Решение по делу № 2-1614/2013 ~ М-1485/2013 от 12.04.2013

Дело № 2-1614/13

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

22 мая 2013 года Орджоникидзевский районный суд г. Магнитогорска Челябинской области, в составе:

председательствующего            Батуевой О.А.

при секретаре                    Никитиной Н.Ю.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Князевой Н.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Лазурит» об отказе от исполнения договора, взыскании денежных средств по договору, неустойки, компенсации морального вреда, взыскании штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

Князева Н.А. обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Лазурит» об отказе от исполнения договора, взыскании денежных средств по договору, неустойки, компенсации морального вреда, взыскании штраф указывая, что <дата обезличена> заключен договор купли-продажи, в соответствии с которым приобрела диван «Палермо» 2 сек-1сек СК 001 (беж.кор.). Обязательства по договору исполнила полностью, оплатив стоимость товара в размере 35 890 рублей. В течение гарантийного срока были обнаружены недостатки: деревянный каркас дивана недостаточно защищен пенополиуретаном, внутренняя конструкция сильно ощущается и причиняет неудобства, имеется наклон одной из половин дивана, быстро перетирается ткань на боковой стороне (слева) снизу от выдвигающейся конструкции при раскладывании механизма для сна, трещина на основании каркаса. <дата обезличена> ответчику вручила претензию с требованием о замене товара ненадлежащего качества, однако претензия оставлена без рассмотрения. Действиями ответчика причинен моральный вред, который оценивает в 10 000 рублей. Просит суд принять отказ от исполнения договора от <дата обезличена>, взыскать с ООО «Торговый дом «Лазурит» в ее пользу сумму, оплаченную по договору в размере 35 890 рублей, неустойку в размере 19 380 рублей 60 копеек, компенсацию морального вреда 10 000 рублей, расходы за составление искового заявления в размере 800 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

    Истец Князева Н.А. в судебном заседании поддержала исковое заявление и доводы, изложенные в исковом заявлении, не возражала о рассмотрении дела в порядке заочного производства.

    Представитель ответчика ООО «Торговый дом «Лазурит» в судебное заседание не явились, доказательств в обоснование возражений не представили, о дне слушания дела извещены, дело в отношении ООО «Торговый дом «Лазурит» рассмотрено в порядке заочного производства.

Выслушав объяснения истца, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

По правилам п. 1 ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества.

В судебном заседании установлено, что <дата обезличена> между Князевой Н.А. и ООО «Торговый дом «Лазурит» Уральское РО Магазин «Металлург» заключен договор купли-продажи № <номер обезличен>, в соответствии с которым Покупатель обязуется принять и оплатить товар, наименование, количество, ассортимент, линейные размеры указаны в счете № <номер обезличен> (л. д. 19-21).

Согласно счета № <номер обезличен> от <дата обезличена> Князева Н.А. приобрела диван «Палермо» 2сек-1сек СК 001 (беж. корич.), стоимостью 35 890 рублей (л. д. 18).

Гарантийный срок на мягкую мебель составляет 18 календарных месяцев с момента получения мебели потребителем (л. д. 22).

Свои обязательства истец выполнила, оплатила стоимость товара в размере 35 890 рублей, оформив кредитный договор <номер обезличен> от <дата обезличена> с Банком «Хоум Кредит» (л. д. 16).

Истец Князева Н.А. в судебном заседании пояснила, что течение гарантийного срока обнаружились недостатки товара, а именно: деревянный каркас дивана недостаточно защищен пенополиуретаном, внутренняя конструкция сильно ощущается и причиняет неудобства, имеется наклон одной из половин дивана, быстро перетирается ткань на боковой стороне (слева) снизу от выдвигающейся конструкции при раскладывании механизма для сна, трещина на основании каркаса, неоднократно обращалась к ответчику с претензией, до настоящего времени недостатки не были устранены.

    Как видно в первый раз истец обратилась с претензией на имя директора УРО ООО ТД «Лазурит» <дата обезличена> с указанием недостатков товара, с просьбой поменять диван «Палермо» фабрики СМК по договору от <дата обезличена>, т.к. уже была замена дивана с заводским браком. Претензия принята <дата обезличена> (л. д. 10).

<дата обезличена> Князева Н.А. вновь обратилась к директору УРО ООО ТД «Лазурит» с претензией, в которой отказывается от исполнения договора, требует возврата уплаченной по договору суммы в течение 10 дней с момента получения претензии (л. д. 9).

Установлено, что до настоящего времени требования истца не исполнены.

Истец просит принять отказ от договора, взыскать с ООО «Торговый дом «Лазурит» сумму 35 890 рублей, уплаченную по договору от <дата обезличена>.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу ст. 19 ФЗ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года, потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

На основании ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом.

В соответствии с п. 7 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 года N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей", по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков п. 6 ст. 18, п. 5, 6 ст. 19, п. 4, 5, 6 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Гарантийный срок на выполненные работы договором установлен, составляет 18 месяцев с момента получения товара (л. д. 7).

Представитель ответчика ООО «Торговый дом «Лазурит» в судебное заседание не явился, возражений по иску суду не представил.

Установлено, что истец в период гарантийного срока товара неоднократно обращалась к ответчику с требованием устранить недостатки, недостатки не устранены, что является основанием для принятия отказа от заключения договора.

Учитывая изложенное, исковые требования истца в части принятия отказа от заключения договора и взыскания с ООО «Торговый дом «Лазурит» в пользу Князевой Н.А. суммы, оплаченной по договору от <дата обезличена> в размере 35 890 рублей.

В связи с тем, что в судебном заседании принят отказ Князевой Н.А. от договора диван «Палермо» подлежит возврату ООО «Торговый дом «Лазурит».

    В силу п. 1 ст. 21 ФЗ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

    На основании ст. 23 ФЗ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом, в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

В случае невыполнения требований в сроки, предусмотренные статьями 20-22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Истец просит взыскать с ответчика неустойку в размере 7 895 рублей 820 копеек за нарушение сроков удовлетворения требований о замене товара и неустойку в размере 11 484 рубля 80 копеек за нарушение сроков удовлетворения требований о возврате денежной суммы.

Расчет неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований о замене товара истцом произведен за период с <дата обезличена> по <дата обезличена>, на день предъявления претензии, т.е. за 22 дня просрочки, что составляет 7 895 рублей 80 копеек.

Расчет истца составляет 35 890 х 1% 22= 7 895,80

Расчет неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований о возврате денежной суммы истцом произведен за период с <дата обезличена> по <дата обезличена>, на день подачи иска в суд, т.е. за 32 дня просрочки, что составляет 11 484 рубля 80 копеек.

Расчет истца составляет 35 890 х 1% 32= 11 484,80

Расчет, представленный истцом проверен судом, является верным.

При таких обстоятельствах, с ООО «Торговый дом «Лазурит» в пользу Князевой Н.А. подлежит взысканию неустойка в размере 19 380 рублей 60 копеек.

Подлежит удовлетворению требование истца в части компенсации морального вреда.

Руководствуясь ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

На основании ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Вина в причинении вреда истцу была установлена в судебном заседании. ООО «Торговый дом «Лазурит» не выполнило свои обязательства перед истцом, денежные средства истцу мне возвращены, что явилось основанием для обращения истца с иском в суд.

С учетом разумности и справедливости суд считает, что с ООО «Торговый дом «Лазурит» в пользу Князевой Н.А. подлежит взысканию в счет компенсации морального вреда 2 000 рублей.

На основании п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" от 28.06.2012 г. N 17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Судом установлено, что в добровольном порядке требования истца удовлетворены не были, в пользу потребителя присуждена сумма 57 270 рублей 60 копеек, при таких обстоятельствах с ООО «Торговый дом «Лазурит» в пользу Князевой Н.А. подлежит взысканию штраф в размере 28 635 рублей 30 копеек.

Истец просит взыскать с ответчика расходы за составление искового заявления в размере 800 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

На основании ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно квитанции <номер обезличен> от <дата обезличена> истцом за составление искового заявления оплачено 800 рублей (л. д. 26), которые подлежат взысканию с ответчика.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ООО «Торговый дом «Лазурит» следует взыскать в доход муниципального бюджета государственную пошлину в размере 2 058 рублей 12 копеек, 1 858 рублей 12 копеек по иску имущественного характера и 200 рублей по иску о компенсации морального вреда, исходя из удовлетворенной части исковых требований.

Руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-238 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Князевой Н.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Лазурит» об отказе от исполнения договора, взыскании денежных средств по договору, неустойки, компенсации морального вреда, взыскании штрафа удовлетворить частично.

Принять отказ Князевой Н.А. от исполнения договора от <дата обезличена>, заключенного с Обществом с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Лазурит».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Лазурит» в пользу Князевой Н.А. сумму уплаченную по договору в размере 35 890 рублей, неустойку 19 380 рублей 60 копеек, компенсацию морального вреда 2 000 рублей, штраф 28 635 рублей 30 копеек, судебные расходы 800 рублей, всего 86 705 рублей 90 копеек.

Князевой Н.А. возвратить Обществу с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Лазурит» диван «Палермо» 2сек-1сек СК 001 (беж. корич.).

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Лазурит» в доход муниципального бюджета государственную пошлину в размере 2 058 рубля 12 копеек.

    В остальной части исковых требований Князевой Н.А. отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Челябинский областной суд через Орджоникидзевский районный суд г. Магнитогорска в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения, а в случае, если такое заявление подано, в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

    Председательствующий: