Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-679/2021 (2-5284/2020;) ~ М-4314/2020 от 08.10.2020

    Дело № 2-679/2021

    54RS0007-01-2020-005505-66

Р Е Ш Е Н И Е

    Именем Российской Федерации

    11 мая 2021 г.                                       Город Новосибирск

Октябрьский районный суд г. Новосибирска в составе:

Председательствующего судьи	Барейша И.В.,
при секретаре     при помощнике судьи	Кузнецовой Ю.С.,    Горькой Н.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Пичкуровой Елены Владимировны к ООО «САНМАР ТУР», ИП Лукашевской Анне Константиновне о возврате денежных средств по договору,

У С Т А Н О В И Л:

Пичкурова Е.В. обратилась в суд с иском к ООО «САНМАР ТУР», ИП Лукашевской Анне Константиновне о возврате денежных средств по договору.

В обоснование заявленных требований истец ссылается на то, что /дата/ года Пичкурова Елена Владимировна заключила договор о реализации туристского продукта путем присоединения к Стандартным условиям договора о реализации туристского продукта.

Договор заключен через турагента - ИП Лукашевская А.К. в г.Новосибирске. Туроператором является ООО «САНМАР ТУР», включенный в Единый федеральный реестр туроператоров под № РТО 016579.

Согласно приложению № к заявлению TUR-371186 и приложению № к заявлению TUR-371175 истцом приобретен тур на шестерых туристов во Вьетнам сроком на 12 ночей - с /дата/ по /дата/. Произведена оплата в размере 255 600 рублей.

/дата/ власти Вьетнама ввели запрет на въезд иностранцев в их страну в связи с распространением новой короновирусной инфекции.

/дата/ истец подала заявления турагенту о расторжении договора о реализации туристского продукта и возврате денежных средств, в котором выразила односторонний отказ от исполнения договора и указала банковские реквизиты для перечисления денежных средств, уплаченных по договору.

В апреле 2020 года истцом получено письмо от турагента за исх.№ от /дата/, в котором был выражен отказ в возврате денежных средств за путевки, предложено подписать доп.соглашение о депонировании денежных средств.

Так как денежные средства не возращены, истец вынуждена была обратиться в суд.

На основании вышеизложенного,    истец, уточнив требования, просит суд взыскать с ООО «САНМАР ТУР» в пользу истца денежные средства в размере 241 063,46 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, взыскать с ИП Лукашевской Анны Константиновны денежные средства в размере 14 536,54 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Истец и ее представитель в судебное заседание не явились, просили рассмотреть дело в их отсутствие.

Представитель ответчика ООО «САНМАР ТУР» в судебное заседание не явился, извещен, направил в суд отзыв на иск, в котором просил в удовлетворении требований истца отказать в полном объеме.

Ответчик ИП Лукашевская Анна Константиновна в судебное заседание не явилась, извещена, направила в суд отзыв на иск, в котором просила в удовлетворении требований истца отказать в полном объеме.

Изучив материалы дела, исследовав представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что требования истца не подлежат удовлетворению.

При этом суд исходит из следующего.

Согласно ст.1 ФЗ № 132-ФЗ от 24.11.1996 г. «Об основах туристкой деятельности в РФ», туристский продукт - это комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Согласно абзацу 2 ст. 9 Федерального закона, туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

В соответствии со ст. 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» № 132-ФЗ, реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Согласно ст.6 указанного закона, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством РФ.

Согласно ст. 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

В силу ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований- в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Судом установлено, что /дата/ Пичкурова Е.В. заключила договор с ООО «САНМАР ТУР» о реализации туристского продукта путем присоединения к Стандартным условиям договора о реализации туристского продукта, через турагента ИП Лукашевская А.К.

Согласно приложению № к Заявлению TUR-371186 и приложению № к Заявлению TUR-371175, истцом приобретен тур на шестерых туристов во Вьетнам сроком на 12 ночей - с /дата/ по /дата/.

В соответствии с договором, ответчик принял на себя обязательства по оказанию истцу комплекса услуг входящих в туристский продукт, а истец обязался оплатить туристский продукт.

Во исполнение принятых на себя обязательств истец внес оплату в размере 255 600 рублей 07 копеек за туристский продукт, что подтверждается чек-ордерами (л.д. 13,18).

Истец не смог воспользоваться туристским продуктом, поскольку из-за распространения коронавирусной инфекции (COVID-19) компетентные органы государственной власти Вьетнама запретили въезд иностранных граждан с /дата/.

/дата/ истец обратилась к ответчику с претензией о возврате стоимости туристского продукта (л.д.7,8).

Ответом ИП Лукашевская А.К. от /дата/, в удовлетворении заявленных требований истцу было отказано (л.д.19).

В соответствии с ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно положениям ч. 1 ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности (ч. 3).

Оценивая обоснованность заявленных истцом требований суд учитывает, что согласно Информации Федерального агентства по туризму от 16 марта 2020 г. Ростуризм рекомендует воздержаться от поездок в страны с неблагополучной эпидемиологической обстановкой. В сложившейся ситуации туристы могут по соглашению с туроператором заменить направление путешествия на альтернативное, перенести сроки путешествия, или найти иное решение, устраивающее стороны. В отношении стран, где действует режим угрозы безопасности, турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта и возврата суммы в размере стоимости туристского продукта (ст. 14 Закона № 132-ФЗ).

Туроператор отвечает перед туристом иди иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными Правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

В обоснование заявленных требований истец указывает, что в связи с эпидемиологической ситуацией в мире, связанной с распространением новой короновирусной инфекции, он не воспользовался услугами туроператора, фактически отказавшись от исполнения договора до начала     путешествия, в связи с чем, полагал, что с ответчиков подлежат взысканию денежные средства за неиспользованный туристический продукт.

         Постановлением Правительства РФ № 1073 от 20.07.2020 года утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации.

          Указанное Положение устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта.

           Согласно п. 1 Положения, при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г.

         При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. № 1073 наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Туроператор вправе принять решение о предоставлении равнозначного туристского продукта при условии наличия финансового обеспечения ответственности туроператора, действующего в течение всего срока обязательства и соответствующего требованиям Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В силу п. 3 Положения, при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Согласно     п. 5 указанного Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

           В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.

Туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

Таким образом, по смыслу указанных положении, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в иные сроки, но не позднее 31 декабря 2021 г., при этом направляет в адрес заказчика (потребителя) либо агента уведомление, содержащее данное обязательство, а в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г.

При этом в Положении прямо указано на то, что    оно распространяется на договоры, заключенные до 31.03.2020 года, и в том случае, если срок их исполнения уже наступил.

Из материалов дела следует, что истец в одностороннем порядке отказался от     исполнения    договора, заявив о возврате уплаченной ему суммы в полном размере в претензии от 19.03.2020 года.

           21.09.2020 года ответчиком ООО «САНМАР ТУР» на электронный адрес истца направлено уведомление о предоставлении равнозначного продукта (л.д. 106), что соответствует сроку направления уведомления установленного в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу Постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. № 1073, т.е. до 22.09.2020 года.

В связи с изложенным,      основания для взыскания с ответчиков денежных средств в настоящее время отсутствуют.

В соответствии с нормами Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073,     срок наступления обязательств ответчиков, вытекающих из договора от 03.02.2020 года по возврату денежных средств, уплаченных за туристский продукт,     в настоящее время     не наступил.

           Так, с учетом Постановления Правительства РФ № 1073 срок исполнения туроператором обязательства по возврату туристу уплаченных им за туристский продукт денежных сумм установлен не позднее 31.12.2021 года.

При указанных обстоятельствах, основания для взыскания денежных средств с ответчиков до истечения    указанного в Положении срока у суда отсутствуют.

          С учетом изложенного, отсутствуют также основания для удовлетворения требований истца о взыскании процентов за пользование денежными средствами до истечения указанного срока и компенсации морального вреда, поскольку нарушение прав истца со стороны ответчика не установлено судом.

При таких обстоятельствах, в удовлетворении исковых требований Пичкуровой Елены Владимировны к ООО «САНМАР ТУР», ИП Лукашевской Анне Константиновне о возврате денежных средств по договору    следует отказать в полном объеме.

    На основании изложенного,     руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Пичкуровой Елены Владимировны к ООО «САНМАР ТУР», ИП Лукашевской Анне Константиновне о возврате денежных средств по договору отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца с даты изготовления мотивированного текста решения суда.

Мотивированный текст решения суда изготовлен 31.05.2021 года.

    Судья    (подпись)

    Копия верна, подлинник решения суда подшит в материалах гражданского дела №, которое хранится в Октябрьском районном суде <адрес>.

    Судья