Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-2115/2021 ~ М-168/2021 от 14.01.2021

72RS0014-01-2021-000419-66

Дело № 2 – 2115/2021

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Тюмень                                                                                 16 марта 2021 года

Ленинский районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи Важениной Э.В.,

при секретаре Лобачевой Ю.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Юровской Елены Яковлевны к ООО «ТТ-Трэвел», ООО ТА «Море Туров» о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчикам с указанными требованиями, мотивируя их тем, что 30.12.2019 года между истцом и ООО туристическое агентство «Море Туров» действующим по поручению туроператора ООО «ТТ-Трэвел» был заключен договор о реализации туристского продукта № № по условиям которого исполнитель обязуется оказать услуги по бронированию и оплате комплекса услуг, входящих в туристский продукт Туроператору, совершить иные предусмотренные договором действия, а также заказчик обязуется оплатить туристский продукт. Оказание услуг, входящих в туристский продукт, обеспечивает Туроператор. Стоимость тура составила 162350,06 рублей и была оплачена истцом 30.12.2019 года. 16.06.2020 года истцу было направлено извещение о невозможности совершения поездки от ООО ТА »Море Туров». 17.06.2020 года истцом в ООО ТА «Море Туров» направлено заявление о возврате денежных средств, которое оставлено без ответа, денежные средства не возвращены. 03.11.2020 года истец направила в ООО ТА «Море туров» письменное требование о возврате денежных средств и уплате процентов за пользование моими денежными средствами, в ответ на которое, ООО «Море туров» отказало в возврате денежных средств. 03.12.2020 года истец направила в ООО «ТТ-Трэвел» письменное требование о возврате денежных средств и уплате процентов за пользование моими денежными средствами, которое оставлено без ответа. С учетом измененных 16 марта 2021 года исковых требований истец просит взыскать солидарно с ООО «ТТ-Трэвел» и ООО ТА «Море туров» проценты за пользование денежными средствами за период пользования, начиная с 03.11.2020 года по 04.03.2021 года, в сумме 2441,92 рубль, штраф в размере 82395,99 рублей.

Истец в судебном заседании заявленные требования поддержала, просила их удовлетворить, пояснила, что 5 марта 2021 года истцу был произведен возврат денежных средств в размере 162350,06 руб. ООО ТА «Море Туров».

Представитель ответчика ООО Туристическое агентство «Море Туров» возражала удовлетворению заявленных требований по основаниям изложенным в отзыве.

Представитель ответчика ООО «ТТ-Трэвел» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, дело рассмотрено в их отсутствие, представили отзыв на исковое заявление.

Представитель третьего лица в судебное заседание не явился, извещены надлежащим образом, представлена письменная позиция, дело рассмотрено в их отсутствие.

Изучив материалы дела, заслушав истца, представителя ответчика, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено, что 30.12.2019 года между Юровской Е.Я. и ООО ТА «Море Туров» действующим по поручению туроператора ООО «ТТ-Трэвел» был заключен договор о реализации туристского продукта № №, по условиям которого исполнитель обязуется оказать услуги по бронированию и оплате комплекса услуг, входящих в туристский продукт Туроператору, совершить иные предусмотренные договором действия, а также заказчик обязуется оплатить туристский продукт. Оказание услуг, входящих в туристский продукт, обеспечивает Туроператор. Стоимость тура составила 162350,06 рублей и была оплачена истцом турагенту 30.12.2019 года, что подтверждается кассовым чеком от 30.12.2019 года.

Бронирование тура было осуществлено, что подтверждается подтверждением № от 30.12.2019 года.

Из пояснений сторон судом установлено, что 16.06.2020 года истец получила информацию об аннулировании тура.

17.06.2020 года Юровская Е.Я. обратилась к ООО ТА «Море Туров» с заявлением о возврате денежных средств.

03.11.2020 года Яровская Е.Я. обратилась к ООО ТА «Море Туров» и ООО «ТТ-Трэвел» с претензией о возврате денежных средств по договору и процентов за пользование чужими денежными средствами, в ответ на которую ООО ТА «Море Туров» сообщило о готовности предоставить равнозначный турпродукт до 31.12.2021 года, а при несогласии произвести возврат денежных средств до 31.12.2021 года.

Согласно платежному поручению № от 30.12.2019 года, ООО ТА «Море Туров» перечислило ООО «ТТ-Трэвел» денежные средства по счету № от 30.12.2019 года в размере 148821,60 рублей.

03.12.2021 года истец обратилась в ООО «ТТ-Трэвел» с требованием о возврате денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, которое было получено 10.12.2020 года, но было оставлено без ответа.

Согласно платежному поручению № от 04.03.2021 года, ООО ТА «Море Туров» был осуществлен возврат Юровской Е.Я. денежных средств в размере 162350,06 рублей.

Статьей 10 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" установлено, что реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

В силу ст.9 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" при продвижении и реализации туристского продукта туроператор и турагент взаимодействуют при предъявлении к ним претензий туристов или иных заказчиков по договору о реализации туристского продукта, а также несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора.

В п.50 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности").

Согласно ст.14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения (абзац пятый).

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами (абзац шестой).

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг (абзац седьмой).

По смыслу приведенных положений закона в случае возникновения угрозы безопасности жизни и здоровью туристов в стране или месте временного пребывания уполномоченный государственный орган информирует об этом туроператоров, турагентов и туристов, в том числе путем размещения сообщений на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Такое сообщение осуществляется на основании решений соответствующих государственных органов и органов местного самоуправления.

Постановлением Правительства РФ от 31.01.2020 №66 «О внесении изменения в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих» кононавирусная инфекция (2019-n-Cov) признана представляющей опасность для окружающих.

На официальном сайте всемирной организации здравоохранения по состоянию на 11.03.2020 размещена информация об объявлении заболевания короновирусом пандемией, т.е. официально признана опасность распространения данного заболевания по всему миру.

Согласно Поручения Правительства РФ от 26.03.2020 "О решениях по итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации", в связи с объявленной Всемирной организацией здравоохранения пандемией новой коронавирусной инфекции и ускорением темпов ее распространения в 170 странах мира, включая Российскую Федерацию, а также введением отдельными государствами режима чрезвычайной ситуации и запрета международного авиасообщения: Росавиации обеспечить прекращение с 00 ч. 00 мин. 27 марта 2020 года регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полетов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

Таким образом, с учетом опасности распространения коронавирусной инфекции (2019-n-Cov) по всему миру, возникли обстоятельства, свидетельствующие о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу.

В соответствии с п. 8 Положения, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации N 1073 от 20.07.2020, туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

Поскольку в судебном заседании установлен и подтвержден материалами дела факт ненадлежащего исполнения ответчиками обязательств по возврату денежных средств, то суд полагает, что имеются основания для взыскания с ответчика ООО ТА «Море Туров» процентов за пользование чужими денежными средствами. Суд не соглашается с расчетом произведенным истцом в части периода взыскания процентов, и полагает необходимым произвести расчет за период с 18.11.2020 года по 04.03.2021 года (исходя из требований истца) следующим образом:

С 18.11.2020 года по 31.12.2020 года (44 дня) 13528,46*44*4,25%/366=69,12 руб., где 13528,46 – сумма задолженности; 44 – дни просрочки с 18.11.2020 года по 31.12.2020 года)

С 01.01.2021 года по 04.03.2021 года (63 дня) 13528,46*63*4,25%/365=99,24 руб., где 13528,46 – сумма задолженности; 63 – дни просрочки с 01.01.2021 года по 04.03.2021 года)

В связи с чем, подлежащий взысканию с ответчика ООО ТА «Море Туров» размер процентов составит 168,36 рублей (69,12+99,24).

Также имеются основания для взыскания с ответчика ООО «ТТ-Трэвел» процентов за пользование чужими денежными средствами. Суд не соглашается с расчетом произведенным истцом в части периода взыскания процентов, и полагает необходимым произвести расчет за период с 10.12.2020 года по 04.03.2021 года (исходя из требований истца) следующим образом:

С 10.12.2020 года по 31.12.2020 года (22 дня) 148821,60*44*4,25%/366=380,19 руб., где 148821,60– сумма задолженности; 22 – дни просрочки с 10.12.2020 года по 31.12.2020 года)

С 01.01.2021 года по 04.03.2021 года (63 дня) 148821,60*63*4,25%/365=1091,70 руб., где 148821,60 – сумма задолженности; 63 – дни просрочки с 01.01.2021 года по 04.03.2021 года)

В связи с чем, подлежащий взысканию с ответчика ООО «ТТ-Трэвел» размер процентов составит 1471,89 рублей (380,19 +1091,70).

Требования истца о взыскании штрафа за несоблюдение ответчиком в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, подлежат оставлению без удовлетворения, учитывая, что обязательства ответчиками не исполнены не по своей вине, в связи с чем, на основании ст.401 ГК РФ, туроператор подлежит освобождению от ответственности.

На основании ст. 103 ГПК РФ, с каждого из ответчиков подлежит взысканию государственная пошлина в размере 400 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 3,12,56,67,94-98,100,103,194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Юровской Елены Яковлевны – удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Туристическое агентство «Море Туров» в пользу Юровской Елены Яковлевны проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 18.11.2020 года по 04.03.2021 года в размере 168,36 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел» в пользу Юровской Елены Яковлевны проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 10.12.2020 года по 04.03.2021 года в размере 1471,89 рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Туристическое агентство «Море Туров» в доход муниципального образования городской округ город Тюмень государственную пошлину в размере 400 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел» в доход муниципального образования городской округ город Тюмень государственную пошлину в размере 400 рублей.

Решение может быть обжаловано в Тюменский областной суд через Ленинский районный суд г. Тюмени в течение 1 месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы.

Решение в окончательной форме изготовлено 23.03.2021 года.

Председательствующий судья            подпись               Э.В. Важенина