Мотивированное решение от 19.04.2023 по делу № 02-1486/2023 от 09.01.2023

УИД: 77RS0010-02-2022-020434-20                                       № 2-1486/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес                                                                         12 апреля 2023 года

Измайловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Виноградовой Е.Н. при секретаре            фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-1486/23 по иску Севостьянова Максима Борисовича к адрес Стандарт» о компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

истец обратился в суд с данным иском, указывая, что 20.10.2021 г. между ним и ответчиком был заключен кредитный договор. С целью возврата просроченной задолженности истцу на абонентский номер от адрес Стандарт» поступали текcтовые сообщения посредством мессенджера «WhatsApp» с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 220-ФЗ. По факту данного правонарушения 20.10.2022 года постановлением ГУФССП России по адрес Стандарт» признан виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч.1 ст. 14.57 КоАП РФ и ему назначено административное наказание в виде административного штрафа в размере сумма В результате данного правонарушения Севостьянову М.Б. был причинен моральный вред, выразившийся в нервных срывах, беспокойном сне, чувстве страха, апатии, депрессии. В связи с чем истец просит взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере сумма

Истец Севостьянов М.Б. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика по доверенности фио в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований по доводам, изложенным в письменных возражениях.

Суд, выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что 20 октября 2021 года между истцом Севостьяновым М.Б. и ответчиком адрес Стандарт» был заключен кредитный договор № 800256052.

В связи с ненадлежащим исполнением заемщиком принятых на себя обязательств по возврату суммы основного долга и уплате процентов за пользование денежными средствами, Банком были предприняты действия, направленные на возврат просроченной задолженности, а именно, осуществлялись телефонные звонки на номер, указанный заемщиком при оформлении кредита.

Правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств, установлены Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Способы взаимодействия с должником установлены статьей 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, согласно которой при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя: 1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие); 2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи; 3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.

Условия осуществления отдельных способов взаимодействия с должником закреплены в части 3 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, согласно которой по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;

3) посредством телефонных переговоров:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц.

За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности статьей 14.57 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность.

Как усматривается из постановления об административном правонарушении, предусмотренном частью 1 статьи 14.57 КоАП РФ в отношении адрес Стандарт», в результате проведения административного расследования было установлено, что в связи с неисполнением Севостьяновым М.Б. кредитных обязательств перед адрес Стандарт» на его мобильный номер телефона стали поступать звонки и текстовые сообщения от сотрудников Банка с нарушением частоты взаимодействия.

Постановлением о назначении административного наказания от 20.10.2022 по делу № 164/22/50000-АП адрес Стандарт» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного частью 1 статьи 14.57 КоАП РФ (совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи) с назначением наказания в виде штрафа в размере сумма 

Указанное постановление не обжаловано, вступило в законную силу.

В соответствии со статьей 11 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности...» кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны возместить убытки и компенсировать моральный вред, причиненные их неправомерными действиями должнику и иным лицам.

В силу статьи 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно разъяснениям, приведенным в пункте 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 № 10 (ред. от 06.02.2007) «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда», в соответствии с действующим законодательством одним из обязательных условий наступления ответственности за причинение морального вреда является вина причинителя.

В данном случае вина Банка в нарушении законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности установлена вступившим в законную силу постановлением по делу об административном правонарушении.

Руководствуясь приведенными выше требованиями закона, регулирующими спорные правоотношения, оценив имеющиеся в материалах дела доказательства по правилам статьи 67 ГПК РФ в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что исковые требования о взыскании с адрес Стандарт» в пользу Севостьянова М.Б. компенсации морального вреда являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Определяя размер подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, суд руководствуется пунктом 2 статьи 1101 ГК РФ, согласно которому размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Суд учитывает фактические обстоятельства, связанные с причинением истцу морального вреда в результате незаконных действий ответчика, а именно количество и частоту телефонных звонков, поступивших в адрес истца от сотрудников Банка.

С учетом изложенного, суд полагает отвечающей требованиям разумности и справедливости компенсацию морального вреда в размере сумма.

В соответствии со ст.ст.98,103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма в доход бюджета адрес.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░ 

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░                                                                         ░.░. ░░░░░░░░░░░

░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 19.04.2023 ░.