Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-1048/2017 (2-13284/2016;) ~ М-14035/2016 от 16.12.2016

Дело № 2 – 1048/2017

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Тюмень                                                                              13 февраля 2017 года

Ленинский районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи        Дудниченко А.Н.,

при секретаре                                    Никандровой С.Ю.

при участии истца, представителей истца ФИО7, ФИО8, ответчика ФИО2, представителя ответчика ФИО5

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Оганян ФИО15 к Индивидуальному предпринимателю Яскову ФИО16 о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, процентов, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, процентов, судебных расходов, мотивируя свои требования тем, что между Оганян ФИО18 «Заказчик» и ИП Ясков ФИО17. «Исполнитель», был заключен договор № об оказании услуг по изготовлению и монтажу мебели.

Согласно п. № Договора, Предметом договора является: составление дизайн-проекта мебели; изготовление мебели из собственных материалов Исполнителя; доставка мебели в помещение Заказчика по адресу: <адрес>, установка мебели. В соответствии с п. № договора предусмотрено, что количество и ассортимент мебели описывается в листе согласования, который также включает в себя эскиз мебели и является неотъемлемой частью договора. Сторонами были подписаны <данные изъяты> к договору №. В указанных эскизах не указано наименование мебели, но имеется схематичное отображение, а именно изображение шкафа с раздвижными дверями (с зачеркиванием части рисунка), кухонного гарнитура и стола.

ИП Ясков ФИО19. не выполнил ни одного из этапов работ, включая составление дизайн-проекта мебели. Эскиз мебели таковым является не может, поскольку исходя из условий договора он является неотъемлемой частью договора и составляется в момент его подписания, а не определяется как результат этапа работ.

В п. <данные изъяты> договора, а также в эскизах к нему надлежаще не установлен срок выполнения работ ИП Ясковым ФИО21 п. № договора предусмотрено, что исполнитель обязуется изготовить мебель и приступить к ее установке, после полного выполнения потребителем обязательств по оплате услуг, согласно п. № договора.

В п. <данные изъяты> договора установлено, что заказчик обязуется внести авансовый взнос в размере <данные изъяты> и произвести окончательный платеж за день до установки мебели в размере <данные изъяты>. При этом договором день установки мебели не предусмотрен, в связи с чем потребитель не мог знать, когда ему произвести второй платеж. Оплата в сумме <данные изъяты> была внесена истцом продавцу.

Договор с ИП Ясковым ФИО20 в нарушение требований законодательства, не содержит сведений о точном наименовании, описании и цене материала. Вышеуказанные обстоятельств свидетельствуют, что между сторонами не были согласованы требуемые законом условия договора бытового подряда, а именно срок осуществления исполнителем работ, а также, условия о точном наименовании, описании и цене материала. В такой ситуации договор нельзя признать заключенным. Денежные средства, оплаченные по незаключенному договору, являются неосновательным обогащением и подлежат возврату истцу.

Истец неоднократно обращался к ответчику по сроку изготовления мебели, на что не получал вразумительной информации: то заявлялось что мебель готова, то пояснялось, что в ближайшую неделю никакого результата не будет. Официального уведомления о готовности мебели истец не получал.

ДД.ММ.ГГГГ. Оганян ФИО22 заявил о расторжении договора оказания услуг № и потребовал возврата уплаченных денежных средств - <данные изъяты> руб. Ответ на данное заявление от ответчика не поступил и Оганян ФИО23 считал договор расторгнутым.

Вместе с тем в ДД.ММ.ГГГГ. от ответчика поступило требование с сообщением об отсутствии оплаты оставшейся части по договору № и не предоставлении помещения для установки мебели. Сообщалось, что Оганян ФИО24 не выражает намерений для выполнения работ по договору, а мебель в разобранном виде складирована у ответчика. Данные обстоятельства ответчиком подтверждены ничем не были, а также не было дано никаких пояснений, почему ИП Ясков ФИО25. требует исполнения договора, который не содержит существенных условий и был расторгнут потребителем.

ДД.ММ.ГГГГ. Оганян ФИО26 была направлена ответчику Претензия № с подтверждением заявления о расторжении договора и требованием возвратить денежные средства, уплатить проценты, неустойку и расходы на услуги юриста. В качестве досудебного урегулирования спора также было предложено рассмотреть вариант осмотра фактического состояния мебели, качества использованных материалов и их стоимости (для определения фактической стоимости по договору, с учетом 10% стоимости работ) для возможного согласования дальнейшей позиции сторон, которая осталась без внимания.

ДД.ММ.ГГГГ. от ИП Яскова ФИО27 поступил ответ на претензию (без номера и без даты). В данном ответе утверждалось о временных жизненных трудностях истца и готовности пойти на встречу для их решения. Также ИП Ясковым ФИО28. были высказаны предположения, что истец окончательно не отказался от Договора, но имеет в этом какие-то сомнения. Ответчиком было заявлено о готовности установить мебель, для чего предложено доплатить 50% от оставшейся суммы по договору. В ответе на претензию сообщалось, что дата установки была согласована с Потребителем, а неисполнении договора был виноват сам Потребитель. Кроме того, заявлено, что расходы на изготовление мебели составили <данные изъяты> Документы обосновывающие доводы ИП Яскова ФИО29. к ответу приложены не были. Предложение осмотреть мебель было проигнорировано.

ДД.ММ.ГГГГ. Оганян ФИО32 была направлена ответчику Претензия №. В данной претензии Оганян ФИО31 в очередной раз предложил вернуть денежные средства.

В ДД.ММ.ГГГГ. от ИП Яскова ФИО30 поступило письмо, в котором было заявлено о свободе договора и о том, что претензии относительно дефектов договора не должны рассматриваться, поскольку данную стадию ИП Ясков ФИО33 уже давно миновал.

ДД.ММ.ГГГГ. Оганян ФИО34 была направлена ответчику Претензия № с разъяснением необоснованности позиции ИП Яскова ФИО35 о продолжении действия договора. В течении 7 дней Оганан ФИО36 потребовал вернуть денежные средства.

В ответ поступило Предупреждение, подписанное юристом ФИО5, без номера и без даты в котором заявлено о том, что денежных средств в сумме <данные изъяты>. по договору теперь недостаточно и Оганян ФИО37. должен оплатить <данные изъяты>. и неустойку <данные изъяты>.

Таким образом, Исполнитель, являясь Стороной по договору, свои обязанности не выполнил. Кроме этого, с ДД.ММ.ГГГГ. установка происходит до настоящего времени с существенными нарушениями и недостатками, в связи с чем, я не имею возможности принять работу по акту приема - передачи. Исполнитель отказывается устранять недостатки, имеющиеся при установке и сборке мебели. Считает неправомерным отказ ИП Ясков ФИО38 от обязанностей, предусмотренных заключенным между нами Договором.

Кроме того, в связи с несвоевременным возвратом денежных средств по претензии от ДД.ММ.ГГГГ. подлежат начислению проценты в соответствии со ст. 23 Закона о защите прав потребителей в размере 1% от суммы несвоевременно возвращенных средств за каждый день просрочки, итого <данные изъяты>

Считает, что действиями ответчика истцу причинен моральный вред.

    Истец просит взыскать с ответчика денежные средства в размере <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., проценты за несвоевременный возврат средств в размере <данные изъяты>., расходы на оплату услуг представляя в размере <данные изъяты>

Истец в судебном заседании исковые требования поддержал по основаниям, указанным в иске.

Представитель истца ФИО7 в судебном заседании исковые требования поддержал по основаниям, указанным в иске, суду пояснил, что в договоре № об оказании услуг по изготовлению и монтажу мебели не верно указана фамилия истца, при обращении истца об изменении фамилии в договоре ответчиком было отказано внести какие-либо изменения. По договору ответчик должен был выполнить дизайн -проект мебели, что им не было сделано. Эскизы не являются дизайн- проектом мебели, потому, что это простой план, график, в котором не отражены размеры и материалы, которые используются, производитель, качество. Неоднократные требования истца о том, что бы ему показали мебель ответчиком удовлетворены не были. Пункт договора 1.4 привязан к дате срока установки, срок установки в договоре нет. Когда срок не установлен, естественно, истец стал руководствоваться сроком установленным в законе. В законе сказано, что оплате должна быть осуществлена, по договору бытового подряда, после установки мебели. Договор не содержит существенных условий: ни срока, ни использованных материалов, поэтому его можно признать незаключенным, в таком случае, деньги подлежат возмещению как неосновательное обогащение. Истец был готов принять мебель, однако его о времени и дате установки не извещали. Писем от ответчика он не получал.

Представитель истца ФИО8: в судебном заседании исковые требования поддержала по основаниям, указанным в иске, суду пояснила, что из распечаток, приложенных к договору не возможно установить из какого именно материала изготовлена мебель.

Ответчик в судебном заседании с исковыми требованиями не согласился по основаниям, указанным в отзыве и пояснил между истцом и ответчиком договор № об оказании услуг по изготовлению и монтажу мебели был заключен, дизайн- проектом мебели был согласован с истцом. Предварительно срок поставки обозначен ДД.ММ.ГГГГ. в связи с тем, что у истца в квартире шел ремонт. Мебель была готова к установке. ДД.ММ.ГГГГ истец не предоставил возможность для установки мебели, оставшуюся сумму по договору не внес. Когда приходил в офис с претензиями устраивал скандал. В адрес истца неоднократно направлялась корреспонденция с требование предоставить жилое помещения для установки, однако истец помещение не предоставил, корреспонденцию не получал. Позднее мебель истца была разобрана так как мешала в работе.

Представитель ответчика в судебном заседании с исковыми требованиями не согласился по основаниям, указанным в отзыве и пояснил, что между истцом и ответчиком договор № об оказании услуг по изготовлению и монтажу мебели был заключен. Дизайн- проектом мебели был согласован с истцом, что подтверждается подписью истца на дизайн проекте. Предварительно срок поставки обозначен ДД.ММ.ГГГГ. в связи с тем, что у истца в квартире шел ремонт. Истец зная, что квартира у него готова для установки мебели, не предпринимал ни каких действий по установке мебели. Во первых он не уведомил ответчика о готовности квартиры, не предоставил квартиру, во – вторых он не произвел оплату до установки мебели. Ответчик готов исполнить свои обязательства по договору при условии, что истец оплатит оставшуюся сумму.

Исследовав материалы дела, заслушав стороны, свидетелей суд находит иск обоснованным и подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям.

Согласно ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ч. 1 ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей» Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. 27 ФЗ «О защите прав потребителей» Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Судом установлено и не оспаривается сторонами, что ДД.ММ.ГГГГ между Оганян ФИО39 «Заказчик» и ИП Ясковым ФИО40 «Исполнитель» был заключен договор № об оказании услуг по изготовлению и монтажу мебели.

Согласно п№ Договора Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию Заказчику услуг по изготовлении мебели включающее в себя: составление дизайн-проекта мебели; изготовление мебели из собственных материалов; установка и доставка мебели в помещение Заказчика по адресу: <адрес>.

Из пункта № Договора следует, что общая сумма по договору <данные изъяты> рублей из них 10% составляет стоимость работ по изготовлению мебели. Заказчик обязуется внести авансовый взнос в размере <данные изъяты>, и произвести окончательный расчет за день до установки мебели в размере <данные изъяты> (п. № договора).

Истцом ДД.ММ.ГГГГ была внесена сумма в размере <данные изъяты>., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ

Согласно п. № Заказчик обязуется в оговоренный в заказе день предоставить Исполнителю помещение, соответствующее требованиям, для установки мебели. Монтаж мебели не предусматривает выравнивание пола, потолка, стен.

Согласно п. № начала установки не определена.

Как следует из ст. 314 Гражданского кодекса Российской Федерации если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

Допрошенная в судебном заседании в качестве свидетеля ФИО9 пояснила, что ДД.ММ.ГГГГ. она вместе с истцом приходила в магазин «<данные изъяты> попросила продавца исправить фамилию истца в договоре, так как там было указано не Оганян, а Огасян, на что получила отказ, просьба показать мебель, так же была оставлена без удовлетворения. Продавец ответчика пояснила, что мебель находится на каком-то складе, адрес склада не сказала, после чего истец хотел вручить претензию, однако работник ответчика отказалась принимать. Они администратора ТЦ и при администраторе отдавали претензию.

Допрошенная в судебном заседании в качестве свидетеля ФИО10 пояснила, что раньше работала у ответчика в период времени с ДД.ММ.ГГГГ. В ее обязанности входило составление дизайн - проекта, заключение договора, принятие денежных средств, передача договора в работу. В марте с истцом был заключен договор по изготовлению и монтажу мебели. Истец выбрал кухню, и в комнату шкаф, стол и комод. Цена договора, составила <данные изъяты>. Он оплатил <данные изъяты> – это <данные изъяты> от заказа. Остальные он должен был оплатить до установки. В связи с тем, что в квартире истца шел ремонт на момент заключения договора дата установки не была оговорена. Через несколько дней ФИО3 пришел с договором строительного подряда, и они поставили дату установки мебели на ДД.ММ.ГГГГ, которая она в экземпляре ответчика проставила карандашом, потому, что дата исполнения договора с подрядчиком по ремонту квартиры не была оговорена конкретно, дата предварительная. ДД.ММ.ГГГГ мебель была готова. Начальник цеха поехал на установку, истец не открыл дверь, поэтому ответчиком в адрес истца было направлено письмо. Точно сказать о том был ли извещен истец ДД.ММ.ГГГГ об установке или нет, не смогла. ДД.ММ.ГГГГ истец приходил в офис вручать претензию, которую она получала. Истец просил вернуть деньги, так как ему ничего не надо было, что мебель ему не нужна, просил вернуть деньги обратно. Просил показать изготовленную мебель, демонстрации мебели она истцу отказала, так как мебель находилась в цехе. На просьбу истца озвучить адрес, где расположен цех и можно посмотреть заказанную им мебель, ответила отказом.

Допрошенная в судебном заседании в качестве свидетеля ФИО11 пояснила, что ответчик в ДД.ММ.ГГГГ году позвонил в почтовое отделение и попросил доставить письмо. Дом, куда необходимо было доставить корреспонденцию находился на территории ее обслуживания по адресу: <адрес>. Истец отказался получать корреспонденцию от ответчика, поэтому письмо не было вручено.

Допрошенный в судебном заседании в качестве свидетеля ФИО12 пояснил, что он состоит в трудовых отношениях с ответчиком. Он выезжал к истцу для производства замеров. В его обязанности входит перед установкой мебели созваниваться с заказчиком и извещать о дате и времени поставки и установки товара. Мебель истцу для установки была готова в мае. Когда привезли мебель для установки 01.06.2015г., истца дома не было в связи, с чем установить мебель не представилось возможным. О дате и времени установки он договаривался с Эльмирой, которая производила ремонт в квартире истца, о том, был ли извещен истец он не знает, сам лично истца не уведомлял. Из эскизов, приложенных к договору истца свидетель не смог сказать каких размеров и из какого материала должна быть изготовлена мебель, так же пояснил, что при изготовлении мебели обращается к менеджеру для уточнения информации.

Допрошенная в судебном заседании в качестве свидетеля ФИО13 пояснила, что она состоит в трудовых отношениях с ответчиком. Между истцом и ответчиком были какие-то договорные отношения. Истца о дате установки она не извещала. В связи с тем, что истцу никак не могут установить мебель, в его адрес были направлены претензии с требованием назначить дату установки мебели. Мебель истца была изготовлена, однако она ее не видела. Она от истца неоднократно принимала претензии.

Таким образом, поскольку в договоре срок исполнения обязательства не указан, суд исходя из пояснений сторон и показаний свидетелей, приходит к выводу, что дату начала установки мебели следует считать ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п.1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» качество товара (работы, услуги) - Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Судом не принимаются доводы ответчика о том, что мебель была изготовлена ДД.ММ.ГГГГ так как на нарушение ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ответчиком не представлено доказательств, более того как следует из показаний свидетеля ФИО10 истец ДД.ММ.ГГГГ просил указать адрес расположения склада на котором находится изготовленная мебель, для того чтобы убедится в ее наличие, однако получив от ФИО10 отказ, вынужден был в очередной раз подать претензию о расторжении договора и возврате уплаченной суммы.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что на ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ заказанная истцом по договору подряда от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком изготовлена не была.

В порядке ст. 23.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

    передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

    возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

    Изменение и расторжение договора в соответствии с пунктами 1, 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной, а также в иных случаях, предусмотренных Гражданского кодекса Российской Федерации, другими законами или договором. При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

ДД.ММ.ГГГГ. Оганян ФИО41. передал ответчику претензию о расторжении договора оказания услуг № и потребовал возврата уплаченных денежных средств - <данные изъяты>. Претензия ответчиком не удовлетворена, требование истца не исполнено.

Позднее истцом не однократно направлялись и передавались претензии о возврате денежных средств и предоставлении мебели для осмотра, которые оставлены без удовлетворения.

В судебном заседании установлено, что до настоящего времени заказ истцу по указанному договору ответчиком не поставлен. Доказательств иного ответчиком суду не представлено.

При таких обстоятельствах, суд пришел к выводу о том, что имеются основания для возложении обязанности по взысканию сумму денежных средств в размере <данные изъяты>.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Суд приходит к выводу о том, что истцом доказаны обстоятельства нарушения ответчиком принятых на себя обязательств по договору подряда в установленные договором сроки, в связи с чем требований истца о взыскании неустойки являются обоснованными и подлежат удовлетворению в пределах суммы исходя из общей цены заказа и оплаченной Оганяном ФИО42. в размере <данные изъяты>.

На основании статьи 15 Федерального Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом характера и объема, причиненных истцу нравственных страданий, степени вины ответчика, с учетом принципа разумности и справедливости, суд считает, что с ответчика в пользу истца надлежит взыскать моральный вред в размере <данные изъяты>.

На основании пункта 6 статьи 13 Федерального закона «О защите прав потребителей» и установленных судом обстоятельств дела суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя – истца в размере <данные изъяты>.

В силу ст.100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате юридических услуг, понесенные на основании договора № на оказание юридической помощи от ДД.ММ.ГГГГ согласно которому стоимость оказываемых по настоящему договору услуг составляет <данные изъяты> руб. Как следует из квитанции к ПКО № от ДД.ММ.ГГГГ. истцом по договору № исполнителю передана сумма в размере <данные изъяты>., в нарушение ст. 56 ГПК РФ Оганян ФИО43. не представлено доказательств того, что расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты> руб. им понесены, на основании изложенного, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в сумме <данные изъяты>

Государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в федеральный бюджет, пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований (ст. 103 ГПК РФ).

С ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты> в доход муниципального образования городской округ город Тюмень.

Учитывая изложенное, руководствуясь ст.333 Гражданского кодекса РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» ст.ст. 3, 12, 56, 57, 67, 94, 98, 103, 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

    Исковые требования Оганян ФИО44 – удовлетворить частично.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Яскова ФИО45 в пользу Оганян ФИО46 денежные средства в размере <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере <данные изъяты>, расходы по оплате услуг представителя в сумме <данные изъяты>.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Яскова ФИО47 государственную пошлину в доход муниципального образования городской округ город Тюмень в размере <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в течении месяца со дня изготовления решения в мотивированном виде в Тюменский областной суд через Ленинский районный суд г. Тюмени путем подачи апелляционной жалобы.

Председательствующий судья                   (подпись)                  А.Н. Дудниченко

Мотивированное решение изготовлено 20 февраля 2017 года.

Председательствующий судья                   (подпись)                  А.Н. Дудниченко

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>