Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3504/2013 ~ М-2453/2013 от 08.07.2013

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Красноярск 11 сентября 2013 года

Ленинский районный суд г. Красноярска в составе

Председательствующего судьи Бойко И.А.,

при секретаре Найдышкиной Ю.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации «Красноярское общество защиты прав потребителей», действующей в интересах Степановой Л.Д. , к Обществу с ограниченной ответственностью «Лайф Косметикс» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ

Региональная общественная организация «Красноярское общество защиты прав потребителей», действуя в интересах С обратилась с указанным иском к ответчику, мотивируя требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ С заключила с ООО «Лайф Косметикс» договор розничной купли-продажи комплекта косметических средств для ухода за кожей лица торговой марки «MON PLATIN» и ультразвуковой аппарат для ухода за кожей лица торговой марки «MON PLATIN». Согласно договору стоимость товара составила <данные изъяты>. Для оплаты стоимости товара С заключила кредитный договор с ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», оплатив товар заемными средствами. Однако ответчик исполнил договор ненадлежащим образом, в момент заключения договора сотрудники ввели истицу в заблуждение, передав ей недостоверную информацию относительно приобретаемого товара. Перед приобретением косметических средств С заявляла продавцам о том, что является кормящей матерью и у неё имеется аллергические реакции на многие косметические средства. После использования косметических средств у истицы в области лица и шеи появились покраснения кожи и сильный зуд. Ответчик проигнорировал требования истицы предоставить сертификат и возвратить уплаченные ею денежные средства. ДД.ММ.ГГГГ ответчику предъявлена претензия, однако требования потребителя не удовлетворены по настоящее время. Просит взыскать в пользу С сумму уплаченную ею за приобретение некачественного товара в размере <данные изъяты> неустойку в размере <данные изъяты>

Впоследствии истец исковые требования уточнила, просила взыскать с ООО «Лайф Косметикс» сумму уплаченную ею за приобретение некачественного товара в размере <данные изъяты>, неустойку в <данные изъяты>

В судебное заседание представитель истца Региональной общественной организации «Красноярское общество защита прав потребителя» Ш, не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно и надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Истица С в ходе судебного заседания пояснила, что при приобретении у ответчика набора косметических средств ставила в известность продавца о том, что у неё имеется аллергическая реакция на многие косметические препараты, а кроме того о том, что она кормит новорожденного грудью, в связи с чем хочет приобрести препарат не вызывающий аллергию. Продавец уверила её, что препараты не вызовут аллергической реакции, однако после использования косметических средств у неё появились зуд и покраснения на коже. Не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Представитель ответчика ООО «Лайф Косметикс» в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещался своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил.

При указанных обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика на основании главы 22 ГПК РФ в порядке заочного производства, против чего представитель истца не возражал.

Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключённым, если между сторонами, в требуемой в подлежащих условиях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В силу ч. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ч. 2 ст. 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

На основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" N 2300-1 от ДД.ММ.ГГГГ, потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы.

В силу ч. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между С и ООО «Лайф Косметикс» заключен договор на приобретение набора косметики 14 наименований под товарным знаком «<данные изъяты> Collektion», стоимость товара составила <данные изъяты>

Во исполнения условий договора об оплате стоимости товара между истицей и ООО ХКФ «Банк»ДД.ММ.ГГГГ заключен кредитный договор №, согласно условий которого банком предоставлен истице кредит в сумме <данные изъяты>, для оплаты стоимости товара, по<адрес>,75% годовых. (л.д. 18)

Сумма кредита, в <данные изъяты> на основании распоряжения С перечислена ООО ХКФ «Банк» для оплаты товара в торговую организацию - ООО «Лайф Косметикс», что подтверждается распоряжением по кредитному договору С (л.д. 19)

Во исполнения условий указанного выше кредитного договора С произведено 5 платежей в счет погашения основного долга и процентов, что подтверждается приходным кассовым ордером от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ

Как следует из пояснений истицы, она не была поставлена ответчиком в известность о возможном возникновении аллергической реакции, более того ответчик сообщил ей что препарат гиппоаллергенен. Вместе с тем после применения косметических препаратов у С обострилось заболевание кожи, что подтверждается справкой КБУЗ «Красноярский кожно-венерологический диспансер №», свидетельствующей, что С в период с ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ проходила амбулаторное лечение в связи заболеванием «атопический дерматит».

Вместе с тем в спецификации товара указано, что товар полностью соответствует требованиям безопасности и качества и противопоказаний к применению покупателем не заявлено(л.д. 17).

В силу ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Ответчиком не представлены возражения относительно заявленных исковых требований, доказательств продажи товара надлежащего качества и предоставления полной информации о нем истице.

В связи с чем суд приходит к выводу, что требование истицы о взыскании с ответчика суммы в размере <данные изъяты> уплаченной за приобретение некачественного товара подлежит удовлетворению.

Согласно п. 2 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Согласно ч. 5 ст. 24 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

На основании ст. ст. 22, 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных ст. 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Как следует из графика погашения задолженности по кредиту, и перечисленных выше платежных документов сумма выплаченных истицей процентов за пользование кредитом составила <данные изъяты> коп, расчет истца проверен судом и признан правильным.

Учитывая, что получение кредита носило целевой характер и связано с оплатой товара ненадлежащего качества сумма процентов в размере <данные изъяты>. выплаченная С является убытками и подлежат взысканию с ответчика.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Лайф Косметикс» получена претензия С, о возврате стоимости товара ненадлежащего качества, что подтверждается отметкой о получении на претензии. Учитывая, что доказательств добровольного удовлетворения требований потребителя ответчиком не представлено, требование истца о взыскании с ответчика неустойки подлежат удовлетворению.

По расчету истца неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составила <данные изъяты> (<данные изъяты>), истец просит взыскать неустойку в сумме <данные изъяты>

Суд полагает требования о взыскании неустойки подлежат удовлетворению в пределах заявленных истцом требований.

Кроме того С уплатила на счет Красноярского общества защиты прав потребителей <данные изъяты> рублей, за составление претензии, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ Указанная сумма является убытками, которые понесла истица для восстановления нарушенного права.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещении имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Учитывая принцип разумности и справедливости суд полагает заявленный истцом размер компенсации морального вреда завышенным и подлежащим снижению <данные изъяты>

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Поскольку судом установлен факт не исполнения ответчиком в добровольном порядке требования потребителя о возмещении убытков, связанных с продажей некачественного товара, то на основании ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей с ответчика подлежит взысканию в пользу истца штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Сумма штрафа составит <данные изъяты> из которых пятьдесят процентов - <данные изъяты> перечислить Региональной общественной организации «Красноярское общество защиты прав потребителей».

В соответствии с ч.3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители по искам о защите прав потребителя освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, в размере <данные изъяты> за требования имущественного характера и <данные изъяты> требование о компенсации морального вреда

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198, ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Региональной общественной организации «Красноярское общество защиты прав потребителей», действующей в интересах Степановой Л.Д. к Обществу с ограниченной ответственностью «Лайф Косметикс» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Лайф Косметикс» в пользу С сумму уплаченную за товар ненадлежащего качества - <данные изъяты>

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Лайф Косметикс» в пользу Региональной общественной организации «Красноярское общество защиты прав потребителей» <данные изъяты>

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Лайф Косметикс» в доход местного бюджета государственную пошлину в <данные изъяты>

Ответчик вправе подать в Ленинский районный суд <адрес> заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии заочного решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья И.А. Бойко