Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-5345/2015 ~ М-4658/2015 от 01.06.2015

№ 2-5345/16-2015

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23 июня 2015 года г. Петрозаводск

Петрозаводский городской суд Республики Карелия в составе

председательствующего судьи Бингачовой Е.М.,

при секретаре Танцюра Т.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Пономаревой Е.А. к ООО «ДИОЛ КОСМЕТИК» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратилась в суд с иском по следующим основаниям. ДД.ММ.ГГГГ между Пономаревой Е.А. и ООО «ДИОЛ КОСМЕТИК» заключен договор розничной купли-продажи на приобретение набора косметики под товарным знаком <данные изъяты>, стоимостью (с учетом скидки) <данные изъяты> руб. Данный товар приобретен истцом на основании договора кредитования №. Кредитный договор заключен между истцом и ПАО «Восточный экспресс Банк». ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась с требованием к ответчику о расторжении договора купли-продажи товара. Согласно соглашению о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ договор розничной купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ на приобретение в кредит набора косметики <данные изъяты> расторгнут. Согласно акту приема-передачи товара от ДД.ММ.ГГГГ весь ассортимент косметики возвращен ответчику. В соответствии с п. 6-9 соглашения о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ ответчик взял на себя обязательство по возврату в кредитную организацию денежных средств, полученных по кредитному договору №. Более месяца с момента подписания соглашения о расторжении ответчик голословно убеждал истицу о скором перечислении денежных средств в банк, поэтому ДД.ММ.ГГГГ истица предъявила ответчику новое требование о возврате денежных средств в трехдневный срок. Однако возврат денежных средств ответчик до настоящего времени не выполнил и договор кредитования № не закрыт. Ввиду невыполнения ответчиком своих обязательств по соглашению о расторжении, истец понесла убытки в размере процентов за пользование кредитом и штрафных санкций банка в сумме <данные изъяты> руб. Ссылаясь на Закон РФ «О защите прав потребителя» истец просит взыскать с ООО «ДИОЛ КОСМЕТИК» в свою пользу денежные средства в размере <данные изъяты> руб., убытки в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Определением судьи от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные исковые требования относительно предмета спора, привлечено ПАО «Восточный экспресс банк», в порядке ст.47 ГПК РФ привлечено Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия.

Истец в судебное заседание не явилась, извещена о времени и месте слушания дела. Представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель истца Котрехов Е.А., действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении, пояснил, что соглашение, заключенное с ООО «ДИОЛ КОСМЕТИК» со стороны ответчика не исполнено.

Ответчик своего представителя в судебное заседание не направил, извещены о времени и месте слушания дела. Представили ходатайство, просят дело слушанием отложить, для возможности заключения мирового соглашения. Суд расценивает действия стороны ответчика, направленные на отложение дела, как злоупотребление правами, возражений по иску не представлено. Кроме того, сторона истца не имеет желания заключать мировое соглашение.

Третье лицо ПАО «Восточный экспресс банк» в судебное заседание своего представителя не направило, извещены о времени и месте рассмотрения дела, ходатайствовали о рассмотрении дела в их отсутствие.

Представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека по Республике Карелия в судебное заседание не явился, извещены о времени и месте слушания дела, ранее представили заключение по делу, исковые требования полагают обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Заслушав представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с ч.2 ст.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе, они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии с ч.1 ст.421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ч.1 ст.432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст.307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. На основании ст.314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

Согласно ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст.450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно ст.452 ГК РФ соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.

При расторжении договора обязательства сторон прекращаются (ч.2 ст.453 ГК РФ).

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ДД.ММ.ГГГГ истец, с одной стороны, и ООО «ДИОЛ КОСМЕТИК», с другой стороны, заключили договор купли-продажи № (далее - договор), предметом которого является комплект косметики <данные изъяты>, комплектность, количество и ассортимент которого указаны в акте приема-передачи товара. Материалы дела подтверждают, что истец получила комплект косметики по уходу за лицом торговой марки <данные изъяты>, комплектность, количество и ассортимент косметики истцом не оспаривается.

Согласно условиям договора (п.4.1) стоимость товара составляет <данные изъяты> руб., условиями договора предусмотрено, что при приобретении товара за счет привлечения кредитных средств продавец предоставляет покупателю скидку в размере суммы процентов по кредиту, что составляет <данные изъяты> руб., в целях расчета за товар покупатель заключает кредитный договор с банком, размер кредита составляет <данные изъяты> руб. (п.4.5 договора).

Для исполнения принятых на себя обязательств по оплате приобретенного товара истцом заключен кредитный договор № с ПАО «Восточный экспресс банк», кредит предоставлен истцу на срок ДД.ММ.ГГГГ, процентная ставка по кредиту <данные изъяты> % годовых. Указанные обстоятельства подтверждаются представленными в материалы дела документами и не оспариваются стороной ответчика по делу.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в ответчику с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключено соглашение о расторжении договора купли-продажи, по условия которого покупатель обязался возвратить продукцию, полученную по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, а продавец возвратить в кредитную организацию денежные средства, полученные по кредитному договору.

Истцом на основании акта о возврате товара от ДД.ММ.ГГГГ № возвращен ответчику приобретенный товар - кейс для лица.

Согласно ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Исходя из изложенных правовых норм, у ответчика возникает обязанность вернуть покупателю денежную сумму, уплаченную последним за приобретенный товар, в случае возврата товара продавцу.

Судом установлено, что соглашение о расторжении договоров ООО «ДИОЛ КОСМЕТИК» не исполняется, стороной ответчика данный факт не оспорен.

В связи с неисполнением ответчиком условий соглашения о расторжении договора истец ДД.ММ.ГГГГ обратилась к ответчику с претензией, в которой заявлено требование о незамедлительном исполнении обязанности по перечислению денежных средств.

Таким образом, оценив представленные по делу доказательства в их совокупности, конкретные обстоятельства дела, пояснения представителя истца, суд приходит к выводу, что требование истца о взыскании с ответчика суммы, полученной по кредитному договору, обоснованны. При таких обстоятельствах с ООО «ДИОЛ КОСМЕТИК» в пользу Пономаревой Е.А. подлежит взысканию <данные изъяты>.

Судом также установлено, поскольку условие соглашения от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком не исполнено, ПАО «Восточный экспресс банк» направило в адрес истца уведомление о наличии просроченной задолженности по кредиту.

Кроме того, условиями кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ предусмотрена ответственность заемщика за ненадлежащее исполнение условий договора в виде штрафа за нарушение клиентом сроков очередного погашения кредитной задолженности в размере <данные изъяты> руб. за факт образования просроченной задолженности.

Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. В силу ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

С учетом изложенного, принимая во внимание, что истец рассчитывала на надлежащее исполнение ответчиком условий соглашения, а также то обстоятельство, что согласно графику платежей по кредитному договору на момент рассмотрения дела подлежат уплате проценты за пользование кредитными средствами в размере <данные изъяты> руб. на ДД.ММ.ГГГГ, <данные изъяты> руб. на ДД.ММ.ГГГГ, кроме того дважды нарушены сроки внесения оплаты по кредитному договору, требование истца о возмещении ей убытков основано на законе, является обоснованным и поэтому подлежит удовлетворению. Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки в размере <данные изъяты> руб. (<данные изъяты>).

На основании ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Пленум Верховного Суда РФ в п.45 постановления от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер присужденной потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Судом установлено нарушение прав потребителя, в связи с чем, с ответчика в пользу Пономаревой Е.А. подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой суд определяет в <данные изъяты> руб. Такой размер компенсации суд полагает разумным и справедливым возмещением причиненных истцу моральных страданий.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. С учетом взысканной в пользу истца суммы штраф составляет <данные изъяты> руб. ((<данные изъяты>).

Принимая во внимание требования п.1 ч.1 ст.333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, ст.103 ГПК Российской Федерации с ООО «ДИОЛ КОСМЕТИК» подлежит взысканию пропорционально удовлетворенным требованиям государственная пошлина в бюджет Петрозаводского городского округа в размере <данные изъяты> руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск Пономаревой Е.А. к ООО «ДИОЛ КОСМЕТИК» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ДИОЛ КОСМЕТИК» в пользу Пономаревой Е.А. денежные средства в сумме <данные изъяты> руб., убытки в размере <данные изъяты> руб., денежную компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ДИОЛ КОСМЕТИК» в бюджет Петрозаводского городского округа государственную пошлину в размере <данные изъяты> руб.

Решение может быть обжаловано сторонами в Верховный Суд РК через Петрозаводский городской суд РК в течение месяца с момента изготовления решения в полном объеме.

Судья Е.М.Бингачова

Решение в окончательной форме изготовлено 28.06.2015