Определение суда апелляционной инстанции по делу № 02-1990/2021 от 02.04.2021

№ 2-1990/2021

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

31 августа 2021 года адрес

Останкинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Бедняковой В.В., при ведении протокола секретарем судебного заседания фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску фио к ООО «СПЕКТР» о защите прав потребителя,

установил:

Истец Мансуров Рустем Мазитович, уточнив требования, обратился в суд с иском к ответчику ООО «СПЕКТР» о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока исполнения договоров в сумме 1 014 137 рублей.

В обоснование требований указано, что 02 октября 2020 года между Мансуровым Рустемом Мазитовичем и ООО «СПЕКТР» заключен договор № 1... об оказании услуг (выполнении работ) с замером, согласно которому заказчик поручает, а подрядчик принимает на себя обязательства по оказанию услуг (выполнению работ), перечень которых определен в Приложении №1 к договору, на условиях и в сроки, определенные договором, а заказчик обязуется оплатить и принять услуги (работы).

Согласно перечню услуг, которые определены в Приложении №1 к договору подрядчик принял на себя обязательства по оказанию следующих услуг (выполнению работ): услуги по сборке мебели, услуги по доставке мебели, монтаж столешницы, замер, выезд замерщика, составление чертежа, доставка в пределах МКАД, услуги по монтажу и подключению бытовой техники, услуги по монтажу и подключению аксессуаров.

Сумма по договору в размере 96 021 рублей истцом оплачена в день подписания данного договора.

Также 02.10.2020г. сторонами заключен договор №137069КХ купли-продажи кухонной мебели от 02.10.2020 на сумму 421 248.00 рублей. Данная сумма полностью оплачена истцом.

02.10.2020г. сторонами заключен договор № 137069СТ3 купли-продажи столешницы/стеновой панели с замером от 02.10.2020 на сумму 146 154.00 рублей. Данная сумма полностью оплачена истцом.

02.10.2020г. сторонами заключен договор №137069БТ купли-продажи бытовой техники от 02.10.2020 на сумму 313 329.00 рублей. Данная сумма полностью оплачена истцом.

02.10.2020г. сторонами заключен договор №137069АС купли-продажи аксессуаров от 02.10.2020 на сумму 38 385 рублей. Данная сумма полностью оплачена истцом.

Итого, общая стоимость согласно счету на оплату № Сп-11777 от 02.10.2020 составила 1 018 290 руб.

Согласно письмам-претензиям, направленным истцом в ООО «СПЕКТР», сроки по исполнению договоров были ответчиком нарушены, товары были доставлены, однако сборка кухонного гарнитура в срок не произведена, в связи с чем истец просит взыскать неустойку за нарушение сроков исполнения договоров.

Истец в судебное заседание явился, уточненные требования поддержал.

Представитель ответчика в судебное заседание явился, против удовлетворения искового заявления возражал, представил письменный отзыв на иск.

Выслушав объяснения явившихся лиц, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно преамбуле к Закону Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителя", действия данного нормативно-правового акта распространяются на отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг.

В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно п. 1 ст. 27 Закона исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В силу п. 1 ст. 28 Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было (п. 5 ст. 28 Закона).

Судом установлено, что 02 октября 2020 года между Мансуровым Рустемом Мазитовичем и ООО «СПЕКТР» заключен договор № 137069 УС-3 об оказании услуг (выполнении работ) с замером, согласно которому заказчик поручает, а подрядчик принимает на себя обязательства по оказанию услуг (выполнению работ), перечень которых определен в Приложении №1 к договору, на условиях и в сроки, определенные договором, а заказчик обязуется оплатить и принять услуги (работы).

Сумма по договору в размере 96 021 рублей истцом оплачена в день подписания данного договора.

Также 02.10.2020г. сторонами заключен договор №137069КХ купли-продажи кухонной мебели от 02.10.2020 на сумму 421 248.00 рублей. Данная сумма полностью оплачена истцом.

02.10.2020г. сторонами заключен договор № 137069СТ3 купли-продажи столешницы/стеновой панели с замером от 02.10.2020 на сумму 146 154.00 рублей. Данная сумма полностью оплачена истцом.

02.10.2020г. сторонами заключен договор №137069БТ купли-продажи бытовой техники от 02.10.2020 на сумму 313 329.00 рублей. Данная сумма полностью оплачена истцом.

02.10.2020г. сторонами заключен договор №137069АС купли-продажи аксессуаров от 02.10.2020 на сумму 38 385 рублей. Данная сумма полностью оплачена истцом.

Итого, общая стоимость согласно счету на оплату № Сп-11777 от 02.10.2020 составила 1 018 290 руб., которая истцом в полном объеме оплачена, что ответчиком не оспаривалось.

Согласно перечня услуг, которые определены в Приложении №1 к договору № 137069 УС-3 подрядчик принял на себя обязательства по оказанию следующих услуг (выполнению работ): услуги по сборке мебели, услуги по доставке мебели, монтаж столешницы, замер, выезд замерщика, составление чертежа, доставка в пределах МКАД, услуги по монтажу и подключению бытовой техники, услуги по монтажу и подключении аксессуаров.

Таким образом, заключенные между сторонами договоры представляют собой комплекс услуг, направленный на сборку, доставку и установку кухонного гарнитура.

В соответствии с п. 3.1.2 договора № 137069 УС-3 об оказании услуг (выполнении работ) предусмотрена обязанность подрядчика произвести замер, монтаж, установку и подключение товаров и сдать заказчику оказанные услуги (выполненные работы).

При этом сроки исполнения обязательств в договорах определены следующим образом: подрядчик обязуется произвести доставку товаров заказчику в течение 7 рабочих дней начиная со дня, следующего за датой готовности товара к отгрузке.

Далее договором предусмотрено пять в пять этапов работ по замеру, монтажу, установке и подключению товаров, передаче работ заказчику:

- первый этап: в течение 5 рабочих дней начиная со дня, следующего за днем доставки кухонного гарнитура, производится его частичная сборка, обеспечивающая контрольный замер столешницы;

- второй этап: в течение 3 рабочих дней, начиная со дня, следующего за днем частичной сборки кухонного гарнитура, обеспечивающего контрольный замер, производится контрольный замер столешницы;

- третий этап: в течение 2 рабочих дней, начиная со дня, следующего за днем доставки столешницы, производится ее монтаж;

- четвертый этап: в течение 3 рабочих дней, начиная со дня, следующего за днем монтажа столешницы, производится контрольный замер стеновой панели и доработка установки кухонного гарнитура после монтажа столешницы;

- пятый этап: в течение 5 рабочих дней, начиная со дня, следующего за днем доставки стеновой панели, производится ее монтаж, окончательная сборка кухонного гарнитура, а так же установка и подключение бытовой техники и (или) аксессуаров.

Таким образом, конкретный срок исполнения подрядчиком всех обязательств в договоре не определен. Такое установление сроков исполнения работ также свидетельствует о том, что заключенные сторонами договоры представляют собой неразрывный комплекс работ, в котором все этапы взаимосвязаны между собой. Искусственное разделение данных услуг (работ) на отдельные договоры представляется суду попыткой исполнителя избежать предусмотренной законом ответственности в случае нарушения своих обязательств по договору.

В силу ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

Из материалов дела следует, что доставка мебели истцу была произведена 11.12.2020г., сборка мебели началась 12.12.2020 г., что подтверждается актом приемки-сдачи выполненных работ от 12.12.2020г.

Исходя из сроков этапов, указанных в п. 3.1.2 договора № 137069 УС-3 об оказании услуг (выполнении работ), окончательная сборка должна была быть осуществлена не позднее 18 рабочих дней – 14.01.2021г.

Окончательный акт сдачи-приемки выполненных работ подписан сторонами 13.08.2021г., согласно которому завершена сборка и монтаж кухонного гарнитура, монтаж столешницы, установка и подключение кухонных аксессуаров, установка и подключение бытовой техники.

17.02.2021г. истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о выплате неустойки за нарушение сроков выполнения работ.

Учитывая, что общий срок оказания комплекса услуг (выполнения работ) ответчиком нарушен, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 15.02.2021г. (в пределах заявленных истцом требований) по 12.08.2021г.

При этом суд не принимает довод возражений ответчика о том, что сроки работ приостанавливались для устранения недостатков работ, поскольку в силу ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Размер неустойки за указанный выше период исходя из расчета (цена договора * 179 дней просрочки * 1 %) составляет: 1 018 290 руб. * 179 * 1% = 1 822 739 рублей, но не более цены договора = 1 018 290 руб.

Из пункта 1 статьи 333 ГК РФ следует, что, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Согласно п. 42 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации, Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 1 июля 1996 года N 6/8 "О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" при решении вопроса об уменьшении неустойки (статья 333) необходимо иметь в виду, что размер неустойки может быть уменьшен судом только в том случае, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. При оценке таких последствий судом могут приниматься во внимание в том числе обстоятельства, не имеющие прямого отношения к последствиям нарушения обязательства (цена товаров, работ, услуг; сумма договора и т.п.).

Определяя размер подлежащей взысканию неустойки, суд исходит из того, что сумма штрафных санкций (неустойка), явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств, истцом не представлено доказательств наличия каких-либо значительных для себя последствий, связанных с нарушением ответчиком обязательств по договору.

Таким образом, с учетом обстоятельств дела, суд полагает возможным снизить неустойку и взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение сроков выполнения работ (оказания услуг) за период с 15.02.2021г. по 12.08.2021г. в размере 300 000 рублей.

На нарушение ответчиком прав истца как потребителя на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере  20 000 рублей, считая указанный размер компенсации разумным и справедливым при данных обстоятельствах.

На основании ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, размер которого в настоящем случае составляет в размере  160 000 рублей из расчета: (300 000 + 20 000) * 50%.

Расходы истца на оказание юридических услуг суд считает возможным удовлетворить в полном объёме, взыскав их с ответчика на основании ст. 98 ГПК РФ в размере 15 000 рублей полагая указную сумму соответствующей категории дела, его продолжительности и объема оказанных представителем услуг.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере  6 500 рублей исходя из размера удовлетворенных требований имущественного характера и неимущественного характера.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Взыскать с ООО «Спектр» в пользу Мансурова Рустема Мазитовича неустойку за нарушение срока исполнения договора в размере 300.000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20.000 рублей, штраф в размере 160.000 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 15.000 рублей,

Взыскать с ООО «Спектр» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере 6.500 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: В.В. Беднякова

1