копия
Дело № 2-376/16.
Р Е Ш Е Н И Е
именем Российской Федерации
05 апреля 2016 года г. Новосибирск
Дзержинский районный суд г. Новосибирска в составе:
председательствующего судьи Тиуновой О.Н.,
при секретаре Литвиновой Т.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Дементьевой ... к ООО УК «Т» в порядке Закона о защите прав потребителей,
у с т а н о в и л:
Дементьева Н.Н. обратилась в суд с указанным иском, ссылаясь на следующее.
Истец является собственником жилого помещения в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Новосибирск, ул. .... В указанном доме избран способ управления многоквартирным домом - Управляющей компанией ООО УК «Т».
В связи с необходимостью оплаты коммунальных услуг и содержания жилья по заявлению собственника жилого помещения (квартира №...) по адресу ..., Управляющей компанией открыт лицевой счет № ... с .... Начиная с первого расчетного периода (2014 год - ввод в эксплуатацию МКД) по полученным платежным документам за коммунальные услуги (ресурсы) по квартире №... возникли вопросы и разногласия.
Электроснабжение многоквартирного жилого дома с помещениями общественного назначения (далее МКД) по ул. ... осуществляется на основании Договора ресурсоснабжения №... от ... абон. №... и дополнительного соглашения к нему от ... между ресурсоснабжающей организацией ОАО «П» и ООО УК «Т». Собственники жилых и нежилых помещений, в свою очередь, производят расчеты за использованные ресурсы с управляющей компанией ООО УК «Т», как исполнителем услуг, по индивидуальным приборам учета электроэнергии.
В связи с тем, что в МКД присутствуют нежилые помещения общественного назначения - офисы общей площадью 745,6 м2 (а в настоящее время это в основной массе коммерческие магазины), в Договоре ресурсоснабжения по электроэнергии с РСО определены две категории электропотребителей: население и иные потребители до 150 кВт присоединенной мощности, приравненные к юридическим лицам с соответствующими тарифными ставками по ресурсам (разная стоимость 1 кВт.ч, на примере счет-фактуры РСО № ... от ...), что подтверждается Приложением №... Дополнительного соглашения от ... к Договору ресурсоснабжения №... от ....
Истец считает, что при производстве расчетов по электроэнергии ответчиком допущена ошибка. А именно, им не соблюдается пункт 38 Постановления Правительства РФ от ... № ..., в котором отражены правила применения тарифных ставок:
Согласно Договору ресурсоснабжения №... от ... по зафиксированным показаниям ОПУ (общий коммерческий прибора учета электроэнергии), установленного в электрощитовой МКД, общий объем потребления электроэнергии непосредственно на нежилые помещения общественного назначения в августе 2015 года составил 17 966 кВт*ч. на общую сумму 61 930,94 руб. Далее, по непонятным причинам, ответчик, при производстве начислений оплат за потребленную электроэнергию предъявил к оплате собственникам нежилых помещений всего 13 638 кВт.ч на общую сумму 47 011,55 руб. принимая в расчетах показания взаиморасчетных (технических) приборов учета, установленных непосредственно в нежилых помещениях общественного назначения. Разница «недовыставленного» «чистого» полезного отпуска по нежилым помещениям общественного назначения составила 4 328 кВт.ч (или 24,1%) на общую сумму 14 919,39 руб. по коммерческому тарифу РСО - 3,4471 руб/кВт.ч., которая в последствии была необоснованно включена в расчеты населению (жилые помещения), как общедомовые нужды МКД с тарифом 2,34 руб/кВт.ч (группа «население»).
При этом, общий объем нераспределенных энергоресурсов по МКД ... за август 2015 года, согласно показаний общедомового прибора учета (и группы ИПУ), составил 7527 кВт.ч.
Считает, что указанный объем нераспределенных энергоресурсов должен рассматриваться как объем коммунальной услуги «Электроэнергия на ОДН» для всех собственников жилых и нежилых помещений МКД.
Таким образом, в силу действующего Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 Управляющая компания ООО УК «Т» должна выполнить расчет начислений по квартире истца за коммунальную услугу (Электроэнергия на ОДН» в расчетном периоде (август 2015 года) следующим образом: 7527 кВт.ч / 12127,7 м2 (общая площадь жилых и нежилых помещений) = 0,62 кВт.ч/м2 * 40.7 м2 (площадь помещения) = 25.23 кВт.ч.
Принимая во внимание пункт 44 правил и установленные нормативы потребления коммунальной услуги по электроснабжению на общедомовые нужды в многоквартирных домах утвержденных Департаментом по тарифам Новосибирской области с учетом повышающего коэффициента в августе 2015 года норматив на 1 м общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме составил 3,308 кВт.ч. Из чего следует, что начисление оплат за август 2015 года по коммунальной услуге «Электроэнергия на ОДН» для истца не должно превышать 19.19 кВт.ч. Фактически выставлено 39.87 кВт.ч, что составляет превышение 207,8% от нормы.
Персонал ООО УК «Т» нарушает требования Правил в части обслуживания индивидуальных приборов учета электроэнергии. С момента ввода в эксплуатацию объекта (МКД) - февраль 2014 г. по настоящее время, принятые ответчиком в расчет поквартирные приборы учета электроэнергии, не опломбированы (крышка клеммной колодки), что подтверждается актом визуального осмотра от ... г. (приложение №...).
Персоналом ООО УК «Т» не исполняется порядок проверок индивидуальных приборов учета электроэнергии и их состояние.
Согласно акту № ... обследования общего технического состояния внутренних коммуникаций и технических помещений на объекте: «Многоквартирный 10-этажный жилой дом с нежилыми помещениями на 1-м этаже по адресу: г. Новосибирск, ул. ... от ... г. комиссия (с представителем ответчика) произвела осмотр помещений и оборудования, находящихся в эксплуатации жилого дома по .... (акт осмотра к исковому заявлению прилагается).
По результатам обследования объекта было выявлено следующее: в помещении ИТП (индивидуальный тепловой пункт), расположенного в подвале 3 подъезда, установлено оборудование, входящее в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, с целью самостоятельного производства коммунальной услуги по отоплению и горячему водоснабжению, а так же на вводе в здание установлен коллективный общедомовой прибор учета тепловой энергии типа СПТ-941.10 (с комплектом ПРЭМ-50-LO-OO и термопарой), обеспечивающий определение полученного общего объема коммунального ресурса (тепловая энергия) в целом на объект с целью приготовления (производства) тепла в систему отопления МКД и производства горячей воды для собственных и общедомовых нужд.
То есть, в учетной части ОДПУ на коммунальный ресурс (тепловая энергия) не организованы раздельные общедомовые учеты ресурса тепловой энергии на отопление и горячее водоснабжение (производство).
В соответствии с действующим законодательством стоимость платы за горячее водоснабжение (при наличии ИТП) определяется расчетным путем. Это означает, что в каждом жилом доме складывается своя стоимость 1 кубического метра горячей воды, зависящая от того, сколько Гкал тепловой энергии и кубических метров теплоносителя показали общедомовые приборы учета за расчетный период (п. 48 Основ ценообразования ПП РФ № 520 от 14.07.2008г. (в редакции до 01 января 2013 г.), тарифы на горячую воду включают стоимость 1 куб. м холодной воды и расходы на подогрев воды, определяемые как произведение количества тепловой энергии, необходимого для нагрева 1мЗ холодной воды до температуры, установленной в соответствии с нормативными правовыми актами, и тарифа на тепловую энергию, установленного в соответствии с Основами ценообразования в отношении электрической и тепловой энергии в субъектах Российской Федерации, утв. Постановлением Правительства РФ от 26.02.2004 № 109 "О ценообразовании в отношении электрической и тепловой энергии в Российской Федерации").
Так как в МКД по ... застройщиком не установлен ОДПУ тепловой энергии на производство горячей воды, ООО УК «Т» приняло решение по введению норматива в количестве тепловой энергии, необходимой для нагрева 1 м3 холодной подготовленной воды для осуществления горячего водоснабжения МКД ..., что не противоречит законодательству РФ.
Считает, что управляющая компания при производстве начислений по коммунальной услуге «Горячее водоснабжение» применяет рекомендованный Мэрией г. Новосибирска коэффициент 0,063 Гкал/куб.метр некорректно, так как указанный коэффициент (норматив) рекомендовано применять в МКД без ОДПУ. То есть, по каждому расчетному периоду ответчиком выполняются расчеты без учета фактических объемов потребления ресурсов (тепловая энергия) зафиксированных ОДПУ в МКД ....
На основании вышеизложенного, истец считает, что применяемый тариф на подогрев 1мЗ холодной воды ответчиком занижен на 13,62 руб./мЗ, вследствие чего, показатели начисленного объема по коммунальной услуге «Горячее водоснабжение» в дальнейшем негативно отражаются в расчетах коммунального ресурса тепловой энергии «Горячее водоснабжение ОДН» и «Отопление» в МКД ..., а соответственно, жилого помещения - квартиры №... (в связи с отсутствием раздельного коллективного общего домового прибора учета тепловой энергии на отопление и горячее водоснабжение и применением в расчетах «Ответчиком» метода балансового распределения ресурса, т.е. по остаточному принципу).
Учитывая тот факт, что в расчетах норматива объема тепловой энергии для производства 1 мЗ горячей воды уже принят коэффициент на потери тепла трубопроводами систем централизованного горячего водоснабжения (СП 41-101-95 «Проектирование тепловых пунктов», приложение 2, табл. 1 от 01.07.1996, официальное издание, М: ГУП ЦПП, 1997 год), ответчиком производится необоснованное двойное начисление ресурсов (тепловая энергия) по статье ГВС на общедомовые нужды (в части циркуляции воды).
Считает, что ответчиком не исполняются п.42, 44, 82, 83 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 (в ред. Постановления Правительства РФ от 16.04.2013 N 344)
Так же ответчиком не применяется нормы по коммунальной услуге «Горячее водоснабжение ОДН», принятые Департаментом по тарифам Новосибирской области №170-В от 16.08.2012г. «Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению и водоотведению на территории Новосибирской области», № 66-В от 28.05.2013г., №41-В от 19.03.2015.
Ввиду того, что на МКД ... установлен один коллективный общедомовой прибор учета тепловой энергии без распределения ресурсов на отопление и приготовление горячей воды, ответчиком в части расчетов тепловой энергии в отопление по многоквартирному дому по ... применяется балансовый метод расчета. То есть, из общего потребления тепловой энергии (Гкал), зафиксированного за отчетный период по ОДПУ МКД вычитается общий расход по коммунальной услуге:
• горячее водоснабжение на собственные нужды жилых и нежилых помещений, общий (или суммарный) объем которого зафиксирован по индивидуальным приборам учета горячей воды (мЗ),
• горячее водоснабжение на общедомовые нужды, общий (или суммарный) объем которого производится расчетным путем и распределяется в коммунальной услуге «Отопление» по жилым и нежилым помещениям МКД.
Ответчик применяет в расчетах двухкомпонентный тариф на производство 1мЗ горячей воды (стоимость 1мЗ холодной воды + стоимость подогрева 1мЗ по удельному нормативу объема тепловой энергии на 1мЗ (Гкал/мЗ).
При этом, ответчик не руководствуется утвержденными нормативами Департамента по тарифам Новосибирской области приказ №740 от 28.11.2008, приказ №171-ТЭ от 16.08.2012 «Об утверждении нормативов потребления коммунальной услуге по отоплению на территории Новосибирской области», а так же не исполняет п.54, 42(1), 82, 83 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (в ред. Постановления Правительства РФ от 16.04.2013 N344).
Согласно акту за № ...-ОТИ обследования общего технического состояния внутренних коммуникаций и технических помещений на объекте: «Многоквартирный 10-этажный жилой дом с нежилыми помещениями на 1-м этаже по адресу: г. Новосибирск, ул. ... от ... г. зафиксирован в помещении ИТП (индивидуальный тепловой пункт), находящемся в подвале - 3 подъезда - на вводе в здание коллективный общедомовой прибор учета коммунального ресурса «Холодная вода» типа СПТ941.10 (с комплектом ПРЭМ-50-LO-00), обеспечивающий определение общего объема коммунального ресурса (холодной воды) в целом на объект, в том числе на собственные нужды жилых и нежилых помещений, на общедомовые нужды МКД, включая систему отопления при приготовлении (производство) горячей воды.
Индивидуальные приборы учета холодной и горячей воды установлены согласно акту ввода в эксплуатацию МКД в жилых и нежилых помещений.
При выполнении расчетов и начислений оплат по коммунальной услуге «Водоснабжение холодная вода» «Ответчиком» так же не применяются нормы на общедомовые нужды, принятые Департаментом по тарифам Новосибирской области №170-В от 16.08.2012 «Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению и водоотведению на территории Новосибирской области», №41-В от 19.03.2015
Действия управляющей компании по некорректному производству начислений оплат за коммунальные услуги по холодному и горячему водоснабжению в ОДН, отоплению и электроэнергии в ОДН заставили истицу усомниться в действенности законодательства РФ. К тяжелым переживаниям, вызванным длительной процедурой доказывания своей правоты, добавилось ощущение безысходности, так как некорректным и необоснованным начислением ему оплаты по коммунальным ресурсам Управляющая компания внушает мысль о невозможности законным способом защитить свои права. В силу непростого материального положения истец вынужден постоянно формировать и жестко контролировать семейный бюджет, в некоторых случаях приходится обращаться в органы социальной защиты для получения субсидий по оплате коммунальных услуг. Некорректные начисления по коммунальным услугам «Водоснабжение холодная вода» и «Водоснабжение горячая вода», «Отопление» и «Электроснабжение» с ежемесячными перерасчетами, не позволяют ему распоряжаться семейным бюджетом должным образом.
Своими действиями по отказу в удовлетворении ее устных и письменных обращений, несоблюдением установленного законодательством порядка производства начислений за коммунальные услуги, ответчик причинил ей моральный вред, на возмещение которого она имеет право в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» и который она оценивает в размере 10 000 руб.
..., с учетом уточнения ..., истец дополнил исковые требования и просит:
1. Признать действия ответчика по производству начислений оплат за период с ... г. по ... г. по предоставленным истцу коммунальным услугам «Водоснабжение холодная вода ОДН», «Водоснабжение горячая вода ОДН», «Отопление» и «Электроснабжение на ОДН» неправомерными;
2.Обязать ответчика производить начисления по коммунальной услуге «Электроэнергия ОДН» на жилое помещение (квартиру № ... - лицевой счет № ...) согласно показаний общедомовых приборов учета электроэнергии на МОП, ИТП, лифты, установленных на МКД ул. ... не превышая при этом утвержденных нормативов Департаментом по тарифам Новосибирской области №... от .... (Приложение №4), № 68-ЭЭ от 28.05.2013 (Приложение №11), №41-В от 19.03.2015г.;
3.Возложить на Ответчика обязанность по производству перерасчета коммунальной услуги «Электроснабжение на ОДН» в пользу «Истца» за период с ... по .... в размере 147,5 кВт.ч на общую сумму: 334,47 руб.;
4. Обязать ответчика производить начисление за использованный ресурс по коммунальной услуге «Отопление» - по применяемому методу ООО УК «Т» принимая в расчет данные коллективного общедомового прибора учета коммунального ресурса тепловой энергии МКД ..., и не допуская, в свою очередь, сверхнормативное начисление тепловой энергии на жилое помещение (квартира №...) согласно действующих нормативов утвержденных Департаментом по тарифам Новосибирской области (Приказ Л2171-ТЭ от 16.08.2012 «Об утверждении нормативов потребления коммунальной услуге по отоплению на территории Новосибирской области»);
5.Возложить на ответчика обязанность по производству перерасчета коммунальной услуги «Отопление» в пользу истца за период с ... г по ... г. в размере 0.73 Гкал на общую сумму: 778,10 руб.;
6.Обязать ответчика производить расчеты и начисления коммунальных услуг Водоснабжение холодная вода» и «Водоснабжение горячая вода» на общедомовые нужды по квартире №... МКД ... согласно установленных нормативов на территории Новосибирской области Правительством Новосибирской области и Департаментом по тарифам Новосибирской области (Приказ №170-В от 16.08.2012 и № 66-В от 28.05.2013г) -0.027 куб, метр в месяц на 1 кв. метр общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, общежитии;
7.Возложить на ответчика обязанность по производству перерасчета коммунальных услуг в пользу «Истца» за период с ... г. по ... г. по услуге «Водоснабжение горячая вода на ОДН» в размере 13.4 мЗ на общую сумму: 917,18 руб.; по услуге Водоснабжение холодная вода на ОДН» в размере 2.11 мЗ на общую сумму: 30.06 руб.;
8.Возложить на ответчика обязанность по предоставлению полной и достоверной информации в платежных документах для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг, включая общий объем тепловой энергии, (раздельно по отоплению, по приготовлению горячей воды для собственных нужд и для общедомовых нужд МКД), а так же количество приготовленной горячей воды в МКД (единица измерения куб. метр). Отражать в платежных документах общую площадь нежилых помещений МКД по ..., входящих в состав общего имущества собственников, в том числе: «непосредственно обслуживаемых» (убираемая площадь).
9. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 000, 00 рублей.
В судебном заседании истец и его представитель Наумов С.А., Ковалькова О.Ш. поддержали уточненные исковые требования.
Представители ООО УК «Т» - ФИО, ФИО1, ФИО2 с иском не согласились, представили отзыв на иск (л.д. 135-141).
Третье лицо Государственная жилищная инспекция Новосибирской области в судебное заседание своего представителя не направила, извещена.
Выслушав объяснения истца, его представителей, представителей ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Судом установлено, что Дементьева ... является собственником жилого помещения в многоквартирном доме, расположенном по адресу: ... (л.д. 18).
В доме ... по ул. ... в г. Новосибирске избран способ управления многоквартирным домом Управляющей компанией ООО УК «Т».
В соответствии с ч. 1 ст. 157 Жилищного кодекса РФ (далее – ЖК РФ) размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов РФ в порядке, установленном Правительством РФ.
Статьей 4 ЖК РФ установлено, что отношения по поводу предоставления коммунальных услуг и внесения платы за коммунальные услуги регулирует жилищное законодательство, на которые распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 39.1 Закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 взаимоотношения исполнителя и потребителя коммунальных услуг регламентируются "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354" (далее "Правила").
В соответствии с п.п. «б» и «г» п. 3 Правил предоставления коммунальных услуг состав предоставляемых потребителю коммунальных услуг определяется в зависимости от степени благоустройства многоквартирного дома или жилого дома, предоставление коммунальных услуг осуществляется в необходимых потребителю объемах в переделах технической возможности внутридомовых инженерных систем, с использованием которых осуществляется предоставление коммунальных услуг.
Согласно п. 36 Правил расчет размера платы за коммунальные услуги производится в порядке, установленном настоящими Правилами.
Договором ресурсоснабжения №... от ... в многоквартирном доме по адресу ... определены расчетными общедомовыми приборами - 7 счетчиков, фиксирующих расход жилой части МКД (ОДПУ ж.ч.) и 1 счетчик, фиксирующий расход помещений общественного назначения – офисы.
Согласно Правилам объем электроэнергии, приходящийся на общедомовые нужды (ОДН), рассчитывается и распределяется между потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю (находящегося в его пользовании) жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме.
Департаментом по тарифам Новосибирской области (Приказ №68-ЭЭ от 28.05.2013) определен норматив потребления коммунальной услуги по электроснабжению на общедомовые нужды в многоквартирных домах и общежитиях квартирного, секционного, гостиничного и коридорного типов на территории Новосибирской области.
Норматив потребления коммунальной услуги по электроснабжению определен на 1 кв.м. общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.
По мнению суда, Дементьева Н.Н. необоснованно использует при расчете норматива электроэнергии ОДН площадь - 1728,2 кв.м. Истцом не учтены площади помещений подвала и технического чердака.
Однако, площадь помещений, входящих в состав общего имущества МКД составляет 4686,7 кв.м.
Департамент по тарифам Новосибирской области (Приказ №68-ЭЭ от 28.05.201З) при установлении нормативов, указанных в настоящем приложении, учитывает площади помещений, являющихся общим имуществом в многоквартирном доме, определенные как разница между общей площадью всех помещений в многоквартирном доме, включая помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме, и общей площадью всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме, определенные с использованием данных, содержащихся в техническом паспорте многоквартирного дома.
К помещениям, входящим в состав общего имущества в многоквартирном доме, относятся помещения, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).
Довод истца о необходимости использования при расчете показания приборов учета электроэнергии, фиксирующих потребление МОП, лифты, ИТП, является несостоятельным, поскольку счетчики МОП – это приборы учета, фиксирующие потребление электроэнергии отдельными группами оборудования в многоквартирном доме (освещение в подъезде и потребление энергии лифтом, ИТП). Применение таких счетчиков при расчетах объеме электроэнергии на ОДН не предусмотрено действующим законодательством и противоречит п. 44 Правил предоставление коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354.
Кроме того, при расчете электроэнергии ОДН должен учитываться объем электроэнергии, потребленный многоквартирным домом, а не конкретным потребителем, при этом Управляющая компания приобретает у ресурсоснабжающей организации объем электроэнергии, зафиксированный всеми общедомовыми приборами учета.
При таких обстоятельствах, суд считает, что превышение объема коммунальной услуги «Электроэнергия ОДН», рассчитанной согласно показаниям ОДПУ, над расходом, определенным нормативом, истцом не доказано; ответчиком порядок расчетов применен верно.
В связи с чем, суд не установил в действиях управляющей компании нарушений прав истца при расчете стоимости коммунальной услуги «Электроэнергия ОДН», а требования последнего об обязании ответчика выполнить перерасчет коммунальной услуги «Электроэнергия ОДН», а также о списании с лицевого счета № ... предъявленную к оплате излишне начисленную сумму 507,87 руб. за период с ... года по ... года и обязании ответчика производить начисления по коммунальной услуге «Электроэнергия ОДН» согласно показаниям общедомовых приборов учета электроэнергии на МОП, ИТП, лифты, установленных на МКД ..., удовлетворению не подлежат.
Общедомовой расход холодной воды обусловлен разностью общедомового расхода воды, определенного по показаниям общедомового прибора, и суммарным расходом индивидуальных (квартирных) приборов учета воды. Коммунальная услуга «Холодная вода ОДН» расходуется на уборку мест общего пользования, полив зеленых насаждений, а также технической погрешностью общего электронного прибора и индивидуальных механических счетчиков. Превышение расхода коммунального ресурса «Холодная вода ОДН» обусловлено поливом придомовой территории и насаждений в летний период.
В судебном заседании установлено и не оспаривалось ответчиком, что за период 2014 -2015 г.г. расчетная величина коммунального ресурса «Холодная вода ОДН» превысила нормативную, в связи с чем, был произведен перерасчет.
В данной части суд приходит к выводу о нарушении прав истца.
Требования истца об обязании ответчика производить начисление за использованный ресурс по коммунальной услуге «Отопление» - по применяемому методу ООО УК «Т», принимая в расчет данные коллективного общедомового прибора учета коммунального ресурса тепловой энергии МКД ..., не допуская, в свою очередь, сверхнормативное начисление тепловой энергии на жилое помещение (квартира № ...) согласно действующих нормативов, утвержденных Департаментом по тарифам Новосибирской области (Приказ №171-ТЭ от 16.08.2012 «Об утверждении нормативов потребления коммунальной услуге по отоплению на территории Новосибирской области»), а также о возложении обязанность по производству перерасчета коммунальной услуги «Отопление» за период с ... г. по ... г. в размере 1,12 Гкал на общую сумму 1181,67 руб., удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.
Так, возможность превышения установленного тарифа при наличии общедомового прибора учета следует из ч.1 ст. 157 ЖК РФ, согласно которой размер платы за коммунальные услуги рассчитывается из объема потребленных коммунальных услуг, определяемого по показаниям прибора учета, а при их отсутствии, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.
В ... общедомовой прибор учета тепловой энергии допущен в эксплуатацию, состоит на учете в ОАО «М»,и начисление платы производится согласно показаниям данного прибора.
Многоквартирный дом по адресу: ... оборудован индивидуальной тепловой подстанцией с целью самостоятельного производства коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению.
В соответствии с действующим законодательством стоимость платы за коммунальную услугу горячего водоснабжения определяется расчетным путем. Тариф на горячую воду включает стоимость 1 куб.м. холодной воды и расход на подогрев воды, определяемые как произведение количество тепловой энергии, необходимой для нагрева 1 куб.м. холодного водоснабжения до температуры - 60С и тарифа на тепловую энергию.
На основании рекомендации Департамента Энергетики и ЖКХ Мэрии г. Новосибирск за № ... от ... норматив объема тепловой энергии для приготовления 1 куб.м. горячего водоснабжения принят -0,063 Гкал/куб.м.
В связи с чем, заявление истца о некорректности норматива, суд считает необоснованным.
Довод истца о неверном начислении за коммунальную услугу «ГВС ОДН, циркуляция», превышающем установленный законодательством норматив на коммунальную услугу «горячее водоснабжение на общедомовые нужды», также является необоснованным.
Так, коммунальная услуга «ГВС ОДН, циркуляция» начисляется собственникам в связи с применением ООО УК «Т» методики начисления за тепловую энергию согласно ежемесячным показаниям ОДПУ тепловой энергии.
В неотопительный сезон общедомовой прибор тепловой энергии фиксирует расход тепловой энергии, необходимый на приготовление горячей воды, а также потери тепловой энергии на циркуляцию горячей воды. Именно эти потери и выставляются собственникам как услуга «ГВС ОДН, циркуляция». Применение норматива горячей воды в данном случае неверно, так как норматив коммунальной услуги «Горячая вода ОДН» установлен в куб.м. на квадрат площади помещений общего пользования, а услуга «ОДН ГВС, циркуляция» - в Гкал.
При применении методики расчета коммунальной услуги «отопление» утвержденной постановлением № 307 23.05.2006, годовой объем тепловой энергии равен тому, что был выставлен собственникам многоквартирного дома за услуги «Отопление» и «ГВС ОДН, циркуляция» суммарно.
При таких обстоятельствах, а также с учетом того, что перерасчет по услуге «Холодная вода ОДН» произведен ответчиком, требования истца об обязании ответчика производить расчеты и начисления коммунальных услуг «Водоснабжение холодная вода» и «Водоснабжение горячая вода» на общедомовые нужды по квартире № ... дома по ул. ... согласно установленным нормативам на территории Новосибирской области Правительством Новосибирской области и Департаментом по тарифам Новосибирской области (Приказ №170-В от 16.08.2012 и № 66-В от 28.05.2013) - 0,027 куб. метр в месяц на 1 кв. метр общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, общежитии, а также о возложении обязанности по производству перерасчета коммунальных услуг в его пользу за период с .... по ... г. по услуге «Водоснабжение горячая вода на ОДН» в размере 20,35 м3 на общую сумму 1392,65 руб., по услуге «Водоснабжение холодная вода на ОДН» в размере 3,2 м3 на общую сумму 45,52 руб., удовлетворению не подлежат.
Требование истца о возложении на ответчика обязанности по предоставлению полной и достоверной информации в платежных документах для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг, включая общий объем тепловой энергии (раздельно по отоплению, по приготовлению горячей воды для собственных нужд и для общедомовых нужд МКД), а также количество приготовленной горячей воды в МКД (единица измерения куб.метр), и об отражении в платежных документах общей площади нежилых помещений МКД по ..., входящих в состав общего имущества собственников, в том числе: «непосредственно обслуживаемых» (убираемая площадь), удовлетворению не подлежит, поскольку судом не были установлены нарушения в оформлении имеющихся в материалах дела платежных документах, поскольку они соответствуют предъявляемым к ним требованиям, в том числе Примерной формой платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг, утвержденной Приказом Минстроя России от 29.12.2014 N 924/пр.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Поскольку ответчиком не оспаривался факт начисления платы по коммунальной услуге «Холодная вода» не соответствующий тарифам, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению.
Принимая во внимание конкретные обстоятельства дела, незначительность нарушения прав потребителя, суд признает разумным и справедливым взыскание с ответчика компенсации морального вреда в сумме 50 руб.
На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 25 руб.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ООО УК «Т» необходимо взыскать в доход бюджета госпошлину пропорционально удовлетворенным исковым требованиям в сумме 300 рублей.
Руководствуясь ст. 194-198 ГК РФ, суд
р е ш и л:
Иск Дементьевой ... к ООО УК «Т» о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Взыскать с ООО УК «...» в пользу Дементьевой ... в счет компенсации морального вреда 50 рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке 25 рублей, всего взыскать 75 рублей.
В остальной части иска отказать.
Взыскать с ООО УК «...» государственную пошлину в доход бюджета в сумме 300 рублей.
Решение суда может быть обжаловано сторонами через Дзержинский районный суд г. Новосибирска в Новосибирский областной суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья О.Н. Тиунова