Судебный акт #1 (Определение) по делу № 2-424/2018 ~ М-271/2018 от 22.02.2018

Дело № 2-424/2018

О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

о прекращении производства по делу

14 марта 2018 года город Иваново

Октябрьский районный суд города Иваново в составе:

председательствующего судьи Пророковой М.Б.,

при секретаре Соколовой Ю.Д.,

с участием представителя истца Цветковой Л.Н., представителя ответчика Чистякова В.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ивановской области к обществу с ограниченной ответственностью «Домовой сервис» о прекращении противоправных действий,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ивановской области (далее по тексту решения - Управление Роспотребнадзора по Ивановской области) обратилось в суд с иском в защиту интересов неопределенного круга лиц к обществу с ограниченной ответственностью (ООО) «Домовой сервис» о признании действий неправомерными. Исковые требования были мотивированы следующим. По распоряжению руководителя Управления Роспотребнадзора по Ивановской области от 09.01.2018 была проведена внеплановая выездная проверка в отношении ООО «Домовой сервис», осуществляющего оказание услуг (работ) по техническому обслуживанию домофона в предприятии, расположенном по адресу: <адрес>. В ходе проведения проверки выявлены нарушения обязательных требований ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 3 постановления Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025 «Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации» в части непредоставления потребителю для ознакомления в удобном для обозрения месте указанных Правил; адреса и телефона подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления, если такое подразделение имеется; образцов договоров (квитанций, иных документов) об оказании услуг (выполнении работ); перечня категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечня льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ) в соответствии с федеральными законами и иными правовыми актами Российской Федерации.

Кроме того, при изучении представленного договора № от 23.08.2010 на техническое обслуживание домофона, заключенного с конкретным гражданином, а также бланка договора, используемого ответчиком в повседневной практике, были установлены нарушения требований п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» в части включения в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, а именно:

- в п. 3.2 договора включено условие о том, что сроком оплаты услуг по договору считается дата поступления денежных средств на расчетный счет исполнителя, оплата производится через отделения Сбербанка России, отделения Почты России, Городскую платежную систему (ГПС терминалы), МУП «РКЦ ЖКХ г. Иваново», ЕРЦ «Единый расчетный центр», что противоречит ст. 37 Закона РФ «О защите прав потребителей»; - в п. 3.3 договора включено условие о праве исполнителя в одностороннем порядке не более 1 раза в год пересматривать размер абонентской платы в случаях, установленных указанным пунктом договора, что противоречит ст. 310 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Из вышеизложенного следует, что ООО «Домовой сервис» допустило нарушение требований п. 3 постановления Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025 «Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации» в части непредоставления потребителю для ознакомления в удобном для обозрения месте необходимой и достоверной информации об услугах и работах, а также ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» в части включения в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя.

Данные обстоятельства подтверждаются актом проверки 15.01.2018 № 1-з, протоколами об административных правонарушениях от 22.01.2018 № постановлениями по делам об административных правонарушениях от 23.01.2018 №, которыми ООО «Домовой сервис» признано виновным в совершении административных правонарушений, предусмотренных ст.ст. 14.8 ч. 2, 14.4 ч. 1 КоАП РФ с применением ст. 4.1.1 КоАП РФ о предупреждении.

Количество потребителей, желающих заказать работы, выполняемые ответчиком, определить невозможно, таким образом, действия ООО «Домовой сервис» нарушают права неопределенного круга потребителей.

Статьей 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении иска о признании действий противоправными, суд обязывает правонарушителя довести, в установленный судом срок, через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. На основании изложенного Управление Роспотребнадзора по Ивановской области просило признать неправомерными действия ООО «Домовой сервис» при оказании услуг (работ) по техническому обслуживанию домофона с нарушением требований ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 3 постановления Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025 «Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации» в части непредоставления потребителю для ознакомления в удобном для обозрения месте указанных Правил; адреса и телефона подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления, если такое подразделение имеется; образцов договоров (квитанций, иных документов) об оказании услуг (выполнении работ); перечня категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечня льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ) в соответствии с федеральными законами и иными правовыми актами Российской Федерации и обязать ООО «Домовой сервис» довести в установленный судом срок до сведения потребителей решение суда.

В судебном заседании стороны представили суду проект мирового соглашения, по условиям которого:

ООО «Домовой сервис» признает действия по нарушениям требований ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 3 постановления Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025 «Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации» в части непредоставления потребителю информации об оказываемых услугах (работах), включения в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя при оказании услуг по техническому обслуживанию домофона противоправными и обязуется в десятидневный срок со дня вступления в законную силу определения суда довести его до потребителей через газету «Частник» (другое печатное издание) либо через сайт www.domovoi-serviz.ru в сети Интернет и предоставить в Управление экземпляр печатного издания.

Суд убедился, что стороны с условиями мирового соглашения ознакомлены и согласны, что текст заявления об утверждении мирового соглашения подписан ими лично и добровольно.

Суд считает возможным утвердить данное мировое соглашение на указанных условиях, которые не противоречат закону, не нарушают прав и интересов иных лиц.

Последствия утверждения мирового соглашения и прекращения производства по делу, предусмотренные ст.221 ГПК РФ, лицам, участвующим в деле, разъяснены и понятны.

Таким образом, суд утверждает заключенное между сторонами мировое соглашение; в силу ст. 220 ГПК РФ производство по делу должно быть прекращено.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 220 ГПК РФ, суд

о п р е д е л и л:

утвердить мировое соглашение по настоящему гражданскому делу по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ивановской области к обществу с ограниченной ответственностью «Домовой сервис» о прекращении противоправных действий на следующих условиях:

ООО «Домовой сервис» признает свои действия по нарушениям требований ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 3 постановления Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025 «Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации» в части непредоставления потребителю информации об оказываемых услугах (работах), включения в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя при оказании услуг по техническому обслуживанию домофона противоправными и обязуется в десятидневный срок со дня вступления в законную силу настоящего определения суда довести его содержание до потребителей посредством размещения текста определения на сайт www.domovoi-serviz.ru в информационной сети Интернет, предоставив в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ивановской области соответствующую информацию.

Производство по настоящему делу прекратить.

На определение может быть подана частная жалоба в Ивановский областной суд через Октябрьский районный суд города Иваново в течение пятнадцати дней со дня его вынесения.

Судья Пророкова М.Б.