Дело № 2-2566/22-2011 г.
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
06 июля 2011 г. г. Курск
Ленинский районный суд г. Курска в составе:
Председательствующего судьи Муромской С.В.
с участием представителя истца Бойковой №
ответчика ИП Московченко №
секретаре Булгаковой Е.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Межрегиональной общественной организации «Защита прав потребителей» к ИП Московченко № о признании действий незаконными, возложении обязанности
У С Т А Н О В И Л:
Истец Межрегиональная общественная организация «Защита прав потребителей» обратилась в суд иском к ответчику ИП Московченко Н.В. о признании действий незаконными, возложении обязанности, мотивируя тем, что ДД.ММ.ГГГГ была проведена проверка ювелирной лавки «Гранатовый браслет», принадлежащей ИП Московченко Н.В., расположенной в ТЦ «Манеж» <адрес>, на предмет соблюдения требований ФЗ «О защите прав потребителей» и Правил продажи отдельных видов товаров. На основании направления № от ДД.ММ.ГГГГ проведение проверки хозяйствующего субъекта в соответствии со ст.45 п. 2 ФЗ «О защите прав потребителей» было поручено ФИО3 и Бойковой Татьяне Александровне. В ходе проверки был составлен акт за № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому были выявлены следующие нарушения: отсутствуют пломба и ярлык у изделия из драгоценного металла (со слов продавца серебро) автомобильной иконы (триптих «Господи Иисусе Христе, Сыне Божий, помилуй мя грешнаго»), выполненной на деревянной основе; не соответствуют закону указанные цены на изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней; отсутствуют извлечения из стандартов о порядке клеймения изделий и сертификации ограненных природных драгоценных камней; отсутствуют изображения государственных пробирных клейм РФ; отсутствуют сертификаты на продаваемые ограненные природные драгоценные камни; отсутствует журнал проверок; отсутствует информация о продавце; отсутствует режим работы; отсутствуют сведения о государственной проверке весов, контрольные весы; отсутствуют Правила продажи отдельных видов товаров; отсутствует книга отзывов и предложений. Просит признать действия ИП Московченко Н.В., осуществляющей предпринимательскую деятельность по адресу: <адрес>, ТЦ «Манеж», ювелирная лавка «Гранатовый браслет», противоправными в отношении неопределенного круга потребителей на момент проведения проверки ДД.ММ.ГГГГ в части: отсутствуют пломба и ярлык у изделия из драгоценного металла автомобильной иконы (триптих «Господи Иисусе Христе, Сыне Божий, помилуй мя грешнаго»), выполненной на деревянной основе; не соответствуют закону указанные цены на изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней;отсутствуют извлечения из стандартов о порядке клеймения изделий и сертификации ограненных природных драгоценных камней; отсутствуют изображения государственных пробирных клейм РФ; отсутствуют сертификаты на продаваемые ограненные природные драгоценные камни;отсутствует информация о продавце; отсутствует режим работы; отсутствуют сведения о государственной проверке весов, контрольные весы; отсутствуют Правила продажи отдельных видов товаров; отсутствует книга отзывов и предложений. Просит обязать ИП Московченко Н.В. прекратить противоправные действия, указанные в п.1 требований искового заявления, устранив допущенные нарушения. При удовлетворении настоящего искового заявления обязать ИП Московченко Н.В. опубликовать решение суда по данному делу в течение десяти дней с момента вступления его в законную силу. В случае, если ответчик не опубликует решение суда в течение десяти дней с момента вступления решения суда в законную силу, предоставить право МОО «Защита прав потребителей» опубликовать настоящее решение суда в газете «Курская новость». В случае неисполнения решения суда в части опубликования решения в СМИ в сроки, установленные судом, взыскать с ответчика в пользу истца стоимость осуществленной истцом публикации в газете «Курская новость» при предъявлении истцом экземпляра газеты «Курская новость» с публикацией решения суда и документов, свидетельствующих о произведенной оплате за данную публикацию, судебному приставу-исполнителю по месту исполнения данного решения суда.
В судебном заседании представитель истца Бойкова Т.А. исковые требования поддержала, просила их удовлетворить по основаниям, изложенным в иске.
В судебном заседании ответчик ИП Московченко Н.В. исковые требования не признала, просила в их удовлетворении отказать. Пояснила, что автомобильная икона - триптих выполнена из серебра и закреплена на дереве. Изделие имеет неприкрепленный ярлык, так как прикрепить его невозможно без нарушения конструкции. Изделие имеет пробу и именник, что подтверждает его принадлежность к драгоценным металлам. Подобные иконе изделия из серебра также не могут иметь прикрепленный неснимаемый ярлык, например, сувенирные монеты, наперстки, столовые приборы, серьги-гвоздики. Для крепления ярлыка требуется их сверление. В соответствии с Постановлением Правительства № 55 от 19.01.1998 г. цена за грамм серебра указывается при необходимости. Драгоценных камней в ювелирной лавке в продаже нет. Порядок и стандарты клеймения необходимы для производителей. Продавец имел бейдж с именем и фамилией. Все остальные нарушения устранены на следующий день.
Выслушав представителя истца, ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В силу ст.ст. 3 и 4 ГПК РФ граждане и организации вправе обратиться в суд за защитой своих прав и свобод. При этом в соответствии с ч. 1 ст. 46 ГПК РФ граждане или организации вправе обращаться в суд в защиту прав и свобод других лиц по их просьбе либо в защиту прав и свобод неопределенного круга лиц в случаях, прямо предусмотренных законом.
Частью 2 ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) наделены правом обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).
При этом под неопределенным кругом лиц (потребителей) понимается такой круг лиц, который невозможно индивидуализировать (определить), привлечь в процесс в качестве истцов, перечислить в судебном постановлении, а также решить вопрос о правах и обязанностях каждого из них при разрешении дела.
Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей осуществляется согласно ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», в том числе, общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами), которые вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ специалистами МОО «Защита прав потребителей» ФИО3 и Бойковой Т.А. проведена проверка ювелирной лавки «Гранатовый браслет» ИП Московченко Н.В., расположенной ТЦ «Манеж».
Согласно п.п. 1.1 Устава Межрегиональной общественной организации «Защита прав потребителей» данная организация является общественным объединением граждан для реализации целей и задач, изложенных в Уставе, главной из которых является: защита прав и интересов граждан; реализация законодательства в сфере защиты прав потребителей (п. 2.1 Устава).
Вышеуказанные положения закона предоставляют общественным объединениям потребителей полномочия проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей, обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).
Согласно акта МОО «Защита прав потребителей» № 05 от 13.04.2011 г., в ходе проверки ИП Московченко Н.В., выявлены ряд нарушений, а именно: у изделия из драгоценного металла (серебро) автомобильной иконы (триптих «Господи Иисусе Христе, Сыне Божий, помилуй мя грешнаго»), выполненной на деревянной основе, отсутствовали пломба и ярлык; не соответствовали закону указанные цены на изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней; отсутствовали извлечения из стандартов о порядке клеймения изделий и сертификации ограненных природных драгоценных камней; отсутствовали изображения государственных пробирных клейм РФ; отсутствовали сертификаты на продаваемые ограненные природные драгоценные камни; отсутствовала информация о продавце; отсутствовал режим работы; отсутствовали сведения о государственной проверке весов, контрольные весы; отсутствовали Правила продажи отдельных видов товаров; отсутствовала книга отзывов и предложений.
Выявленные в ходе проверки факты, а именно: отсутствия у изделия из драгоценного металла (серебро) автомобильной иконы (триптих «Господи Иисусе Христе, Сыне Божий, помилуй мя грешнаго»), выполненной на деревянной основе, пломбы и ярлыка; отсутствия: информации о продавце; режима работы; сведений о государственной проверке весов, контрольных весов; Правил продажи отдельных видов товаров; книги отзывов и предложений, не соответствуют требованиям п.п. 64, 10, 7, 9, 8 Правил продажи отдельных видов товаров, утв. Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г., а также ст. ст. 8, 11 ФЗ «О защите прав потребителей».
В соответствии с ч. 10 Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г., продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации.
В соответствии с п.1, 2 ст. 8 ФЗ «О Защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В силу ч. 3 ст. 11 ФЗ «О защите прав потребителей», режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.
В силу ч. 9 указанных Правил продажи отдельных товаров, настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей.
Согласно ч. 7 вышеназванных Правил, продавец обязан иметь и содержать в исправном состоянии средства измерения, своевременно и в установленном порядке проводить их метрологическую поверку. Для проверки покупателем правильности цены, меры и веса приобретенного товара в торговом зале на доступном месте должно быть установлено соответствующее измерительное оборудование.
Согласно ч. 8 Правил продажи отдельных видов товаров, продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.
Согласно п. 64 Правил продажи отдельных видов товаров, изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, выставленные для продажи, должны быть сгруппированы по их назначению и иметь опломбированные ярлыки с указанием наименования изделия и его изготовителя, вида драгоценного металла, артикула, пробы, массы, вида и характеристики вставок из драгоценных камней, цены изделия (цены за 1 грамм изделия без вставок из драгоценных камней и при необходимости - из серебра).
При таких обстоятельствах, суд, установив, что выявленные факты нарушений Закона РФ «О защите прав потребителей» Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, имели место, приходит к выводу, что исковые требования о признании действий ИП Московченко Н.В. противоправными в отношении неопределенного круга потребителей на дату проведения проверки обоснованны и подлежат удовлетворению в части отсутствия у изделия из драгоценного металла (серебро) автомобильной иконы (триптих «Господи Иисусе Христе, Сыне Божий, помилуй мя грешнаго»), выполненной на деревянной основе, пломбы и ярлыка; отсутствия: информации о продавце; режима работы; сведений о государственной проверке весов, контрольных весов; Правил продажи отдельных видов товаров; книги отзывов и предложений.
Вместе с тем, удовлетворению не подлежат исковые требования о признании действий ИП Московченко Н.В. противоправными в отношении неопределенного круга потребителей на дату проведения проверки в части не соответствия закону указанных цен на изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, поскольку в соответствии с п. 64 Правил продажи отдельных видов товаров, цена изделия из серебра за 1 грамм изделия без вставок из драгоценных камней должна быть указана только в случае необходимости; отсутствия извлечения из стандартов о порядке клеймения изделий и сертификации ограненных природных драгоценных камней; отсутствия изображений государственных пробирных клейм РФ; отсутствия сертификатов на продаваемые ограненные природные драгоценные камни, поскольку суду не представлено доказательств того, что ИП Московченко Н.В. осуществляла на момент проверки и в настоящее время торговлю в ювелирной лавке «Гранатовый браслет» природными драгоценными камнями, а именно бриллиантами, сапфирами, рубинами, изумрудами, александритом и жемчугом (п. 61 Правил продажи отдельных видов товаров).
Поскольку в настоящее время ответчиком устранены нарушения касающиеся отсутствия информации о продавце; режиме работы; Правил продажи отдельных видов товаров; книги отзывов и предложений, доказательств обратного представителем истца не представлено, требования о возложении на ответчика прекратить противоправные действия в данной части с устранением допущенных нарушений, удовлетворению не подлежат.
Доводы ответчика о том, что автомобильная икона - триптих выполнена из серебра и закреплена на дереве, в связи с чем, прикрепить ярлык к ней невозможно без нарушения конструкции, не могут служить основанием к отказу в удовлетворении исковых требований в данной части.
На основании ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении иска общественного объединения потребителей о признании действий продавца противоправными в отношении неопределенного круга потребителей суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
С учетом изложенного, суд считает необходимым установить срок, в течение которого ответчику надлежит выполнить установленную обязанность, в течение 10 дней со дня вступления решения в законную силу.
Заявленные исковые требования о предоставлении истцу права опубликовать настоящее решение суда в газете «Курская новость» со взысканием с ответчика в пользу истца стоимости осуществленной публикации при предъявлении истцом экземпляра газеты с публикацией решения суда и документов, свидетельствующих о произведенной оплате за данную публикацию, судебному приставу-исполнителю по месту исполнения данного решения суда, в случае, если ответчик не опубликует решение суда в течение 10 дней, удовлетворению нее подлежат, поскольку такое право истцу действующим законодательством не предоставлено.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
Решил:
░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.
░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ №, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░: <░░░░░>, ░░ «░░░░░», ░░░░░░░░░ ░░░░░ «░░░░░░░░░░ ░░░░░░░», ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░.░░.░░░░ ░ ░░░░░: ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ (░░░░░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░»), ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░; ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░; ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░; ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░; ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░; ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░.
░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ №, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░: <░░░░░>, ░░ «░░░░░», ░░░░░░░░░ ░░░░░ «░░░░░░░░░░ ░░░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░: ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ (░░░░░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░»), ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░; ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░.
░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ № ░ 10-░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░.
░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░.
░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ <░░░░░> ░ ░░░░░░░ 10 ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.
░░░░░