Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3557/2015 ~ М-1876/2015 от 03.04.2015

<данные изъяты>                                                    дело №

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

09 сентября 2015 года                                                                                           г.Красноярск

Свердловский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи – Горбачевой Е.В.

при секретаре – Генцелевой Е.Ю.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО5 об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 обратилась в суд с иском к ФИО5 об истребовании документов. Требования мотивировала тем, что 21 февраля 2012 года между ней и ФИО5 был заключен кредитный договор №. По условиям данного договора, ФИО5 открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить ей кредит. Она, в свою очередь, обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. 13 августа 2014 года в адрес ФИО5 ею была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, а именно, копию кредитного договора, приложения к кредитному договору, копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период в виду их отсутствия. Однако ответа на данную претензию получен не был, документы не получены.

Просит обязать ФИО5 предоставить ей копии документов по кредитному договору, находящиеся в ФИО5 а именно: копию кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ года, копию приложения к кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ года, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора № от ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд.

Истица ФИО1 в судебное заседание не явилась, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие, о чем представила суду соответствующее заявление.

Представитель ФИО5 - Жуков Р.А. (доверенность №1.1.10/575 от ДД.ММ.ГГГГ года) в судебном заседании исковые требования не признал.

Выслушав участника процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст.10 Закона о защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно п.1,2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Как установлено в судебном заседании и усматривается из материалов дела, 21 февраля 2012 года между ФИО1 и ФИО5 был заключен кредитный договор №, в соответствии с условиями которого, Банк выдал ФИО1 кредит в размере 49455 рублей сроком на 18 месяцев (л.д. 15-16). Обязательства по предоставлению кредита заемщику Банком были исполнены в полном объеме. В заявлении на открытие банковского счета содержались сведения о том, что Условия договора, Соглашение о порядке открытия банком счета с использованием системы «Интернет-банк», Памятка об условиях использования карты, Тарифы Банка и Памятка застрахованного являются общедоступными и размещаются в местах оформления кредитной документации, а также на сайте Банка www.homecredit.ru. С указанными документами ФИО1 была ознакомления в момент подписания заявления на оформление банковского счета, а также получила на руки заявку на открытие банковского счета на 2 стр. и график погашения в 2-х частях, что подтверждается ее подписью.

Согласно п. 10., 10.1, 10.2 Условий договора предусмотрено, что если договором не требуется письменная форма заявления, клиент вправе обратиться в Банк за получением информации по телефону или через Он-лайн помощника, сообщив свои данные, пароль и номер договора или карты. Письменное заявление может быть передано в Банк через УБЛ с предъявлением документа, удостоверяющего личность, либо направлено по почте в отдел Бээк-офис банка, при этом подпись клиента на заявлении, содержащем распоряжение клиента по счету, должна быть нотариально удостоверена.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что ФИО1 присоединилась к договору, условия которого изложены в Тарифах, условиях договора и получила все необходимые документы по договору об открытии банковского счета.

Также из материалов дела усматривается, что 13 августа 2014 года ФИО1 в адрес банка была направлена претензия, в которой она просила произвести перерасчет по сумме погашенного основного долга и начисленных процентов, согласно фактическому расчету без учета комиссий, произвести перерасчет по сумме погашенного основного долга, согласно фактическому расчету без учета страховок, а также предоставить копии документов по кредитному делу: кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ года, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика и т.д. (л.д.7). Вышеуказанная претензия была получена сотрудником банка – 15.08.2014 года (л.д.8).

В соответствии с абз. 1,2 ст.26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 13.07.2015) "О банках и банковской деятельности" кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Таким образом, перед тем, как выдать заемщику копии кредитного дела, а также выписку по счету, Банк должен идентифицировать клиента, для чего последнему необходимо лично явиться в отделение Банка и предоставить документ, удостоверяющий личность.

Из положений закона следует, что банк выписки по счетам выдает на основании личного обращения гражданина.

В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

При таких обстоятельствах, учитывая, что истицей не представлены доказательства, подтверждающие направление соответствующего запроса о предоставлении информации, а также доказательств ее личного обращения в Банк как заемщика или ее уполномоченного представителя для получения документов и соответственно нарушение ее прав, как потребителя, в результате отказа банка в предоставлении информации, суд считает необходимым в удовлетворении исковых требований ФИО1 об обязании ФИО5 предоставить копии документов по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ года, находящиеся в ФИО5 отказать в полном объеме.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ФИО5 об истребовании документов – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Свердловский районный суд г.Красноярска в течение 1 месяца со дня вынесения решения суда в окончательной форме.

Копия верна.

Подписано председательствующим.

Председательствующий                                                                                Е.В.Горбачева