Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4907/2020 ~ М-4284/2020 от 23.07.2020

№2-4907/18-2020

46RS0030-01-2020-006887-42

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

01 декабря 2020 года г.Курск

Ленинский районный суд г.Курска в составе:

председательствующего судьи Мазаловой Е.В.,

при секретаре Коневой Д.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Рыковой Антонины Дмитриевны к ООО «Тур-ман», ООО «Амиго-С Групп» о взыскании денежной суммы,

УСТАНОВИЛ:

Рыкова А.Д. обратилась в суд с иском к ООО «Тур-ман», в котором указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком был заключен договор реализации туристского продукта №А, по условиям которого был согласован маршрут путешествия Россия/Москва - Чехия/Марианские Лазне – Россия/Москва на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ По договору ею оплачено 186 350 руб. 00 коп. Туроператором является ООО «Амиго-С Групп». ДД.ММ.ГГГГ в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой и невозможностью перелетов истец обратилась с письменным заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств. Ответ на претензию не дан и денежные средства не возвращены. В связи с этим просила взыскать с ООО «Тур-ман» уплаченные по договору средства в размере 186 350 руб. 00 коп.

В ходе рассмотрения дела в связи с частичным возвратом денежных средств требования уточнила, просила взыскать с ответчика 15 872 руб. 80 коп.

К участию в деле в качестве соответчика привлечен туроператор ООО «Амиго-С Групп».

В судебное заседание истец Рыкова А.Д., надлежаще извещенная, не явилась. Суд счел возможным рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Тур-ман» - директор ФИО4 иск не признала. Считает, что услуги турагента выполнены в полном объеме. Агентское вознаграждение в размере 12 657 руб. 90 коп. являются фактически понесенными расходами, а потому возврату не подлежат.

Представитель ответчика ООО «Амиго-С Групп», надлежаще извещенный, не явился, представил письменные возражения на иск. Суд счел возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Заслушав сторону, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 9 ФЗ от 24.11.1996 г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

На основании п.1 ст.1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

В п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что по сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, п.1 ст.1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

В случае возникновения споров о предоставлении услуг посредниками уплачиваемое им потребителями комиссионное вознаграждение, исходя из вышеназванных статей и статьи 15 ГК РФ, может рассматриваться как убыток потребителя, отнесенный на основного исполнителя (изготовителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).

Частью 5 ст.10 ФЗ «Об основах туристической деятельности в РФ» предусмотрено, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Рыковой А.Д. и ООО «Тур-ман» был заключен договор реализации туристского продукта №А, по условиям которого был согласован маршрут путешествия Россия/Москва - Чехия/Марианские Лазне – Россия/Москва на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ

В соответствии с п.2.1 договора и приложения № к нему, общая цена туристского продукта составила 188 700 руб. 00 коп.

Туроператором по договору является ООО «Амиго-С Групп», что сторонами не оспаривалось.

Из представленных чеков видно, что истцом было оплачено 186 350 руб. 00 коп. тремя платежами: ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ.

Денежные средства в размере 173 692 руб. 10 коп. были перечислены турагентом ООО «Тур-ман» на счет туроператора ООО «Амиго-С Групп».

12 657 руб. 90 коп. были удержаны ООО «Тур-ман» в качестве агентского вознаграждения, что признано представителем ответчика в судебном заседании.

В связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой ДД.ММ.ГГГГ Рыковой А.Д. подано заявление о расторжении договора и возврате оплаченных средств.

Как следует из платежных поручений, ДД.ММ.ГГГГ ООО «Амиго-С Групп» перечислил на счет ООО «Тур-ман» возврат денежных средств по туру в размере 170 477 руб. 20 коп., а ООО «Тур-ман» произвел возврат их истцу ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, до настоящего времени Рыковой А.Д. не возвращено 15 872 руб. 80 коп., из которых 12 657 руб. 90 коп. - удержанное непосредственно ООО «Тур-ман» агентское вознаграждение и 3 214 руб. 90 коп. – расходы ООО «Амиго-С Групп» на оформление медицинских полисов и оказание услуги визовой поддержки, которые, по мнению ответчиков, возврату не подлежат.

Однако с такой позицией ответчиков суд согласиться не может.

Положения ст.14 ФЗ «Об основах туристической деятельности в РФ» предусматривают, что уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При этом из положений ст.14 ФЗ «Об основах туристической деятельности в РФ» прямо следует, что в случае расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в данной статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта.

Как установлено судом по делу, Ростуризм как федеральный орган исполнительной власти ДД.ММ.ГГГГ опубликовал сообщение об угрозе безопасности туристов в связи со сложной эпидемиологической обстановкой в мире, о временном ограничении авиасообщения России со всеми странами ЕС, о запрете на въезд с ДД.ММ.ГГГГ, установленном Чешской Республикой.

В заключенном между Рыковой А.Д. и турагентом договоре предусмотрено, что в случае невозможности исполнения договора по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не несет ответственность, заказчик обязан оплатить фактически понесенные расходы, если иное не установлено законом или договором (п.3.10 договора).

Как указано выше, ст.14 ФЗ «Об основах туристической деятельности в РФ» предусмотрен возврат полной суммы, оплаченной заказчиком, то есть иное правило, нежели чем указанное в п.3.10 договора.

Принимая во внимание указанные выше положения нормативных правовых актов, наличие оснований для расторжения договора о реализации туристского продукта, суд приходит к выводу, что истец вправе требовать возврата денежной суммы, оплаченной по договору, так как путешествие истца не состоялась, вне зависимости от размера фактически понесенных ответчиками расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

А потому с ООО «Тур-ман» в пользу истца взыскивается 12 657 руб. 90 коп., с ООО «Амиго-С Групп» - 3 214 руб. 90 коп.

В силу ст.103 ГПК РФ с ответчиков в бюджет муниципального образования «Город Курск» взыскивается государственная пошлина, от уплаты которой истец освобождена: с ООО «Тур-ман» - 506 руб. 31 коп., с ООО «Амиго-С Групп» - 128 руб. 60 коп.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░-░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 12 657 (░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░) ░░░. 90 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░-░ ░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3 214 (░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░) ░░░. 90 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░-░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 506 (░░░░░░░ ░░░░░) ░░░. 31 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░-░ ░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 128 (░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░) ░░░. 60 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░.░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░: