Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4576/2015 ~ М-3465/2015 от 09.06.2015

Дело № №

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е С У Д А

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ Ногинский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Поляковой Ю.В.,

при секретаре Соболевой М.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Рябелкиной М. А. к АО «Кредит Европа Банк», ООО «АГРОПРОМ» о расторжении договоров, взыскании оплаченной по договору купли-продажи суммы, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа, компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л :

Истец Рябелкина М.А., уточнив исковые требования, обратилась в суд с иском к АО «Кредит Европа Банк», ООО «АГРОПРОМ» о расторжении договоров, взыскании оплаченной по договору купли-продажи суммы, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа, компенсации морального вреда.

В обоснование своих требований истец ссылалась на следующее. 21.07.2014г. истец по телефону была приглашена в салон ООО «Академия Красоты» для прохождения бесплатной подарочной спа-процедуры и консультации косметолога, где ДД.ММ.ГГГГ. ее убедили в необходимости приобретения комплекта косметики для ухода за кожей лица и шеи марки №, стоимостью 41025руб. и комплекта № для ухода за волосами стоимостью 41025руб., а всего на сумму 82050руб. Истец указывает, что поверила в чудесные свойства косметики и заключила с ответчиком договор розничной купли-продажи, получила по накладной от ДД.ММ.ГГГГ. два кейса. На момент заключения договора у нее не было необходимой суммы, в связи с чем ей было предложено воспользоваться кредитом ЗАО «Кредит Европа Банк». Истцом был оформлен кредит на сумму 82500руб. по индивидуальным условиям потребительского кредита за № № сроком на 24 месяца под 27,44% годовых, т.е. на сумму 104700руб. 31коп. Истец указывает, что при покупке косметики она была введена в заблуждение относительно качества товара и его стоимости, а именно: до заключения договора ей не была предоставлена полная информация о товаре, Сертификаты соответствия продаваемой косметики ГОСТам, Лицензии на осуществление реализации товара, подробный перевод химического состава товара, не сообщено об имеющихся противопоказаниях и т.д. После использования косметики на презентации у истца пошла аллергическая реакция – сухость и раздражение на лице, продолжавшиеся с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. Истец указывает, что ДД.ММ.ГГГГ. она обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора и возврате товара ненадлежащего качества. По актам о расторжении договора и возврата товара ненадлежащего качества, заявлению по перечислению денежных средств в связи с возвратом истцом возвращен ответчику набор косметики в черном кейсе с 9 наименованиями на сумму 41025руб., что, по мнению истца, свидетельствует о признании ответчиком продажи товара ненадлежащего качества, вредного и опасного для здоровья. Также истец указывает, что второй кейс у нее принять отказались. Поскольку при продаже товара ответчиком ООО «Академия Красоты» не соблюдены положения ст. 10 Закона о защите прав потребителей, последствием является право потребителя требовать на основании ст. 12 Закона расторжения договора с возвратом уплаченной за товар денежной суммы. Истец также считает, что кредитор был обязан проинформировать заемщика об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита до заключения договора, до нее не была доведена полная информация об условиях потребительского кредитования в части процентов, поэтому кредитный договор, навязанный в нарушение ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», не соответствует требованиям закона, заключен в целях исполнения договора купли-продажи. Истец указывает, что 16.01.2015г. она обратилась к ответчикам с заявлениями о расторжении договоров купли-продажи и кредитного договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда. Договор потребительского кредита признается расторгнутым, поскольку оплата товара по договору купли-продажи производилась кредитными средствами, перечисленными банком на счет продавца. Истец указывает, что она ежемесячно оплачивает платежи в счет погашения кредита в размере 2400руб. После возврата части некачественного товара банком перерасчет произведен не был, начисление процентов не было приостановлено. Истец считает, что с ответчика ООО «Агропром», как с правопреемника ООО «Академия Красоты», подлежат взысканию денежные средства в размере 41025руб. В соответствии со ст. 330 ГК РФ истец считает, что с ответчика ООО «Агропром» за период с ДД.ММ.ГГГГ. подлежит взысканию неустойка, которая составляет 41025руб., а также за указанный период проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 9402руб. Также указывает, что действиями ответчиков ей были причинены нравственные страдания, компенсацию морального вреда определяет в 30000руб. С ответчика ООО «Агропром», по мнению истца, в силу ст. 13 Закона о защите прав потребителей подлежит взысканию штраф в размере 50 % от удовлетворенных судом требований, а также судебные расходы.

Истец, неоднократно уточняя исковые требования, окончательно просила суд: расторгнуть заключенный ДД.ММ.ГГГГ. договор розничной купли-продажи косметики между Рябелкиной М.А. и ООО «Академия Красоты» с 14.08.2014г.; расторгнуть кредитный договор № №, заключенный между Рябелкиной М.А. и ЗАО «Кредит Европа Банк», с ДД.ММ.ГГГГ.; взыскать с правопреемника ООО «Академия Красоты» - ООО «Агропром» в пользу Рябелкиной М.А. оплаченную по договору купли-продажи от 21.07.2014г. сумму 41025руб., обязав ООО «АГРОПРОМ» возвратить в АО «Кредит Европа Банк» полученные им по кредитному договору № № от ДД.ММ.ГГГГ., заключенному между Рябелкиной М.А. и ЗАО «Кредит Европа Банк», денежные средства в качестве оплаты за приобретенный товар; взыскать с ООО «АГРОПРОМ» в пользу истца неустойку за просрочку с 06.05.2015г. по 27.10.2015г. в размере 41025руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за тот же период в размере 9402руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, компенсацию морального вреда в размере 30000руб.; судебные расходы по консультированию, изучению судебной практики, подготовке и отправке досудебных претензий, составлению искового заявления, представительства в суде в размере 18000руб., за оформление нотариальной доверенности в размере 1200руб., почтовые расходы по отправке досудебной претензии в размере 140руб.18коп.

Истец Рябелкина М.А. и ее представитель Анисимова Н.А. в судебном заседании уточненные исковые требования поддержали, дали объяснения, аналогичные доводам искового заявления.

Представитель ответчика ООО «АГРОПРОМ» в суд не явился, о явке в суд извещен, доказательств уважительности причин неявки в суд не представил.

Представитель ответчика АО «Кредит Европа Банк» в суд не явился, о явке извещен, представил письменные возражения, из которых следует, что исковые требования не признает, указывая, что после возврата ООО «Академия Красоты» денежных средств в размере 41025руб., на основании заявления клиента осуществлено частичное погашение кредита, что подтверждается выпиской по банковскому счету. Сведения об остатке долга по кредитному договору № № от ДД.ММ.ГГГГ. по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ. на дату погашения ДД.ММ.ГГГГ. составляет 25131руб.84коп. Также ответчик указывает, что порядок погашения кредита регулируется разделом 4 Общих условий договора потребительского кредита (Условия кредитного обслуживания), в том числе при возврате товара (раздел 11 Общих условий).

В связи с неявкой ответчиков в судебное заседание и согласием истца на рассмотрение дела в порядке заочного производства суд счел возможным рассмотреть дело в указанном порядке.

Выслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются Закон о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Исходя из положений п.1 ст.495 ГК РФ, продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

В соответствии с ч. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

На основании п. 1 ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Пунктом 3 приведенной статьи предусмотрено, что информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); и иную информацию, предусмотренную указанным Законом (п. 2 ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Информация о парфюмерно-косметических товарах должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации). Информация о товаре должна доводиться до сведения покупателей на русском языке (п. п. 15, 53 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 55).

Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона (п. 12 Правил).

Согласно нормам раздела 5 (особенности продажи парфюмерно-косметических товаров - п. 53), информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

В п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в п. п. 1, 2 и 3 ст. 12 Закона.

Согласно положениям ст. 12 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей").

В силу ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать то обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Исполнение обязанности по представлению потребителю информации о товаре согласно нормам Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (с изменениями) возложена, в данном случае, на продавца, а потому именно продавец несет бремя доказывания надлежащего исполнения своих обязанностей по представлению информации потребителю.

Судом установлено, что основным видом деятельности ООО «Академия красоты» является розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами.

ДД.ММ.ГГГГ Рябелкина М.А., после проведенной бесплатной спа-процедуры, приобрела у ответчика комплекты косметических средств для ухода за кожей лица «Mon Platin» стоимость 41025руб. и для ухода за волосами «№» стоимостью 41025руб.

Оплата товара произведена потребителем в день заключения договора за счет оформления кредита в ЗАО «Кредит Европа Банк» на сумму 82500руб. по индивидуальным условиям потребительского кредита № № от ДД.ММ.ГГГГ сроком на 24 месяца под 27,44% годовых.

Два кейса с косметической продукцией истец получила по накладной от ДД.ММ.ГГГГ. (л.д.6).

Из объяснений истца следует, что после использовании косметики на презентации у нее началась аллергическая реакция – сухость и раздражение на лице, продолжавшиеся с ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ. истец обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора и возврате товара.

По акту о расторжении договора (л.д. 7), акту о возврате товара в связи с неплатежеспособностью (л.д.8, 9) истцом был произведен возврат ответчику ООО «Академия красоты» набора косметики Mon Platin (лицо) в черном кейсе с 09 наименованиями на сумму 41025руб. По ее заявлению о перечислении денежных средств в связи с возвратом набора косметики (л.д.10) ответчиком ООО «Академия красоты» произведено перечисление указанной суммы на расчетный счет истца в банке ЗАО «Кредит Европа Банк».

Таким образом, договор розничной купли- продажи косметики между ООО «Академия красоты» и Рябелкиной М.А. ДД.ММ.ГГГГ. частично был расторгнут по соглашению сторон.

Истец ссылается на отсутствие на упаковке косметики надлежащей информации на русском языке о товаре, о его составе, об изготовителе и импортере, об ограничениях и противопоказаниях использования косметического продукта, о не предоставлении ей Сертификатов соответствия продаваемой косметики ГОСТам, лицензии на осуществление реализации товара, перевод химического состава товара, о противопоказаниях.

В связи с чем, ею ДД.ММ.ГГГГ. в адрес ООО "Академия Красоты" была направлена претензия о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств (л.д.23-24, 29).

Ответчик на претензию истца в установленный законом срок не ответил, что послужило поводом для обращения в суд.

Судом установлено, что ООО «Академия красоты» прекратило деятельность путем реорганизации в форме присоединения ДД.ММ.ГГГГ., о чем ДД.ММ.ГГГГ. в ЕГРЮЛ были внесены соответствующие сведения, правопреемником ООО «Академия красоты» является ООО «Агропром» (л.д.79-83).

Судом установлено, что ООО «Академия красоты» ненадлежащим образом исполнило обязанность по предоставлению потребителю необходимой и достоверной информацию о товаре, обеспечивающей возможность его правильного выбора, доказательств обратного ответчиком ООО «Агропром» не представлено, а потому Рябелкина М.А. вправе требовать расторжения договора.

Учитывая изложенные выше обстоятельства, суд полагает необходимым расторгнуть заключенный 21.07.2014г. договор розничной купли-продажи косметики между Рябелкиной М.А. и ООО «Академия Красоты».

В соответствии со ст. 22 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Поскольку ООО "Академия Красоты" не соблюдены сроки возврата уплаченной за товар денежной суммы, то требования истца о взыскании с правопреемника ООО «Академия Красоты» - ООО «Агропром» в пользу Рябелкиной М.А. оплаченной по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ. суммы 41025руб. заявлены обоснованно.

Поскольку возврат Рябелкиной М.А. полученного кредита банку составляет ее правоотношения в рамках кредитного договора и не касается последствий расторжения договора купли-продажи товара, то суд приходит к выводу, что сумма уплаченная за товар подлежит взысканию с ООО "Агропром" в пользу истца, предусмотренных законом оснований для возложения обязанности на продавца по возврату в АО «Кредит Европа Банк» полученных им по кредитному договору № ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между Рябелкиной М.А. и ЗАО «Кредит Европа Банк», денежных средства в качестве оплаты за приобретенный товар не имеется.

За нарушение предусмотренных ст. ст. 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (п. 1 ст. 23 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Истец просит взыскать с ООО «АГРОПРОМ» в пользу истца неустойку за просрочку с ДД.ММ.ГГГГ. в размере 41025руб. (41025*1%*175).

Поскольку суду ответчиком ООО «Агропром» не представлено доказательств своевременного возврата стоимости товара продавцом ООО «Академия красоты» истцу Рябелкиной М.А., то требования о взыскании неустойки в заявленном размере являются законными и обоснованными, а потому подлежат удовлетворению.

В отношении требований о взыскании с ООО «Агропром» процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ. в размере 9402руб., суд считает, что они удовлетворению не подлежат, исходя из следующего.

На основании ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующими в месте жительства кредитора или, если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения, опубликованными Банком России и имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Пунктом 6 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации и Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации N 13/14 от ДД.ММ.ГГГГ "О практике применения положений Гражданского кодекса РФ о процентах за пользование чужими денежными средствами", в котором разъяснено, что в денежных обязательствах, возникших из договоров, в частности, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров, работ или услуг либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму подлежат начислению проценты на основании ст. 395 ГК РФ; законом либо соглашением сторон может быть предусмотрена обязанность должника уплачивать неустойку (пени) при просрочке исполнения денежного обязательства; в подобных случаях суду следует исходить из того, что кредитор вправе предъявить требование о применении одной из этих мер, не доказывая факта и размера убытков, понесенных им при неисполнении денежного обязательства, если иное прямо не предусмотрено законом или договором.

Таким образом, суд приходит к выводу, что за один и тот же период с 06.05.2015г. по 27.10.2015г. с ответчика ООО «Агропром» в пользу истца не могут быть взысканы проценты за пользование чужими денежными средствами наряду с неустойкой в соответствии со ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", поскольку одновременное взыскание и неустойки, и процентов за пользование чужими денежными средствами может привести к возложению на ответчика двойной ответственности за нарушение одного и того же обязательства, что противоречит принципам действующего гражданского законодательства.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно правовой позиции, изложенной в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Исходя из приведенной нормы закона, разъяснения Пленума Верховного Суда Российской Федерации, а также с учетом характера допущенного ответчиком нарушения прав потребителя, предпринятых им мер для урегулирования с истцом спора, периода просрочки исполнения обязательств, суд находит необходимым взыскать с ООО «Агропром» в пользу Рябелкиной М.А. компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., удовлетворив частично требования истца в этой части.

На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку в добровольном порядке ООО «Агропром» требования потребителя не удовлетворило, то суд пришел к выводу об обоснованности взыскания с ответчика ООО «Агропром» в пользу истца штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

Поскольку штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителя", является мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательства, определяя подлежащий взысканию размер штрафа, руководствуясь требованиями ст. 333 ГК РФ, правовой позицией Конституционного суда РФ, изложенной в Определении от ДД.ММ.ГГГГ N 80-О, принципом разумности и справедливости, а также исходя из конкретных обстоятельств дела, продолжительности неисполнения ответчиком обязательства, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 30000 руб.

Рассматривая требования истца о расторжении кредитного договора № ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Рябелкиной М.А. и ЗАО «Кредит Европа Банк», с ДД.ММ.ГГГГ., суд исходит из следующего.

В соответствии с ч. 1 ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии со ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии с ч. 1 ст. 819 ГК РФ, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Как следует из письменных материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между Рябелкиной М.А. и ЗАО «Кредит Европа Банк» заключен кредитный договор № ДД.ММ.ГГГГ. Договор состоит из заявления о предоставлении потребительского кредита (л.д.45-47), Индивидуальных условий кредитования (л.д.48-51), графика платежей (л.д.52), Общих условий договора потребительского кредита (Условий кредитного обслуживания ЗАО «Кредит Европа Банк» (л.д.54-71).

Из текста Заявления о предоставлении потребительского кредита от ДД.ММ.ГГГГ года, лично подписанного истцом, следует, что она просит Банк рассмотреть возможность предоставлений ей потребительского кредита в сумме 82050 руб. на срок 24 месяца для приобретения товара в ООО "Академия красоты", а также принять решение о заключении с ней договора потребительского кредита, неотъемлемой частью которого являются общие условия, подтверждает Банку действительность и достоверность сведений, сообщенных ею Банку в заявлении, анкете и иных документах и не возражает против их проверки Банком.

Настоящим заявлением истец выразила свое согласие на открытие ей банком в рамках кредитного договора счета N ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п. 11 Индивидуальных условий договора кредитования N ДД.ММ.ГГГГ кредит предоставляется Банком заемщику для безналичной оплаты товара, приобретаемого у ООО «Академия красоты».

Согласно п. 14 Индивидуальных условий договора кредитования заемщик, подписывая настоящий документ, соглашается с Общими условиями договора потребительского кредита (Условиями кредитного обслуживания ЗАО «Кредит Европа Банк»), а также подтверждает, что ознакомлен с данным документом и понимает его содержание.

В соответствии с условиями кредитного договора истец принял на себя обязательство оплатить 23 ежемесячных платежа в размере 4362 руб.47коп. каждый и один корректирующий платеж в размере 4363 руб. 50коп. Общая сумма по договору составляет 104700руб. Факт заключения договора подтверждается подписью истца на договоре и приложенных документах.

Из договора усматривается, что банк предоставляет кредиты исключительно в безналичной форме путем перечисления на счет клиента в Банке, используемый для операций по выдаче и погашению потребительского кредита.

ДД.ММ.ГГГГ Банк зачислил на указанный в заявлении о потребительском кредите счет № денежные средства в размере 82050 руб.

Впоследствии по распоряжению истца (л.д.53) сумма кредита была перечислена в торговую организацию ООО «Академия красоты», что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ. (л.д.72).

ДД.ММ.ГГГГ. в связи с произведенным возвратом ООО «Академия красоты» суммы 41025руб. за товар на счет истца в Банке ЗАО «Кредит Европа Банк» было осуществлено частичное погашение кредита (л.д.73-74) и выдан новый график платежей, по которому уменьшился ежемесячный платеж до 2348руб.05коп. (последний платеж – 2346руб.91коп.) (л.д.12).

Таким образом, судом установлено, что АО «Кредит Европа Банк» своевременно и в полном объеме исполнил все возложенные на него обязательства по кредитному договору с истцом, предоставив истцу кредит путем перечисления денежных средств на ее счет в банке; на момент заключения договора истцу в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей предоставлена точная и полная информация по кредитному договору, в том числе размер ежемесячного платежа, количестве ежемесячных платежей, общей суммы кредита, сроков оплаты, оснований и способов ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору.

Поскольку доказательств нарушения ответчиком АО «Кредит Европа Банк» условий кредитного договора истцом не представлено, не представлено и доказательств нарушения прав потребителя в части предоставления информации о предоставляемой финансовой услуге, суд пришел к выводу, что требования истца о расторжении кредитного договора № ДД.ММ.ГГГГ удовлетворению не подлежат.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Таким образом, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО «Агропром» в пользу истца Рябелкиной М.А. судебных расходов по консультированию, изучению судебной практики, подготовке и отправке досудебных претензий, составлению искового заявления, представительства в суде с учетом требований разумности и справедливости в размере 12000руб. (л.д.27), за оформление нотариальной доверенности в размере 1200руб.(л.д.32), почтовых расходов по отправке досудебной претензии в размере 80руб.29коп. (л.д.29-30).

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В связи с чем, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2961руб.50коп.

С учетом изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск Рябелкиной М. А. к АО «Кредит Европа Банк», ООО «АГРОПРОМ» о расторжении договоров, взыскании оплаченной по договору купли-продажи суммы, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Расторгнуть договор розничной купли-продажи косметики от 21.07.2014г., заключенный между ООО «Академия красоты» и Рябелкиной М. А..

Взыскать с ООО «АГРОПРОМ» в пользу Рябелкиной М. А. денежные средства в сумме 41025руб., оплаченные по договору купли-продажи, неустойку в размере 41025руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 30000 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 12000руб., по оплате почтовых расходов в размере 80руб. 29коп., по оплате за оформление доверенности в размере 1200руб., а всего взыскать сумму в размере 135330 (Сто тридцать пять тысяч триста тридцать) рублей 29 коп.

В удовлетворении исковых требований Рябелкиной М. А. к АО «Кредит Европа Банк» о расторжении кредитного договора отказать.

В удовлетворении исковых требований Рябелкиной М. А. к ООО «АГРОПРОМ» об обязании возвратить оплаченную по договору сумму в АО «Кредит Европа Банк», о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа, компенсации морального вреда в большем размере отказать.

Взыскать с ООО «АГРОПРОМ» государственную пошлину в доход муниципального образования «Ногинский муниципальный район» в размере 2961 (Две тысячи девятьсот шестьдесят один) руб. 50коп.

Разъяснить ответчикам, что они вправе подать в Ногинский городской суд заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение суда составлено ДД.ММ.ГГГГг.

Судья