Задолженности
Нахождение в розыске
Уголовные и гражданские дела
Арбитражи
Дело № 2-5567/2021
УИД: 36RS0002-01-2021-006302-55
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
28 октября 2021 года Коминтерновский районный суд г. Воронежа в составе: председательствующего судьи Кашириной Н.А.,
при секретаре Барбашиной И.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Негиной Кристины Владимировны к индивидуальному предпринимателю Кожухарь Валентине Валерьевне о возврате уплаченных денежных средств ввиду отказа от исполнения договора, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Негина К.В. обратилась в суд с иском к ИП Кожухарь В.В., в котором просит взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору в размере 72700 рублей, неустойку в размере 72700 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.
В обоснование иска указано, что 08.02.2021 между ИИ Кожухарь В.В. и Негиной К.В. через интернет-сайт был заключен договор на изготовление бетонной конструкции №10-02. Согласно п.1.1 указанного договора Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по обеспечению и организации выполнения комплекса работ по изготовлению бетонных изделий: бетонная (стеклофибробетон) раковина прямоугольник 744*450 мм, цвет графит, рамка - оправа для зеркала по эскизу - схеме, цвет графит, рамка - оправа для декоративного панно по эскизу - схеме, цвет графит, рамка - отдельные элементы по эскизу - схеме, цвет графит. Стоимость работ по договору составила 72700,00 рублей. Работы оплачены истцом в полном объеме безналичным расчётом. Товар был доставлен самовывозом за счёт истца. После вскрытия упаковки, истцом было обнаружено, что качество товара не соответствует представленным на сайте продавца образцам и условиям договора. 16.06.2021 истец обратилась к ответчику с претензией о возврате денежных средств, однако ответа до настоящего времени не получила, денежные средства не возвращены, что и послужило основанием для обращения в суд с данным иском.
Истец Негина К.В. в судебное заседание не явилась, о месте и времени судебного разбирательства извещена в установленном законом порядке, в заявлении, адресованном суду, просила рассмотреть дело в свое отсутствие.
Ответчик ИП Кожухарь В.В. в судебное заседание не явилась, о месте и времени судебного разбирательства извещена в установленном законом порядке, однако, заказная корреспонденция, направленная в адрес ответчика возвращается в суд в связи с истечением срока хранения.
Согласно положениям ст.165.1 ГК РФ и разъяснений Пленума Верховного суда РФ, изложенных в п.68 постановления от 23.06.2015 года №25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом первой инстанции дела по существу.
Таким образом, на основании вышеуказанных положений, а также п.1 ст.6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, согласно которой каждый имеет право на судебное разбирательство в разумные сроки, п.12 постановления Пленума Верховного Суда РФ №5 от 10.10.2003 года «О применении судами общей юрисдикции общепризнанных принципов и норм международного права и международных договоров Российской Федерации» и ст.113 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика.
Определением суда от 28.10.2021, принятым в протокольной форме постановлено рассмотреть дело в порядке заочного производства.
Изучив материалы гражданского дела, представленные доказательства, суд находит требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
В преамбуле Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" указано, что настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Также в Законе дано понятие потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Из разъяснений, содержащихся в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", следует, что при рассмотрении гражданских дел судам необходимо учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон "О защите прав потребителей" применяется в части, не урегулированной специальными законами.
Согласно ст. 29 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Судом установлено и подтверждено материалами дела, что 08.02.2021 между ИП Кожухарь В.В. и Негиной К.В. был заключен договор на изготовление бетонной конструкции №10-02, по условиям которого Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по обеспечению и организации выполнения комплекса работ по изготовлению бетонных изделий:
1.Бетонная (стеклофибробетон) раковина прямоугольник 744*450 мм, цвет графит -1 шт.
2.Рамка - оправа для зеркала по эскизу - схеме, цвет графит -1 шт.
3.Рамка - оправа для декоративного панно по эскизу - схеме, цвет графит -1 шт.
4. Рамка - отдельные элементы по эскизу - схеме, цвет графит -2 шт. (п.1.1 договора).
В соответствии с п. 2.1 договора общая стоимость изготовления конструкции по договору составляет 72700 рублей. Оплата производится в следующем порядке: в течение 5 банковских дней, с момента подписания настоящего договора, Заказчик выплачивает изготовителю 100 % стоимости заказа (п.2.2 договора).
Негиной К.В. обязательства по оплате товара в рамках договора исполнены в полном объеме, 72700 рублей оплачено ИП Кожухарь В.В. по безналичному расчету, что подтверждается чеком от 09.02.2021.
Согласно п. 3.1. Договора срок окончания работ составляет 21 рабочий день.
Товар был доставлен самовывозом за счет истца.
В соответствии с ч.4 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" при продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
После вскрытия упаковки истцом было обнаружено, что качество товара не соответствует представленным на сайте продавца образцам и условиям заключённого договора, а именно:
- цвет не соответствует дизайнерскому эскизу, который является неотъемлемой частью договора, бетонная конструкция не прокрашена по всей массе, основание раковины осыпается;
- поверхность изделий имеет вид пластика, на котором отсутствует текстура бетона, что противоречит дизайнерской задумке;
- на всей поверхности изделий видны начинающиеся паутинообразные трещины;
-не выдержана форма бетонных конструкций, не сделана техническая выборка под зеркало.
16.06.2021 Негина К.В. обратилась к ответчику с письменной претензией с требованием о возврате денежных средств за постановленный некачественный товар, однако в добровольном порядке требования истца удовлетворены не были.
Согласно п. 1 ст. 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
В соответствии с ч.ч.3, 4 ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Учитывая установление факта наличия в изготовленной ответчиком конструкции недостатков, права истца при указанных обстоятельствах на отказ от исполнения договора, а также то, что бремя доказывания изготовления и передачи товара надлежащего качества, возлагается на ответчика, а доказательства надлежащего исполнения договора, ответчиком не представлено, требования истца о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных по договору на выполнение работ в размере 72700,00 рублей, подлежат удовлетворению.
В соответствии со ст. 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 названного Закона.
В соответствии с ч.4 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
Согласно п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Ответчик в установленный законом срок требование истца не удовлетворил, в связи с чем, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований истицы о взыскании неустойки за период с 27.06.2021 по 10.08.2021 как указано истцом, (45 дней) в сумме 98145рублей из расчета: 72700 х3%х45 дней.
Поскольку в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), то с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 72700,00 рублей.
Поскольку ответчиком при рассмотрении дела не было заявлено о снижении размера неустойки, оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ суд не усматривает.
В соответствии со ст. 15 данного Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В судебном заседании установлено, что со стороны ответчика имело место нарушение прав истца как потребителя. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, так как в добровольном порядке требования потребителя не удовлетворены, истец был вынужден в судебном порядке отстаивать свои права.
В соответствии с п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи, с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Таким образом, компенсация морального вреда, причиненная потребителю вследствие нарушения его прав предусмотрена законом, и на истца не может быть возложена обязанность по представлению документальных доказательств причинения ему нравственных и физических страданий.
С учетом изложенных обстоятельств, принципа разумности и справедливости, суд считает возможным определить размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца, в сумме 2 000 рублей.
Согласно п. 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и разъяснениям, данными Верховным Судом РФ в постановлении от 28.06.2012 года №17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Общая сумма, присужденная судом в пользу потребителя составила 147400 рублей. Исходя из расчета: 147400 * 50%, размер штрафа составляет 73700 рублей.
Предусмотренный ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, носит компенсационный характер и, принимая во внимание, что в ходе рассмотрения дела ответчик о снижении размера штрафа не просил, соответствующих ходатайств не заявлял, с учетом установленных обстоятельств дела, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 73700 рублей.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Истец в соответствии с п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» и п.п. 13 п. 1 ст. 333.36 НК РФ от уплаты государственной пошлины при подаче иска был освобожден.
Таким образом, с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 4408 руб. (300 руб. – за требование о компенсации морального вреда, 4108 руб. – за требование имущественного характера).
Руководствуясь ст.ст.12, 56, 67, 194-198, 234-235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Негиной Кристины Владимировны к индивидуальному предпринимателю Кожухарь Валентине Валерьевне о возврате уплаченных денежных средств ввиду отказа от исполнения договора, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Кожухарь Валентины Валерьевны в пользу Негиной Кристины Владимировны денежные средства, уплаченные по договору выполнения работ в размере 72700,00 рублей, неустойку в размере 72700,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000,00 рублей, штраф в размере 73700,00 рублей.
Обязать Негину Кристину Владимировну возвратить по требованию и за счет индивидуального предпринимателя Кожухарь Валентины Валерьевны, изготовленные по договору №10-02 от 08.02.2021 бетонные изделия.
Взыскать с индивидуального Кожухарь Валентины Валерьевны в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4408 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Н.А. Каширина
Решение принято в окончательной форме 8 ноября 2021 года
Дело № 2-5567/2021
УИД: 36RS0002-01-2021-006302-55
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
28 октября 2021 года Коминтерновский районный суд г. Воронежа в составе: председательствующего судьи Кашириной Н.А.,
при секретаре Барбашиной И.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Негиной Кристины Владимировны к индивидуальному предпринимателю Кожухарь Валентине Валерьевне о возврате уплаченных денежных средств ввиду отказа от исполнения договора, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Негина К.В. обратилась в суд с иском к ИП Кожухарь В.В., в котором просит взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору в размере 72700 рублей, неустойку в размере 72700 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.
В обоснование иска указано, что 08.02.2021 между ИИ Кожухарь В.В. и Негиной К.В. через интернет-сайт был заключен договор на изготовление бетонной конструкции №10-02. Согласно п.1.1 указанного договора Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по обеспечению и организации выполнения комплекса работ по изготовлению бетонных изделий: бетонная (стеклофибробетон) раковина прямоугольник 744*450 мм, цвет графит, рамка - оправа для зеркала по эскизу - схеме, цвет графит, рамка - оправа для декоративного панно по эскизу - схеме, цвет графит, рамка - отдельные элементы по эскизу - схеме, цвет графит. Стоимость работ по договору составила 72700,00 рублей. Работы оплачены истцом в полном объеме безналичным расчётом. Товар был доставлен самовывозом за счёт истца. После вскрытия упаковки, истцом было обнаружено, что качество товара не соответствует представленным на сайте продавца образцам и условиям договора. 16.06.2021 истец обратилась к ответчику с претензией о возврате денежных средств, однако ответа до настоящего времени не получила, денежные средства не возвращены, что и послужило основанием для обращения в суд с данным иском.
Истец Негина К.В. в судебное заседание не явилась, о месте и времени судебного разбирательства извещена в установленном законом порядке, в заявлении, адресованном суду, просила рассмотреть дело в свое отсутствие.
Ответчик ИП Кожухарь В.В. в судебное заседание не явилась, о месте и времени судебного разбирательства извещена в установленном законом порядке, однако, заказная корреспонденция, направленная в адрес ответчика возвращается в суд в связи с истечением срока хранения.
Согласно положениям ст.165.1 ГК РФ и разъяснений Пленума Верховного суда РФ, изложенных в п.68 постановления от 23.06.2015 года №25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом первой инстанции дела по существу.
Таким образом, на основании вышеуказанных положений, а также п.1 ст.6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, согласно которой каждый имеет право на судебное разбирательство в разумные сроки, п.12 постановления Пленума Верховного Суда РФ №5 от 10.10.2003 года «О применении судами общей юрисдикции общепризнанных принципов и норм международного права и международных договоров Российской Федерации» и ст.113 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика.
Определением суда от 28.10.2021, принятым в протокольной форме постановлено рассмотреть дело в порядке заочного производства.
Изучив материалы гражданского дела, представленные доказательства, суд находит требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
В преамбуле Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" указано, что настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Также в Законе дано понятие потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Из разъяснений, содержащихся в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", следует, что при рассмотрении гражданских дел судам необходимо учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон "О защите прав потребителей" применяется в части, не урегулированной специальными законами.
Согласно ст. 29 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Судом установлено и подтверждено материалами дела, что 08.02.2021 между ИП Кожухарь В.В. и Негиной К.В. был заключен договор на изготовление бетонной конструкции №10-02, по условиям которого Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по обеспечению и организации выполнения комплекса работ по изготовлению бетонных изделий:
1.Бетонная (стеклофибробетон) раковина прямоугольник 744*450 мм, цвет графит -1 шт.
2.Рамка - оправа для зеркала по эскизу - схеме, цвет графит -1 шт.
3.Рамка - оправа для декоративного панно по эскизу - схеме, цвет графит -1 шт.
4. Рамка - отдельные элементы по эскизу - схеме, цвет графит -2 шт. (п.1.1 договора).
В соответствии с п. 2.1 договора общая стоимость изготовления конструкции по договору составляет 72700 рублей. Оплата производится в следующем порядке: в течение 5 банковских дней, с момента подписания настоящего договора, Заказчик выплачивает изготовителю 100 % стоимости заказа (п.2.2 договора).
Негиной К.В. обязательства по оплате товара в рамках договора исполнены в полном объеме, 72700 рублей оплачено ИП Кожухарь В.В. по безналичному расчету, что подтверждается чеком от 09.02.2021.
Согласно п. 3.1. Договора срок окончания работ составляет 21 рабочий день.
Товар был доставлен самовывозом за счет истца.
В соответствии с ч.4 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" при продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
После вскрытия упаковки истцом было обнаружено, что качество товара не соответствует представленным на сайте продавца образцам и условиям заключённого договора, а именно:
- цвет не соответствует дизайнерскому эскизу, который является неотъемлемой частью договора, бетонная конструкция не прокрашена по всей массе, основание раковины осыпается;
- поверхность изделий имеет вид пластика, на котором отсутствует текстура бетона, что противоречит дизайнерской задумке;
- на всей поверхности изделий видны начинающиеся паутинообразные трещины;
-не выдержана форма бетонных конструкций, не сделана техническая выборка под зеркало.
16.06.2021 Негина К.В. обратилась к ответчику с письменной претензией с требованием о возврате денежных средств за постановленный некачественный товар, однако в добровольном порядке требования истца удовлетворены не были.
Согласно п. 1 ст. 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
В соответствии с ч.ч.3, 4 ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Учитывая установление факта наличия в изготовленной ответчиком конструкции недостатков, права истца при указанных обстоятельствах на отказ от исполнения договора, а также то, что бремя доказывания изготовления и передачи товара надлежащего качества, возлагается на ответчика, а доказательства надлежащего исполнения договора, ответчиком не представлено, требования истца о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных по договору на выполнение работ в размере 72700,00 рублей, подлежат удовлетворению.
В соответствии со ст. 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 названного Закона.
В соответствии с ч.4 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
Согласно п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Ответчик в установленный законом срок требование истца не удовлетворил, в связи с чем, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований истицы о взыскании неустойки за период с 27.06.2021 по 10.08.2021 как указано истцом, (45 дней) в сумме 98145рублей из расчета: 72700 х3%х45 дней.
Поскольку в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), то с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 72700,00 рублей.
Поскольку ответчиком при рассмотрении дела не было заявлено о снижении размера неустойки, оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ суд не усматривает.
В соответствии со ст. 15 данного Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В судебном заседании установлено, что со стороны ответчика имело место нарушение прав истца как потребителя. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, так как в добровольном порядке требования потребителя не удовлетворены, истец был вынужден в судебном порядке отстаивать свои права.
В соответствии с п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи, с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Таким образом, компенсация морального вреда, причиненная потребителю вследствие нарушения его прав предусмотрена законом, и на истца не может быть возложена обязанность по представлению документальных доказательств причинения ему нравственных и физических страданий.
С учетом изложенных обстоятельств, принципа разумности и справедливости, суд считает возможным определить размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца, в сумме 2 000 рублей.
Согласно п. 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и разъяснениям, данными Верховным Судом РФ в постановлении от 28.06.2012 года №17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Общая сумма, присужденная судом в пользу потребителя составила 147400 рублей. Исходя из расчета: 147400 * 50%, размер штрафа составляет 73700 рублей.
Предусмотренный ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, носит компенсационный характер и, принимая во внимание, что в ходе рассмотрения дела ответчик о снижении размера штрафа не просил, соответствующих ходатайств не заявлял, с учетом установленных обстоятельств дела, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 73700 рублей.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Истец в соответствии с п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» и п.п. 13 п. 1 ст. 333.36 НК РФ от уплаты государственной пошлины при подаче иска был освобожден.
Таким образом, с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 4408 руб. (300 руб. – за требование о компенсации морального вреда, 4108 руб. – за требование имущественного характера).
Руководствуясь ст.ст.12, 56, 67, 194-198, 234-235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Негиной Кристины Владимировны к индивидуальному предпринимателю Кожухарь Валентине Валерьевне о возврате уплаченных денежных средств ввиду отказа от исполнения договора, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Кожухарь Валентины Валерьевны в пользу Негиной Кристины Владимировны денежные средства, уплаченные по договору выполнения работ в размере 72700,00 рублей, неустойку в размере 72700,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000,00 рублей, штраф в размере 73700,00 рублей.
Обязать Негину Кристину Владимировну возвратить по требованию и за счет индивидуального предпринимателя Кожухарь Валентины Валерьевны, изготовленные по договору №10-02 от 08.02.2021 бетонные изделия.
Взыскать с индивидуального Кожухарь Валентины Валерьевны в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4408 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Н.А. Каширина
Решение принято в окончательной форме 8 ноября 2021 года
Банкротство