Дело № 2- 2252 /14
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Волгоград 14 апреля 2014 года
Центральный районный суд гор. Волгограда в составе:
председательствующего судьи Коротенко Д.И.,
при секретаре Штановой Т.А.,
представителя истца Багаутдиновой Т.М.
представителя ответчика по доверенности Кочкиной Е.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Орловой Е. В. к ООО « Группа Ренессанс Страхование» о взыскании ущерба, причиненного ДТП,
У С Т А Н О В И Л:
Орлова Е.В. обратилась в суд с иском к ООО « Группа Ренессанс Страхование» о взыскании ущерба, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия.
Свои доводы мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ примерно в 07 ч. 15 мин. в ... по ... произошло ДТП с участием водителя (виновник ДТП) Крючихина А. И., управлявшего автомашиной марки ..., государственный регистрационный знак №... (собственник ТС Крючихин А.И.), водителем (потерпевший) Орлов С. Ф., управлявший автомашиной марки ..., государственный регистрационный знак №... (собственник ТС Орлова Е.В.) и водителем Ким Вячеслав, управлявший автомашиной марки ..., государственный регистрационный знак №... (собственник ТС Ким В.).
Как следует из справки о ДТП, а также определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, виновником ДТП является водитель автомашины ..., государственный регистрационный знак №... Крючихин А. И. (собственник тс Крючихин А.И.), гражданская ответственность которого, по страховому полису обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС серии ВВВ №... застрахована в ООО «Группа Ренессанс Страхование».
ДД.ММ.ГГГГ в порядке, установленном Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", а так же Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № 263, истец обратилась с соответствующим пакетом документов, подтверждающим наступление страхового случая по полису ОСАГО" ВВВ №... на произведение выплаты в офис филиала городе Волгограде ООО «Группа Ренессанс Страхование».
Сотрудниками страховой компании в срок, установленный п. 45 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №... был проведен осмотр повреждений ТС, организовано проведение оценки и произведена страховая выплата.
Согласно акта о страховом случае ООО «Группа Ренессанс Страхование» по убытку № №..., размер страховой выплаты определен в сумме ... копейка и выплачен.
При обращении в ремонтные мастерские и составлении предварительных смет на восстановительные работы автомашины, выплаченная сумма страховой выплаты явно оказалась недостаточной. ...» истцом была заказана независимая экспертиза (оценка) стоимости материального ущерба, причиненного автомашине истца в результате ДТП.
Как следует из Отчета №... от ДД.ММ.ГГГГ года, общая сумма материального ущерба. причиненного автомашине в результате указанного ДТП, включающая в себя стоимость деталей с учетом амортизации, составила ... копеек. Таким образом, сумма страховой выплаты, определенная экспертной организацией ООО «Группа Ренессанс Страхование», является существенно заниженной по сравнению с суммой материального ущерба определенной независимой экспертной организацией.
В результате ДТП автомобиль марки ..., государственный регистрационный знак №..., потерял свою товарную стоимость, выпущен в 2012 г.. После обращения в ООО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением о выплате дополнительной утраты товарной стоимости и недоплаченной части материального ущерба автомобиля марки ..., государственный регистрационный знак №..., ответа не последовало (копия претензии - прилагается).
Орлова Е.В. обратилась в ...", которое составило Отчет №... от ДД.ММ.ГГГГ об оценке величины дополнительной утраты стоимости автомобиля марки ..., государственный регистрационный знак №..., которая составила сумму ...
Согласно п.2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ №... "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
По состоянию на день подачи искового заявления просрочка составила 30 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ)
Таким образом размер неустойки составил:
...
...
Просит суд взыскать с ООО «Группа Ренессанс Страхование» в счет возмещения истцу, Орловой Е. В. недоплату страхового возмещения в сумме... копеек. Утрату товарной стоимости в сумме ... Расходы по оплате услуг автоэкспертного бюро в сумме - ... рублей. Неустойку в размере - ... копеек. Юридические услуги в сумме- ... рублей. Стоимость нотариальной доверенности в сумме- ... рублей. Компенсацию морального вреда в размере ... рублей. Штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца.
Истец Орлова Е.В. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом.
Представитель истца Багаутдинова Т.М. в судебном заседании исковые требования истца в порядке ст. 39 ГПК РФ уточнила и просил взыскать сумму неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ год в размере ... копеек, остальные исковые требования просила также удовлетворить, требования о взыскании страхового возмещения в связи с добровольной оплатой ответчиком не поддерживает.
Представитель ответчика ООО «Группа Ренессанс Страхование» Кочкина Е.В. в судебном заседании возражала против удовлетворения иска, приобщила платежные поручения о выплате страхового возмещения.
Выслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд находит исковое заявление подлежащим удовлетворению в части по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждения его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено.
В соответствии со ст. 1064 ч. 1 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Согласно п.1. статьи 10 ФЗ «Об организации страхового дела в РФ», страховая сумма — денежная сумма, которая установлена федеральным законом и (или) определена договором страхования и, исходя из которой устанавливаются размер страховой премии (страховых взносов) и размер страховой выплаты при наступлении страхового случая.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» владельцы транспортных средств обязаны на условиях и в порядке, которые установлены настоящим Федеральным законом и в соответствии с ним, за свой счет страховать в качестве страхователей риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц при использовании транспортных средств.
В соответствии со ст. 13 ФЗ «Об обязательности страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» потерпевший вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда, причиненного, в том числе, и его имуществу.
Согласно ст. 7 ФЗ «Об обязательности страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховая сумма, в пределах которой страховщик обязуется при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течении срока действия договора обязательного страхования) возместить потерпевшим причиненный вред, составляет не более 120 тысяч рублей при причинении вреда имуществу одного потерпевшего.
В соответствии со ст.931 ГК РФ, в случае, когда ответственность за причинении вреда застрахована, в силу того, что ее страхование обязательно, потерпевший, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.
Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ примерно в 07 ч. 15 мин. в ... по ... произошло ДТП с участием водителя (виновник ДТП) Крючихина А. И., управлявшего автомашиной марки ..., государственный регистрационный знак №... ТС Крючихин А.И.), водителем (потерпевший) Орлов С. Ф., управлявший автомашиной марки ..., государственный регистрационный знак №... (собственник ТС Орлова Е.В.) и водителем Ким Вячеслав, управлявший автомашиной марки ..., государственный регистрационный знак №... (собственник ТС Ким В.).
Как следует из справки о ДТП, а также определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, виновником ДТП является водитель автомашины ... государственный регистрационный знак №... Крючихин А. И. (собственник тс Крючихин А.И.), гражданская ответственность которого, по страховому полису обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС серии ВВВ №... застрахована в ООО «Группа Ренессанс Страхование».
ДД.ММ.ГГГГ в порядке, установленном Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", а так же Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № 263, истец обратилась с соответствующим пакетом документов, подтверждающим наступление страхового случая по полису ОСАГО" ВВВ №... на произведение выплаты в офис филиала городе Волгограде ООО «Группа Ренессанс Страхование».
Сотрудниками страховой компании в срок, установленный п. 45 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №... был проведен осмотр повреждений ТС, организовано проведение оценки и произведена страховая выплата.
Согласно акта о страховом случае ООО «Группа Ренессанс Страхование» по убытку № №..., размер страховой выплаты определен в сумме №... копейка и выплачен.
При обращении в ремонтные мастерские и составлении предварительных смет на восстановительные работы автомашины, выплаченная сумма страховой выплаты явно оказалась недостаточной. ...» истцом была заказана независимая экспертиза (оценка) стоимости материального ущерба, причиненного автомашине истца в результате ДТП.
Как следует из Отчета №... от ДД.ММ.ГГГГ года, общая сумма материального ущерба. причиненного автомашине в результате указанного ДТП, включающая в себя стоимость деталей с учетом амортизации, составила ... копеек. Таким образом, сумма страховой выплаты, определенная экспертной организацией ООО «Группа Ренессанс Страхование», является существенно заниженной по сравнению с суммой материального ущерба определенной независимой экспертной организацией.
В результате ДТП автомобиль марки ... государственный регистрационный знак №..., потерял свою товарную стоимость, выпущен в 2012 г.. После обращения в ООО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением о выплате дополнительной утраты товарной стоимости и недоплаченной части материального ущерба автомобиля марки ... государственный регистрационный знак №... ответа не последовало.
Орлова Е.В. обратилась в ... которое составило Отчет №... от ДД.ММ.ГГГГ об оценке величины дополнительной утраты стоимости автомобиля марки ..., государственный регистрационный знак №... 34, которая составила сумму ...
Указанные обстоятельства подтверждаются материалами дела.
Данные правоотношения между страховой организацией и собственником транспортного средства ..., государственный регистрационный знак №... складывающихся в сфере нормативных предписаний: ГК РФ, ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской; ответственности владельцев транспортных средств» (далее ФЗ №40); Правил обязательного страхования гражданской ответственности утвержденных постановлением Правительства №... от 07.05.2003г. (далее Правила);
В соответствии со ст. 3 ФЗ №... основными целями и принципами является защита прав потерпевших на возмещение вреда, причиненного их жизни, здоровью и имуществу. Недопустимо ухудшение положения потерпевшего и снижения установленных Законом гарантий его прав на возмещение вреда при использовании транспортного средства другими лицами. Для реализации этих целей и принципов Закон устанавливает размер страховой суммы, в пределах которой потерпевший вправе требовать страховое возмещение (ст.ст. 7,13 ФЗ №40). ФЗ №... не предусматривает ограничения страховой выплаты в связи с состоянием, в котором находилось имущество на момент причинения вреда. Подобное ограничение противоречило бы положению ГК РФ о полном возмещении убытков вследствие повреждения имущества потерпевшего, поскольку необходимость расходов, которые он должен будет произвести для восстановления имущества, вызвана причинением вреда. При наступлении страхового случая потерпевший имеет право на получение страхового возмещения в пределах оговоренной договором суммы в том объеме, при котором возникает деликтное обязательство лица, застраховавшего свою ответственность. Таким образом, возмещению в пределах страховой суммы (не более 120 000 рублей) подлежит реальный ущерб, определяемый расчетом независимых экспертов (п. 70 Правил) по акту осмотра тс, представляют заключение (оценку), на основании которой страховщик рассматривает заявление в течении 30 дней и осуществляет страховую выплату.
Статьи 961, 963, 964 ГК РФ содержат исчерпывающий перечень оснований, по которым страховщик может быть освобожден от выплаты страхового возмещения при наступлении страхового случая.
Так в силу ст. 964 ГК РФ, если законом или договором не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения и страховой суммы, когда страховой случай наступил вследствие: воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения, военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий; гражданской войны; народных волнений всякого рода или забастовок. Если договором имущественного страхования не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения за убытки, возникшие вследствие изъятия, конфискации, реквизиции, ареста или уничтожения застрахованного имущества по распоряжению государственных органов.
С учетом изложенного, оснований, предусмотренных законом для отказа в выплате истцу страховой выплаты и лишения его права не имеется.
Поскольку в ходе судебного заседания ответчик, выразил несогласие с заключением представленным истцом, судом назначена и проведена по делу автотовароведческая экспертиза, расходы по проведению которой, возложены на ответчика.
Согласно заключению ...» №... от ДД.ММ.ГГГГ стоимость восстановительного ремонта автомашины истца с учетом износа на дату ДТП составляет ...
Таким образом, в материалах дела имеется два заключения об определении стоимости восстановительного ремонта автомобиля истца, проанализировав которые, суд приходит к следующему.
Оснований ставить под сомнение выводы проведенной по делу судебной автотовароведческой экспертизы не имеется, поскольку она назначена и проведена на основании определения суда, при этом, эксперт предупреждался об уголовной ответственности по ст.ст. 307 – 308 УК РФ, следовательно, определяя сумму страхового возмещения, подлежащую выплате в пользу истца, суд считает необходимым руководствоваться заключением ...» №... от ДД.ММ.ГГГГ года.
В силу статьи 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности (с извл.).
В соответствии с ч.1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Страховые выплаты по ОСАГО производятся по принципу возмещения ущерба в размере реальных убытков. При определении размера страховой выплаты за вред, причиненный повреждением ТС, учитывается износ деталей, следовательно, получив страховое возмещение, потерпевший лишен возможности произвести ремонт ТС в полном объеме без дополнительных расходов.
В силу п. 63 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС, размер страховой выплаты определяется: при полной гибели – в размере действительной стоимости на день наступления страхового случая; в случае повреждения имущества потерпевшего в размере расходов, необходимых для приведения имущества в первоначальное состояние.
При этом, абзац 1 п.п. «б» п. 63 Решением ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ № ГКПИ07 – 658 признан недействующим в части, исключающей величину УТС из состава страховой выплаты в случае повреждения имущества потерпевшего.
Согласно Обзора судебной практики Верховного Суда РФ от 10.08.2005г. за 2 квартал 2005г., утрата товарной стоимости представляет собой уменьшение стоимости транспортного средства, вызванное преждевременным ухудшением товарного (внешнего вида) автомобиля и его эксплутационных качеств в результате снижения прочности и долговечности отдельных деталей, узлов и агрегатов, соединений и защитных покрытий вследствие дорожно-транспортного происшествия и последующего ремонта.
Из вышеизложенного следует, что утрата товарной стоимости относится к реальному ущербу наряду со стоимостью ремонта и запасных частей автомобиля, поскольку уменьшение его потребительской стоимости нарушает права владельца транспортного средства. Данное нарушенное право может быть восстановлено путем выплаты денежной компенсации. Владелец вправе заявлять требования о взыскании такой компенсации, так как его права нарушены самим фактом дорожно-транспортного происшествия.
В соответствии со ст. 5 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» № 40-ФЗ от 25.04.2002г. условия, на которых заключается договор обязательного страхования, должны соответствовать типовым условиям договора обязательного страхования, содержащимся в издаваемых Правительством Российской Федерации правилах обязательного страхования.
Постановлением Правительства РФ от 07.05.2003г. были утверждены Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
Таким образом, утрата товарной стоимости транспортного средства относится к реальному ущербу, она подлежит взысканию со страховой организации по договору обязательного страхования гражданской ответственности в пределах страховой суммы, установленной Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
Учитывая вышеизложенное, а также, что Верховным Судом РФ дано разъяснение о том, что поскольку утрата товарной стоимости автомобиля относится к реальному ущербу, она подлежит возмещению со страховой организации.
Однако с учетом того, что ответчиком была выплачена сумма страхового возмещения в полном объеме, истец в свою очередь указанные требования не поддерживает.
Согласно п. 2 ст. 13 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течении 30 дней со дня их получения. В течении указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.
При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной статьей 7 настоящего Федерального закона страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему.
Из материалов дела усматривается, что страховая компания ООО «Группа Ренессанс Страхование» просрочила сроки страховой выплаты.
Однако суд не может принять за основу расчет представленный истцом, поскольку он математически не верен и представляет свой расчет, согласно которого сумму неустойки составляет ...
На основании вышеизложенного, за просрочку выплаты страхового возмещения с ответчика полагается взыскание неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ г. по день проплаты ответчиком в добровольном порядке ДД.ММ.ГГГГ в размере ... рублей.
Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ №... «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» и положений ст. 151 ГК РФ суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере – 500 рублей 00 копеек, поскольку истец был лишен возможности получить страховую сумму в полном размере.
На основании ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Истцом были понесены расходы на оплату услуг оценщиков в размере ... копеек, расходы на оплату доверенности в размере ... рублей, которые согласно удовлетворённым требования подлежат взысканию с ответчика в размерах - ... рублей по оплате отчета и ... рублей по оплате доверенности.
В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
С учетом изложенного, исходя из объема дела, характера спора, периода участия представителя Багаутдиновой Т.М. в судебном разбирательстве суд находит, что с ответчика подлежит взысканию в пользу истца в счет возмещения судебных расходов по оплате услуг представителя в размере ... рублей.
Согласно ст. 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №... – ФЗ «О введении в действие ч. 1 ст. 1 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №... – 1 «О защите прав потребителей», отношения с участием потребителей регулируются ГК РФ, законом о защите прав потребителей, иными Федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними, иными нормативно – правовыми актами РФ.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ №... «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона)
При таких обстоятельствах суд находит необходимым взыскать с ООО «Группа Ренессанс Страхование» штраф в пользу потребителя в размере ...
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Таким образом, с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в размере – ... копеек, рассчитанная по правилам ст. 333.19 НК РФ.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194 – 199, ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Исковое заявление Орловой Е. В. к ООО « Группа Ренессанс Страхование» о взыскании ущерба, причиненного ДТП - удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу Орловой Е. В. неустойку в размере ... рублей, компенсацию морального вреда в размере ... рублей, расходы по изготовлению отчета в размере ... рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере - ... копеек, расходы по изготовлению доверенности представителю в размере ... рублей и штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере ... копеек, в остальной части исковых требований - отказать.
Взыскать с ООО «Группа Ренессанс Страхование» в доход государства государственную пошлину в размере – ...
Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения суда в Волгоградский областной суд через Центральный районный суд ....
Судья Д.И. Коротенко
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...