

Как следует из письменных пояснений третьего лица ООО «Аудатэкс», организация распространяет на территории Российской Федерации базу данных AudaPad, предназначенную для выполнения расчетов (калькуляций) стоимости ремонта транспортных средств. Расчеты производятся на основании данных (стоимость запчастей, нормо-часа работ и проч.), которые предоставляются, главным образом, производителями транспортных средств или запчастей по отдельным соглашениям. Пользователями базы данных, заинтересованными в выполнении расчетов стоимости ремонтов транспортных средств-, являются преимущественно страховые компании, станции техобслуживания автомобилей и независимые эксперты. Рассчитанная в базе данных стоимость ремонта может применяться для определения суммы страхового возмещения, подлежащего выплате страховой компанией собственнику соответствующего транспортного средства или для установления станцией техобслуживания цены ремонта поврежденного транспортного средства, для иных подобных коммерческих целей. Собственники транспортных средств как таковые пользователями базы данных не являются, т.е. самостоятельно не производят расчеты стоимости ремонта своих транспортных средств в базе данных.

Содержащиеся в базе данных сведения о выполненных расчетах стоимости ремонта косвенно указывают на возможные повреждения транспортного средства и фактические ремонтные работы. В связи с этим ООО «Аудатэкс» напрямую посредством программного продукта история ТС (AudaHistory) и/или через партнеров предоставляет заинтересованным лицам сведения из базы данных о выполненных пользователями базы данных расчетах стоимости ремонта определенного транспортного средства по указанному VIN номеру. Отчеты истории ТС формируются автоматически в соответствии с имеющимися в базе данных сведениями.

Как следует из материалов дела, в том числе из пояснений стороны истца, автомобиль «Porsche Cayenne», VIN №, в декабре 2019 года участвовал в дорожно-транспортном происшествии, в связи с чем получил механические повреждения. Впоследствии истцом был осуществлен ремонт транспортного средства. В базе данных содержатся сведения о расчете стоимости ремонта транспортного средства «Porsche Cayenne», в частности, расчет от 16 февраля 2020 года о том, что восстановительный ремонт транспортного средства может обойтись в 1000000-1500000 рублей.

Обращаясь с настоящим исковым заявлением, стороной истца указано, что информация о расчете стоимости восстановительного ремонта является недостоверной и препятсвует продаже транспортного средства, поскольку при неоднократных обращениях в адрес истца с предложением приобрести автомобиль покупатели просили о снижении стоимости автомобиля.

Сторонами верно указано, что наличие расчёта ремонтных работ не означает факта их проведения, в том числе на указанную в расчете сумму. Вместе с тем, указанные обстоятельства (наличие расчета) прямо не влечет за собой невозможность продажи автомобиля либо уменьшение покупной цены транспортного средства, поскольку цена договора определяется сторонами договора купли-продажи самостоятельно, в том числе исходя из фактического состояния транспортного средства на момент продажи. Более того, из пояснений стороны истца следует, что транспортное средство на момент рассмотрения дела уже было продано.

Проанализировав представленные в материалы дела доказательства в их совокупности и взаимной связи по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, а также с учетом приведенных норм права и установленных обстоятельств, оценив объяснения, данные участвующими в деле лицами в ходе судебного разбирательства, суд приходит к выводу о том, что основания для удовлетворения исковых требований отсутствуют, поскольку имеющаяся в базе данных информация собрана в открытых источниках информации, носит справочный характер. При этом стороной истца не доказано нарушение прав истца по лицензионному договору о предоставлении информации в базе данных.

Поскольку требования истца о возложении обязанности по удалению информации не подлежат удовлетворению, соответственно, требования о взыскании компенсации морального вреда, которые являются производными от основного требования, удовлетворению также не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Пусторнаковой А.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Автомобильная База Данных» о возложении обязанности по удалению информации – отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Мурманский областной суд через Ленинский районный суд города Мурманска в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме.

Судья                                        А.В. Лучник