Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-27/2020 (2-1155/2019;) ~ М-1099/2019 от 18.11.2019

УИД:35RS0006-01-2019-001799-56 2-27/2020

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Великий Устюг     10 февраля 2020 года.

Великоустюгский районный суд Вологодской области в составе судьи Глебовой С.М.,

при секретаре Ветюковой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Дерновой Оксаны Николаевны к обществу с ограниченной ответственностью «Северная сбытовая компания» о взыскании компенсации морального и материального вреда, причиненного незаконным отключением электроэнергии в жилом доме,

у с т а н о в и л :

    по состоянию на 06-08 июля 2019 года Дернова О.Н. являлась собственником жилого дома по адресу: ....

    22 мая 2019 года обществом с ограниченной ответственностью «Северная сбытовая компания» (далее – ООО «Северная сбытовая компания») Дерновой О.Н. было направлено уведомление о наличии задолженности по оплате за электроэнергию в сумме 3968 рублей 80 копеек, превышающей сумму 2 ежемесячных размеров платы за коммунальную услугу, определенной исходя из нормативов потребления и действующих тарифов. Дернова О.Н. была предупреждена, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки настоящего предупреждения предоставление коммунальной услуги будет приостановлено. Истцу было рекомендовано в целях своевременной отмены приостановления предоставления коммунальной услуги предоставить ООО «Северная сбытовая компания» платежные документы для подтверждения оплаты.

Уведомление получено Дерновой О.Н. 28 мая 2019 года.

05 июня 2019 года ООО «Северная сбытовая компания» в адрес общества с ограниченной ответственностью «Электротеплосеть» был направлен реестр заявок на введение ограничения (приостановления) предоставления коммунальной услуги по электроснабжению, в том числе, в отношении дома истца, указана дата отключения – 21 июня 2019 года.

06 июля 2019 года ООО «Электротеплосеть» электроэнергия в жилом доме
Дерновой О.Н. была отключена, 08 июля 2019 года подача коммунального ресурса была возобновлена на основании уведомления ООО «Северная сбытовая компания» о прекращении процедуры введения ограничения режима потребления электроэнергии.

18 ноября 2019 года Дернова О.Н. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Северная сбытовая компания» (далее ООО «Северная сбытовая компания») о взыскании компенсации морального и материального ущерба, причиненного незаконным отключением электроэнергии в жилом доме.

В обоснование иска указала, что отключение электроэнергии являлось незаконным, так как по состоянию на 06 июля 2019 года задолженности по оплате коммунальной услуги перед ООО «Северная сбытовая компания» у нее не было. На момент отключения жилого дома от электроэнергии в доме находились истец и ее несовершеннолетние дети. Все выходные семья истца жила без электричества. Связаться с ответчиком не представлялось возможным, поскольку была суббота, и ни один телефон ООО «Северная сбытовая компания» не отвечал. На момент отключения электроэнергии в доме работала стиральная машина, холодильник, две морозильные камеры, насос, подающий воду и газовый котел. После отключения электроэнергии стиральную машину заклинило, ее доставляли в мастерскую, чтобы достать из нее две детские горнолыжные куртки, которые пришлось выбросить, так как они покрылись плесенью. В холодильнике и морозильных камерах испортились продукты питания. К электричеству дом подключили 08 июля 2019 года после 18 часов. В результате незаконного отключения электроэнергии ей пришлось в экстренном порядке искать генератор, для того, чтобы отопить дом. Взрослые и дети испытывали не только нравственные страдания, но и физические неудобства, в доме не было тепла, семья не могла умыться, помыться в бане, сходить в туалет, постирать белье, посмотреть телевизор, зарядить сотовые телефоны. В августе 2019 года она продала дом и переехала жить в ....

Просит взыскать с ответчика материальный ущерб в сумме 34 198 рублей 48 копеек, а именно расходы: понесенные за аренду генератора - 5 000 рублей, стоимость бензина в сумме 1 998 рублей 49 копеек, за обращение в ремонтную мастерскую для ремонта стиральной машины - 800 рублей, за вызов мастера по холодильникам и ремонт на дому - 3 600 рублей, стоимость детских курток - 22 800 рублей (из расчета стоимость костюма на девочку - 14 000 рублей, на юношу - 12 800 рублей), а также компенсацию морального вреда в размере 70 000 рублей.

    Определением Великоустюгского районного суда Вологодской области от 23 декабря 2019 года к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено ООО «Электротеплосеть».

В судебное заседание истец Дернова О.Н. не явилась, извещена надлежаще, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Северная сбытовая компания» Майорова Н.В. исковые требования не признала. Пояснила суду, что вины ООО «Северная сбытовая компания» в приостановлении подачи потребителю Дерновой О.Н. электроэнергии не имеется, так как ООО «Электротеплосеть» выполнила отключение жилого дома истца с нарушением требований действующего законодательства, по истечении срока, указанного в реестре. Ни сам факт ущерба, ни его размер доказательствами не подтверждены. Введение режима ограничения электропотребления было вызвано ненадлежащим исполнением Дерновой О.Н. обязательств по оплате электрической энергии, что следует учесть при разрешении требований истца.

Представитель ООО «Электротеплосеть» не явился, извещен надлежаще, направил в суд отзыв на иск, в котором оставил разрешение настоящего спора на усмотрение суда, указал, что как отключение жилого дома Дерновой О.Н. от электроэнергии, так и подключение в указанные выше даты было произведено ООО «Электротеплосеть» на основании соответствующих распоряжений ООО «Северная сбытовая компания».

    Представитель Управления Роспотребнадзора в Вологодской области не явился, извещен надлежаще, просил суд рассмотреть дело в его отсутствие, направил письменное заключение по делу, в котором указал, что на правоотношения сторон по делу распространяются положения Закона Российской Федерации от 07февраля 1992 года № 2300-1«О защите прав потребителей», согласно которому исполнитель обязан предоставить потребителю услугу, качество которой соответствует договору. Если законом предусмотрены обязательные требования к товару, продавец обязан передать товар, соответствующий данным требованиям. Порядок приостановления коммунальной услуги регламентируется Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», согласно которому исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения ограничить предоставление услуги в установленном порядке. Потребитель имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда, понесенных в случае нарушения его прав исполнителем коммунальной услуги.

    Суд, заслушав представителя ООО «Северная сбытовая компания», изучив материалы дела, приходит к следующим выводам.

Согласно пунктам 1,5 Закона Российской Федерации от 07февраля 1992 года
№ 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Порядок предоставления коммунальных услуг регулируется Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Пунктами 117, 118 Постановления Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» предусмотрено, что исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами.

Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

Согласно пункту 119 Постановления Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем, в том числе, направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении;

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги.

Согласно статье 14 Закона Российской Федерации от 07февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Как следует из материалов дела, действительно, У Дерновой О.Н. перед ООО «Северная сбытовая компания» по состоянию на апрель 2019 года имелась задолженность по оплате услуги по электроснабжению по адресу: ... в сумме 3968 рублей 80 копеек (л.д. 80).

Данное обстоятельство явилось основанием для направления 22 мая 2019 года ООО «Северная сбытовая компания» Дерновой О.В. уведомления о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения предоставление ему коммунальной услуги может быть ограничено.

Потребителем Дерновой О.В. по состоянию на расчетный период - июнь 2019 года задолженность по оплате за электроэнергию перед ООО «Северная сбытовая компания» погашена полностью, что подтверждено расчетным листком за июнь 2019 года.

По состоянию на 01 июля 2019 года основания для введения потребителю ограничения предоставления коммунальной услуги отпали.

Таким образом, 06 июля 2019 года электроснабжение жилого дома ... было отключено незаконно, чем нарушены права Дерновой О.В. как потребителя коммунальной услуги.

Дернова О.В. ссылается на причинение ей материального вреда вследствие нарушения ее прав потребителя.

Статьей 14 Закона Российской Федерации от 07февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.

Следовательно, вопреки доводам возражений представителя ООО «Северная сбытовая компания» о незаконности действий по отключению жилого дома Дерновой О.Н. от электроэнергии ООО «Теплоэнергосеть», в силу закона лицом, ответственным за возмещение вреда истцу, является исполнитель ООО «Северная сбытовая компания».

Истец указывает, что в результате незаконных действий ООО «Северная сбытовая компания» ей причинен материальный ущерб: утрачена детская одежда, на приобретение новой одежды требуется 22 800 рублей; произведен ремонт стиральной машины за 800 рублей; за ремонт холодильников – 3600 рублей.

Согласно статье 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона обязана доказать обстоятельства, на которые она ссылается.

В качестве доказательств в обоснование доводов о причинении материального вреда, Дерновой О.Н. представлены доказательства: копии свидетельств о рождении детей, фотографии транспортных средств, стиральной машины, холодильников.

Факты наличия у Дерновой двух курток – для девочки –подростка и юноши, по состоянию на 06 июля 2019 года пригодных для использования по назначению, подходящих детям Дерновой О.Н. по размеру, не поврежденных в результате длительной носки, а также уничтожения данных вещей в результате отключения электроэнергии, их стоимость или стоимость аналогичного товара, ничем не подтверждены.

Доказательств тому, что Дерновой О.Н. производился ремонт принадлежащей ей бытовой техники, поврежденной в результате незаконных действий ООО «Северная сбытовая компания», материалы дела не содержат.

Следовательно, в этой части иска суд полагает Дерновой О.Н. в удовлетворении требований отказать.

Кроме того, Дерновой О.Н. для возобновления электроэнергии в жилом доме на период отключения был приобретен в аренду у А.В. бензиновый генератор, за что ею уплачено арендодателю – 5000 рублей, потрачено на бензин для генератора – 1998 рублей 49 копеек.

В подтверждение данных обстоятельств представлены договор аренды генератора от 06 июля 2019 года и чек на бензин объемом 44,49 литров стоимостью 44,92 рубля, стоимостью 1998 рублей 49 копеек, от этой же даты.

Свидетель А.В. в судебном заседании показал, что, действительно,
06 июля 2019 года к нему обратился супруг Дерновой О.Н., попросил бензиновый генератор для возобновления электроэнергии жилого дома истца. Он предоставил семье Дерновых генератор в аренду, на неопределенный срок, за 5000 рублей. Деньги
Дерновой О.Н. ему были переданы сразу, при передаче генератора, расписка об этом не составлялась. Расход бензина для генератора составляет 1,5 литра в час (или 36 литров в сутки). Поскольку генератор им приобретен давно, технической документации на него нет.

Принимая во внимание вышеприведенные доказательства, суд полагает исковые требования Дерновой О.Н. в части о взыскании с ООО «Северная сбытовая компания» расходов по аренде генератора в сумме 5000 рублей и приобретению бензина на сумму 1998 рублей 49 копеек подлежащими удовлетворению.

Далее, положениями статьи 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Дернова О.Н. перенесла нравственные страдания, что свидетельствует о причинении истцу ООО «Северная сбытовая компания» морального вреда действиями по отключению жилого дома от электричества.

Суд, оценив характер и степень переживаний истца, противоречивость ее объяснений относительно отсутствия электричества в течение трех дней, и в то же время, использования бензинового генератора для получения электроэнергии в жилом доме для бытовых нужд, то обстоятельство, что каких-либо неблагоприятных последствий для семьи истца не наступило, а данная ситуация возникла, в том числе, по причине ненадлежащего исполнения истцом в течение длительного времени обязанности по оплате коммунальных услуг, суд полагает взыскать с ООО «Северная сбытовая компания» в пользу Дерновой О.Н. компенсацию морального вреда в сумме 1000 рублей, в остальной части требований отказать.

Согласно положениям пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от
07 февраля 1992 года 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа составит 50% от размера удовлетворенных требований (( 5000 рублей +1998 рублей 49 копеек +1000 рублей=7998 рублей 49 копеек )*50%)– 3999 рублей 25 копеек.

Дернова О.Н. как потребитель освобождена от уплаты госпошлины по настоящему делу. Однако при обращении в суд ею уплачена госпошлина в сумме 300 рублей, в размере, предусмотренном статьей 333.19 НК РФ при обращении в суд с требованием нематериального характера. Поскольку исковые требования Дерновой О.Н. о компенсации морального вреда удовлетворены в сумме 1000 рублей, с ответчика в пользу истца следует взыскать госпошлину в сумме 300 рублей.

Поскольку судом удовлетворены требования истца материального характера на сумму
6998 рублей 49 копеек, с ООО «Северная сбытовая компания» в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в сумме 400 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

р е ш и л :

    взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Северная сбытовая компания» в пользу Дерновой Оксаны Николаевны в счет возмещения материального ущерба: расходы по оплате за аренду генератора по договору от 06 июля 2019 года – 5000 рублей, по оплате за бензин для генератора – 1998 рублей 49 копеек, компенсацию морального вреда – 1 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя 3999 рублей 25 копеек, в возврат госпошлины – 300 рублей, а всего 12 297 (двенадцать тысяч двести девяносто семь) рублей 74 копейки.

    В удовлетворении остальной части требований отказать.

    Взыскать общества с ограниченной ответственностью «Северная сбытовая компания» госпошлину в доход местного бюджета в сумме 400 (четыреста) рублей.

    Решение может быть обжаловано в Вологодский областной суд через Великоустюгский районный суд в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья     С.М. Глебова.     

Решение в окончательной форме принято 10 февраля 2020 года.