Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1918/2018 ~ М-346/2018 от 16.01.2018

                                Дело №

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

1 марта 2018 года                             г. Красноярск

Свердловский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Медведской Г.А.

при секретаре Андреенко Е.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Фортова Л.В. к Обществу с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «Домашние деньги» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Фортова Л.В. обратилась в суд с исковыми требованиями к ООО МФО «Домашние деньги» об истребовании документов.

Требования мотивированы тем, что 19.04.2014г. между странами заключен кредитный договор №. На момент заключения договора истец не имела возможности внести изменения в его условия, в виду того, что договор является типовым, условия которого заранее определены банком в стандартных формах, и она, как заемщик, была лишена возможности повлиять на их содержание. Ответчик, пользуясь ее юридической неграмотностью и тем, что она не является специалистом в области финансов и кредитов, заключил с ней договор на заведомо не выгодных для истца условиях, при этом нарушив баланс интересов сторон. В связи с начислением незаконных платежей истцу требуются документы для перерасчета ранее уплаченных денежных сумм. Просит обязать ответчика предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Фортовой Л.В., находящиеся в ООО МФО «Домашние деньги», а именно копию договора займа № от 19.04.2014 года, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора займа № от 19.04.2014 года на момент подачи искового заявления в суд.

Истец Фортова Л.В. в судебное заседание не явилась, о времени и месте слушания дела была извещена своевременно и надлежащим образом, просила дело рассмотреть в отсутствие, о чем указала в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО МФО «Домашние деньги» в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом и своевременно, причины не явки суду не известны.

Дело рассмотрено в отсутствие не явившихся участников процесса в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Исследовав материалы дела, суд полагает, что заявленные исковые требования Фортовой Л.В. не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ст. 9 Федерального закона N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации", пунктом 1 статьи 1 Закона Российской Федерации N 2300-1 "О защите прав потребителей" отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно с п. п. 1 и 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

В силу пп. 4 п. 2 ст. 9 Федерального закона от 02.07.2010 N 151-ФЗ (ред. от 29.07.2017) "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" микрофинансовая организация обязана гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков. Все работники микрофинансовой организации обязаны соблюдать тайну об операциях заемщиков микрофинансовой организации, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами;

На основании пункта 1 статьи 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно пункту 1 статьи 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Статьей 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" установлено, что кредитная организация гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

В силу ст. 39 Закона РФ от 7.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), в соответствии с п. 1 ст. 10 которого в совокупности с содержанием п. 1 ст. 845 ГК РФ свидетельствуют о наличии у потребителя права знать о состоянии его лицевого счета - количестве и движении денежных средств по счету, в том числе условиях своего кредитования, расчетном графике гашения независимо от того, заключен кредитный договор, либо находится в стадии исполнения.

В судебном заседании установлено, что 18.07.2017 года истец обратилась к ответчику с заявлением о предоставлении копий документов, направлено заказной корреспонденцией. Заявление получено ответчиком 24.07.2017 года.

Такой способ истребования документов, нельзя признать надлежащим, поскольку он исключает для кредитной организации возможность удостоверить по документам личность обратившегося, в связи с чем, действия ответчика по не предоставлению истребованных документов требований закона и прав потребителя не нарушают и не лишают его права в установленном порядке обратиться в банк с заявлением о предоставлении сведений и документов.

Вопреки требованиям ст. 56 ГПК РФ истец не представил доказательств обращения в МФО лично или представителя с документами, удостоверяющим личность и полномочия представителя, в то время как на него возложена такая обязанность.

Изучив все представленные доказательства в их совокупности, суд считает необоснованными доводы истца о нарушении банком ее прав как потребителя.

В связи с чем, суд приходит к выводу о том, что права истца как потребителя ответчиком не нарушены.

Таким образом, требования истца о возложении на ответчика обязанности предоставить истцу копии запрошенных документов являются необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

При этом, руководствуясь ст. 99 ГПК РФ, п. 1 ст. 56 ГПК РФ, суд полагает необходимым отказать во взыскании компенсации за фактическую потерю времени, поскольку заявителем ООО МФО «Домашние деньги» не представлено доказательств того, что истец, подавая исковое заявление, злоупотребил своими процессуальными правами, а также противодействовал правильному и быстрому рассмотрению дела.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Фортова Л.В. к Обществу с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «Домашние деньги» об истребовании документов,- оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда с подачей жалобы через Свердловский районный суд г.Красноярска в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме.

<данные изъяты>

Председательствующий                                  Г.А. Медведская