Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-237/2017 (2-6534/2016;) ~ М-5724/2016 от 20.10.2016

дело №

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

«07» февраля года

Пушкинский городской суд <адрес>

в составе:

председательствующего судьи Кургановой Н.В.

при секретаре судебного заседания         П.,            

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску С. к ОАО « Объединенная дирекция ЖКХ», ООО « МОСОБЛЕИРЦ» об обязании произвести перерасчет произведенных начислений за жилищно-коммунальные услуги, запрете на включение в единый платежный документ расчета за потребляемую электроэнергию, компенсации морального вреда, взыскании штрафа,

                    у с т а н о в и л:

Истец С. обратился в суд с иском к ОАО « Объединенная дирекция ЖКХ», ООО « МОСОБЛЕИРЦ» об обязании произвести перерасчет произведенных начислений за жилищно-коммунальные услуги, запрете на включение в единый платежный документ расчета за потребляемую электроэнергию, компенсации морального вреда, взыскании штрафа,

В обосновании заявленных требований пояснила, что с 23 августа 1991 года он зарегистрирован и постоянно проживает в <адрес>, расположенной по адресу <адрес>, мкр. Мамонтовка, Акуловский пр-д, <адрес>. Вышеуказанный жилой дом является многоквартирным и находится в управлении ОАО «Объединенная дирекция ЖКХ». ОАО «Объединенная дирекция ЖКХ» приняло на себя обязательства по содержанию общего имущества собственников квартир, обеспечению коммунальными услугами (горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, отопление). Управляющей организацией, а затем ООО «МОСОБЛЕИРЦ» на его имя были заведены финансово - лицевые счета (1009002476 и 70004-117 соответственно). В процессе своей деятельности Ответчиками неоднократно нарушались нормативные документы, регламентирующие предоставление гражданам коммунальных услуг и содержание общего имущества многоквартирного дома, и, соответственно, мои права потребителя данных услуг. Так, ОАО «Объединенная дирекция ЖКХ» не выполнило обязанность по перерасчету платы за коммунальные услуги в связи с их отсутствием в результате нескольких аварий (отопление и водоснабжение) в ноябре - декабре 2014 года. С <дата> прием платежей за услуги ЖКХ, предоставляемые управляющей организацией, осуществляет ООО «МОСОБЛЕИРЦ». Платежные документы (начиная с начислений за май 2014 г.), поступившие в его адрес от ООО «МОСОБЛЕИРЦ», содержали ошибки и были составлены с нарушениями действующего законодательства. Дом, в котором истец проживает, был включен в данную программу только <дата> следовательно, начисления по уплате взносов на капитальный ремонт должны указываться в платежных документах по оплате услуг ЖКХ начиная с расчетов за сентябрь 2014 <адрес> все платежные документы, поступившие истцу от ООО «Мосэнер- госбыт-ЕИРКЦ», содержат начисления по данному взносу с мая 2014 года. По данному факту <дата> направил обращение Ответчикам, в котором просил исправить ошибки (снять начисления) и направить ему платежные документы для оплаты. Не исполнено обращение о перерасчете в связи с временным отсутствием по месту жительства истца и его дочери с <дата> по <дата> (обратился к ОАО «Объединенная дирекция ЖКХ» с заявлением вх. от <дата> № С-222-Ю). <дата> направил ОАО «Объединенная дирекция ЖКХ» заявление, в котором просил ввести в эксплуатацию приборы учета ГВС и ХВС, установленные в моей квартире: ВСКМ 90-15, №, показания на момент установки 1,1, дата очередной поверки <дата> ВСКМ 90-15, №, показания на момент установки 1,1, дата очередной поверки <дата> Ввод в эксплуатацию вышеуказанных приборов учета предлагал осуществить <дата> в 16-30. <дата> истцу по телефону сообщили, что представители ОАО «Объединенная дирекция ЖКХ» к предложенной ему дате прибыть не смогут в связи с большим объемом заявок, о новой дате сообщат дополнительно. Согласование новой даты для приемки в эксплуатацию приборов учета со стороны ОАО «Объединенная дирекция ЖКХ» не последовало. Учитывая, что в предусмотренные выше сроки ОАО «Объединенная дирекция ЖКХ» не предприняла действий по вводу установленных в квартире истца приборов учета ГВС и ХСВ, счетчик ВСКМ 90-15 № (горячее водоснабжение) и ВСКМ 90-15 № (холодное водоснабжение) согласно вышеуказанных норм являются введенными в эксплуатацию с <дата> С указанной даты оплату ГВС, ХВС и водоотведения истец производит на основании показаний установленных счетчиков, сведения сообщаю Ответчикам ежемесячно и одновременно прошу произвести соответствующий перерасчет в платежных документах (начислить плату по показаниям приборов учета). Со стороны Ответчиков до настоящего времени за услуги ГВС, ХВС и водоотведения начисления производятся по нормативам. <дата> истец обратился за разъяснением, почему с августа 2015 года в платежном документе за услуги ЖКХ предъявлено к оплате 3,04 рубля - общедомовые нужды по ХВС: методика расчета данных начислений не соответствует формуле 11 приложения № к «Правилам....» и не учитывает при расчете объема потребления ХВС на общедомовые нужды показания коллективного и индивидуальных приборов учета, установленных в доме (в т. ч. в моей квартире). Одновременно потребовал снять данное начисление и произвести перерасчет. Требование также не выполнено (исх. от <дата> прилагается). В дальнейшем его платежи не учитывали данные начисления. С апреля 2016 года начисление из платежного документа исчезло без объяснения причин, перерасчет за период начислений не выполнен. Ответчики без указания дат монтажа и подтверждения стоимости работ включают начисления за установку общедомовых приборов учета ГВС и ХВС. С апреля 2016 г. из начислений исчезла строка (появилась летом 2015 г.) - установка общедомового прибора учета ХВС без объяснения причин и перерасчета. В платежном документе за сентябрь 2016 года появилась строка с начислением за установку общедомового прибора учета (по моему мнению - ГВС т.к. срока по начислениям за установку ОДПУ ХВС ранее включалась). Истец считает, что начисления за установку ОДПУ не законны. Согласно п. 38 (1) «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме...» и Постановления Правительства МО от <дата> № установка ОДПУ подлежит учету в составе платы за содержание и ремонт жилого помещения (не взимается отдельной строкой. Дом, в котором проживает истец, оборудован поквартирными приборами учета потребления эл. энергии с системой автоматической передачи показаний поставщику (ОАО «Мосэнергосбыт»). Показания потребления его квартиры система выдает 20 числа расчетного месяца, что отражается в начислениях в его лицевом счете абонента ОАО «Мосэнергосбыт» №. Однако, примерно 13-17 числа расчетного месяца от ООО «МОСОБЛЕИРЦ» ему приходит расчетный документ по оплату жилищно - коммунальных услуг за текущий (не закончившийся месяц) с начислениями за данный период по электроэнергии (распечатывается по состоянию на начало расчетного месяца - примерно первая неделя). Начисления в платежных документах в связи с этим не соответствуют фактическому потреблению электроэнергии (требования об оплате приходит ранее снятия показаний). В свою очередь истец пользуется специальным интернет приложением поставщика электроэнергии (ОАО «Мосэнергосбыт»), при помощи которого своевременно произвожу оплату фактического потребления электроэнергии и непосредственно поставщику. При передаче показаний приборов учета потребления ГВС и ХВС истец обращает внимание Ответчиков на неправильные начисления по электроэнергии, указывая, что производит оплату в этой части непосредственно в ОАО «Мосэнергосбыт» и просит учитывать (не выполняется), что платеж в адрес ООО «МОСОБЛЕИРЦ» производится без начислений по строке «электроэнергия». Ответчики производить перерасчет отказываются. С 5 по <дата> отключена подача горячей воды в связи с профилактическими мероприятиями на котельной ОАО «Росдормаш». С 8 по <дата> подача горячей воды была отключена из - за заложенности поставщика - OAО «Росдормаш» за полученный газ. Перерасчет по начислениям за ГВС и водоотведение Ответчиками в нарушение п. 99 «Правил предоставления коммунальных услуг....» за указанные периоды не выполнен, в платежных документах сделаны начисления по нормативам. Несмотря на то, что ежемесячные платежи в адрес ООО «МОСОБЛЕИРЦ» превышают 5000 рублей, в новых платежных документах указывается, что поступившая от истца за предыдущий месяц плата составляет 0 рублей до 2000 - 2500 рублей (указано в соответствующей графе прилагаемых копий платежных документов). Вышеуказанные нарушения со стороны Ответчиков, в том числе неверные действия получателя платежей - ООО «МОСОБЛЕИРЦ» по распределению поступающих от истца средств, привели к искажению данных в расчетах. Сложившаяся ситуация с нарушением Ответчиками его прав потребителя вызвала у него душевные волнения и переживания, причинили моральный вред, который подлежит возмещению согласно ст. 1101 ГК РФ, ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей». Компенсацию морального вреда за указанные страдания истец оценивает в 50 000 рублей. На основании изложенного и с учетом уточнения исковых требований истец просит суд обязать ОАО «Объединенная дирекция ЖКХ» и ООО «МОСОБЛЕИРЦ» произвести перерасчет произведенных ему начислений за жилищно - коммунальные услуги, уменьшив ранее произведенные начисления на сумму 44 326,18 рублей согласно прилагаемого расчета и в связи с пропуском исковой давности по взысканию платы за ранее оказанные услуги, и направить в адрес истца письмо - подтверждение произведенного перерасчета. Запретить ООО «МОСОБЛЕИРЦ» включение в направляемые истцу платежные документы по лицевому счету 70004-117 на оплату жилищно - коммунальных услуг, предоставляемых управляющей организацией, сведений по расчетам за индивидуально потребляемую электроэнергию в <адрес>у мкр. Мамонтовка <адрес>. Взыскать с ОАО «Объединенная дирекция ЖКХ» и ООО «МОСОБЛЕИРЦ» компенсацию причиненного истцу морального вреда в размере 50 000 рублей солидарно. Взыскать с ОАО «Объединенная дирекция ЖКХ» и ООО «МОСОБЛЕИРЦ» солидарно штраф в размере 50 % от суммы перерасчета по п. 1 исковых требований за нарушение порядка расчета платы за жилищно - коммунальные услуги.

В судебном заседании истец С. заявленные в последствии уточненные исковые требования поддержал в полном объеме. Обстоятельства изложенные в исковом заявлении поддержал. Просил суд обязать ОАО «Объединенная дирекция ЖКХ» и ООО «МОСОБЛЕИРЦ» произвести перерасчет произведенных ему начислений за жилищно - коммунальные услуги, уменьшив ранее произведенные начисления на сумму 44 326,18 рублей согласно прилагаемого расчета и в связи с пропуском исковой давности по взысканию платы за ранее оказанные услуги, и направить в адрес истца письмо - подтверждение произведенного перерасчета. Запретить ООО «МОСОБЛЕИРЦ» включение в направляемые истцу платежные документы по лицевому счету 70004-117 на оплату жилищно - коммунальных услуг, предоставляемых управляющей организацией, сведений по расчетам за индивидуально потребляемую электроэнергию в <адрес>у мкр. Мамонтовка <адрес>. Взыскать с ОАО «Объединенная дирекция ЖКХ» и ООО «МОСОБЛЕИРЦ» компенсацию причиненного истцу морального вреда в размере 50 000 рублей солидарно. Взыскать с ОАО «Объединенная дирекция ЖКХ» и ООО «МОСОБЛЕИРЦ» солидарно штраф в размере 50 % от суммы перерасчета по п. 1 исковых требований за нарушение порядка расчета платы за жилищно - коммунальные услуги.

В судебном заседании представитель ОАО « ОД ЖКХ» по доверенности Н. возражал против удовлетворения искового заявления С., пояснил, что в заявке истца не указана информация об организации, которая производила установку приборов -счетчика. Согласно заключению специалиста, детали прибора учета установлены таким образом, что их невозможно опломбировать. Так же пояснил, что категорически не согласен с моральным вредом, просил в иске отказать.

В судебном заседании представитель ООО « МОСОБЛЕИРЦ» по доверенности А. возражала против удовлетворения искового заявления. Полностью поддержала доводы, изложенные в письменных возражениях приобщенных к материалам гражданского дела.

Допрошенная в судебном заседании в качестве специалиста К. пояснила, что все перерасчеты были сделаны по заявлениям истца, также были сделаны перерасчеты по снижению платы. Перерасчеты были произведены в 2014,2015 годах. Все распоряжения которые поступали от управляющей компании были отработаны. Также пояснила, что платежи распределяются так, как указано в заявлении, а при отсутствии заявления по общим правилам. За каждый месяц от истца поступает 2 платежа, как на прямую так и через них.

Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, проверив материалы дела, полагает иск не подлежит частичному удовлетворению, по следующим основаниям.

Истец с <дата> зарегистрирован и постоянно проживает в <адрес>, расположенной по адресу <адрес>, мкр. Мамонтовка, Акуловский пр-д, <адрес>., также в квартире зарегистрирована С. с <дата> ( л.д. 130).

Вышеуказанный жилой дом является многоквартирным и находится в управлении ОАО «Объединенная дирекция ЖКХ».

ОАО «Объединенная дирекция ЖКХ» приняло на себя обязательства по содержанию общего имущества собственников квартир, обеспечению коммунальными услугами (горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, отопление). Управляющей организацией, а затем ООО «МОСОБЛЕИРЦ» на имя истца были заведены финансово - лицевые счета (1009002476 и 70004-117 соответственно).

В соответствии ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В соответствии со ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе.

Из материалов дела и пояснений сторон следует, что истец зная о начислении платы за потребленную электроэнергию ООО «МосОблЕИРЦ» в едином платежном документе по оплате коммунальных услуг, продолжает оплачивать потребленную электроэнергию по отдельному платежному документу в ОАО « Мосэнергосбыт», который в свою очередь передает сведения ответчику.

Поскольку сведения по платежам истца из ОАО «Мосэнергосбыт» в ООО «МосОблЕИРЦ» поступают уже после формирования единого платежного документа на расчетный месяц, оплата истца учитывается ответчиком с опозданием.

Само по себе формирование единого платежного документа по оплате ЖКУ, с указанием показаний счетчика потребленной электроэнергии на момент составления ЕПД, прав истца не нарушает, требования произвести перерасчет платежей за ЖКУ с учетом реально произведенной истцом оплаты, в отсутствие требований о взыскании долга суд оценивает как ненадлежащий способ защиты права, судом обоснованность требований о взыскании задолженности в определенном размере может быть рассмотрена лишь в случае предъявления ответчиком к С. соответствующих требований., однако как указано выше, такой спор в производстве суда отсутствует.

    При таких обстоятельствах исковые требования истца о запрете ответчикам включать в направляемые платежные документы на оплату жилищно-коммунальных услуг сведений по расчетам за потребляемую электроэнергию и перерасчете произведенных начислений в части данной части не подлежат удовлетворению.

    Так же не подлежат удовлетворению требования истца о перерасчете произведенных начислений в части потребленного ГВС и ХВС по следующим основаниям:

Истец самостоятельно произвел установку индивидуальных приборов учета горячей и холодной воды обратился в ОАО «Объединенная дирекция ЖКХ» о вводе их в эксплуатацию переходе на расчеты по фактическому потреблению горячей и холодной воды на основании показаний вновь установленных приборов учета.

Согласно п. 1 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

поскольку установка приборов учета истцом с ОАО «Объединенная дирекция ЖКХ» не согласовывалась и счетчики не приняты в эксплуатацию с составлением акта вплоть до момента рассмотрения спора в суде, расчеты платы за потребление холодной и горячей воды по индивидуальным приборам учета в спорный период истец самостоятельно производить не мог, в соответствии требованиями ст. 157 Жилищного кодекса РФ, то ответчики правомерно начисляло истцу в спорный период плату за потребление холодной и горячей воды, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, в связи с чем в данной части исковые требования истца об обязании произвести перерасчет так же не подлежат удовлетворению.

    При этом, с учетом пояснений представителей ООО «МОСОБЛЕИРЦ», о том, что с истца в период с мая 2014 года по июль 2014 года необоснованно взыскано 1 108 рублей, 14 коп на капитальный ремонт, суд полагает в данной части исковые требования подлежащими удовлетворению, и поскольку начислением и распорядителем денежных средств полученных с потребителей является ООО «МОСОБЛЕИРЦ» полагает возможным обязать ООО «МОСОБЛЕИРЦ» произвести перерасчет задолженности по жилищно – коммунальным услугам за квартиру, расположенную по адресу: <адрес>, м-он Мамонтовка Акуловский пр-д <адрес>, путем исключения суммы задолженности 1 108,14 рублей начисленной по графе капитальный ремонт за период с мая 2014 года по июль 2014 года.

В соответствии с п. 1 статьи 8 Закона Российской Федерации от <дата> N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Постановлением Правительства РФ от <дата> N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", которые регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг.

Согласно пп. "к" п. 31 Правил исполнитель обязан вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.

По смыслу пп. "р" п. 31 Правил, исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

Частью 1 ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" от <дата> N 2300-1 установлено, что моральный вред, причиненный потребителю, вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Таким образом, одним из обязательных условий наступления ответственности за причинение морального вреда является вина причинителя.

Согласно правовой позиции Верховного Суда РФ, изложенной в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <дата> N 17, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

При определении размера подлежащей взысканию компенсации морального вреда, суд с учетом степени причиненных нравственных страданий, а также с учетом фактических обстоятельств дела, принципа разумности и справедливости, суд полагает подлежащим взысканию с ООО «МОСОБЛЕРЦ»

На основании пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах с ООО «МОСОБЛЕИРЦ» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 250 рублей

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198, ГПК РФ, суд

             р е ш и л:

Исковые требования С. к ОАО « Объединенная дирекция ЖКХ», ООО « МОСОБЛЕИРЦ» об обязании произвести перерасчет произведенных начислений за жилищно-коммунальные услуги, запрете на включение в единый платежный документ расчета за потребляемую электроэнергию, компенсации морального вреда, взыскании штрафа удовлетворить частично,

Обязать ООО « МОСОБЛЕИРЦ» произвести перерасчет задолженности по жилищно – коммунальным услугам за квартиру, расположенную по адресу: <адрес>, м-он Мамонтовка Акуловский пр-д <адрес>, путем исключения суммы задолженности 1 108,14 рублей начисленной по графе капитальный ремонт за период с мая 2014 года по июля 2014 года.

Взыскать с ООО « МОСОБЛЭИРЦ» в пользу С. компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 250 рублей.

В удовлетворении исковых требований С. к ОАО « Объединенная дирекция ЖКХ», ООО « МОСОБЛЕИРЦ» об обязании произвести перерасчет произведенных начислений за жилищно-коммунальные услуги, компенсации морального вреда в размере превышающем установленный судом, запрете на включение в единый платежный документ расчета за потребляемую электроэнергию – отказать,

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Пушкинский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме – <дата>.

Судья: