Решение по делу № 2-327/2016 (2-10494/2015;) ~ М-9806/2015 от 28.09.2015

Дело № 2-327/16

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 января 2016 года город Уфа

Октябрьский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Шариповой Г.М.,

при секретаре Хызыровой Э.С.,

с участием представителя истца Тришиной С.А.- Смирнова К.В. /доверенность № от ДД.ММ.ГГГГ с правом передоверия по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ/,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации Республики Башкортостан общество защиты прав потребителей «Акцент групп» в интересах Тришиной С.А. к Акционерному обществу «Страховая группа «Уралсиб» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Региональная общественная организация Республики Башкортостан общество защиты прав потребителей «Акцент групп» в интересах Тришиной С.А. обратилась в суд с иском к Закрытому акционерному обществу «Страховая группа «Уралсиб» о защите прав потребителя.

В обоснование иска указано, что между Тришиной С.А. и ЗАО «СГ «Уралсиб» заключен договор страхования автомобиля Хонда CR-V, г/н № по рискам полное КАСКО со страховой суммой <данные изъяты> рублей, что подтверждается полисом добровольного комплексного страхования № от ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ произошел страховой случай, автомобиль получил механические повреждения. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в страховую компанию, ЗАО «СГ «Уралсиб» выплату страхового возмещения не произвело. Истец обратился к независимому эксперту для определения размера ущерба, причиненного автомобилю. Экспертным заключением № Независимой Экспертной Организации НЭО была установлена стоимость восстановительного ремонта транспортного средства в размере <данные изъяты> рублей, размер годных остатков в размере <данные изъяты> рубля.

В связи с этим, истец с учетом уточненных исковых требований просит: взыскать с ответчика в пользу истца страховую выплату в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, убытки на проведение независимой экспертизы в размере <данные изъяты> рублей, убытки расходов на эвакуатор в размере <данные изъяты> рублей, неустойку за нарушение сроков возмещения убытков в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в размере <данные изъяты> рублей 50%, из которых присудить в пользу потребителя, 50% общественной организации, расходы на оплату услуг нотариуса в размере <данные изъяты> рублей, почтовые расходы в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копейки, расходы на ксерокопирование документов в размере <данные изъяты> рублей.

В судебном заседании представитель истца Тришиной С.А.- Смирнов К.В. поддержал уточненные исковые требования, просит удовлетворить их в полном объеме.

Истец Тришина С.А. на судебное заседание не явилась, о месте, времени и дате рассмотрения дела извещена надлежащим образом. В материалах дела имеется заявление о рассмотрении дела без ее участия.

Представитель АО «СГ «Уралсиб» на судебное заседание не явился, о месте, времени и дате рассмотрения дела извещен. Об уважительных причинах неявки не сообщил.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Заслушав участника процесса, изучив и оценив материалы дела, суд находит исковые требования подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно п. 1 ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно ст. 1072 ГК РФ юридическое лицо или гражданин, застраховавшие свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего (ст. 931, п. 1 ст. 935), в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, возмещают разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба.

В соответствии с ч. 1 ст. 965 ГК РФ если договором имущественного страхования не предусмотрено иное, к страховщику, выплатившему страховое возмещение, переходит в пределах выплаченной суммы право требования, которое страхователь (выгодоприобретатель) имеет к лицу, ответственному за убытки, возмещенные в результате страхования.

Из материалов дела усматривается, что между Тришиной С.А. и ЗАО «СГ «Уралсиб» заключен договор страхования автомобиля Хонда CR-V, г/н № по рискам полное КАСКО со страховой суммой <данные изъяты> рублей, что подтверждается полисом добровольного комплексного страхования № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ произошел страховой случай, автомобиль получил механические повреждения.

Экспертным заключением № ООО «Независимая Экспертная Организация «НЭО» было установлено, что в результате повреждений автомобиля стоимость восстановительного ремонта с учетом износа транспортного средства составляет <данные изъяты> рублей, размер годных остатков <данные изъяты> рубля.

Страховая сумма по полису составила <данные изъяты> руб.

Таким образом, транспортное средство является уничтоженным (стоимость ремонта 75% от страховой суммы).

Кроме того, в результате проведенного ДД.ММ.ГГГГ дополнительного осмотра выявлена необходимость замены рейки рулевой и стойки амортизатора, указанные работы вместе с материалами оплачены истцом и составляют сумму <данные изъяты> рублей.

Страхователем было принято решение об оставлении годных остатков за собой, таким образом, страховая выплата составляет <данные изъяты> рублей (<данные изъяты> руб. – <данные изъяты> рубля + <данные изъяты> рублей).

Согласно постановлению Пленума ВС РФ № п.п. 2,3, если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

Размер подлежащего возмещению ущерба определяется в соответствии со ст.15 ГК РФ, согласно которой, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Таким образом, невыплаченная страховая премия в размере <данные изъяты> рублей подлежит взысканию со страховой компании в пользу потребителя.

Между тем, требования истца о взыскании неустойки не подлежат удовлетворению, исходя из следующего.

Так, статьей 3 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» установлено, что страхование в Российской Федерации осуществляется в форме добровольного страхования и обязательного страхования. При этом добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления, которые принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом о страховании.

Пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена - общей цены заказа.

Однако, специальными Законами, регулирующими правоотношения по договору добровольного страхования имущества граждан (глава 48 «Страхование» Гражданского кодекса РФ и Закон Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации»), ответственность страховщика за нарушение сроков выплаты страхового возмещения не предусмотрена.

В соответствии с пунктом 1 статьи 954 ГК РФ под страховой премией понимается плата за страхование, которую страхователь (выгодоприобретатель) обязан уплатить страховщику в порядке и в сроки, которые установлены договором страхования.

Ценой страховой услуги является страховая премия, за которую покупается страховая услуга в виде обязательства выплатить страховое возмещение при наступлении страхового случая. Выплата страхового возмещения не является ценой страховой услуги, поэтому на сумму страхового возмещения при задержке ее выплаты не может начисляться указанная неустойка.

Нарушение сроков выплаты страхового возмещения в пределах страховой суммы представляет собой нарушение исполнения страховщиком денежного обязательства перед страхователем, за которое статьей 395 ГК РФ предусмотрена ответственность в виде уплаты процентов, начисляемых на сумму подлежащего выплате страхового возмещения.

Таким образом, в случае нарушения сроков выплаты страхового возмещения по договору добровольного страхования имущества граждан на сумму страхового возмещения могут начисляться только проценты, предусмотренные статьей 395 ГК РФ.

В силу ч.1 ст.395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В соответствии с ч.1 ст. 395 ГК РФ (в ред. Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 42-ФЗ), за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующими в месте жительства кредитора или, если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения, опубликованными Банком России и имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

С учетом изложенного с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рублей.

Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает возможность компенсации морального вреда независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая, что ответчиком нарушены права истца как потребителя услуг, суд считает необходимым требования о компенсации морального вреда удовлетворить частично, взыскав в пользу истца компенсацию морального вреда с учетом всех обстоятельств дела в сумме <данные изъяты> рублей.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Истцом были понесены затраты на проведение оценки независимым оценщиком в размере <данные изъяты> рублей, что подтверждается квитанцией № от ДД.ММ.ГГГГ, а также расходы на эвакуатор в размере <данные изъяты> рублей, что подтверждается квитанциями за № от ДД.ММ.ГГГГ и за № от ДД.ММ.ГГГГ. Данные суммы подлежат взысканию с ответчика.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В соответствии с приведенной правовой нормой с ответчика следует взыскать штраф в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, половину из которого перечислить в пользу потребителя, вторую половину – в пользу Региональной общественной организации Республики Башкортостан общество защиты прав потребителей «Акцент групп».

На основании части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В силу части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Истцом были понесены затраты на оформление доверенности в размере <данные изъяты> рублей, что подтверждается квитанцией № от ДД.ММ.ГГГГ, а также почтовые расходы в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копейки и расходы на ксерокопирование документов в размере <данные изъяты> рублей. Данные суммы подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно ч.1 ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку истец в соответствии со ст. 103 ГПК РФ, был освобожден от уплаты госпошлины за подачу искового заявления в суд, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлину пропорционально от суммы удовлетворенной части исковых требований в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копейка.

На основании вышеизложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования Региональной общественной организации Республики Башкортостан общество защиты прав потребителей «Акцент групп» в интересах Тришиной С.А. к Акционерному обществу «Страховая группа «Уралсиб» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с Акционерного общества «Страховая группа «Уралсиб» в пользу Тришиной С.А. убытки в размере <данные изъяты> рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, затраты на эвакуатор в размере <данные изъяты> рублей, затраты на оформление доверенности в размере <данные изъяты> рублей, почтовые расходы в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копейки, затраты на проведение оценки независимым оценщиком в размере <данные изъяты> рублей, расходы на ксерокопирование документов в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с Акционерного общества «Страховая группа «Уралсиб» в пользу Региональной общественной организации Республики Башкортостан общество защиты прав потребителей «Акцент групп» штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

Взыскать с Акционерного общества «Страховая группа «Уралсиб» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копейка.

В удовлетворении остальных исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Октябрьский районный суд <адрес> Республики Башкортостан.

Судья                                             Г.М. Шарипова