Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2075/2021 ~ М-1875/2021 от 26.08.2021

Дело № 2-2075/21

73RS003-01-2021-005390-67

М-1875

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

4 октября 2021 года                                                                         город Ульяновск

Железнодорожный районный суд г. Ульяновска в составе:

судьи Сычёвой О.А.,

при секретаре Хаметшиной Л.Р.,

с участием представителя истца Боронихиной Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Афанасьевой А.Ю, к обществу с ограниченной ответственностью «Север» о защите прав потребителя,

установил:

Афанасьева А.Ю. обратилась в суд с иском к ООО «Север» о защите прав потребителя.

В обоснование исковых требований указано следующее.

16.03.2021 г. по договору купли-продажи с ООО «Автономия» Афанасьева А.Ю. приобрела в собственность транспортное средство марки <данные изъяты>, 2020 г.в. 16 марта 2021 года с целью приобретения транспортного средства Афанасьевой А.Ю. был заключен кредитный договор с ПАО Банк "Зенит". При этом ей была навязана услуга технической помощи на дорогах и выдан Сертификат на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию, за что было оплачено 96 600 рублей в пользу ООО «Север». Указанной услугой истица не воспользовалась. 25.03.2021 г. истица обратилась к ООО «Север» с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных сумм. Заявление получено 02.04.2021 г. и оставлено без внимания. Денежные средства не возвращены. В силу правил комплексного обслуживания ООО «Север» абонентский плате по договору не подлежит возврату. Данное условие истица считает ничтожным, противоречащим действующему законодательству, считает нарушенным явно выраженный запрет ограничения прав потребителя. На основании положений гражданского законодательства, Закона о защите прав потребителей, истец просит суд расторгнуть договор, оформленный как сертификат «На круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию», заключенный между Афанасьевой А.Ю. и ООО «Север». Просит взыскать с ООО «Север» в свою пользу: сумму, уплаченную по договору, в размере 96 600 рублей, неустойку за период с 19.04.2021 в сумме 96 000 рублей, штраф, расходы на оплату юридических и представительских услуг в общей сумме 12 000 рублей, почтовые расходы 955 рублей 36 копеек, компенсацию морального вреда 10 000 рублей, траты на оформление доверенности 2 400 рублей.

В судебное заседание истица Афанасьева А.Ю. не явилась, извещена.

В судебном заседании представитель истца по доверенности Боронихина Н.А. исковые требования полностью поддержала по приведённым доводам. Указала, что услуга была навязана истице. Без этого ей не предоставлялся кредит для приобретения транспортного средства. Условие об оплате сертификата внесено в текст кредитного договора (п. 11) и оплата суммы за сертификат произведена кредитными средствами. Данный сертификат истица не активировала, не пользовалась услугой.

Представитель ответчика ООО «Север» в судебное заседание не явился, извещен. Возражений на иск не заявлено. О рассмотрении в свое отсутствие не просил.

Представители третьих лиц ПАО «Банк «Зенит», ООО «Автономия», ООО СК «Согласие» в судебное заседание не явились, извещены.

С учетом мнения представителя истца, судом определено рассмотреть спор при имеющейся явке в порядке заочного производства.

Заслушав представителя истца, исследовав и оценив письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии со ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу ст. 11 ГК РФ суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

В силу положений ч. 1 ст. 46 Конституции РФ, ст. 12 ГК РФ, а также нормы ч. 1 ст. 3 ГПК РФ, заинтересованным лицам предоставлено право обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве; гражданское судопроизводство осуществляется на основе равенства и состязательности сторон.

Действующее законодательство презюмирует разумность и добросовестность действий участников гражданского оборота.

Статья 17 Конституции РФ гласит, что осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц (ч.3).

Согласно п.1 ст. 10 ГК РФ, не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору (п. 2 ст. 434 ГК РФ). Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса (п. 3 ст. 434 ГК РФ).

В силу ст. ст. 307, 309, 310, 314 Гражданского кодекса Российской Федерации договорные обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства в день, в течение которого они должны быть исполнены, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В соответствии с правилами ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как установлено судом и подтверждено материалам дела, Афанасьева А.Ю. по договору купли-продажи от 16.03.2021 г. с ООО «Автономия» приобрела как продавец транспортное средство марки <данные изъяты>, 2020 г.в., vin №

Данное транспортное средство с государственным регистрационным знаком №, с 23.03.2021 г. зарегистрировано за Афанасьевой А.Ю.

В разделе 3 договора купли-продажи предусмотрено, что транспортное средство приобретается с использованием кредитных средств.

16.03.2021 г. Афанасьева А.Ю. заключила кредитный договор с ПАО Банк «Зенит» № на сумму 1 221 640 рублей по <данные изъяты> % годовых на срок <данные изъяты> месяца.

Кредит целевой, что установлено в п. 11 договора и предоставлен для целей: приобретения у ООО «Авторай» за 1120 000 рублей транспортного средства марки <данные изъяты>, vin №; для оплаты дополнительного сервиса (сервисной карты) в сумме 96 600 рублей; для услуги смс-информирования 5040 рублей.

Кредит обеспечен залогом транспортного средства марки <данные изъяты>, vin № (п.10 кредитного договора).

По сообщению ПАО Банк Зенит ставка по кредиту не зависела от заключения дополнительной услуги, клиент имел право отказаться от дополнительной услуги.

Представитель истца Боронихина Н.А. в судебном заседании пояснила, что истице было отказано в предоставление кредита устно в случае, если не будет оплачен сертификат «На круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию».

Как указано ООО «Автономия» в отзыве в договоре купли-продажи транспортного средства от 16.03.2021 г. не содержится условий, обусловливающих приобретение автомобиля Афанасьевой А.Ю. обязательным заключением каких-либо дополнительных договоров.

Из материалов дела следует, что 16.03.2021 г. Афанасьевой А.Ю. было заполнено заявление в ПАО Банк Зенит на перевод денежных средств в сумме 96 600 рублей с ее счета получателю ООО «Север» как оплата по счету от 16.03.2021 г. №.

Из счета на оплату от 16.03.2021 г. № следует, что покупатель Афанасьева А.Ю. приобретает у поставщика ООО «Север» товар (работу, услугу) абонентская плата по Сертификату № на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию, тариф драйв + 2 года, стоимостью 96 600 рублей.

Из выписки по счету, предоставленному ПАО Банк Зенит, следует, что оплата по счету Афанасьевой А.Ю. в пользу ООО «Север» в сумме 96 600 рублей произведена.

16.03.2021 г. Афанасьева А.Ю. заполнила заявление о предоставлении услуг в ООО «Север» с просьбой обеспечить подключение к услугам в соответствии с Тарифным планом «Драйв +» стоимостью 96 600 рублей.

В заявлении Афанасьева А.Ю. указала, что осведомлена об услугах и способах получения, что безоговорочно присоединяется к Правилам абонентского обслуживания ООО «Север», что ознакомлена и согласна с тарифными планами. Указано, что она ознакомлена с порядком и условиями расторжения договора и возврата абонентского платежа.

Сертификат Ультра 24 «На круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию» от 16.03.2021 г. на имя Афанасьевой А.Ю. с провайдером услуг ООО «Север» сроком действия 2 года, тарифный план Драйв +2год, №,стоимость. 96 600 рублей в отношении транспортного средства марки <данные изъяты>, vin №, - содержит указание на код активации.

Согласно Правилам комплексного абонентского обслуживания ООО «Север», размещенным на сайте www.severassist.ru, ссылка на который имеется в Сертификате, а также в заявлении от 16.03.2021 г. о предоставлении услуг, данные Правила являются публичной офертой ООО «Север» в адрес любого дееспособного лица, в которой изложены все существенные условия договора.

В силу п. 1.1 Правил предметом является предложение, адресованное дееспособным физическим лицам, заключить абонентский договор на основе данных Правил и Тарифных планов.

Акцептом является внесение клиентом абонентского платежа (п.1.4).

В п.1.6 Правил предусмотрено, что клиент, акцептуя настоящие Правила, признает, что не вправе требовать возврата абонентского платежа, независимо от наличия фактов обращения в компанию в силу абонентского договора.

В ст. 2 Правил определено что сертификат – документ, обладателем которого является клиент, и который подтверждает заключение клиентов абонентского договора с компанией.

Услуги категории «помощь на дороге» оказываются партнёрами компании. В рамках этого компания передает запрос клиента на оказание услуг партнеру по территориальности, услуги партнеров оплачиваются дополнительно.

В п. 3.1 Правил указано, что абонентский договор между клиентом и компанией считается заключённым и становится обязательным для сторон с момента акцепта клиентом настоящий Правил (уплаты физическим лицом абонентского платежа). В подтверждение заключения договора клиенту передается соответствующий сертификат.

В п. 3.2 указано, что права и обязанности сторон возникают с момента заключения договора, за исключением тех прав и обязанностей, которые объективно могут возникнуть только после первого обращения (запроса) клиента в компанию.

В п. 3.3. Правил со ссылкой на ст. 429.4 ГК РФ указано, что абонентский платеж возврату не подлежит.

В силу п. 4.2 Правил услуги предоставляются при условии личного обращения клиента в его пользу.

В п. 4.3 Правил указано, что необходимым условием оказания услуг клиенту в соответствии с выбранным тарифным планом является идентификация клиента в зависимости от формы обращения клиента. При обращении по телефону клиент обязуется назвать номер сертификата.

В п. 4.3.1 Правил закреплено, что услуги предоставляются в соответствии с действующим законодательством РФ, в том числе принципами и нормами международного права, являющихся составной частью российской правовой системы, а также в соответствии со сложившейся правоприменительной практикой.

В п. 10.1 Правил предусмотрено досудебное обращение с претензией, обращение в суд по месту нахождения компании.

Срок рассмотрения претензии 30 календарных дней с даты получения (п.10.2 Правил).

Суд отмечает, что поскольку данный спор относится к категории защиты прав потребителя, потому в силу ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 29 ГПК РФ иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд также по месту жительства или пребывания истца.

При этом подсудность споров, вытекающих из договоров с потребителями, в том числе на предоставление услуг, не может определяться исполнителем, оказывающим услугу.

В силу чего данный иск подан и принят с соблюдением правил подсудности.

Установлено, что истица Афанасьева А.Ю. обратилась с претензией к ООО «Север» по указанному в Правилах и по сведениям ЕГРЮЛ адресу, в которой со ссылкой на ст. 450.1 ГК РФ просила расторгнуть договор сертификат «На круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию» и вернуть ей 96 600 рублей как плату по договору. Указала, что не пользовалась услугами и не имеет в них необходимости. Уведомила, что намерена обратиться в суд

Претензия отправлена 25.03.2021 г., получена ООО «Север» 02.04.2021г.

Требования истицы не исполнены.

В силу ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов

Во исполнение ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

В соответствии со ст. 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

В силу ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе. При установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.

В силу ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором (п.4 ст. 450 ГК РФ).

В соответствии со ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В силу п. 2, 3 ст. 453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства. В случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора, а при изменении или расторжении договора в судебном порядке - с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора.

В силу ст. 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Суд приходит к выводу, что на правоотношения, сложившиеся между сторонами, распространяются положения главы 39 ГК РФ (возмездное оказание услуг), а также Закона РФ "О защите прав потребителей", в том числе о праве заказчика одностороннего отказа от исполнения договора оказания услуг, возврате уплаченной по договору денежной суммы, за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Статьей 32 Закона о защите прав потребителей закреплено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу приведенных норм права заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

Согласно пункту 1 статьи 16 Закона "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Как разъяснено в пункте 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статьи 3, 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

Как указано выше Сертификат предусматривает его активацию по коду. Активация истцом не производилась.

Установлено и не опровергнуто ответчиком, что истец отказался от абонентского договора на обслуживание в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения, при отсутствии в данном периоде установленных фактов обращения за получением услуг, в установленным порядке обратился с заявлением о расторжении договора.

Сведений о том, что исполнителем услуг (провайдером) ООО «Север» понесены фактические расходы – не имеется.

При таких обстоятельствах исковые требования о расторжении договора и взыскании уплаченной суммы 96 600 рублей подлежат удовлетворению.

Истцом заявлено о взыскании неустойки в свою пользу за период с 19.04.2021 в сумме 96 600 рублей.

Период и размер неустойки ответчиком не оспорены.

В силу ст. 22 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей установлено, что за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Принимая во внимание, что до сегодняшнего дня требования истца не исполнены, но неустойка в размере более объема неисполненных ответчиком обязательств нарушит баланс интересов сторон, то суд приходит к выводу что в пользу истца следует взыскать неустойку в заявленном размере 96 600 рублей.

Во исполнение ч. 3 ст. 196 ГПК РФ, суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Истцом заявлено требование о взыскании компенсации морального вреда с ответчика в сумме 10 000 рублей.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Требование истца о взыскании в его пользу с ответчика компенсации морального вреда является законным и обоснованным. В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Определяя размер денежной компенсации морального вреда, суд исходя из фактических обстоятельств дела, характера и объема причиненных физических и нравственных страданий, а также требований разумности и справедливости, приходит к выводу о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, сам факт удовлетворения судом требований потребителя является безусловным основанием для взыскания штрафа в пользу потребителя, независимо от его просьбы. Указанный штраф следует рассматривать как предусмотренный законом особый способ обеспечения исполнения обязательств (ст. 329 ГК РФ) в гражданско-правовом смысле этого понятия (ст. 307 ГК РФ). В силу п. 1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Указанный штраф не должен служить средством обогащения потребителя, но при этом направлен на восстановление его прав, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательства, а потому должен соответствовать последствиям нарушения.

Согласно правовой позиции, изложенной в п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения. Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Как следует из указанных выше разъяснений ВС РФ и положений закона обязательным условием применения положений ст. 333 ГК РФ для лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность является ходатайство о снижении размера неустойки.

Ходатайств о применении ст. 333 ГК РФ стороной ответчика не заявлено.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о взыскании в пользу истца с ответчика штрафа в размере 50% от взысканной суммы в размере 101 600 рублей.

Истец просит о взыскании с ответчика в свою пользу расходов на оплату юридических и представительских услуг в общей сумме 12 100 рублей.

Согласно части первой статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно разъяснениям, данным в пунктах 12, 13 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 года № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», при неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (статьи 98, 100 ГПК РФ, статьи 111, 112 КАС РФ, статья 110 АПК РФ). Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Оказание представительских услуг подтверждается договором об оказании юридических услуг, распиской.

Реальность, разумность расходов истца ответчиком не оспорена.

Суд, разрешая вопрос о возмещении судебных расходов, принимает во внимание степень участия представителя в судебных заседаниях, объем и сложность дела, продолжительность рассмотрения дела, количество судебных заседаний, требования о разумности взыскиваемых судебных расходов, статуса представителя, и, исходя из соотношения судебных расходов с объемом защищаемого права, с учетом отсутствий возражений ответчика на этот счет, - приходит к выводу о взыскании в пользу истца расходов по оплате услуг юридических услуг в размере 12 000 рублей.

В силу ст. 94, 98 ГПК РФ суд полагает заявленные истцом расходы на оформление нотариальной доверенности (оформлена по конкретному делу) в сумме 2400 рублей и почтовые расходы 955 рублей 36 копеек – необходимыми для защиты истцом своего права и подлежащими удовлетворению.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с ответчика    подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 5 070 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 235-237 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Афанасьевой А.Ю, удовлетворить в полном объеме.

Расторгнуть договор от 16 марта 2021 года, заключенный между Афанасьевой А.Ю, и обществом с ограниченной ответственностью «Север» по Сертификату «На круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию» №.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Север» в пользу Афанасьевой А.Ю, сумму 96 000 рублей в связи с расторжением договора по Сертификату «На круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию» №.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Север» в пользу Афанасьевой А.Ю, неустойку 96 000 рублей, компенсацию морального вреда 10 000 рублей, расходы на оплату юридических и представительских услуг 12 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 101 600 рублей, почтовые траты 955 рублей 36 копеек, расходы на оформление доверенности 2 400 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Север» в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 5 070 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья                                                                                            О.А. Сычёва