Решение по делу № 2-605/2020 ~ М-638/2020 от 22.06.2020

Дело № 2-605/2020

УИД: 42RS0006-01-2020-001790-21

ЗАОЧНОЕ Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Кировский районный суд г.Кемерово в составе председательствующего Литвин А.А., при секретаре Клоповой Е.А., рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Кемерово 13 августа 2020 года гражданское дело по исковому заявлению Меньшиковой Г.Н. к Обществу с ограниченной ответственностью «РемСтрой» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Меньшикова Г.Н. обратилась в суд с иском к ООО «РемСтрой» о защите прав потребителей, мотивируя тем, что ДД.ММ.ГГГГ стороны заключили договор №***.12, предметом которого является выполнение ответчиком ремонтно-профилактических работ своими силами или с привлечением третьих лиц с использованием своих материалов. Местом выполнения работ по настоящему договору по <адрес>. Согласно п. 1.3. договора №*** срок выполнения работ составляет не более 20 рабочих дней. Общая стоимость работ по настоящему договору составляет 112 040 (сто двенадцать тысяч сорок) рублей 00 коп. Предоплата в полном объеме была внесена Меньшиковой Г.Н. ДД.ММ.ГГГГ, о чем свидетельствует квитанция от ДД.ММ.ГГГГ Таким образом, истица свои обязательства по оплате работ выполнила своевременно и в полном объеме. На оставшуюся сумму 82040,00 руб. Меньшикова Г.Н оформила кредит по программе «Покупки в кредит» в <данные изъяты> на ООО «РемСтрой». Банк деньги ООО «РемСтрой» перечислил. Истица ежемесячно выплачивала 14 626. 00 руб., в июне был произведен последний платеж. Ответчиком произведен демонтаж и не доделана установка панелей МДФ и дверей, в окружении незавершенных ремонтных работ истица пребывает полгода. Истица обратилась к ответчику с претензией о нарушении сроков выполнения работ и попросила доделать установку панелей МДФ и дверей. Данная претензия была оставлена без удовлетворения. Ответчик осведомил истицу о том, что поставка дверей из Новосибирска прекратилась. Истица предложила купить ей двери в другом магазине и выписала счет, чтобы ответчик его оплатил, но вновь получила отказ. Истица заявила о своем отказе от исполнения договора и потребовала возместить убытки, причиненные нарушением срока выполнения работ по договору. Претензия также была оставлена ответчиком без удовлетворения. Моральный вред, причиненный Меньшиковой Г.Н., выразился в том, что истица на протяжении 6 месяцев находится в стрессовом состоянии из-за того, что в квартире полная разруха, все в коробках, нет межкомнатных дверей, нет дверей в ванной и туалете, нет возможности пользоваться результатом работы, за которую заплачена значительная денежная сумма из собственного бюджета истицы. В результате нарушения ответчиком прав истицы, она вынуждена была обратиться за защитой в суд, что само по себе отрицательно сказывается на ее моральном состоянии. На основании изложенного, просит суд: Взыскать с ООО «РемСтрой» в пользу истицы убытки, причиненные в связи с нарушением сроков выполнения работы, оплаченную по договору денежную сумму в размере 112040 руб. Взыскать с ООО «РемСтрой» в пользу истицы неустойку за нарушение сроков выполнения работ по договору в сумме 112040 руб. Взыскать с ответчика в пользу истицы компенсацию морального вреда 30 000 рублей.

Истец Меньшикова Г.Н. в судебном заседании просила удовлетворить исковое заявление в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «РемСтрой» в судебное заседание не явился, о месте и времени проведения судебного заседания извещен надлежащим образом, ходатайств о рассмотрении дела в его отсутствие не представил (л.д. 41, 42, 43).

Информация о дате, времени и месте рассмотрения заявления размещена в установленном п. 2 ч. 1 ст. 14, ст. 15 Федерального закона от 22.12.2008 N 262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации" порядке на сайте Кировского районного суда г. Кемерово (kirovsky.kmr@sudrf.ru в разделе «Судебное делопроизводство»).

    Суд, с учетом мнения истца, счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося представителя ответчика в порядке заочного производства.

Суд, выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Как следует из преамбулы Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", (далее Закон), указанный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Истец, заключая с ответчиком договор на выполнение работ, пользуется в полном объеме правами потребителя, и спорные правоотношения регламентируются положениями Закона РФ "О защите прав потребителей".

В соответствии с п.п. 1, 2 статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ч. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Как следует из ч. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

На основании ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается как на основания своих требований или возражений по делу.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. между Меньшиковой Г.Н. (Заказчик) и ООО «РемСтрой» (Исполнитель) заключен договор №***, согласно которому Исполнитель обязуется выполнить по заданию Заказчика ремонтно-профилактические работы своими силами и с привлечением третьих лиц с использованием своих- материалом и сдать результат работ Заказчику, а Заказчик обязуется принять результат работ и произвести оплату (л.д.3-5).

Согласно п. 1.3. Договора срок выполнения работ составляет не более 20 рабочих дней, с момента внесения Заказчиком предоплаты указанной в п. 2.1.1. настоящего договора. Срок выполнения работ может быть изменен подрядчиком в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком п. 3.1.2.3.1.3. настоящего договора.

Работа считается выполненной после подписания Заказчиком акта сдачи-приемки выполненных работ (п. 1.4 Договора).

Согласно п. 2.1 Договора работы оплачиваются Заказчиком наличными (безналичными) денежными средствами в следующем порядке: 2.1.1 Первоначальный взнос 200 000 руб.; 2.1.2. Оставшаяся часть 92 040 руб., оплачивается после выполнения исполнителем всех предусмотренных Приложением №*** работ. Общая стоимость работ по настоящему договору составляет 112 040 руб. (п.2.2. Договора).

Согласно п. 5.3. за просрочку платежа Заказчик уплачивает Исполнителю пеню из расчета 0,1% от суммы договора за каждый день просрочки.

Предоплата в размере 20 000 руб. была передана ООО «РемСтрой» (л.д. 8).

ДД.ММ.ГГГГ между <данные изъяты> и Меньшиковой Г.Н. был заключен договор потребительского кредита по программе <данные изъяты> на сумму 82040 руб., срок возврата кредита ДД.ММ.ГГГГ., <данные изъяты>

Получателем денежных средств по данному кредита является ООО «РемСтрой».

Согласно справке из <данные изъяты>» данный кредитный договор закрыт.

Как указывает истец ответчиком произведен демонтаж и не доделана установка панелей МДФ и дверей, в связи с чем она решила отказаться от исполнения договора и потребовать от ответчика возмещения убытков, в размере оплаченной предоплаты по договору, в размере переведенной ответчику Банком в счет оплаты по договору суммы кредита, а также выплаченных истцом процентов по кредитному договору.

ДД.ММ.ГГГГ. истцом в адрес ответчика в порядке досудебного урегулирования спора была направлена претензия с требованием о возврате уплаченной Меньшиковой Г.Н. денежных средств в размере 112040 руб. за ремонтно-профилактические работы, компенсации морального вреда путем выплаты 30 000 руб., а также требование о выплате неустойки в размере 112 040 руб. (л.д. 23-24, 25, 26, 27).

Согласно ч.1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно представленным материалам дела, требования истца, указанные в претензии не были удовлетворены. Понесенные истцом убытки в размере 112 040 руб. в счет оплаты ремонтно-профилактических работ подтверждаются письменными материалами дела, в связи с чем подлежат взысканию с ответчика в полном объеме.

Согласно ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В соответствии с частью 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств.

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, т.е., по существу, - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в части первой статьи 333 ГК Российской Федерации речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения, что не может рассматриваться как нарушение статьи 35 Конституции Российской Федерации.

На основании вышеизложенного, суд считает необходимым снизить размер заявленной истцом неустойки со 112 040 руб. по представленному истцом расчету, до 30 000 руб.

Согласно разъяснениям, данным в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Размер компенсации морального вреда, с учётом невыполнения ремонтных работ, суд определяет в 5000 руб.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В связи с чем с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 73 520 руб. ((112040+30 000 +5 000)/2), основания снижения размера штрафа не усматривается.

В силу ст. 103 ГПК РФ в доход государства с ответчика подлежит взысканию госпошлина за требования имущественного и неимущественного характера, от уплаты которой истец освобожден законом, в сумме 5 655,6 руб.

      Руководствуясь ст. ст. 56, 194-199, ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования Меньшиковой Г.Н. к Обществу с ограниченной ответственностью «РемСтрой» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «РемСтрой» в пользу Меньшиковой Г.Н.:

- 112 040 руб. 00 коп. – уплаченные за выполнение работы денежные средства;

- 30 000 руб. 00 коп. - неустойку;

- 5 000 руб. 00 коп. - компенсацию морального вреда;

- 73 520 руб. 00 коп. - штраф за неисполнение требований в добровольном порядке.

Взыскать с ООО «Ремстрой» госпошлину в доход местного бюджета в сумме 5 655,6 рублей.

            Ответчик вправе подать в суд вынесший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течении 7 дней со дня вручения копии заочного решения.

          Решение может быть обжаловано в порядке апелляции в Кемеровский областной суд в течении одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае если такое заявление подано в течении месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

                                                                    Председательствующий :