Дело № 2-871/16
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
11 марта 2016 года город Ульяновск
Заволжский районный суд в составе:
председательствующего судьи Высоцкой А.В.,
при секретаре Трофимовой О.П.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Литты <данные изъяты> к обществу с ограниченной ответственностью «ЦЕПТЕР Интернациональ» о взыскании денежных средств, уплаченных по договорам, почтовых расходов, неустойки, компенсации морального вреда, взыскании штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Литта С.А. обратилась в суд с иском к ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» о взыскании денежных средств, уплаченных по договорам, почтовых расходов, неустойки, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, указав в обоснование иска следующее.
Она, Литта С.А. (ранее Диарова), в период с 2009 г. по 2013 г. заключила с ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» ряд договоров купли-продажи продукции ответчика, по которым в соответствии с п.2.3. осуществила авансовые платежи в размере 20% от стоимости заказанного товара. Общая сумма авансовых платежей составила 214 145 руб. Из-за тяжелого материального положения иных взносов по заключенным договорам она больше не осуществляла, в настоящее время заказанный товар ей не нужен, в связи с чем, она 27.03.2015, 30.06.2015 и 17.11.2015 направила ответчику соответствующие заявления о расторжении заключенных договоров и возврате оплаченных по ним денежных средств. Часть денежных средств в размере 150 628 руб. ей возвращены, в возврате денежных средств в сумме 65 785 руб. по договорам, заключенным в период с 2009 г. по апрель 2011 г., ответчиком отказано со ссылкой на истечение срока исковой давности. Однако о нарушении ее прав ей стало из внутреннего инструктивного письма № от 12.11.2014 ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ», из которого следовало, что фактически договоры были расторгнуты ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» в одностороннем порядке указанным инструктивным письмом, таким образом, до 2014 г. указанные договоры были действующими. В данном письме своим клиентам ответчик предлагал сделать дополнительные платежи и приобрести товары с учетом ранее осуществленных выплат по договорам, заключенным в период с 01.01.2004. Согласно п.7.1 договоров, договоры являются действующими ввиду отсутствия письменного уведомления со стороны ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» ее, как клиента, о расторжении данных договоров. Обязательства по договорам не исполнены в полном объеме обеими сторонами.
Просит взыскать в ее пользу с ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» денежные средства в размере 65 785 руб., уплаченные по договорам купли-продажи, путем перечисления денежных средств на банковские реквизиты: номер счета: 423 07 810 0 69 00 42 06 901, Банк получателя: отделение №8588 Сбербанка России г.Ульяновск БИК: 047308602, Корреспондентский счет: №, КПП: №, ИНН: №, ОКПО: №, ОГРН: №; просит также взыскать в ее пользу с ответчика штраф в размере 50% за несоблюдение удовлетворения требований в добровольном порядке в сумме 32 892,50 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., почтовые расходы в размере 235,30 руб., неустойку исходя из 1% от цены товара за нарушение ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей» в сумме 657,85 руб., а всего – 149 570,65 руб.
В судебном заседании истица Литта С.А. исковые требования поддержала, уточнив, что просит взыскать денежные средства, уплаченные ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» по следующим договорам: № от 20.02.2011 в размере 10 310 руб., № от 21.03.2010 в размере 10 100 руб., № от 16.05.2010 в размере 2 350 руб., № от 11.07.2010 в размере 5 167 руб., № от 08.08.2010 в размере 1 677 руб., № от 03.10.2010 в размере 10 653 руб., № от 12.07.2009 в размере 5 400 руб., № от 06.09.2009 в размере 11 400 руб., № от 01.11.2009 в размере 5 100 руб., № от 27.12.2009 в размере 2 460 руб., всего – 63 517 руб. Пояснила также, что инструктивное письмо №150/2014 от 12.11.2014 поступило на ее электронную почту от ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» в декабре 2014 г.
Представитель ответчика ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания ответчик извещен надлежащим образом, позиция по иску выражена представителем в отзыве, представленном в материалы дела, в котором он просит суд применить к требованиям истицы о взыскании денежных средств, уплаченных по договорам от 20.02.2011, 21.03.2010, 16.05.2010, 11.07.2010, 08.08.2010, 03.10.2010, 12.07.2009, 06.09.2009, 01.11.2009, 27.12.2009, в общем размере 63 517 руб., срок исковой давности, поскольку полагает указанные договоры расторгнутыми в соответствии с п.2 ст.450.1 ГК РФ. Требования истицы о взыскании штрафа и компенсации морального вреда полагает не основанными на требованиях закона.
С учетом мнения истицы, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика по имеющимся в материалах дела доказательствам.
Исследовав материалы дела, заслушав истцу Литту С.А., суд приходит к следующему.
В соответствии с ч. 1 ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласно подпункту 1 пункта 1 статьи 8 Гражданского кодекса РФ гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно ст. 485 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи, а также совершить за свой счет действия, которые в соответствии с законом, иными правовыми актами, договором или обычно предъявляемыми требованиями необходимы для осуществления платежа.
В соответствии со ст. 487 ГК РФ, в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 ГК РФ.
В случае неисполнения покупателем обязанности предварительно оплатить товар применяются правила, предусмотренные ст. 328 ГК РФ.
Согласно ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В силу ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).
Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого предусмотренного статьей 497 ГК РФ договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
Из материалов дела следует, что между ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» и истицей Литтой (Диаровой) С.А. были заключены следующие договоры купли-продажи товаров:
- договор № от 20.02.2011, по которому цена договора составила 40 810 руб., в соответствии с пунктом 1.4 договора оплата товара покупателем является предварительной, то есть товар передается покупателю только при условии оплаты полной цены товара в порядке и сроки, установленные договором; согласно пункту 2.3 договора, покупатель производит оплату частями, путем осуществления 18 ежемесячных платежей, при этом первый платеж составляет 10 210 руб. и производится в течение 10 дней с даты заключения договора, остальные платежи в размере по 1 800 руб. вносятся ежемесячно 15 числа каждого месяца, последний платеж вносится 15.08.2012, товар должен быть передан 13.09.2012; в силу пункта 2.4 договора товар передается покупателю на складе продавца при предъявлении договора купли-продажи, документа, удостоверяющего оплату товара и документа, удостоверяющего личность покупателя; во исполнение условий договора истицей перечислены ответчику денежные средства в размере первого платежа в сумме 10 210 руб.;
- договор № от 21.03.2010, по которому цена договора составила 49 364 руб., в соответствии с пунктом 1.4 договора оплата товара покупателем является предварительной, то есть товар передается покупателю только при условии оплаты полной цены товара в порядке и сроки, установленные договором; согласно пункту 2.3 договора, покупатель производит оплату частями, путем осуществления 12 ежемесячных платежей, при этом первый платеж составляет 9 874 руб. и производится в течение 10 дней с даты заключения договора, остальные платежи в размере по 3 590 руб. вносятся ежемесячно 25 числа каждого месяца, последний платеж вносится 25.02.2011, товар должен быть передан 25.03.2011; в силу пункта 2.4 договора товар передается покупателю на складе продавца при предъявлении договора купли-продажи, документа, удостоверяющего оплату товара и документа, удостоверяющего личность покупателя; во исполнение условий договора истицей перечислены ответчику денежные средства в размере 10 000 руб.;
- договор № от 16.05.2010, по которому цена договора составила 11 130 руб., в соответствии с пунктом 1.4 договора оплата товара покупателем является предварительной, то есть товар передается покупателю только при условии оплаты полной цены товара в порядке и сроки, установленные договором; согласно пункту 2.3 договора, покупатель производит оплату частями, путем осуществления 12 ежемесячных платежей, при этом первый платеж составляет 2 231 руб. и производится в течение 10 дней с даты заключения договора, остальные платежи в размере по 809 руб. вносятся ежемесячно 15 числа каждого месяца, последний платеж вносится 15.05.2011, товар должен быть передан 13.06.2011; в силу пункта 2.4 договора товар передается покупателю на складе продавца при предъявлении договора купли-продажи, документа, удостоверяющего оплату товара и документа, удостоверяющего личность покупателя; во исполнение условий договора истицей перечислены ответчику денежные средства в размере 2 250 руб.;
- договор № от 11.07.2010, по которому цена договора составила 25 297 руб., в соответствии с пунктом 1.4 договора оплата товара покупателем является предварительной, то есть товар передается покупателю только при условии оплаты полной цены товара в порядке и сроки, установленные договором; согласно пункту 2.3 договора, покупатель производит оплату частями, путем осуществления 15 ежемесячных платежей, при этом первый платеж составляет 5 067 руб. и производится в течение 10 дней с даты заключения договора, остальные платежи в размере по 1 445 руб. вносятся ежемесячно 15 числа каждого месяца, последний платеж вносится 15.09.2011, товар должен быть передан 13.10.2011; в силу пункта 2.4 договора товар передается покупателю на складе продавца при предъявлении договора купли-продажи, документа, удостоверяющего оплату товара и документа, удостоверяющего личность покупателя; во исполнение условий договора истицей перечислены ответчику денежные средства в размере первого платежа в сумме 5 067 руб.;
- договор № от 08.08.2010, по которому цена договора составила 7 872 руб., в соответствии с пунктом 1.4 договора оплата товара покупателем является предварительной, то есть товар передается покупателю только при условии оплаты полной цены товара в порядке и сроки, установленные договором; согласно пункту 2.3 договора, покупатель производит оплату частями, путем осуществления 6 ежемесячных платежей, при этом первый платеж составляет 1 577 руб. и производится в течение 10 дней с даты заключения договора, остальные платежи в размере по 1 259 руб. вносятся ежемесячно 15 числа каждого месяца, последний платеж вносится 15.01.2011, товар должен быть передан 13.02.2011; в силу пункта 2.4 договора товар передается покупателю на складе продавца при предъявлении договора купли-продажи, документа, удостоверяющего оплату товара и документа, удостоверяющего личность покупателя; во исполнение условий договора истицей перечислены ответчику денежные средства в размере первого платежа в сумме 1 577 руб.;
- договор № от 03.10.2010, по которому цена договора составила 42 189 руб., в соответствии с пунктом 1.4 договора оплата товара покупателем является предварительной, то есть товар передается покупателю только при условии оплаты полной цены товара в порядке и сроки, установленные договором; согласно пункту 2.3 договора, покупатель производит оплату частями, путем осуществления 12 ежемесячных платежей, при этом первый платеж составляет 10 553 руб. и производится в течение 10 дней с даты заключения договора, остальные платежи в размере по 2 876 руб. вносятся ежемесячно 15 числа каждого месяца, последний платеж вносится 15.09.2011, товар должен быть передан 13.10.2011; в силу пункта 2.4 договора товар передается покупателю на складе продавца при предъявлении договора купли-продажи, документа, удостоверяющего оплату товара и документа, удостоверяющего личность покупателя; во исполнение условий договора истицей перечислены ответчику денежные средства в размере первого платежа в сумме 10 553 руб.;
- договор № от 12.07.2009, по которому цена договора составила 26 358 руб., в соответствии с пунктом 1.4 договора оплата товара покупателем является предварительной, то есть товар передается покупателю только при условии оплаты полной цены товара в порядке и сроки, установленные договором; согласно пункту 2.3 договора, покупатель производит оплату частями, путем осуществления 12 ежемесячных платежей, при этом первый платеж составляет 5 282 руб. и производится в течение 10 дней с даты заключения договора, остальные платежи в размере по 1 916 руб. вносятся ежемесячно 5 числа каждого месяца, последний платеж вносится 05.07.2010, товар должен быть передан 03.08.2010; в силу пункта 2.4 договора товар передается покупателю на складе продавца при предъявлении договора купли-продажи, документа, удостоверяющего оплату товара и документа, удостоверяющего личность покупателя; во исполнение условий договора истицей перечислены ответчику денежные средства в размере 5 300 руб.;
- договор № от 06.09.2009, по которому цена договора составила 55 880 руб., в соответствии с пунктом 1.4 договора оплата товара покупателем является предварительной, то есть товар передается покупателю только при условии оплаты полной цены товара в порядке и сроки, установленные договором; согласно пункту 2.3 договора, покупатель производит оплату частями, путем осуществления 18 ежемесячных платежей, при этом первый платеж составляет 11 187 руб. и производится в течение 10 дней с даты заключения договора, остальные платежи в размере по 2 629 руб. вносятся ежемесячно 25 числа каждого месяца, последний платеж вносится 25.02.2011, товар должен быть передан 25.03.2011; в силу пункта 2.4 договора товар передается покупателю на складе продавца при предъявлении договора купли-продажи, документа, удостоверяющего оплату товара и документа, удостоверяющего личность покупателя; во исполнение условий договора истицей перечислены ответчику денежные средства в размере 11 200 руб.;
- договор № от 01.11.2009, по которому цена договора составила 24 596 руб., в соответствии с пунктом 1.4 договора оплата товара покупателем является предварительной, то есть товар передается покупателю только при условии оплаты полной цены товара в порядке и сроки, установленные договором; согласно пункту 2.3 договора, покупатель производит оплату частями, путем осуществления 15 ежемесячных платежей, при этом первый платеж составляет 4 996 руб. и производится в течение 10 дней с даты заключения договора, остальные платежи в размере по 1 400 руб. вносятся ежемесячно 25 числа каждого месяца, последний платеж вносится 25.01.2011, товар должен быть передан 23.02.2011; в силу пункта 2.4 договора товар передается покупателю на складе продавца при предъявлении договора купли-продажи, документа, удостоверяющего оплату товара и документа, удостоверяющего личность покупателя; во исполнение условий договора истицей перечислены ответчику денежные средства в размере 5 000 руб.;
- договор № от 27.12.2009, по которому цена договора составила 11 704 руб., в соответствии с пунктом 1.4 договора оплата товара покупателем является предварительной, то есть товар передается покупателю только при условии оплаты полной цены товара в порядке и сроки, установленные договором; согласно пункту 2.3 договора, покупатель производит оплату частями, путем осуществления 6 ежемесячных платежей, при этом первый платеж составляет 2 354 руб. и производится в течение 10 дней с даты заключения договора, остальные платежи в размере по 1 870 руб. вносятся ежемесячно 25 числа каждого месяца, последний платеж вносится 25.06.2010, товар должен быть передан 23.07.2010; в силу пункта 2.4 договора товар передается покупателю на складе продавца при предъявлении договора купли-продажи, документа, удостоверяющего оплату товара и документа, удостоверяющего личность покупателя; во исполнение условий договора истицей перечислены ответчику денежные средства в размере 2 360 руб.
Факт заключения перечисленных договоров и произведения по ним оплаты в указанном размере подтверждается представленными оригиналами договоров и платежных документов и не оспорено стороной ответчика. Всего по указанных договорам истицей перечислены ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» денежные средства в размере 63 517 руб.
23.03.2015 истица Литта С.А. направила в адрес ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» заявление об отказе от оплаты товара и возврате уплаченных за товар денежных средств. Заявление получено ответчиком 26.03.2015, что подтверждается сведениями почтового идентификатора Почты России.
Платежными поручениями от 25.05.2015, 26.05.2015, 18.08.2015 ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» перечислило истице по реквизитам, указанным в заявлении, денежные средства в размере 150 928 руб., уплаченные по договорам, заключенным истицей с ответчиком в период с 2012 г. по 2013 г.
Возражая против заявленных истицей требований, ответчик указал, что неоплата товара в установленные договором сроки является отказом покупателя от исполнения договора купли-продажи. По мнению ответчика, Литта С.А. не вправе требовать возврата денежных сумм, внесенных по договорам от 20.02.2011, 21.03.2010, 16.05.2010, 11.07.2010, 08.08.2010, 03.10.2010, 12.07.2009, 06.09.2009, 01.11.2009, 27.12.2009, в общем размере 63 517 руб., поскольку истекли сроки исковой давности по требованию о возврате указанных сумм.
С позицией ответчика нельзя согласиться по следующим основаниям.
В соответствии со ст.500 ГК РФ в случае, когда договором розничной купли-продажи предусмотрена предварительная оплата товара (статья 487), неоплата покупателем товара в установленный договором срок признается отказом покупателя от исполнения договора, если иное не предусмотрено соглашением сторон.
Согласно п. 3 ст. 340 ГК РФ, действовавшему до 15.06.2015, в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.
При расторжении договора обязательства сторон прекращаются (п. 2 ст. 453 ГК РФ).
Договорами купли-продажи от 20.02.2011, 21.03.2010, 16.05.2010, 11.07.2010, 08.08.2010, 03.10.2010, 12.07.2009, 06.09.2009, 01.11.2009, 27.12.2009, заключенными между сторонами, предусмотрена дата внесения покупателем последнего платежа и дата передачи продавцом товара.
Согласно пункту 7.1 договоров, они вступают в силу с момента подписания его сторонами и прекращается в момент исполнения обязательства.
Подпунктом «в» пункта 3.1 договоров купли-продажи установлена обязанность продавца передать товар покупателю, производившему ежемесячные платежи с нарушением условий, установленных в пункте 2.3 договоров, в течение 150 дней от даты поступления на расчетный счет продавца последнего платежа. Подпунктом «в» пункта 4.1 договоров купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя при нарушении сумм и сроков внесения ежемесячных платежей, установленных пунктом 2.3 договоров, принять товар в течение 150 дней от даты последнего платежа, фактически поступившего на счет продавца. В данном случае срок получения товара определяется после фактической полной оплаты его цены.
Таким образом, при заключении договоров стороны определили отличные от положений статьи 500 ГК РФ последствия неоплаты покупателем товара в установленные договорами сроки. Стороны предусмотрели возможность оплаты товара с нарушением срока, при этом сохранялась в силе обязанность продавца передать товар.
Пунктом 6.2 договоров купли-продажи предусмотрена возможность одностороннего отказа покупателя от исполнения договора. В данном случае внесенные покупателем денежные средства подлежат возврату покупателю за минусом расходов, понесенных продавцом в связи с совершением действий по исполнению договоров.
При таких обстоятельствах у ответчика отсутствовали основания считать договоры купли-продажи от 20.02.2011, 21.03.2010, 16.05.2010, 11.07.2010, 08.08.2010, 03.10.2010, 12.07.2009, 06.09.2009, 01.11.2009, 27.12.2009, расторгнутым до 26.03.2015 - даты получения заявления об отказе покупателя от товара.
О том, что ответчик признавал договоры действующими, свидетельствует и Инструктивное письмо № от 12.11.2014, в котором указывалось на установление в ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» нового порядка работы с договорами купли-продажи, заключенными в период с 01.01.2004.
Статья 195 ГК РФ признает исковой давностью срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.
Согласно ст. 200 ГК РФ, если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.
Как следует из материалов дела, истица первоначально заявила о возврате уплаченных по договорам денежных средств 26.03.2015, а об отказе продавца удовлетворить ее требования в полном объеме узнала из письма ответчика от 16.12.2015.
Тем самым, до обращения покупателя к продавцу с заявлением от 26.03.2015 (дата получения ответчиком) обе стороны считали договор действующим, таковым он являлся и по условиям заключенного договора. С учетом этого, оснований для применения срока исковой давности не имеется.
В соответствии со ст. 497 ГК РФ, ст. 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, при этом продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Таким образом, ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» должно было возвратить Литте С.А. уплаченные по договорам от 20.02.2011, 21.03.2010, 16.05.2010, 11.07.2010, 08.08.2010, 03.10.2010, 12.07.2009, 06.09.2009, 01.11.2009, 27.12.2009, денежные средства в общем размере 63 517 руб.
В силу части 3 статьи 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.
С учетом изложенного, суд находит подлежащими частичному удовлетворению требования истицы о взыскании в ее пользу с ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» денежных средств в размере 63 517 руб., уплаченных по договорам купли-продажи от 20.02.2011, 21.03.2010, 16.05.2010, 11.07.2010, 08.08.2010, 03.10.2010, 12.07.2009, 06.09.2009, 01.11.2009, 27.12.2009.
Относительно требований истицы в части определения способа перечисления взысканных судом денежных средств - путем их перечисления на банковские реквизиты: номер счета: №, Банк получателя: отделение №8588 Сбербанка России г.Ульяновск БИК: № Корреспондентский счет: №, КПП: №, ИНН: №, ОКПО: №, ОГРН: №, суд исходит из того, что закон не предусматривает возможность определения способа исполнения решения суда при его вынесении, способ и порядок исполнения решения суда определяется на стадии исполнения вступившего в законную силу судебного решения. В этой связи, в удовлетворении требований истицы в данной части следует отказать.
Требования истицы о взыскании в ее пользу почтовых расходов в размере 235,30 руб., понесенных ею в связи с направлением претензий в адрес ответчика, суд находит обоснованными, данные расходы документально подтверждаются, являются необходимыми, соответственно, на основании ст.15 ГК РФ, данные требования Литты С.А. подлежат удовлетворению.
В силу статьи 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение 10-дневного срока возврата денежной суммы продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% цены товара.
При этом статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», регламентирующая особенности дистанционного способа продажи товара, не содержит указание на иные сроки выполнения продавцом законного требования потребителя.
Литта С.А. отказалась от приобретения товара и потребовала возврата уплаченных денежных средств в заявлении, полученном ответчиком 26.03.2015.
При отсутствии в иске периода, за который подлежит исчислению неустойка, суд считает необходимым исходить из того, что неустойка подлежит расчету с 06.04.2015 (с даты истечения 10-дневного срока выполнения требований потребителя) по дату предъявления настоящего иска в суд – 19.01.2016. Таким образом, расчет неустойки будет следующим: 63 517 (размер невозвращенных ответчиком денежных средств) * 1% * 284 (период просрочки) = 180 388,28 руб.
С учетом требований истицы о взыскании неустойки в размере 657,85 руб., исковые требования в данной части подлежат удовлетворению в заявленном размере.
Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца), на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом.
В силу разъяснений, содержащихся в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Поскольку права истицы как потребителя нарушены, исковые требования в части взыскания компенсации морального вреда подлежат удовлетворению. С учетом характера причиненных потребителю нравственных страданий, периода уклонения ответчика от выплаты денежных средств, поведения самой истицы, допустившей нарушение сроков внесения платежей по договорам, длительности невнесения данных платежей, с ответчика в пользу Литты С.А. подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 1 000 руб.
В соответствии с п.1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно пункту 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
В то же время предусмотренный статьей 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, то есть является формой предусмотренной законом неустойки.
С учетом позиции Конституционного Суда Российской Федерации, выраженной в пункте 2 Определения от 21.12.2000 г. № 263-0, положения пункта 1 статьи 333 ГК РФ содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба.
Принимая во внимание степень нарушения прав истицы и размер причиненного ей ущерба, в целях соблюдения баланса интересов сторон, суд считает необходимым снизить размер штрафа, подлежащего взысканию в пользу Литты С.А. с ответчика с 32 705,07 руб. (63 517 + 235,30 + 657,85 + 1000 : 2) до 3 000 руб.
При таких обстоятельствах, исковые требования Литты С.А. подлежат частичному удовлетворению.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Истица в силу ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» освобождена от уплаты государственной пошлины.
При таких обстоятельствах госпошлина в доход бюджета муниципального образования «город Ульяновск» подлежит взысканию с ответчика в размере 2 432,30 руб., исчисленная как из требований имущественного, так и из требований неимущественного характера.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 12, 56, 103, 167, 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Литты <данные изъяты> удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЦЕПТЕР Интернациональ» в пользу Литты <данные изъяты> денежные средства, уплаченные по договорам в размере 63 517 руб., почтовые расходы в размере 235,30 руб., неустойку в размере 657,85 руб., компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., штраф в размере 3 000 руб., в удовлетворении остальных требований отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЦЕПТЕР Интернациональ» в доход бюджета муниципального образования «город Ульяновск» государственную пошлину в размере 2 432,30 руб.
Решение может быть обжаловано в Ульяновский областной суд через Заволжский районный суд г. Ульяновска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья А.В. Высоцкая