Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-966/2015 ~ М-621/2015 от 27.02.2015

Дело № 2-966/2015

Заочное решение

Именем Российской Федерации

27 апреля 2015 год г. Саратов

Заводской районный суд г. Саратова

в составе: председательствующего судьи Галицкой Е.Ю.,

при секретаре Веселовой Ю.В.,

с участием представителя истца Маркиной Н.И., действующей на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Гостюниной Л. Н. к обществу с ограниченной ответственностью «Юнона», обществу с ограниченной ответственностью «Ренессанс Кредит» о расторжении договора на оказание услуг, возврате уплаченной денежной суммы, компенсации морального вреда,

установил:

Гостюнина Л.Н. обратилась в суд с иском, уточненным в ходе рассмотрения дела, к ООО «Юнона», ООО КБ «Ренессанс кредит» об отказе от исполнения договора купли-продажи, признании кредитного договора незаключенным, компенсации морального вреда. В обоснование заявленных требований указала, что 30 января 2015 г. была приглашена на бесплатные косметические процедуры в салон красоты ООО «Юнона». Во время косметических процедур под воздействием психического принуждения (гипноза) и с использованием психотропных веществ, подмешанных в напиток, сотрудники салона оформили договор купли-продажи №<данные изъяты> с ней и ООО «Юнона» на покупку программы ухода на базе косметических средств, а для оплаты договора купли-продажи оформили договор потребительского кредита. Предметом договора является Программа ухода на базе косметических средств стоимостью <данные изъяты> копеек. Согласно п.2 акта приема-передачи к договору №<данные изъяты> купли-продажи от <Дата> продавец обеспечивает сервисное обслуживание в отношении покупателя, которое заключается в праве покупателя на 75 процедур по карте «Platinum S 0000958» салона красоты «Юнона» по адресу: г. Саратов, <адрес> течение 34 месяцев от даты составления настоящего акта. Истец указывает, что никакие косметические средства, перечисленные в акте приема передач ей не предоставлялись. Кроме того, данных по оплате товара, как это указано в договоре купли-продажи товара, акт приема-передачи не содержит. Для оплаты программы ухода на базе косметических средств о договору купли-продажи сотрудники указанного косметического салона оформили на ее имя кредитный договор <№> от 30 января 2015 г. в ООО КБ «Ренессанс Кредит» на сумму <данные изъяты> под 39,00% годовых, тогда как в договор купли-продажи, цена указана - <данные изъяты> копеек.

Согласно п.11 Договора получателем денежных средств является ООО «Юнона». Указанный кредитный договор не заверен печатью банка, график погашения не предоставлялся, полная сумма кредита не указывалась.

При оформлении вышеуказанного договора купли-продажи ООО «Юнона», используя порок ее воли и невозможность в полной мере свободно и осознанно принимать решение и осуществлять полноценное руководство своими действиями вследствие нахождения под воздействием гипноза, не довели до ее сведения как потребителя существенный факт – то, что после заключения кредитного договора остается неоплаченной задолженность по договору купли-продажи общей суммой <данные изъяты>.

Также, до нее не была доведена информация о способе и сроке оплаты указанной оставшейся задолженности. Таким образом, истец оказалась обремененной не только кредитными обязательствами на сумму <данные изъяты> копеек под 39,00% годовых, но и долгом перед самим ответчиком в размере <данные изъяты> копеек. До нее также не была доведена достоверная информация – цена в рублях и условия приобретения программы, в том числе при предоставлении кредита – размер кредита, полная сумма, подлежащая выплате потребителем, график погашения этой суммы. 31 января 2015 г. в 0:02:43 истец обратилась по горячей линии ООО КБ «Ренессанс Кредит» по номеру <данные изъяты> с требованием об отзыве заявки на кредит и чтобы денежные средства не перечисляли. По телефону уверили, что заявка еще даже не рассматривалась и денежные средства по договору не перечислены. 31 января 2015 г. в 10:41 до перечисления денежных средств получателю, истец незамедлительно обратилась в ООО КБ «Ренессанс Кредит» с заявлением, согласно которому просила расторгнуть кредитный договор и не перечислять денежные средства по указанному кредитному договору получателю в связи с расторжением договора купли-продажи. 02 февраля 2015 г. истец обратилась в ООО «Юнона» с заявлением о расторжении договора купли-продажи. Также потребовала принять у нее назад указанную программу и полностью урегулировать ситуацию с погашением задолженности по кредитному договору <№> от 30 января 2015 г. в ООО КБ «Ренессанс Кредит». Однако, несмотря на ее заявление, 02 февраля 2015 г. ООО КБ «Ренессанс Кредит» перечислил денежные средства ООО «Юнона». 04 февраля 2015 г. истец вновь направила ООО «Юнона» и ООО КБ «Ренессанс Кредит» претензии с требованиями о расторжении указанных договоров. ООО «Юнона» проигнорировало ее требования как потребителя и не ответило ни на одну претензию. Как видно из кредитного договора <№> от 30 января 2015 г. на сумму <данные изъяты>. под 39,00% годовых, кредит предоставлен на приобретение клиентом товаров/услуг у предприятия торговли, получатель ООО «Юнона», в договоре указаны банковские реквизиты ООО «Юнона» для перечисления денежных средств. Денежные средства в размере <данные изъяты> копеек перечислены банком на оплату товара уже после ее заявления об аннулировании договора и неперечислении денежных средств. Никакие товары истцу не переданы и услуги, указанные в договоре (кредитном и купли-продажи) не оказаны.

В связи с чем, вынуждена обратиться в суд, и заявляет требования о признании кредитного договора <№> от 30 января 2015 г., оформленного между ней и ООО КБ «Ренессанс Кредит» незаключенным, взыскании с ООО КБ «Ренессанс Кредит» в счет компенсации морального вреда <данные изъяты>, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы, взысканной в пользу потребителя, принять отказ от исполнения договора купли-продажи <данные изъяты> от 30 января 2015 г., оформленный между ней и ООО «Юнона», взыскать с ООО «Юнона» в ее пользу компенсацию морального вреда <данные изъяты> копеек, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы, взысканной в пользу потребителя, расходы по оплате нотариально удостоверенной доверенности в размере <данные изъяты>. и оплаты услуг представителя в размере <данные изъяты>

В судебное заседание истец Гостюнина Л.Н. не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, в материалах дела имеется заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель Гостюниной Л.Н. по доверенности Маркина Н.И. в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала, в обоснование привела, доводы, аналогичные, изложенным в исковом заявлении, выразила согласие на рассмотрение дела в отсутствие ответчиков в порядке заочного производства.

Ответчики ООО «Юнона», ООО КБ «Ренессанс кредит» в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, о причинах неявки не известили, об отложении рассмотрения дела не ходатайствовали, в связи с чем, суд с согласия представителя истца, счел возможным рассмотреть дела в их отсутствие.

В соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

С учетом положений ст. 233 ГПК РФ и письменного согласия представителя истца суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие ответчиков в порядке заочного судопроизводства.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных исковых требований по следующим обстоятельствам.

В силу ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

По правилам ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной, в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Статья 495 ГК, а также ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусматривает порядок предоставления покупателю информации о товаре, а также последствия ее непредставления.

В частности ст. 495 ГК РФ предусматривает, что продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.

Аналогичное положение содержится и в ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" N 2300-1 от 07.02.1992.

Таким образом, по смыслу ст. 495 ГК РФ, ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" непредставление информации о товаре в качестве правовых последствий предполагает возможность отказа покупателя от исполнения договора, а также ответственность продавца за недостатки товара, которые возникли вследствие отсутствия у покупателя соответствующей информации о товаре.

Ответственность за непредставление продавцом информации о товаре предусмотрена ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" N 2300-1 от 07.02.1992.

В п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в п. п. 1, 2 и 3 ст. 12 Закона.

Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров. Согласно нормам раздела 5 (особенности продажи парфюмерно-косметических товаров - п. 53), информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в п. п. 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

В соответствии со ст. 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

В соответствии с ч. ч. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу требований абз. 5 п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В судебном заседании установлено, что 30 января 2015 года между истцом Гостюниной Л.Н. и ответчиком заключен договор купли-продажи <данные изъяты> предметом которого является программа ухода на базе косметических средств – 75 процедур по карте «Platinum S 0000958» салона красоты «Юнона» по адресу: г. Саратов, <адрес> течение 34 месяцев, стоимостью <данные изъяты>

В соответствии с п.1.1 вышеуказанного договора продавец обязуется передать в собственность покупателя предмет договора, цена, комплектность, количество и ассортимент которого указаны в акте приема-передачи, являющимся приложением к настоящему договору, а покупатель обязуется принять и оплатить его в порядке и сроки, предусмотренные договором.

Согласно п.2.1 договора оплата производится в рассрочку платежа. Покупатель при подписании договора произвел оплату в размере 0 руб. Покупатель имеет право на досрочную оплату товара посредством банковской организации.

Согласно акту приема-передачи к вышеуказанному договору, который согласно указанию на нем содержит в себе сведения, установленные для товарного чека, продавец в соответствии с условиями договора передал покупателю комплект косметических средств (нужное отметить знаком V):

- для ухода за кожей лицаD&apos;or mystere;

- для ухода за волосамиDeAura mystere HAIR TREAT;

- для ухода за телом DeAura Skin Golden Youth 24k Gold.

Согласно представленному в материалы дела акту приема-передачи товара к договору <данные изъяты>, ни один из перечисленных комплектов в акте не отмечен.

Как следует из искового заявления и пояснений представителя истца в судебном заседании, по договору <данные изъяты> Гостюниной Л.Н. никакой косметики не передавалось, единственное, что она получила, это карта.

Доказательств, свидетельствующих об обратном, ответчиком в судебное заседание не представлено.

В соответствии с п.2 вышеуказанного акта в соответствии с условиями договора продавец обеспечивает сервисное обслуживание в отношении покупателя, которое заключается в праве покупателя на 75 процедур по карте «Gold S0000958» Салона Красоты «Юнона» по адресу: г. Саратов, <адрес>, в течение 34 месяцев от даты составления акта.

Никаких данных по оплате товара, как это указано в договоре купли-продажи товара, акт приема-передачи не содержит.

В силу требований ч.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Как видно из представленного договора купли-продажи, данное требование закона при заключении указанного договора продавцом не соблюдено.

Договор купли- продажи № БКИ-01-13-14 имеет ссылку на то, что оплата товара производится либо в рассрочку, либо посредством банковской организации, при этом, ни графика рассрочки платежей, графика погашения суммы рассрочки либо кредита, либо ссылки на конкретный кредитный договор, ни сам договор купли-продажи, ни акт приема-передачи товара, являющийся неотъемлемой частью договора купли-продажи, не содержит.

Кроме того, в соответствии с договором купли-продажи товара, его цена указана в размере <данные изъяты>. Из представленных в суд документов, в частности, из кредитного договора <№> от 30 января 2015 г., заключенного между ООО «Ренессанс Кредит» и Гостюниной Л.Н. следует, что оплата по договору производится за счет кредитных средств, полученных истцом по кредитному договору. Однако сумма представленного кредита составляет <данные изъяты> руб. Информации о том, каким образом и за счет каких средств должна погашаться остальная часть денежных средств, договор купли-продажи косметики, акт приема-передачи косметики также не содержат.

    Истец, обращаясь в суд с исковым заявлением ссылался на несоблюдение ответчиком требований ст. ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Как следует из материалов дела, при продаже Гостюниной Л.Н. спорного товара требования вышеуказанных положений Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" соблюдены не были, по договору купли-продажи от 30 января 2015 года Гостюниной Л.Н. ООО «Юнона» товар (комплект косметических средств) не передавался, что свидетельствует о том, что и информация об указанном товаре, а именно: сведения об основных потребительских свойствах, о гарантийном сроке, правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара, сроке годности товара; адресе (месте нахождения), фирменном наименовании (наименовании) изготовителя, импортера; информации о правилах продажи товара ответчиком истцу не предоставлена, также информация о его цене, до истца доведена не была.

Более того, как установлено в судебном заседании, в ходе рассмотрения дела, ООО «Юнона» добровольно удовлетворило требования истца, что также свидетельствует об обоснованности заявленных истцом требований.

При рассмотрении требований Гостюниной Л.Н. о признании кредитного договора <№> от 30 января 2015 г. с ООО «Ренессанс Кредит» незаключенным, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со статьей 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятии предложения) другой стороной.

В силу части 1 статьи 433 Гражданского кодекса Российской Федерации договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Согласно статье 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, обычая делового оборота или из прежних деловых отношений сторон. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

На основании пункта 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии с пунктом 1 статьи 845 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В соответствии с пунктом 2 статьи 821 Гражданского кодекса Российской Федерации заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до установленного договором срока его предоставления, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или кредитным договором.

В судебном заседании установлено, что 30 января 2015 года истец Гостюнина Л.Н. подписала кредитный договор <№> предоставления потребительского кредита с ООО КБ «Ренессанс Кредит».

На следующий день после заключения договора - 31 января 2015 года, истец обратилась к ответчику по телефону горячей линии ООО «Ренессанс Кредит» об отказе от исполнения кредитного договора, кроме того, направила письменное заявление. Данные обстоятельства подтверждены ее заявлением, зарегистрированным в ООО КБ «Ренессанс Кредит» 31 января 2015 года, распечаткой услуг сотовой связи за период с 30 января 2015 года по 31 января 2015 гг.

Согласно лицевому счету Гостюниной Л.Н. <№> в ООО КБ «Ренессанс Кредит» денежные средства перечислены 02 февраля 2015 года, то есть после того как от Гостюниной Л.Н. поступило заявление об отказе от исполнения кредитного договора.

Как следует из анализа законодательства о защите прав потребителей, потребитель имеет право в течение некоторого (как правило, незначительного) периода времени с момента заключения договора с продавцом (исполнителем) отказаться от исполнения договора без каких-либо негативных для себя последствий (статьи 25 и 32 Закона о защите прав потребителей). Несмотря на то, что применительно к банковскому кредитованию граждан специальное регулирование последствий отказа потребителя от получения кредита отсутствует, потребитель не может быть понужден ни к принятию суммы кредита, ни к уплате штрафа за отказ от его получения.

Кроме того, ГК РФ в качестве общего правила устанавливает, что заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до определенного договором срока его предоставления (пункт 2 статьи 821 Кодекса). Установление иных последствий отказа от получения кредита в договоре с заемщиком-гражданином существенно нарушает его права как потребителя.

Согласно пункту 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе, при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (абзац третий пункта 2 статьи 10 Закона).

Согласно абз. 1 ст. 30 Федерального закона от 02 декабря 1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности" (далее по тексту - Федеральный закон N 395-1) отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено Федеральным законом.

В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора, (абз. 2 ст. 30 Федерального закона N 395-1).

В данном случае ответчиком не предоставлено доказательств наличия определенного срока для отказа в получении кредита.

Общие условия предоставления кредитов и выпуска Банковских карт физическим лицам ООО КБ «Ренессанс Кредит» п.2.1.1 содержит условие о том, что клиент вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом банк до его предоставления.

Таким образом, учитывая, что Гостюнина Л.Н. уведомила ООО КБ «Ренессанс Кредит» об отказе от получения кредита до его предоставленя, кредитный договор N <данные изъяты> от 30 января 2015 г. является незаключенным, поскольку до момента перечисления денежных средство истец отказалась от его исполнения, обратившись в банк с письменным заявлением.

В силу п. 1 ст. 407 ГК РФ обязательство прекращается полностью или частично по основаниям, предусмотренным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Поскольку, истец денежными средствами банка не пользовался, так как отказался от их предоставления, сообщив об этом в письменном виде банку, то у нее и не возникло обязательств по исполнению условий кредитного договора в соответствии со ст. 308, 309 ГК РФ.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями пункта 3 статьи 123 Конституции РФ и статьей 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Разрешая заявленные требования по существу, суд, учитывая, что стороной ответчика ООО КБ «Ренессанс Кредит» не представлено доказательств обратного, приходит к выводу об удовлетворении исковых требований Гостюниной Л.Н. о признании кредитного договора незаключенным.

Требование истца о взыскании в её пользу с ответчика ООО «Юнона» и ООО КБ «Ренессанс Кредит» компенсации морального вреда является законным и обоснованным, поскольку факт нарушения ООО «Юнона», ООО КБ «Ренессанс Кредит» прав потребителя Гостюниной Л.Н. в судебном заседании установлен.

Согласно ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Вина ответчиков ООО «Юнона» и ООО КБ «Ренессанс Кредит» в нарушении прав потребителя установлена в судебном заседании.

Исходя из особенностей рассматриваемого спора, характера испытанных истцом нравственных страданий, требований разумности и справедливости и того, что подлежащая взысканию сумма компенсации морального вреда должна быть соразмерна причиненному вреду и фактическим обстоятельствам дела, суд приходит к выводу о необходимости взыскания в пользу истца с ответчика ООО «Юнона» компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>. и с ООО КБ «Ренессанс Кредит» компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>

В соответствии со ст.ст.98, 100 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

С учетом сложности дела, требований разумности и справедливости, занятости представителя Гостюниной Л.Н. при подготовки дела к судебному разбирательству, в судебных заседания, объему защищаемого права, проделанной представителем работы по данному гражданскому делу, расходы по оплате услуг представителя суд определяет в размере 6000 руб. с ООО «Юнона» и в размере <данные изъяты> с ООО КБ «Ренессанс Кредит».

Учитывая, что расходы Гостюниной Л.Н. по оплате доверенности в размере <данные изъяты>, понесены истцом, указанные расходы связаны с рассмотрением данного дела и в силу ст. 88,94 ГПК РФ являются необходимыми, суд считает необходимым взыскать указанные расходы с ООО «Юнона» и ООО КБ «Ренессанс Кредит» в пользу Гостюниной Л.Н. <данные изъяты> с каждого из ответчиков.

Согласно ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

С учетом изложенного, поскольку при подаче иска истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, в соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика ООО «Юнона» подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты>. (за требование о компенсации морального вреда) и с ООО КБ «Ренессанс Кредит» <данные изъяты> (за требование о компенсации морального вреда и о признании кредитного договора незаключенным).

В соответствии со ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу положений п. 46 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Таким образом, в силу императивной нормы закона с ответчика ООО «Юнона» и ООО КБ «Ренессанс Кредит» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть в размере <данные изъяты> с каждого из ответчиков.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198, 199, 235-237 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования Гостюниной Л. Н. к обществу с ограниченной ответственностью «Юнона», обществу с ограниченной ответственностью «Ренессанс Кредит» о признании договора незаключенным,, компенсации морального вреда, удовлетворить.

Признать кредитный договор <№> от 30 января 2015 года между обществом с ограниченной ответственностью «Ренессанс Кредит» и Гостюниной Л. Н. незаключенным.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью КБ «Ренессанс Кредит» в пользу Гостюниной Л. Н. в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> по составлению доверенности.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Юнона» в пользу Гостюниной Л. Н. в счет компенсации морального вреда <данные изъяты>

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Юнона» в доход муниципального образования «Город Саратов» государственную пошлину в размере <данные изъяты>

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью КБ «Ренессанс Кредит» в доход муниципального образования «Город Саратов» государственную пошлину в размере <данные изъяты>

Ответчик в течение 7 дней со дня вручения ему копии настоящего решения вправе обратиться в Заводской районный суд г. Саратова с заявлением об отмене настоящего решения.

Решение может быть также обжаловано в Саратовский областной суд через Заводской районный суд г. Саратова в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья:                                     Е.Ю. Галицкая