Решение по делу № 02-1705/2019 от 24.05.2019

Дело № 2-1705/2019

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

21 октября 2019 года город Москва

Зеленоградский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Большаковой Н.А.,

при секретаре Панфиловой Ю.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Златовратского *** к Индивидуальному предпринимателю Казаченко ***, ООО «Регион Туризм», ООО «РоссТур» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Истец Златовратский С.В. обратился в суд с иском к Индивидуальному предпринимателю Казаченко М.В., ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, в обоснование своих требований указал, что *** года между ним и ИП Казаченко М.В. заключен договор о реализации туристского продукта № *** о подборе, бронировании и приобретении тура турагентом в интересах туриста, согласно которому Турагент обязался забронировать у туроператора ООО «Регион Туризм» и передать туристу права на заказанные им туристический продукт согласно заявке № ***: маршрут ***, даты – *** года – *** года, туристы – Златовратский С.В., Златовратская Д.Д., Златовратская П.С., отель – ***, общая стоимость 87000 руб. Услуги оплачены истцом, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от *** года. Согласно договору документы на туристический продукт должны были быть переданы ответчиком ИП Казаченко М.В. истцу не позднее 24 часов до начала поездки, однако документы не переданы, поездка не состоялась. ИП Казаченко М.В. обязалась передать денежные средства туроператору ООО «Регион Туризм» в счет оплаты туристического продукта, однако денежные средства туроператору не переданы. После *** года при выяснении истцом обстоятельств неоказания ему услуги выяснилось, что ИП Казаченко М.В. самовольно без какого-либо согласования со стороны истца частично передала денежные средства третьему лицу ООО «РоссТур», которое не являлось стороной договора и туроператором в отношении рассматриваемого туристического продукта, какое-либо упоминание о третьем лице ООО «РоссТур» в договоре отсутствует. Со слов ИП Казаченко М.В. ООО «РоссТур», получая денежные средства, обязался перед ИП Казаченко М.В. передать денежные средства ООО «Регион Туризм, однако обязательства не выполнил. В договоре истцом право ИП Казаченко М.В. передавать денежные средства посредникам не предусмотрено, соответственно данным ответчиком нарушены условия договора. Истцом в адрес ответчика ИП Казаченко направлено досудебное требование от 04 мая 2019 года, содержащее уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора в связи с существенными нарушениями турагентом его условий и требование о возврате денежных средств, оплате неустойки. В связи с изложенным, с учетом уточнения исковых требований, истец просит взыскать с ИП Казаченко М.В., ООО «Регион туризм» денежные средства, оплаченные по договору о реализации туристического продукта, в размере 87000 руб., неустойку в размере 87000 руб., в счет компенсации морального вреда 25000 руб., штраф в размере 99500 руб., судебные расходы в размере 40000 руб.

Определением суда от 20 августа 2019 года к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «РоссТур».

Истец в судебное заседание не явился, обеспечил явку своего представителя Зенкиной Ю.В., которая требования по доводам, изложенным в исковом заявлении, поддержала, просила их удовлетворить в полном объеме, полагала, что ООО «РоссТур» является ненадлежащим ответчиком, поскольку истец в договорные отношения с ООО «РоссТур» не вступал, данная организация стороной договора не является.

Ответчик ИП Казаченко М.В., а также ее представитель Наумов А.С. в судебное заседание явились, исковые требования не признали по доводам, изложенным в отзыве на исковое заявление, пояснили, что денежные средства, поступившие от истца, были перечислены ИП Казаченко М.В. в ООО «РоссТур» в рамках субагентского договора, заключенного между ИП Казаченко М.В. и ООО «Росстур», таким образом, с момента получения денежных средств, ООО «РоссТур» несет ответственность перед заказчиком за передачу туроператору денежных средств, кроме того, ООО «Регион Туризм» было известно о туристском продукте, поскольку им произведено подтверждение бронирования заявки.

Представитель ответчика ООО «Регион Туризм» Коровяшкина Т.И. в судебное заседание явилась, исковые требования не признала, по доводам, изложенным в отзыве на исковое заявление, пояснила суду, что ООО «Регион Туризм» не принимало на себя обязательств по оказанию каких-либо услуг истцу и не получало оплаты за такие услуги. В материалах дела отсутствуют какие-либо доказательства бронирования туристских услуг для истца в ООО «Регион Туризм», в том числе бухгалтерские документы, подтверждающие оплату в ООО «Регион Туризм», официально оформленное подтверждение услуг.

Представитель ООО «РоссТур» в судебное заседание не явился, извещен о рассмотрении дела надлежащим образом, о причинах своей неявки суду не сообщил.

Суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, определил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Исследовав письменные материалы дела, выслушав объяснения сторон, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что *** года между истцом Златовратским С.В. (Турист) и ИП Казаченко М.В. (Агентство) заключен договор реализации туристского продукта ***, согласно условиям которого Агентство обязалось забронировать у Туроператора и передать туристу права на заказанный им тур согласно заявке № ***: маршрут *** дата поездки – с *** года по *** года, туристы – Златовратский С.В., Златовратская Д.Д., Златовратская П.С., отель – *** (т. 1 л.д. 6-10,28, 183-200). Общая стоимость по договору реализации туристского продукта составила 87000руб., денежные средства истцом были переданы ИП Казаченко М.В. в размере 87000 руб.(т. 1 л.д.11).

Согласно приложению №1 к договору туроператором является ООО «Регион Туризм». Сведения о туроператоре содержатся и в подписанном истцом приложении №***, где указано полное наименование туроператора  - ООО «Регион Туризм» его юридический адрес, сайт, реестровый номер.

В соответствии с п.2.1.1 договора Агентство обязуется за вознаграждение, от своего имени, совершить по поручению и за счет Туриста юридические и иные действия, направленные на подбор, бронирование и оплату туристского продукта соответствующего характеристикам, указанным в заявке на бронирование по согласованию с туроператором, сформировавшим туристский продукт, условий путешествия (в том числе потребительских свойств туристского продукта) на основании заявки туриста, адресованного агентству, передать указанный туристский продукт туристу.

Согласно п. 2.1.4 договора Агентство уведомляет туроператора, сформировавшего туристский продукт, о заключении договора о реализации туристского продукта и согласовывает с ним условия путешествия (в том числе потребительские свойства турпродукта в соответствии с заявкой на бронирование).

Согласно договору от *** года денежные средства туроператору не поступили, документы на туристический продукт ответчиком ИП Казаченко М.В. истцу не переданы, поездка не состоялась.

Судом также установлено, что *** года между ООО «РоссТур» и ИП Казаченко М.В. заключен договор о реализации туристского продукта № *** по бронированию и приобретению туристических услуг, перевозочных документов на воздушные и железнодорожные перевозки и туристическое страхование (т. 2 л.д. 202-229).

Денежные средства, оплаченные истцом по договору, в размере 77064 руб. с учетом величины агентского вознаграждения в размере 9936 руб., перечислены ИП Казаченко М.В. на счет ООО «РоссТур». По сообщению ООО «РоссТур» заявка № *** не оплачена туроператору ООО «Регион Туризм» по причине невозможности исполнения обязательств по договорам о реализации туристского продукта.

Согласно представленной оферте о заключении агентского договора ООО «Регион Туризм» (ранее ООО «Анекс Магазин Регион») от *** года № ***, турагент обязуется от имени и за счет туроператора совершать за вознаграждение юридические и иные действия по продвижению и реализации туристам и иным заказчикам туристского продукта туроператора, забронированного турагентом на сайте www.anextour.com. Обязательство туроператора по предоставлению услуг туристу в соответствии с заявкой турагента возникает с момента зачисления на счет туроператора денежных средств в размере полной стоимости забронированных услуг.

В судебном заседании представитель ООО «Регион Туризм» пояснил, что какие-либо правоотношения между ООО «Регион Туризм» и ИП Казаченко М.В. отсутствуют; ИП не имеет права реализовывать туристский продукт от имени ООО «Регион Туризм». Денежных средств в счет оплаты туристского продукта по заявке истца, претензий от туриста Златовратского С.В. не поступало. Представленный ИП Казаченко М.В. лист подтверждения бронирования заявки не содержит печати ООО «Регион Туризм» и подписи уполномоченного лица.

*** года истцом в адрес ответчика ИП Казаченко М.В. направлена претензия с требованием о возврате оплаченных денежных средств в размере 87000 руб., а также выплате неустойки (т. 1 л.д. 13,14), однако ответ на претензию истцом не получен.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор несет ответственность перед туристом (заказчиком) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

При подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (статья 6 Закона).

В соответствии со ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и с требованиями закона, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иным обычно предъявляемым требованиям. Односторонний отказ от обязательств не допускается.

В силу ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ч. 2 ст. 782 ГК РФ исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (абз. 5 п. 1 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

По агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала (ст. 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации).

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. Пунктом 4 указанной статьи установлено, что законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора.

Данные особенности правового положения турагентов установлены ст.ст. 9, 10 и 10.1 Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Так, в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом (абзац 6 указанной статьи).

В соответствии с положениями ст. 10.1 Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» договор о реализации туристского продукта, заключаемый между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, наряду с существенными условиями, предусмотренными ст. 10 настоящего Федерального закона, должен также содержать следующие существенные условия:

полное и сокращенное наименования, адрес, место нахождения турагента;

информация о том, что лицом (исполнителем), оказывающим туристу и (или) иному заказчику услуги, входящие в туристский продукт, по договору о реализации туристского продукта, является туроператор, в том числе информация о способах связи с туроператором (номера телефонов, факсов, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», адрес электронной почты);

информация о том, что турагент является исполнителем и несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность по договору о реализации туристского продукта в отношении обязанностей турагента;

обязательство турагента о передаче денежных средств, полученных от туриста и (или) иного заказчика, туроператору, если иной порядок оплаты туристского продукта не предусмотрен договором между турагентом и туроператором;

обязательство турагента по уведомлению туроператора, сформировавшего туристский продукт, о заключении договора о реализации туристского продукта;

обязательство турагента по согласованию с туроператором, сформировавшим туристский продукт, условий путешествия (в том числе потребительских свойств туристского продукта) на основании запроса туриста и (или) иного заказчика, адресованного турагенту;

сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к турагенту в случае нарушения турагентом обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Согласно ст. 6 Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. N 2300-1, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Исходя из разъяснений, содержащихся в п. 50 Постановления Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (ст. 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности").

Турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта.

Таким образом, туроператор несет ответственность за качество фактического исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, а турагент за надлежащее исполнение обязанностей при продвижении и реализации туристского продукта.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что ответчиком ИП Казаченко М.В. не были исполнены обязательства по договору, что лишило истца возможности получить туристическую услугу, доказательств обратного ответчиком не представлено, суд полагает требования истца о взыскании с ответчика денежных средств в размере 87000 руб., оплаченных по договору, подлежащими удовлетворению.

Доводы ответчика ИП Казаченко М.В. о ненадлежащем исполнении ООО «РоссТур» обязательств по перечислению денежных средств туроператору ООО «Регион Туризм», в то время как ИП Казаченко М.В. свои обязательства по перечислению денежных средств ООО «РоссТур» исполнила в полном объеме, в связи с чем ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств по договору нести не может, суд находит несостоятельными, направленными на избежание гражданско-правовой ответственности за неисполнение обязательств по договору, поскольку характер правоотношений между ИП Казаченко М.В. и ООО «РоссТур» значения для привлечения ИП Казаченко М.В. к гражданско-правовой ответственности значения не имеет.

В соответствии со ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Ответчиком заявлено о снижении неустойки в соответствии со ст.333 ГК РФ.

Статья 330 ГК Российской Федерации признает неустойкой определенную законом или договором денежную сумму, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. Согласно части первой статьи 333 ГК Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Таким образом, гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств независимо от того, является неустойка законной или договорной.

Суд находит, что размер неустойки явно несоразмерен последствиям нарушенных прав истца, а также принимая во внимание поведение сторон при указанных обстоятельствах, степень выполнения ответчиком своих обязательств, период просрочки, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении требований истца в данной части иска, снизив размер неустойки до 50000 рублей.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При рассмотрении вопроса о компенсации морального вреда суд учитывает конкретные обстоятельства дела, длительность неисполнения ответчиком ИП Казаченко М.В. обязательств по договору, и полагает, что с ответчика подлежит взысканию в пользу истца в счет компенсации морального вреда сумма в размере 6000 руб.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Федерального Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены требования потребителя, с учетом ст. 333 ГК РФ, суд считает необходимым взыскать с ответчика ИП Казаченко М.В. в пользу истца штраф в размере 40000 рублей 00 копеек.

Истцом заявлено о распределении понесенных им судебных расходов по оплате услуг представителя в сумме 40000 руб. 00 коп., о чем представлен договор возмездного оказания услуг от *** года, согласно п. 5.2.2 которого стороны подтверждают, что оплата произведена в день подписания договора (т. 1 л.д. 12). С учетом сложности дела, объема проделанной представителем работы, количества судебных заседаний, принципа разумности, справедливости в соответствии со ст. 100 ГПК РФ, суд приходит к выводу об удовлетворении данного требования частично в сумме 20 000 рублей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев предусмотренных статьей 96 ГПК РФ. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

С учетом положений ст.333.19 НК РФ, исходя из цены иска, размера удовлетворяемых требований без учета применения положений ст. 333 ГК РФ требований имущественного и одного требования неимущественного характера, с ИП Казаченко М.В. в бюджет города Москвы подлежит взысканию государственная пошлина 5 000 руб.

Требования к ООО «Регион Туризм» суд полагает не подлежащими удовлетворению, поскольку ООО «Регион Туризм» не принимало на себя обязательств по оказанию каких-либо услуг истцу и не получало оплаты за такие услуги. Оснований для удовлетворения требований истца за счет ООО «РоссТур» суд также не усматривает, поскольку последний с истцом в договорных отношениях не состоял.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Златовратского *** к Индивидуальному предпринимателю Казаченко ***, ООО «Регион Туризм», ООО «РоссТур» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств удовлетворить частично.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Казаченко *** в пользу Златовратского *** денежные средства, оплаченные по договору, в размере 87000 руб., неустойку в размере 50000 руб., в счет компенсации морального вреда 6000 руб., штраф в размере 40000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 20000 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований, требований к ООО Регион Туризм», ООО «РоссТур» – отказать.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Казаченко *** в доход бюджета г. Москвы государственную пошлину в размере 5000 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Зеленоградский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Н.А. Большакова