Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4441/2016 ~ М-3949/2016 от 26.08.2016

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

01 декабря 2016 года                         г.о.Самара Советский районный суд г. Самары в составе:

судьи Смоловой Е.К.,

при секретаре Воронцовой Н.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Гундоровой Т.Л. к ООО «Жилищно-коммунальная система» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец Гундорова Т.Л. обратилась в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей, в обоснование иска указав, что является собственником <адрес> в <адрес>. Управление домом осуществляет ООО «ЖКС». В начале мая ДД.ММ.ГГГГ года Гундоровой Т.Л. установлено отсутствие тяги с вентканале в ванной комнате. Позднее выявлено, что вентканал забит кирпичами между 9 и 8 и между 3 и 2 этажами, о чем составлен соответствующий акт. По поводу отсутствия тяги Гундорова Т.Л. обращалась ДД.ММ.ГГГГ. и ДД.ММ.ГГГГ. Тяга не восстановлена, засор не устранен. Ссылаясь на нарушение своих прав, Гундорова Т.Л. просила обязать управляющую компанию в срок до ДД.ММ.ГГГГ. безвозмездно устранить недостатки в обслуживании дома по адресу: <адрес>, в виде устранения причины отсутствия тяги в вентканале в ванной комнате в <адрес> в <адрес>; взыскать с ответчика расходы по аренде жилого помещения в размере <данные изъяты>.; обязать ответчика произвести перерасчет стоимости услуг (содержание и ремонт общедомового имущества за период с ДД.ММ.ГГГГ. с возвратом истцу суммы не оказанных услуг; взыскать с ответчика моральный вред <данные изъяты>.; расходы по оплате услуг представителя <данные изъяты>.; штраф в размере <данные изъяты>.

В ходе рассмотрения дела требования уточнялись. В судебное заседание Гундорова Т.Л. не явилась, извещена. Представитель истца ФИО2 в судебном заседание поддержал и просил удовлетворить уточненные требования, в соответствии с которыми просил: обязать ООО «ЖКС» в срок до ДД.ММ.ГГГГ. безвозмездно устранить недостатки в обслуживании дома по адресу: <адрес>, в виде устранения причины засора в вентканале в ванной комнате в <адрес> в <адрес>; взыскать с ответчика расходы по аренде жилого помещения за период с ДД.ММ.ГГГГ. по момент устранения ООО «ЖКС» отсутствия тяги (по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ. расходы по аренде составили <данные изъяты>.); обязать ответчика произвести перерасчет стоимости услуг (содержание и ремонт общедомового имущества за период с ДД.ММ.ГГГГ. по момент устранения отсутствия тяги с возвратом истцу суммы не оказанных услуг; взыскать с ответчика моральный вред <данные изъяты>.; расходы по оплате услуг представителя <данные изъяты>.; установить факт отказа ответчика в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя; взыскать штраф в размере <данные изъяты>

Представитель ответчика ООО «ЖКС» в судебном заседании исковые требования признал частично, пояснил, что действительно в вентканале имеется засор, в № квартире его устранили сами жильцы, а в квартире № засор не устранен, ООО «ЖКС» выдало предписание жильцу квартиры №, однако данное обстоятельство не препятствует нормальному функционированию вентиляционной системы Гундоровой Т.Л. Представитель ответчика не отрицал, что бездействием управляющей организации истцу причинены моральные страдания, однако счел заявленный размер морального вреда завышенным. Считает, что истицей необоснованно понесены расходы по аренде жилого помещения, так как не доказана невозможность проживания в принадлежащей ей квартире. Представитель ответчика пояснил, что законодательством не предусмотрен в данном случае перерасчет стоимости услуг по содержанию и ремонту общедомового имущества, так как в досудебном порядке с подобным заявлением Гундорова Т.Л. в ООО «ЖКС» не обращалась. Просил снизить расходы по оплате услуг представителя как необоснованно завышенные.

Третьи лица <данные изъяты>», ФИО6, ФИО7 в судебное заседание не явились, извещены.

Представитель третьего лица Государственной жилищной инспекции по Самарской области в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.

Допрошенная в качестве свидетеля ФИО3 пояснила, что является собственником <адрес> в <адрес>, а сама проживает на даче. С ДД.ММ.ГГГГ. свидетель сдает свою квартиру Гундоровой Т.Л. за <данные изъяты>. в месяц. Оплата производится первого числа каждого месяца наличными денежными средствами, за получение которых ФИО3 расписывается на договоре аренды. Ей известно со слов истца, что в своей квартире она задыхается и плохо себя чувствует.

Выслушав стороны, свидетеля, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено и подтверждено материалами дела, что истец ФИО1 является собственником <адрес> в <адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права №.

Управление многоквартирным домом <адрес> осуществляет ООО «Жилищно-коммунальная система» в соответствии с договором управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно ч. 4 ст. 17 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством РФ органом исполнительной власти.

В силу ч. 1 ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом.

Согласно ч. 1 ст. 36 ЖК РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме.

В силу ст. 304 ГК РФ собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.

В соответствии с Санитарно-эпидемиологическими требованиями к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях СанПин 2.ДД.ММ.ГГГГ, утвержденными Постановлением Главного государственного врача РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 64, естественная вентиляция жилых помещений должна осуществляться путем притока воздуха через форточки, фрамуги, либо через специальные отверстия в оконных створках и вентиляционные каналы; вытяжные отверстия каналов должны предусматриваться на кухнях, в ванных комнатах, туалетах и сушильных шкафах.

В соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежагцее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать в частности безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц..., соблюдение прав законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц ч. 1.1 ст. 161 ЖК РФ).

По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать улуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).

Согласно п. 6 Правил пользования жилыми помещениями, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 25, пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в жилом помещении граждан и соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с настоящими Правилами.

В соответствии с Санитарно-эпидемиологическими требованиями к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях СанПин 2.ДД.ММ.ГГГГ, утвержденными Постановлением Главного государственного врача РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 64, естественная вентиляция жилых помещений должна осуществляться путем притока воздуха через форточки, фрамуги, либо через специальные отверстия в оконных створках и вентиляционные каналы; вытяжные отверстия каналов должны предусматриваться на кухнях, в ванных комнатах, туалетах и сушильных шкафах.

Согласно п. 5.5.6 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 170, организация по обслуживанию жилищного фонда должна содержать в технически исправном состоянии вентиляционные каналы и дымоходы; работы по устранению дефектов строительного характера, а также нарушений тяги каналов, выявленных при профилактических осмотрах (ревизиях), должны выполняться организацией по обслуживанию жилищного фонда.

Согласно постановлению Госстроя России от ДД.ММ.ГГГГ N 170 установлено, что организация по обслуживанию жилищного фонда должна содержать в технически исправном состоянии вентиляционные каналы и дымоходы, обеспечить герметичность и плотность дымоходов; работы по устранению нарушений тяги каналов, выявленных при профилактических осмотрах, должны выполняться организацией по обслуживанию жилищного фонда (п. 5.5.6); организации по обслуживанию жилищного фонда, ответственные за технически исправное состояние вентиляционных каналов, должны обеспечивать периодические проверки вентиляционных каналов помещений, в которых установлены газовые приборы, не реже двух раз в год (зимой и летом) (п. ДД.ММ.ГГГГ). Нормы воздухообмена для различных помещений жилых домов должны соответствовать установленным требованиям. Естественная вытяжная вентиляция должна обеспечивать удаление необходимого объема воздуха из всех предусмотренных проектом помещений при текущих температурах наружного воздуха 5 градусов С и ниже (п. 5.7.1).

Персонал, обслуживающий системы вентиляции жилых домов, обязан производить: плановые осмотры и устранение выявленных неисправностей системы; замену сломанных вытяжных решеток и их крепление; устранение не плотностей в вентиляционных каналах и шахтах; устранение засоров в каналах; устранение неисправностей шиберов и дроссель-клапанов в вытяжных шахтах, зонтов над шахтами и дефлекторов.

Заявляя требования об обязании устранить засор в вентканале Гундорова Т.Л. ссылалась на отсутствие тяги.

По данному вопросу она обращалась <данные изъяты>-центр ДД.ММ.ГГГГ., что подтверждается реестром поступивших заявок, ДД.ММ.ГГГГ. с заявлением в ООО «ЖКС».

Актом периодической проверки и очистки дымоходов от ДД.ММ.ГГГГ. установлено, что вентканал на кухне истицы очищен, а в санузле требуется пробивка тех.отверстия на 8 и на 3 этаже.

ДД.ММ.ГГГГ. составлен акт осмотра вентканала в квартире истца в отсутствие представителя ООО «ЖКС».

ДД.ММ.ГГГГ. сотрудниками ООО «ЖКС», ЖЭУ № составлен акт, из которого следует, что вентканал в квартире № заложен кирпичной кладкой, а в квартире на 8 этаже – гипсокартонном.

ДД.ММ.ГГГГ. Гундоровой Т.Л. в ООО «ЖКС» подано заявление о перерасчете платежей за коммунальные услуги в связи с отсутствием тяги в вентканале.

Суд считает, что факт наличия засора в вентканале подтвержден материалами дела и представителем ответчика не отрицается, в связи с чем считает возможным требования Гундоровой Т.Л. об обязании ООО «ЖКС» устранить засор в вентканале удовлетворить.

Между тем, суд считает, что требования о перерасчете платежей за коммунальные услуги удовлетворению не подлежат, поскольку документально подтверждается, что тяга

Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № утверждены «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», которые регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.

Вышеобозначенными Правилами установлен определенный Порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета.

Перерасчет платежей за коммунальные услуги ввиду неисправности в вентканале Правилами не предусмотрен.

Кроме того, доказательств ненадлежащего оказания ООО «ЖКС» услуг по содержанию общедомового имущества, выразившихся в отсутствии тяги в вентканале истцом не представлено.

Истец просит взыскать с ответчика расходы по аренде жилого помещения за период с ДД.ММ.ГГГГ. по момент устранения ООО «ЖКС» отсутствия тяги (по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ. расходы по аренде составили <данные изъяты>.). В обоснование данного требования представлен договор найма жилого помещения от ДД.ММ.ГГГГ., заключенный между Гундоровой Т.Л. и ФИО3 на срок по ДД.ММ.ГГГГ При этом представитель Гундоровой Т.Л. в судебном заседании ссылался на невозможность нормального проживания в квартире по вине ответчика, в связи с чем с ФИО3 был заключен договор найма жилого помещения. Ежемесячные расходы Гундоровой Т.Л. по аренде квартиры составляют <данные изъяты>., что подтвердили в судебном заседании свидетель ФИО3, не доверять показаниям которой у суда нет оснований.

В силу ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (ущенная выгода).

В соответствии с п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Суд считает, что истицей не представлено доказательств невозможности проживания в <адрес>.

Так, Гундорова Т.Л. зарегистрирована по адресу: <адрес>, что подтверждается текстом нотариальной доверенности. Информация об отсутствии у Гундоровой Т.Л. иного жилья, принадлежащего ей на праве собственности или пользования не представлена.

Напротив, представленным третьим лицом Государственной жилищной инспекции Самарской области от ДД.ММ.ГГГГ. установлено, что нарушений в работе системы вентиляции в ванной комнате <адрес> не выявлено (скорость потока воздуха в вентканале составляет 0,5 м/с).

В связи с этим суд считает, что обоснованность понесенных расходов по аренде жилого помещения Гундоровой Т.Л. не доказана, считает необходимым в данном требовании отказать.

Одновременно судом установлено и не оспаривалось ответчиком, что засор в вентканале до настоящего времени не устранен. Виновное бездействие управляющей компании, связанное с ненадлежащим содержанием системы вентиляции, привело к нарушению прав Гундоровой Т.Л. как потребителя услуг, и, как следствие, причинению морального вреда.

Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Исходя из обстоятельств данного дела, суд приходит к выводу о том, что будет разумным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

В силу ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, поэтому подлежит взысканию сумма <данные изъяты>

В соответствие со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Суду представлены доказательства понесенных по оплате услуг представителя расходов в сумме <данные изъяты>.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда РФ, изложенной в его Определении от 17.07.2007г. №, суд обязан создавать условия, при которых соблюдался бы необходимый баланс процессуальных прав и интересов сторон. Обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции РФ.

В каждом конкретном случае суду при взыскании таких расходов надлежит определять разумные пределы, исходя из обстоятельств дела. Понятие разумности пределов и учета конкретных обстоятельств следует соотносить с объектом судебной защиты, размер возмещения расходов должен быть соотносим с объемом защищаемого права. Суд при решении вопроса о возмещении судебных расходов устанавливает баланс между правами лиц, участвующих в деле. Такой баланс может быть соблюден лишь в случае, если лицо, участвующее в деле, может реально получить тот же объем правовых услуг, о возмещении затрат на которые им заявлено, за определенную судом к взысканию сумму.

Таким образом, применяя положения ст. 100 ГПК РФ, исходя из принципа разумности и соразмерности, сложности дела и количества заседаний, времени участия представителя в рассмотрении указанного гражданского дела и продолжительности судебного заседания, суд считает возможным удовлетворить исковые требования истца в части возмещения расходов по оплате услуг представителя частично, в размере <данные изъяты> рублей.

В соответствии с п.3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по всем искам, связанным с нарушением их прав.

В силу статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Ответчик от уплаты судебных расходов не освобожден, соответственно, с него подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства в размере <данные изъяты>.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Гундоровой Т.Л. к ООО «Жилищно-коммунальная система» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Обязать ООО «Жилищно-коммунальная система» устранить засор в вентканале в ванной комнате в <адрес> в <адрес>.

Взыскать с ООО «Жилищно-коммунальная система» в пользу Гундоровой Т.Л. моральный вред <данные изъяты>., расходы на представителя <данные изъяты>., штраф <данные изъяты>

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Жилищно-коммунальная система» в доход государства госпошлину <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Советский районный суд г. Самары.

Решение в окончательной форме изготовлено 06.12.2016г.

Судья: подпись

Копия верна

                Судья                        (Смолова Е.К.)

                Секретарь                    (Воронцова Н.С.)