Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-10283/2020 ~ М-6551/2020 от 24.07.2020

Дело № 2-10283/2020

24RS0048-01-2020-008468-36

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 сентября 2020 года г. Красноярск

Советский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Мядзелец Е.А.,

при секретаре Ван О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Смирнова М.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Северный ветер» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Смирнов М.А. обратился в суд с иском к ООО «Северный ветер» о защите прав потребителя.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел на сайте ответчика авиабилеты на свое имя и на имя ФИО4 (стоимость каждого билета 36 190 руб.), а также на имя ФИО5 и ФИО6 (стоимость каждого билета 27 742 руб.). Общая стоимость билетов, составившая 127 864 рубля, была оплачена истцом полностью в день приобретения. Дата вылета, направление <данные изъяты>, была определена на ДД.ММ.ГГГГ, дата обратного вылета, <данные изъяты>, – на ДД.ММ.ГГГГ. В связи со сложившейся ситуацией вокруг «Ковид-19» стало очевидным, что поездка невозможна, в связи с чем им было принято решение о возврате билетов. Ответчиком денежные средства были возвращены не в полном объеме (была перечислена сумма стоимости 4-х билетов, требования о компенсации морального вреда и расходов на оплату услуг представителя удовлетворены не были) и не сразу (только после обращения истца с надлежаще оформленной претензией).

Просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в сумме 35 000 рублей (потраченные на оплату юридических услуг), неустойку в сумме 118 913 рублей за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, компенсацию морального вреда в сумме 50 000 рублей.

В судебном заседании представитель истца Язовский Д.С. (по доверенности) настаивал на удовлетворении исковых требований.

Истец Смирнов М.А., представитель ответчика ООО «Северный ветер» в суд не явились, уведомлены своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомили.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования не подлежащими удовлетворению.

На основании п. 1 ч. 1 ст. 108 Воздушного кодекса РФ если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата (за исключением суммы расходов перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки пассажира) при условии, что пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки не позднее чем за двадцать четыре часа до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.

В соответствии с. ч 1 ст. 107.2 Воздушного кодекса РФ (введена Федеральным законом от 08.06.2020 N 166-ФЗ) Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации (ч. 2 ст. 107.2 Воздушного кодекса РФ).

Особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, при угрозе возникновения и (или) возникновения отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на её части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения регулируются Положением об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновения отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на её части, утвержденным Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, применяется к договорам, подлежащим исполнению с ДД.ММ.ГГГГ по международным воздушным перевозкам с <данные изъяты>, с ДД.ММ.ГГГГ - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до ДД.ММ.ГГГГ (п. 1 Положения).

Как следует из материалов дела, что ДД.ММ.ГГГГ Смирнов М.А. на сайте ООО «Северный ветер» приобрел 4 авиабилета: №, стоимостью 36 190 рублей на имя Смирнова М.А.; №, стоимостью 36 190 рублей на имя ФИО4; №, стоимостью 27 742 рублей на имя ФИО5; №, стоимостью 27 742 рублей на имя ФИО6

Дата вылета по направлению «<данные изъяты>» определена на ДД.ММ.ГГГГ, даты вылета по направлению «<данные изъяты>» - на ДД.ММ.ГГГГ.

Ответчику по электронному чеку <данные изъяты> истцом перечислена денежная сумма в размере 127 864 рублей, что также подтверждается кассовым чеком № ООО «<данные изъяты>».

В ответ на претензию истца от ДД.ММ.ГГГГ ответчик отказал в возврате уплаченных за билеты денежных средств, ссылаясь на то, что выбранный истцом тариф предусматривает добровольное изменение условий договора перевозки, в связи с чем истцу разрешен добровольный отмен и возврат со сбором.

ДД.ММ.ГГГГ Смирновым М.А. и ООО «<данные изъяты>» заключен договор № об оказании юридических услуг, предметом которого являются следующие услуги: консультация/претензия в авиакомпанию, жалоба в <данные изъяты>, жалоба в <данные изъяты>, проект иска, ходатайство об обеспечительных мерах (стоимость услуг по договору составила 35 320 рублей и была оплачена истцом по кассовому чеку от ДД.ММ.ГГГГ).

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием о возврате уплаченной за авиабилеты суммы в размере 127 864 рублей, компенсации морального вреда - 50 000 рублей, расходов по оплате юридических услуг - 35 000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком по указанным истцом реквизитам (на номер карты №) были перечислены денежные средства, уплаченные за авиабилеты: 2 билета стоимостью 36 190 рублей каждый, 2 билета стоимостью 27 742 рубля каждый.

Учитывая, что договор воздушной перевозки, заключенный между истцом и ответчиком до ДД.ММ.ГГГГ, подлежал исполнению после ДД.ММ.ГГГГ, на спорные правоотношения распространяется правовое регулирование установленное Положением об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, при угрозе возникновения и (или) возникновения отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на её части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения регулируются Положением об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновения отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на её части, утвержденным Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №.

Как следует из п 3 указанного Положения, в случаях, указанных в пункте 1 настоящего Положения, перевозчик вправе в одностороннем порядке: а) изменить условия договора (в части даты, времени, маршрута (изменение прямого маршрута на маршрут с пересадкой либо изменение пункта назначения на ближайший к первоначальному пункту назначения), типа воздушного судна). Изменение условий договора осуществляется в порядке, установленном федеральными авиационными правилами, утвержденными в соответствии со статьей 102 Воздушного кодекса Российской Федерации; б) отказаться от исполнения договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

Согласно п. 4, 5 Положения, при отказе пассажира от воздушной перевозки в случаях, указанных в пункте 1 или подпункте "а" пункта 3 настоящего Положения, провозная плата, уплаченная за воздушную перевозку пассажира, подлежит возврату пассажиру в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

В случаях, указанных в подпункте "б" пункта 3 и пункте 4 настоящего Положения, обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика.

Пассажир вправе для оплаты указанных услуг перевозчика использовать часть суммы оплаченной провозной платы или использовать сумму полностью, а в случае ее недостаточности доплатить денежными средствами.

Перевозчик не вправе устанавливать ограничения по принятию суммы оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке пассажира, связанные с маршрутом или датой воздушной перевозки, при наличии в продаже билетов на выбранные пассажиром дату и маршрут воздушной перевозки.

Порядок обращения пассажира за оказанием указанных услуг определяется правилами перевозчика.

Согласно пункту 6 Положения, утвержденного постановлением Правительства N 991, в случае если пассажир не воспользуется услугами по перевозке с возможностью зачесть ранее оплаченную сумму в счет их оплаты, то провозная плата подлежит возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, за исключением определенных категорий граждан, для которых установлен иной срок возврата.

На сумму оплаченной провозной платы подлежат начислению проценты за пользование денежными средствами. Размер процентов за пользование денежными средствами определяется ключевой ставкой Центрального банка Российской Федерации, действовавшей в соответствующие периоды. Проценты за пользование денежными средствами начисляются по день возврата суммы этих средств пассажиру, но не позднее окончания 4-летнего срока с даты отправления рейса, указанного в билете. На сумму оплаченной провозной платы, использованной для оплаты услуг перевозчика, указанных в пункте 5 настоящего Положения, проценты не начисляются.

Согласно пояснениям представителя истца, Смирнов М.В. не пожелал воспользоваться уплаченными денежными средствами в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика.

При этом, учитывая, что с даты отправления рейса (ДД.ММ.ГГГГ) не истекло 3 года, у перевозчика ООО «Северный ветер» отсутствовали основания для возврата Смирнову М.А. провозной платы.

Вместе с тем, как указано выше, ответчиком ООО «Северный ветер» в добровольном порядке была возвращена истцу провозная плата в полном объеме.

Руководствуясь положениями Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", истец просит взыскать с ответчика ООО «Северный ветер» неустойку в сумме 118 913 рублей.

При этом, Положением, утвержденным постановлением Правительства N 991, предусмотрено, что на сумму оплаченной провозной платы подлежат начислению проценты за пользование денежными средствами.

При изложенных обстоятельствах и учитывая, что с даты отправления рейса (ДД.ММ.ГГГГ) не истекло 3 лет, у суда отсутствуют основания для взыскания в пользу истца неустойки, предусмотренной Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Поскольку судом в процессе рассмотрения дела не установлено нарушений прав истца, оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании компенсации морального вреда также не имеется.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ поскольку судом отказано в удовлетворении заявленных исковых требований, оснований для взыскания понесенных судебных расходов не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования Смирнова М.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Северный ветер» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Красноярский краевой суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи жалобы через Советский районный суд г. Красноярска.

Председательствующий                     Е.А. Мядзелец

Решение в окончательной форме изготовлено: 24.09.2020