Мотивированное решение от 16.09.2019 по делу № 02-2776/2019 от 28.03.2019

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата адрес

Савеловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании соединенное гражданское дело № 2-2776/19 и №2-2986/19 по иску фио к наименование организации о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец фио обратился в суд с иском к ответчику наименование организации о защите прав потребителя, мотивируя заявленные требования тем, что дата между истцом фио и ответчиком наименование организации заключён Договор № 3063 от дата об изготовлении и монтаже по адресу истца кухонной мебели по индивидуальному заказу. Цена согласно Договору составила сумма. дата истец внес аванс в размере сумма, дата оплатил сумма Ответчик обязан не позднее 30 рабочих дней с момента внесения предоплаты изготовить по индивидуальным размерам кухонную мебель и доставить её истцу, а затем в течение 5 дней с момента доставки согласно п. 1.2 и 6.4 договора установить кухонную мебель в квартире истца, то есть не позднее 15.12.2018.Доставка мебели по адресу нахождения истца подтверждается товарной накладной № 3063 от дата. Акт приёмки-передачи мебели не составлялся. дата в процессе сборки кухонной мебели в квартире истца последний в присутствии представителя ответчика выявил следующие недостатки, а именно: - отсутствует цоколь; отсутствуют петли прямые в количестве 2 шт.; отсутствуют доводчики для выдвижных ящиков; отсутствует пристенный плинтус 10x23 мм; отсутствует стеновая панель 1,6 погонного метра, отсутствует стыковочный профиль к стеновой панели, отсутствует дверца подвесного шкафа; размер ящика под встраиваемую стиральную машину не соответствует условиям договора № 3063 от дата; направляющие одного выдвижного ящика не соответствуют размерам данного ящика; не открывается полностью дверца нижнего углового шкафа. Сборка кухонной мебели, а также её использование по предназначению по причине выявленных недостатков оказалась невозможной. В этой связи дата, дата, дата, дата истец составил и направил в адрес ответчика посредством электронной почты претензии с требованием устранить выявленные недостатки и завершить монтаж мебели в кратчайшие сроки. Ответы на указанные претензии в адрес истца не поступили. Какие-либо меры со стороны ответчика, направленные на устранение выявленных недостатков не совершено. дата истцом ответчику вручена досудебная претензия, в которой истцом установлен новый срок исполнения обязательств по договору - дата. Данная претензия также оставлена ответчиком без ответа. На момент подачи иска недостатки выполненной работы не устранены, кухонная мебель находится в состоянии, не пригодном для её использования. Истец просит суд взыскать с ответчика в его пользу сумму в счет уменьшения стоимости цены некачественно выполненной работы по изготовлению и монтажу кухонной мебели в размере сумма; неустойку за каждый день просрочки исполнения обязательства по Договору № 3063 от дата в размере сумма; неустойку за каждый день просрочки удовлетворения требования о безвозмездном устранении недостатков выполненной работы в сумме сумма; компенсацию морального вреда в сумме сумма

Истец фио обратился в суд с иском к ответчику наименование организации о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что дата между сторонами заключен договор №3075 на изготовление и доставку трех шкафов-купе. Цена согласно Договору составила сумма. Истцом был внесен аванс в сумме сумма. Ответчик обязан не позднее 15 рабочих дней с момента внесения предоплаты изготовить по индивидуальным размерам мебель и доставить её истцу, а затем в течение 5 дней с момента доставки согласно п. 1.2 и 6.4 Договора установить мебель в квартире истца, то есть не позднее дата. дата истцу доставлены элементы шкафов без дверей, которые представителями ответчика не смонтированы и истцом по своему прямому предназначению не используются. Таким образом, ответчик нарушил условия Договора, что подтверждается товарной накладной № 3075 от дата. Такое нарушение условий указанного Договора является существенным. Досудебную претензию истца от дата с предложением о расторжении Договора либо об устранении недостатков работ ответчик добровольно не удовлетворил, оставив без ответа. Истец самостоятельно произвел сборку мебели. Истец просит суд с учетом уточненных требований взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами по состоянию на дата в размере сумма, а также за период с дата по день вынесения решения суда, а также по день фактического исполнения обязательства, неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф.

Определением суда от дата указанные исковые заявления соединены в одно производство.

Истец в судебное заседание явился, на удовлетворении заявленных исковых требований настаивал в полном объеме с учетом уточнений.

Представитель ответчика по доверенности фио в судебное заседание явился, иск не признал просил отказать в полном объеме, поддержал ранее изложенные доводы в отзыве,

Суд, выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, приходит к следующему выводу.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст.702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Согласно п.1 ст.730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Согласно п.1 ст.737 ГК РФ в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

Согласно п.1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара.

На основании ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

Судом установлено, что дата между фио и наименование организации, заключён Договор № 3063 от дата об изготовлении и монтаже кухонной мебели по индивидуальному заказу.

Цена согласно Договору составила сумма.

фио указанная сумма была уплачена частями: первая сумма в качестве аванса в размере сумма дата, что подтверждается приходно-кассовым ордером от дата, и вторая сумма по договору в размере сумма - согласно приходно-кассовому ордеру без номера от дата.

наименование организации обязан не позднее 30 рабочих дней с момента внесения предоплаты изготовить по индивидуальным размерам кухонную мебель и доставить её фио, а затем в течение 5 дней с момента доставки согласно п. 1.2 и 6.4 Договора установить кухонную мебель в квартире истца, то есть не позднее дата.

Доставка мебели по адресу нахождения истца подтверждается товарной накладной № 3063 от дата.

Акт приёмки-передачи мебели не составлялся. дата в процессе сборки кухонной мебели в квартире истца последний в присутствии представителя ответчика выявил следующие недостатки, а именно: отсутствует цоколь; отсутствуют петли прямые в количестве 2 шт.; отсутствуют доводчики для выдвижных ящиков; отсутствует пристенный плинтус 10x23 мм; отсутствует стеновая панель 1,6 погонного метра; отсутствует стыковочный профиль к стеновой панели; отсутствует дверца подвесного шкафа; размер ящика под встраиваемую стиральную машину не соответствует условиям договора № 3063 от дата; направляющие одного выдвижного ящика не соответствуют размерам данного ящика; не открывается полностью дверца нижнего углового шкафа.

Сборка кухонной мебели, а также её использование по предназначению по причине выявленных недостатков оказалась невозможной.

В этой связи дата, дата, дата, дата истец составил и направил в адрес ответчика посредством электронной почты претензии с требованием устранить выявленные недостатки и завершить монтаж мебели в кратчайшие сроки.

Ответы на указанные претензии в адрес истца не поступили. Какие-либо меры со стороны ответчика, направленные устранение выявленных недостатков не совершено.

дата истцом ответчику вручена досудебная претензия о завершении всех работ по договору, передаче результатов работ в собственность истцу и о выплате неустойки за нарушение сроков исполнения работ по Договору. В данной претензии истцом установлен новый срок исполнения обязательств по договору - дата. Данная претензия также оставлена ответчиком без ответа.

На момент разрешения спора недостатки выполненной работы не устранены, кухонная мебель находится в не собранном до конца состоянии.

Истец просит суд взыскать с ответчика в счет уменьшения цены некачественного товара денежные средства в размере сумма, что составляет 50% от стоимости кухонного гарнитура.

Суд соглашается с доводами истца в указанной части, поскольку ответчиком не представлено доказательств поставки товара надлежащего качества, а также выполнения работ по договору в полном объеме.

В силу ч.1 ст.18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.

Исходя из выше перечисленных обстоятельств, оценив собранные по делу доказательства в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд полагает подлежащими удовлетворению требования истца фио по договору № 3063 от дата о соразмерном уменьшении цены договора на сумму в размере сумма и взыскании её с наименование организации.

Также истцом фио заявлены требования о взыскании с наименование организации неустойки за каждый день просрочки исполнения обязательства по Договору № 3063 от дата за период с дата по дата; неустойки за каждый день просрочки удовлетворения требования о безвозмездном устранении недостатков выполненной работы по Договору № 3063 от дата за период с дата по дата.

Согласно п.1 ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно п.1 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); ….безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Согласно ст.30 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

С учетом изложенного, с учетом положений ч.5ст.28 Закона «О защите прав потребителей», согласно которым суд полагает подлежащими частичному удовлетворению требования истца о взыскании неустойки за просрочку исполнения обязательства по договору № 3063, которая исчислена с учетом снижения стоимости договора до сумма и не мождет превыщать цену договора в силу положений ч.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» за период с дата по дата (55дней) х сумма( сниженная цена договора) х3%=сумма Однако суд снижает указанную сумму до сумма, т.к. при рассмотрении спора стоимость выполненных работ по договору снижена до сумма

Требование истца о взыскании с ответчика неустойки за просрочку удовлетворения претензии потребителя устранить недостатки по договору № 3063 за 21 день просрочки (с дата по дата) подлежит удовлетворению на сумму сумма в силу положений ст.30 Закона «О защите прав потребителей», согласно которым недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем, за нарушение которых исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

дата между фио и наименование организации был заключён Договор № 3075, согласно условиям которого ответчик обязуется спроектировать, изготовить, смонтировать и доставить по указанному истцом адресу три шкафа-купе.

Цена согласно Договору составила сумма, из которой аванс в размере 70% от цены Договора, в сумме сумма, необходимо было внести до начала изготовления мебели.

фио указанная сумма аванса была уплачена наличными согласно квитанции к приходно-кассовому ордеру без номера от дата.

наименование организации обязан не позднее 15 рабочих дней с момента внесения предоплаты изготовить по индивидуальным размерам мебель и доставить её истцу, а затем в течение 5 дней с момента доставки согласно п. 1.2 и 6.4 Договора установить мебель в квартире истца, то есть не позднее дата.

дата фио были доставлены элементы шкафов без дверей, которые представителями наименование организации не смонтированы и истцом по своему прямому предназначению использоваться не может.

Досудебную претензию истца от дата с предложением о расторжении Договора либо об устранении недостатков работ ответчик добровольно не удовлетворил, оставив без ответа.

Как следует из искового заявления, истец самостоятельно произвел сборку шкафов.

Истцом заявлены требования о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя по вышеуказанному договору в размере сумма из расчета: сумма х 3% х 21 день просрочки за период с дата по дата. Указанный расчет судом проверен и признан арифметически верным.

В связи с непредставлением ответчиком контррасчета неустойки, суд приходит к выводу о взыскании неустойки в указанном размере с ответчика в пользу истца.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом…) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом принципа разумности и справедливости, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя по Договору № 3063 от дата в размере сумма, а также за нарушение прав потребителя по Договору № 3075 от дата в размере сумма

В соответствии со ст. 13 п. 6 Закона «О защите прав потребителей», за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования истца фио. и с учётом их частичного удовлетворения судом, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от присуждённых истцу сумм, так по Договору № 3063 от дата в размере 198415руб.; Договору № 3075 от дата в размере сумма

Рассматривая требования истца о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований, поскольку одновременное взыскание за один и тот же период просрочки неустойки согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" и процентов за пользование чужими денежными средствами согласно ст. 395 ГК РФ противоречит нормам действующего законодательства.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет адрес подлежит взысканию госпошлина, от уплаты которой истец при подаче иска был освобожден, в размере сумма

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования фио удовлетворить частично.

Взыскать с наименование организации в пользу фио в счет уменьшения цены договора №3063 от дата в размере сумма, неустойку за просрочку исполнения обязательства сумма, неустойку за просрочку требования об устранении недостатков сумма, денежную компенсацию морального вреда сумма, штраф 198415руб.

Взыскать с наименование организации в пользу Ланбина фио договору №3075 неустойку за просрочку удовлетворения требования устранения недостатков сумма, денежную компенсацию морального вреда сумма, штраф сумма

В удовлетворении иска в остальной части фио - отказать.

Взыскать с наименование организации в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский городской суд через Савеловский районный суд адрес течение месяца со дня вынесения решения в окончательно░ ░░░░░.

░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░.

1