Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2162/2015 ~ М-2172/2015 от 05.11.2015

Дело № 2-2162/2015

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Каменск-Уральский 04 декабря 2015 года

Красногорский районный суд г. Каменска-Уральского Свердловской области в составе председательствующего Курина Д. В.,

при секретаре судебного заседания Курочкиной Л. В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кругликовой Т.Г. к Акционерному обществу «Альфа-банк» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Кругликова Т.Г. обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя.

В исковом заявлении истец просит обязать АО «Альфа-банк» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Кругликовой Т.Г., находящиеся в АО «Альфа-Банк», а именно: копию договора; копию графика платежей; копию приложения к договору; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд.

В судебное заседание истец Кругликова Т.Г. не явилась, просила о рассмотрении дела в ее отсутствие.

В обоснование исковых требований истец в исковом заявлении ссылалась, что она заключила кредитный договор с АО «Альфа-банк». * года она обратилась в АО «Альфа-банк» с претензией, в которой, в числе прочего, просила представить ей копию договора с приложением, копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету, однако банк ей не ответил.

В судебное заседание представитель ответчика АО «Альфа-банк» не явился, извещен надлежаще, представил суду письменный отзыв по иску, в котором просил рассмотреть дело в свое отсутствие, в исковых требованиях отказать. В отзыве указал, что при заключении договора истец получила на руки все документы, в иске не указала, что просит представить копии в связи с их утерей. Кроме того, претензия от истца в адрес банка не поступала, доказательства обратного истцом не представлены. Также истцом запрашиваются сведения, представляющие банковскую тайну, следовательно, лицо может получить их только лично. Между тем, истцом не представлено доказательств, позволяющих идентифицировать ее личность при обращении в банк с претензией. Также истцом не представлено доказательств обращения ею в любое из отделений банка лично (л. д. 17-33).

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Истец просит возложить на ответчика обязанность по предоставлению ей запрашиваемых документов.

Согласно ч. 4 ст. 29 Конституции Российской Федерации, каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом.

Из п. 5 ст. 10 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В силу ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

В соответствии со ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности», кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну сведений об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Истец просит выдать ей договор, график платежей, приложения к нему, расширенную выписку по счету.

Суду не представлено доказательств наличия правоотношений между истцом и ответчиком, отсутствуют сведения о наличии у истца какого-либо договора с ответчиком. В нарушение правил предусмотренных ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, истец подобный доказательств суду не представила.

Нарушения прав истца как потребителя в соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», предусматривающей, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, судом не установлено.

Истец указывает, что ее право было нарушено отказом ответчика представить сведения, содержащиеся в требовании, изложенном в претензии.

Истец * года обратилась с претензией к АО «Альфа-банк» (л. д. 7), в которой просила представить ей копию кредитного договора с приложением к кредитному договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия договора.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами (ст. 60 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Истцом в обоснование своих требований представлены документы, а именно: незаверенная надлежащим образом копия с документа с оттиском печати (Почта России г. *) (л. д. 8-10), которая не содержит номера почтового отправления; реестр почтовых отправлений, который также не подтверждает факт отправки истцом претензии в адрес банка, поскольку ни в одном из указанных документов нет описи вложений. Данные документы не позволяют сделать вывод о том, что претензия была отправлена истцом в банк. Отправителем указанной корреспонденции указано Э. каких – либо доказательств предоставления ответчику доверенности на данное юридическое лицо истцом не представлено.

Суд приходит к выводу, что истцом не представлено надлежащих доказательств того, что претензия истца была направлена истцом ответчику, доказательств того, что банк получил почтовое отправление, содержащее текст претензии, именно от истца, материалы дела не содержат.

Исковое заявление также не содержит сведений о том, что истец обращался в банк по месту заключения договора в городе * (по месту его проживания) с аналогичными требованиями и получил необоснованный отказ в выдаче документов.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что исковые требования истца удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь статьями 194-198, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Кругликовой Т.Г. к Акционерному обществу «Альфа-банк» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения.

Ответчик вправе подать заявление об отмене заочного решения в Красногорский районный суд в течение 7 дней со дня вручения ему копии решения.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Свердловский областной суд через Красногорский районный суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение вынесено и оглашено 04 декабря 2015 года.

Судья Курин Д. В.