Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-5597/2022 ~ М-4889/2022 от 19.10.2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

08 декабря 2022 года адрес

Октябрьский районный суд адрес в составе:

председательствующего судьи                  Поляковой Н.В.,

при секретаре                      ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №... по иску адрес в интересах ФИО1 к ООО МКК «Каппадокия» о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

адрес обратился в суд с указанным иском в интересах ФИО1, ссылаясь на то, что прокуратурой адрес во исполнение задания прокуратуры адрес от дата №... проведена проверка соблюдения ООО МК «Каппадокия» требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, в ходе которой выявлены нарушения, а именно проверкой установлено, что ООО МК «Каппадокия» осуществляет деятельность по микрофинансированию населения на территории адрес. дата между ФИО1 и ООО МК «Каппадокия» был заключен кредитный договор №..., по которому заемщиком допущено нарушение срока оплаты. В нарушение действующего законодательства на сотовый телефон сотрудниками ООО МК «Каппадокия» осуществлялись звонки более 1 раза в сутки в адрес ФИО1 Изложенное свидетельствует, что звонки должнику – ФИО1 осуществлялись с нарушением кредитором прав заемщика, и являлись действиями, причинившими моральный вред. Просит суд, взыскать с ООО МК «Каппадокия» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал по доводам, изложенным в иске.

Представитель ответчика по доверенности ФИО3 в судебном заседании исковые требования не признала, ссылаясь на отсутствие нарушения прав заемщика. При этом в случае удовлетворения исковых требований просила учесть, что размер морального вреда является завышенным.

Выслушав пояснения сторон, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ч. 1 ст. 1 Федерального закона от дата N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (далее Федеральный закон N 230-ФЗ) настоящий Федеральный закон в целях защиты прав и законных интересов физических лиц устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств.

В силу ч. 1 ст. 4 Федерального закона N 230-ФЗ при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя: 1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие); 2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи; 3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.

В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона N 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.

В статье 7 Федерального закона N 230-ФЗ установлены ограничения определяющие условия осуществления отдельных способов взаимодействия кредитора с должником.

Так, согласно подпункту "а" пункта 3 части 3 статьи 7 названного Закона по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров более одного раза в сутки.

В соответствии с частью 6 статьи 7 Федерального закона N 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

адрес во исполнение задания прокуратуры адрес от дата №... проведена проверка соблюдения ООО МК «Каппадокия» требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, в ходе которой выявлены нарушения.

Проверкой установлено, что ООО МК «Каппадокия» осуществляет деятельность по микрофинансированию населения на территории адрес.

Согласно п.1 ст. 6 Федеральный закон от дата N 230-ФЗ (ред. от дата) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.

Согласно п.25 Общих условий договора потребительского займа направление юридически значимых сообщений осуществляется Кредитором посредством использования Личного кабинета Заемщика, СМС-сообщений на Зарегистрированный номер, сообщений на Зарегистрированный адрес электронной почты и почтовых отправлений на адрес регистрации и фактического проживания Заемщика, указанные им при регистрации в Личном кабинете, если иное не предусмотрено условиями Договора займа, иными соглашениями Сторон или прямо не следует из обращения Заемщика (его уполномоченного представителя). Заемщик вправе направлять сообщения (обращения) Кредитору посредством почтовой корреспонденции.

В ходе проверки установлено, что между ФИО1 и ООО МК «Каппадокия» заключен кредитный договор №... от дата, по которому заемщиком допущено нарушение срока оплаты.

Согласно Постановления по делу об административном правонарушении от дата заместителем руководителя Управления Федеральной службы судебных приставов по адрес – заместителем главного судебного пристава адрес старшим лейтенантом внутренней службы ФИО4 постановлено, признать руководителя отдела контроля экономических рисков/взыскания просроченной задолженности ООО МКК «Каппадокия» ФИО5, виновным в совершении административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена частью 1 статьи 14.57 КоАП РФ и назначить наказание в виде предупреждения с применением ст. 4.1.1 КоАП РФ, в части замены административного штрафа предусмотренной санкцией ч.1 ст.14.57 КоАП РФ.

Данным постановлением установлено, что ответчик осуществило взаимодействие с ФИО1 направленное на взыскание просроченной задолженности посредством телефонных переговоров в нарушение положений пп. "а" п. 3 ч. 3 статьи 7 Федерального закона от дата N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" более 1 раза в сутки, а именно 2 раза в течении 16.05.2022г.

Согласно пункту 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В соответствии со статьей 151 Гражданского Кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии со статьей 1099 Гражданского Кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.

Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Согласно разъяснениям содержащиеся в пункте 26 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" определяя размер компенсации морального вреда, суду необходимо, в частности, установить, какие конкретно действия или бездействие причинителя вреда привели к нарушению личных неимущественных прав заявителя или явились посягательством на принадлежащие ему нематериальные блага и имеется ли причинная связь между действиями (бездействием) причинителя вреда и наступившими негативными последствиями, форму и степень вины причинителя вреда и полноту мер, принятых им для снижения (исключения) вреда.

На основании вышеизложенного, оценив в совокупности все доказательства и обстоятельства по данному делу, учитывая степень тяжести и характера нарушенных прав истца, согласно которым ему на его телефонный номер поступило более одного смс-сообщения, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований частично, взыскать компенсацию морального вреда с ответчика в размере 1 000 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 300 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ суд,

Решил:

Взыскать с ООО Микрокредитная Компания «Каппадокия» /ИНН 7459007268/ в пользу ФИО1 /паспорт №... выдан Межрайонным отделом УФМС России по адрес в адрес 26.04.2014г./ компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО Микрокредитная Компания «Каппадокия» /ИНН 7459007268/ государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано сторонами в Самарский областной суд через Октябрьский районный суд адрес в течение месяца с момента вынесения решения в окончательной форме.

В окончательной форме решение суда изготовлено дата.

Судья              подпись Н.В.Полякова

Копия верна

Судья:

Секретарь: