Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1139/2015 ~ М-935/2015 от 01.04.2015

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

30 июля 2015 года Комсомольский районный суд г. Тольятти Самарской области в составе председательствующего судьи Лифановой Л.Ю. при секретаре Челюкановой Е.И., рассмотрев в открытом судебном заседании с участием представителей истца Корнаухова Е.А., гражданское дело № 2-1139\2015 по иску Черняева Александра Вячеславовича к ФГУП «Почта России» о возмещении ущерба,

У С Т А Н О В И Л :

Черняев А.В. обратился в суд к ФГУП «Почта России» с требованиями о взыскании стоимости утраченного почтового отправления, компенсации морального вреда, штрафа, мотивируя свои требования тем, что ... года Корнаухов Е.А., находясь в САР Гонконг, отправил в РФ на адрес и имя Черняева Александра Вячеславовича, международной почтой EMS посылку с тремя, приобретенными ранее планшетными компьютерами «...» в каждой посылке. Номера посылок ... При получении посылки ... в ОПС - 12, Черняевым А.В. выяснилось, что содержимое посылки заменено на стопку журналов, газет и мешочек с белым порошком (предположительно соль). Посылку Черняев А.В. получить отказался, в тот же момент было сделано заявление в полицию по телефону и написана претензия в адрес «Почты России». Так как почта на момент вызова полиции закрывалась, истцом и сотрудниками полиции было принято решение выехать на место происшествия на следующий день. ... г. Черняев А.В. явился в Отдел полиции № 23, где написал заявление о краже вышеуказанных планшетных компьютеров. После написания заявления истец с сотрудниками полиции выехали на место происшествия, где в присутствии сотрудников полиции он получил и вскрыл отправленную на его имя посылку. В посылке Черняева А.В. оказались журналы. Сотрудниками почты составлен акт о несоответствии вложений. Стоимость утраченных моделей находившихся в посылке на момент покупки составляла ... руб., которую просит взыскать с ответчика. Также просит взыскать моральный вред в размере ... руб., штраф.

Представитель истца в судебном заседании на исковых требованиях настаивал, дал пояснения аналогично установочной части.

Представитель ответчика ФГУП «Почта России» в судебное заседание не явился, извещался о дне слушания дела надлежащим образом, уважительной причины неявки суду не сообщил. На основании определения суда от .... Симоновскому районному суду г.Москва направлялось отдельное судебное поручение о допросе ответчика по месту его нахождения. Указанное определение исполнено, ответчик предоставил письменные возражения в которых указал, что исковые требования не признает, по следующим основаниям: в соответствии с п. 2.7 ст. 24 Всемирной почтовой конвенции (Заключена в г. Дохе 11.10.2012 г.) страны-члены и назначенные операторы не несут ответственности если отправитель не подал никакой рекламации в течении 6 месяцев со дня, следующего за днем подачи отправления. ... г. МПО отправлено, соответственно срок подачи рекламации истцом ... г. В соответствии с п. 10 ст. 24 Конвенции назначенный оператор страны назначения имеет право выплачивать возмещение адресату, если отправитель отказался своих прав в пользу адресата. Отправитель МПО является Корнаухов Е.А., соответственно истец не имеет права на получение возмещения. Согласно п. 1.6 ст. 23 Главы 2 Конвенции при выплате суммы возмещения косвенные убытки, упущенная выгода или моральный ущерб во внимание не принимаются.

Согласно ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих деле, и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки не уважительными.

Суд, выслушав представителя истца, изучив материалы дела, приходит к выводу о том, что требования истца законны, обоснованы и подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям:

Согласно ст.20 ФЗ РФ от 17.07.1999г. (ред. От 06.12.2011) «О почтовой связи» операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей услуг почтовой связи почтовых отправлений.

Статья 38 ФЗ «О почтовой связи» гласит, что возмещение вреда, причинённого при осуществлении деятельности в области почтовой связи, производится добровольно либо по решению суда или арбитражного суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. В соответствии с п.2 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей», иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по месту жительства истца. В соответствии с п.З ст. 17 Закона «О защите прав потребителей», потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины. На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 34, 37, 38 ФЗ «О почтовой связи» п.47 Правил оказания услуг почтовой связи и ст. 17 п.З Закон «О защите прав потребителей»,

Российская Федерация является членом Всемирного почтового союза. В силу ст. 22 Устава ВПС акты союза: Устав ВПС, общий регламент, Всемирная почтовая конвенция, Регламент письменной корреспонденции, регламент почтовых посылок - являются обязательными для всех стран - членов ВПС. Согласно Всемирной почтовой конвенции почтовые администрации перестают нести ответственность за заказные отправления, вручение которых они произвели на условиях, установленных их внутренними правилами для отправлений подобной категории (ст. 22). В случае утраты заказного отправления отправитель имеет право на возмещение, установленное в Регламенте письменной корреспонденции (п. 2.1 ст. 21). На основании ст. 34 ФЗ "О почтовой связи", а также п. 57 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 г. N 221, за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи. В соответствии со ст. 37 ФЗ "О почтовой связи" при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда. Претензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются и рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации. На правоотношения, связанные с предоставлением услуг почтовой связи, распространяется действие Закона РФ "О защите прав потребителей".

Судом установлено, что ... года, Корнаухов Е.А., находясь в САР Гонконг, отправил в РФ на адрес и имя Черняева Александра Вячеславовича, международной почтой EMS посылку с тремя, приобретенными ранее планшетными компьютерами «...». Номер посылки: .... В почтовом отправлении указано наименование вложений – планшетный компьютер стоимостью 1000$. Указано также количество вложений - ... штуки. То есть общая стоимость вложений по .... При получении посылки ... в ОПС - 12, истцом обнаружено, что содержимое посылки заменено на стопку журналов, газет и мешочек с белым порошком (предположительно соль). Посылку Черняев А.В. получить отказался, в тот же момент было сделано заявление в полицию по телефону и написана претензия в адрес «Почты России». ... г. Черняев А.В. явился в Отдел полиции № 23, где написал заявление о краже вышеуказанных планшетных компьютеров. После написания заявления истец с сотрудниками полиции выехали на место происшествия (ОПС - 12), где в присутствии сотрудников полиции он получил и вскрыл отправленные на его имя посылку. В посылке оказались журналы, в адрес «Почты России» направлена претензия, сотрудниками ОПС-12, в свою очередь был составлен акт о несоответствии вложений.

Стоимость, моделей и серийные номера устройств находившихся в посылке (где HKD – гонконгский доллар): ... на имя Черняева Александра Вячеславовича:

а) ... Black Серийный номер ... стоимость HKD ...;

б) ... Black Серийный номер ... стоимость HKD ...;

в) ... Black Серийный номер ... стоимость HKD ....

В соответствии со ст. 15 ГК РФ возмещению подлежат причиненные убытки, под таковыми понимаются расходы, которые лицо, чьё право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.

Стоимость утраченных компьютеров на момент покупки составляла ... (HKD) х 3 = ... (HKD), что подтверждается чеками.

Курс доллара США на момент приобретения планшетных компьютеров составлял ... рубля, подтвержденный выдержкой с официального сайта Банка России.

Как следует из таблицы курсов валют официального сайта Financial Times на .... курс Гонконгского доллара составлял ... Гонконгских долларов (HKD) за 1 доллар США. Таким образом, сумма ущерба составляет: ... руб., которая подлежит взысканию.

Кроме того, как следует из разъяснений, данных Пленумом Верховного Суда РФ (№17 от 28 июня 2012 г.), в соответствии со ст.13.ч.6 закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф, в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В виду отсутствия ответа на претензию поданную истцом ... г., в соответствии со сроками ФГУП «Почта России», ответ должен быть предоставлен в течении 2 месяцев.

Исходя из изложенного, истцом соблюден порядок досудебного урегулирования спора.

Установлено, что ... г. Черняевым А.В. предоставил ответчику претензию о выплате возмещения, которая удовлетворена не была. Обоснованность претензии подтверждена исследованными судом доказательствами. До обращения истцом в суд ответчик не осуществил выплату возмещения. Указанные обстоятельства свидетельствуют об обоснованности требования истца о взыскании штрафа за несоблюдение ответчиком добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, размер которого составляет (... руб.) = ... руб.

Требования истца в части взыскания с ответчика компенсации морального вреда, подлежат частичному удовлетворению, поскольку в соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» для взыскания морального вреда потребителю достаточно установить факт нарушения исполнителем прав потребителя. Однако суд считает, что размер морального вреда, оцененный истцом в ... руб., явно завышен, компенсация морального вреда должна быть взыскана с ответчика в пользу истца ... руб., так как данная сумма соответствует характеру и степени причинения истцу нравственных страданий.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска, пропорционально удовлетворенной части исковых требований в сумме ... руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Черняева Александра Вячеславовича удовлетворить частично.

Взыскать с ФГУП «Почта России» в пользу Черняева Александра Вячеславовича в счет возмещения ущерба денежную сумму в размере ... копеек, компенсацию морального вреда в размере ... рублей, штраф в размере ... копеек.

Взыскать с ФГУП «Почта России» государственную пошлину в доход федерального бюджета в сумме ... копеек.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия в окончательной форме в Самарский областной суд через Комсомольский районный суд г.Тольятти.

Судья Л.Ю. Лифанова

Решение в окончательной форме принято 04.08.2015 года

Судья Л.Ю. Лифанова