О П Р Е Д Е Л Е Н И Е
19 января 2021 года Кировский районный суд г. Самары в составе:
председательствующего судьи Бесединой Т.Н.,
при секретаре Ердохиной А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-447/2021 (УИД 63RS0038-01-2020-006859-53) по иску Васючковой Е.В. к ПАО «Промсвязьбанк» о защите прав потребителей,
Установил:
Истец Васючкова Е.В. обратилась в суд с иском к ПАО «Промсвязьбанк» о взыскании платы за заключение договора страхования в размере <данные изъяты> руб., неустойки за невыполнение требований потребителя в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб. и штрафа в размере 50% от присужденной суммы, присужденной судом.
В обоснование иска истец ссылается на то, что Васючковой Е.В. и ПАО «Промсвязьбанк» заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ о предоставлении кредита на сумму <данные изъяты> руб.
При заключении кредитного договора сотрудники банка заключили с истцом договор об оказании услуг в рамках Программы добровольного страхования «Защита заемщика» №, страховщик ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» (третье лицо). Комиссия за заключение договора страхования в размере <данные изъяты> руб. была списана с лицевого счета ДД.ММ.ГГГГ., что подтверждается выпиской за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Комиссия включена в тело кредита.
ДД.ММ.ГГГГ истец направила ответчику и третьему лицу заявления об отказе от участия в Программе страхования и возврате уплаченной комиссии в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления об отказе (п. 8 Указаний Банка России).
В соответствии с отчетом об отслеживании отправления, ответчик и третье лицо получили заявления ДД.ММ.ГГГГ, следовательно, возврат комиссии за заключение договора страхования на счет истца, указанный в заявлении, должен был быть произведен в срок до ДД.ММ.ГГГГ
По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ требования истца ответчик не удовлетворил.
В ответ на заявление истца от третьего лица поступило обращение от ДД.ММ.ГГГГ за исх. №, где третье лицо отказывает истцу в возврате денежных средств на основании того, что истец не является страхователем и не оплачивала страховщику страховую премию. Ответчик на заявление истца не отреагировал, требование о возврате комиссии не удовлетворил. Детализированная выписка по счету, открытому к кредитному договору, и выписка по счету, указанному в заявлении истца, подтверждают факт отсутствия возврата денежных средств ответчиком.
Истец не согласен с позицией ответчика по данному спору, так как заявление на заключение договора страхования подписано истцом ДД.ММ.ГГГГ, заявление на возврат денежных средств направлено ДД.ММ.ГГГГ, т.е. на десятый календарный день. Таким образом, истец отправила заявление на возврат денежных средств в установленные законодательством сроки.
Условиями участия предусмотрено, что «застрахованным» является физическое лицо, которому Банк предоставил кредит, добровольно изъявившее желание участвовать в Программе коллективного страхования; «страховщиком» является Страховая компания, а «страхователем» - Банк. Платой за участие в Программе коллективного страхования является оплата застрахованным лицом комиссии Банка за подключение к указанной Программе, а также компенсация расходов Банка на оплату страховой премии по договору страхования.
Объектами страхования являются имущественные интересы застрахованного лица, связанные с причинением вреда здоровью застрахованного, а также с его смертью, установлению инвалидности, потерей работы, которые застрахованный получил бы при обычных (планируемых) условиях. Застрахованный вправе отказаться от участия в Программе коллективного страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам иным, чем страховой случай. Таким образом, вследствие присоединения к Программе коллективного страхования с внесением заемщиком соответствующей платы, застрахованным является имущественный интерес заемщика, следовательно, страхователем по данному договору является сам заемщик.
Поскольку комиссия за заключение договора страхования была списана Банком со счета истца, возврат денежных средств должен произвести ответчик.
Возврат комиссии за заключение договора страхования на счет истца, указанный в заявлении, должен был быть произведен в срок до ДД.ММ.ГГГГ При этом, по состоянию на дату подачи искового заявления, денежные средства ответчиком не возвращены.
Невыполнение ответчиком требований истицы о возврате уплаченной суммы является основанием для взыскания неустойки. Кроме того, невыполнение ответчиком законных требований истца, причинило ему моральный вред, так как истец вынужден затрачивать личное время и подвергать себя стрессам в связи с разрешением спорной ситуации.
Истец Васючкова Е.В., её представитель по доверенности Булыкина И.Г. в судебное заседание не явились, представили ходатайство о рассмотрении дела в их отсутствие.
Представитель ответчика - ПАО «Промсвязьбанк» в судебное заседание не явился, представил возражения на исковое заявление, в удовлетворении исковых требований просили отказать, дело рассмотреть в их отсутствие.
Представитель третьего лица - ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежаще.
Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
Федеральным законом от 04.06.2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее - Закон о финансовом уполномоченном), вступившем в силу с 03.09.2018 г. (ч. 1 ст. 32), в Российской Федерации учрежден новый институт досудебного урегулирования споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями.
В соответствии с ч. 2 ст. 25 Закона о финансовом уполномоченном, потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 названной статьи 25.
В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора потребитель должен приложить к исковому заявлению, направляемому в суд, либо решение финансового уполномоченного, либо соглашение с финансовой организацией (в случае, если финансовая организация не исполняет его условия), либо уведомление о принятии обращения к рассмотрению или об отказе в принятии обращения к рассмотрению (ст. 15, ч. 4 ст. 25 Закона о финансовом уполномоченном).
С ДД.ММ.ГГГГ. данный закон вступает в силу в отношении кредитных потребительских кооперативов, ломбардов, кредитных организаций, негосударственных пенсионных фондов.
На основании ч. 3 ст. 1 Гражданского процессуального кодекса РФ гражданское судопроизводство ведется в соответствии с федеральными законами, действующими во время рассмотрения и разрешения гражданского дела, совершения отдельных процессуальных действий или исполнения судебных постановлений (судебных приказов, решений суда, определений суда, постановлений президиума суда надзорной инстанции), постановлений других органов.
Поскольку нормы об обязательном досудебном порядке регулируют процессуальные правоотношения, то к ним применяются положения ч. 3 ст. 1 ГПК РФ о действии процессуального закона во времени.
Доказательства, подтверждающие обращение к финансовому уполномоченному с указанными требованиями истцом не представлены.
В соответствии с абз. 2 ст.222 ГПК РФ суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора.
При таких данных, исковое заявление Васючковой Е.В. подлежит оставлению без рассмотрения, в связи с несоблюдением досудебного порядка урегулирования спора.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 222, 223, 224-225 ГПК РФ, суд
Определил:
░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ - ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.
░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░.
░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 15 ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░.
░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░: ░.░. ░░░░░░░░