Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-994/2019 ~ М-824/2019 от 01.07.2019

Дело № 2-994/2019

45RS008-01-2019-001147-07

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Кетовский районный суд Курганской области в составе

председательствующего судьи Тренихиной Т.В.,

при секретаре Чуевой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в с. Кетово Кетовского района Курганской области 25 июля 2019 года гражданское дело по иску Череневой М.В. к АО «Банк Русский Стандарт» о компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Черенева М.В. обратилась в суд с иском АО «Банк Русский Стандарт» о компенсации морального вреда. В обоснование заявленных требований указала, что ранее обращалась с претензией к АО «Банк Русский Стандарт» о предоставлении информации согласно претензии от 05.10.2018. Ответа от ответчика не последовало. Решением Кетовского районного суда Курганской области от 18.02.2019 удовлетворены исковые требования Череневой М.В. о защите прав потребителей, признании действий АО «Банк Русский Стандарт» незаконными. Судом первой инстанции установлен факт нарушения прав Череневой М.В. как потребителя финансовой услуги. Апелляционным определением Курганского областного суда от 07.05.2019 решение Кетовского районного суда Курганской области от 18.02.2019 оставлено без изменения. Просит взыскать с АО «Банк Русский Стандарт» компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

В судебном заседании представитель истца Руина М.С., действующая на основании доверенности, настаивала на удовлетворении исковых требований.

Представитель ответчика Лопарев М.О., действующий на основании доверенности, в судебном заседании возражал против предъявленных требований, полагал, что Черенева М.В. как потребитель банковских услуг не понесла нравственных страданий от действий АО «Банк Русский Стандарт», на все судебные заседания и в банк ходит ее представитель Руина М.С., сама Черенева М.В. задолженность банку не выплачивает.

Заслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Решением Кетовского районного суда Курганской области от 18.02.2019 удовлетворены исковые требования Череневой М.В. к АО «Банк Русский Стандарт» о признании действий незаконными; действия АО «Банк Русский Стандарт» по зачислению на счет денежных средств в качестве исполнения решения суда без ее согласия, а также по непредоставлению информации по претензии от 05.10.2018 признаны незаконными.

В действиях АО «Банк Русский Стандарт» по непредоставлению информации по претензии от 05.10.2018 судом установлено нарушение ст.857 ГК РФ, ст. 8 и ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Курганского областного суда от 07.05.2019 решение Кетовского районного суда Курганской области от 18.02.2019 оставлено без изменения.

В соответствии с п. 2 ст.61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) компенсация морального вреда предусмотрена в случае, если нарушены личные неимущественные права гражданина либо совершены действия, посягающие на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Из разъяснений, данных в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 10 от 20.12.1994 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда», следует, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина. Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и другие.

Согласно ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Таким образом, по смыслу Закона о защите прав потребителей сам по себе факт нарушения прав потребителя презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред.

Учитывая конкретные обстоятельства дела, степень вины ответчика в нарушении взятых на себя обязательств, исходя из объёма причинённых нравственных страданий, требований разумности и справедливости, суд находит возможным частично удовлетворить требование о компенсации морального вреда, взыскав с АО «Банк Русский Стандарт» в пользу Череневой М.В. 1 000 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителя при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, сумма штрафа, подлежащая взысканию с ответчика составляет 500 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлины в размере 300 рублей, исходя из объема удовлетворенных требований (ст. 333.19 Налогового кодекса российской Федерации).

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования Череневой Марины Васильевны к АО «Банк Русский Стандарт» о компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Банк Русский Стандарт» в пользу Череневой Марины Васильевны компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб. и штраф – 500 руб., итого – 1 500 (одна тысяча пятьсот) рублей, в удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с АО «Банк Русский Стандарт» госпошлину в доход муниципального образования Кетовский район в размере 300 (триста) рублей.

Решение может быть обжаловано в Курганский областной суд в срок 1 месяц со дня вынесения мотивированного решения, путем подачи апелляционной жалобы через Кетовский районный суд

Мотивированное решение составлено 30 июля 2019 г.

Судья                             Т.В. Тренихина