Дело № 2-410/2016
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
29 апреля 2016 года пос. Игра Удмуртская Республика
Игринский районный суд Удмуртской Республики в составе:
председательствующего судьи Емельяновой С.Н.
при секретаре Ершовой М.Л.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Удмуртской Республике, действующего в интересах К.А.В. к Индивидуальному предпринимателю З.С.В. о расторжении договора поставки и установления секционных ворот, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Удмуртской Республике обратилась в суд с иском в интересах К.А.В. к ИП З.С.В. о расторжении договора поставки и установления секционных ворот, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда. Свои требования мотивировало тем, что Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике, являясь территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, в соответствии с пунктом 5 раздела 2 Постановления Правительства Российской Федерации от 30.06.2004 года №322 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» осуществляет контроль и надзор за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка. В соответствии с п.7 ч.4 ст.40 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» государственный контроль и надзор в области защиты прав потребителей предусматривает обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей. при рассмотрении обращения потребителя – К.А.В. были выявлены нарушения норм действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей. ДД.ММ.ГГГГ между К.А.В. и ответчиком был заключен договор на поставку и установку секционных ворот. Согласно п.4.1. Договора ИП З.С.В. взял на себя обязательство поставить и установить секционные ворота в течение от 14 до 30 рабочих дней с момента уплаты заказчиком аванса. В соответствии с п.2.1. Договора сумма настоящего договора составляет 46000 руб. Согласно п.3.1 Договора на момент подписания договора Заказчик уплачивает исполнителю аванс в размере 38000 руб. Свои обязательства по договору К.А.В. исполнил и согласно квитанции к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ внес сумму аванса в размере 38000 руб.Срок исполнения обязательства по установке ворот истекает ДД.ММ.ГГГГ. Несмотря на исполнение договора со стороны К.А.В., ответчик в нарушение условий договора свои обязательства перед ним не исполнил вплоть до настоящего времени. Никаких дополнительных соглашений об изменении сроков выполнения работ между ответчиком и К.А.В. не заключалось. В соответствии с ч.1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В соответствии со ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Помимо этого, в соответствии с ч.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Период просрочки исполнения требований Потребителя составляет 60 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – момент составления искового заявления) Общая сумма неустойки составляет 38000х3%х60=68400 руб. Учитывая, что сумма взыскиваемой неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида работы, ко взысканию подлежит неустойка в размере 38000 руб. Кроме того, неправомерными действиями ответчика К.А.В. причинены нравственные и физические страдания в связи с невозможностью продолжить привычный образ жизни в комфортных условиях, по вине ответчика К.А.В. был лишен права пользования гаражом, так как приходилось оставлять автомобиль без охраны на улице. Кроме того, он был вынужден обратиться в государственные органы в целях защиты своих законных интересов, что усугубляет его нравственные страдания. Потребителю ответчиком были причинены и причиняются в настоящее время нравственные страдания, подлежащие денежной компенсации в размере 5000 руб. Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Кроме того, в соответствии с п.6 ст.13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В своем исковом заявлении Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Удмуртской Республике просило суд расторгнуть договор на поставку и установку секционных ворот № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между К.А.В. и ИП З.С.В., взыскать с ИП З.С.В. в пользу К.А.В. денежные средства в сумме 38000 руб., неустойку в размере 38000 руб., моральный вред - 5000 руб., а также штраф за несоблюдение требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В судебном заседании представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Удмуртской Республике З.М.Б.., К.А.В., на удовлетворении исковых требований настаивали в полном объеме. Просили суд расторгнуть договор на поставку и установку секционных ворот, заключенный между К.А.В. и ИП З.С.В., взыскать с ИП З.С.В. в пользу К.А.В. денежные средства в сумме 38000 руб., неустойку в размере 38000 руб., моральный вред - 5000 руб., штраф за несоблюдение требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Ответчик ИП З.С.В., надлежащим образом извещенный о дате, времени и месте судебного заседания, в судебное заседание не явился, данных об уважительности причин неявки суду не представил, о рассмотрении дела в его отсутствие ходатайство не заявлял.
В соответствии со ст.167 ГПК РФ суд рассмотрел гражданское дело в его отсутствие.
Выслушав мнение участников процесса, исследовав материалы дела, суд считает установленными следующие обстоятельства.
Согласно п. 5 Раздела 2 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утв. Постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 года № 322, Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике являясь территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, осуществляет контроль и надзор за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.
К.А.В. обратился в Управление Ропспотребнадзора по УР с заявлением о защите своих прав и подаче иска в суд (вх.№(ж)), при рассмотрении указанного заявления были выявлены нарушения норм действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей.
В соответствии с п. 7 ч.4 ст.40 Закона "О защите прав потребителей" государственный контроль и надзор в области защиты прав потребителей предусматривает обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей.
Согласно договору № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ИП З.С.В., именуемый в дальнейшем «Исполнитель» и К.А.В., именуемый в дальнейшем «Заказчик» заключили между собой договор. Согласно которому исполнитель принял на себя обязательство поставить и установить секционные ворота в соответствии со Спецификацией, являющейся неотъемлемой частью договора, а Заказчик принять и оплатить выполненные работы в соответствии с условиями настоящего договора. В соответствии с п.2.1. Договора сумма договора составляет 46000 руб. На момент подписания договора Заказчик уплачивает Исполнителю аванс в размере 38000 руб. В силу п.4.1. поставка секционных ворот осуществляется Исполнителем в течении 14-30 рабочих дней с момента уплаты Заказчиком аванса. Установка секционных ворот осуществляется Исполнителем а течении 5 рабочих дней с момента поставки (п. 4.2. Договора).
В соответствии со спецификацией товара Исполнитель должен был поставить и установить ворота Алютек 1 комплект Серия СПР с боковыми пружинами, цвет RAL8017коричневый, стоимостью 38900 руб.; комплект привода ASG 1000/3KIT-L за 7100 руб., а всего на сумму 46000 руб.
Выпиской из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ установлено, что З.С.В. зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя. ОГРНИП №.
Из квитанции к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ, видно, что К.А.В. внесено по договору № руб.
Изучив материалы дела, заслушав позицию представителя истца Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Удмуртской Республике, К.А.В. суд, на основании анализа совокупности доказательств, исследованных в судебном заседании, считает, что исковые требования о расторжении Договора № от ДД.ММ.ГГГГ на поставку и установку секционных ворот, заключенный между К.А.В. и ИП З.С.В., взыскании с ИП З.С.В. денежных средств в сумме 81000 руб. подлежат удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 1 ГК РФ гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты. Граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. В силу ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, в результате приобретения имущества и др.
Согласно ст. ст. 10, 12 ГК РФ не допускаются действия граждан, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а также злоупотребление правом в иных формах. Защита гражданских прав осуществляется, в том числе, путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих его нарушения.
С учетом изложенного следует, что гражданское законодательство призвано на восстановление гражданских прав и интересов граждан лишь в случае нарушения таковых прав и интересов либо угрозы нарушения. Гражданские права должны осуществляться в соответствии с требованиями закона (ст. 10 ГК РФ) о соблюдении начал разумности и добросовестности поведения граждан.
Согласно п.1 ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В силу ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В соответствии со ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Согласно п.1 ст.730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
В соответствии со ст.ст. 15, 1064 ГК РФ лицо, право которого нарушено, вправе требовать полного возмещения причиненных ему убытков, под которыми понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Помимо этого истцом заявлено требование о взыскании неустойки в сумме 38000 руб., которая также подлежит взысканию с ответчика ИП З.С.В.
Так, в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пени) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пеней).
Количество дней просрочки составил 60 дней за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
Таким образом, размер неустойки составил 68400 руб. (38000 руб./ 100 х 3% х 60 дней).
В силу абз.4 п.5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). В связи с этим, сумма неустойки составляет 38000 руб.
Требование Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Удмуртской Республике в интересах К.А.В. о компенсации морального вреда в размере 5000 руб. подлежит удовлетворению в полном объеме по следующим основаниям.
В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 26 января 1996 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными нормативными актами.
Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем производящим товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы или оказывающими услуги потребителям по возмездному договору с другой стороны.
В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд также учитывает степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Основание возмещения компенсации морального вреда предусмотрено ст.15 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которой моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных или непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (пункт 3 статьи 401 ГК РФ).
В соответствии со ст.56 ГПК РФ на истца возложена обязанность по предоставлению доказательств в обоснование заявленных исковых требований, в том числе причинения морального вреда (нравственных и физических страданий) в результате виновных действий ответчика, наличие причинной связи между виной и наступившими последствиями.
Судом установлено, что действиями ответчика К.А.В. причинен моральный вред, выразившийся в сильных нравственных переживаниях, ограничении в пользовании гаражом. Нарушение исполнителем обязательств по договору, безусловно, нарушает права К.А.В., как потребителя, что свидетельствует о соответствующих негативных эмоциях, нравственных переживаниях, обусловленных нарушением прав, то есть в причинении нравственных страданий, таким образом, ему причинен моральный вред по вине ответчика.
На основании изложенного, исходя из фактических обстоятельств дела, принимая во внимание характер и объем причиненных потребителю нравственных страданий, а также учитывая требования разумности и справедливости, суд полагает возможным удовлетворить данное требование и взыскать с ответчика в пользу истицы в счет компенсации морального вреда сумму в размере 5000 руб.
Поскольку ответчик уклонялся от исполнения возложенных на него законом обязательств по добровольной выплате денежных средств по договору на поставку и установку рулонных ворот, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу потребителя штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", согласно которому при удовлетворении судом требований потребителя, установленных Законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф с ответчика от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа.
В соответствии с разъяснениями, данными в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Истцом ко взысканию заявлено требование о взыскании штрафа в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Эти требования истца суд также находит подлежащими удовлетворению.
Размер штрафа по данному гражданскому делу составил 40500 руб. (38000 руб. сумма по договору + 38000 руб. размер неустойки + 5000 руб. моральный вред).
Согласно ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители, а также уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей и его территориальные органы по иска, связанным с нарушением прав потребителей и его территориальные органы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.17 НК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенным требованиям.
В соответствии с п.п. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ размер подлежащей уплате государственной пошлины составляет 3830 руб. которая подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Удмуртской Республике в интересах К.А.В. к Индивидуальному предпринимателю З.С.В. о расторжении договора поставки и установки секционных ворот, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, удовлетворить в полном объеме.
Расторгнуть договор на поставку и установку секционных ворот № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между К.А.В. и Индивидуальным предпринимателем З.С.В..
Взыскать с Индивидуального предпринимателя З.С.В. в пользу К.А.В. денежную сумму, уплаченную по договору на поставку и установку секционных ворот № от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 38000 руб., неустойку в сумме - 38000 руб., моральный вред в размере 5000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 40500 руб.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя З.С.В. в пользу местного бюджета МО «Игринский район» государственную пошлину в размере 3830 руб. 00 коп.
Госпошлина перечисляется на расчетный счет УФК по УР, ИНН 1831038252, КПП 183101001 Межрайонная ИФНС России № 10 по УР, ОКТМО 94701000, р/счет 40101810200000010001 в ГРКЦ НБ Удмуртской Республики Банка России г. Ижевска, БИК 049401001, КБК 18210803010011000110.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд УР в месячный срок со дня изготовления мотивированного решения путем подачи апелляционной жалобы через Игринский районный суд Удмуртской Республики.
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
<данные изъяты>
<данные изъяты>