Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2277/2016 ~ М-2126/2016 от 30.03.2016

№">

Дело № 2-2277/2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18апреля2016года                                 г.Пятигорск

Пятигорский городской суд Ставропольского края в составе председательствующего судьи Полупан Г.Ю.,

при секретаре Костылеве В.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале Пятигорского городского суда гражданское дело по Терновой В,В. к АО «Банк «Русский Стандарт» об истребовании документов,

установил:

Терновая В.В.обратилась в суд с иском к АО «БанкРусский Стандарт» об истребовании документов.

В обоснование своих требований истецв искеуказала,чтоДД.ММ.ГГГГ заключила с АО «БанкРусский Стандарт» договор№на выпуск кредитной карты.По условиям договора ответчик открыл текущий счёт в рублях,обязался осуществлять его обслуживание и предоставитьТерновой В.В.кредит,который,в свою очередь,обязалась возвратить АО «БанкРусский Стандарт» полученный кредит и выплатить за проценты за его пользование в размере и сроки,указанные в договоре.ДД.ММ.ГГГГ она направила в АО «БанкРусский Стандарт» претензию об истребовании копий документов по кредитному делу,а именно:договора и приложений к нему,графика платежей,расширенной выписки по лицевому счёту,ввиду их отсутствия у заёмщика (истца).Ответ на претензию она не получила.Истец является потребителем банковских услуг и клиентом банка и в силу прямого указания закона ему должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счёта.Обращаясь в банк с претензией,Терновая В.В.настаивала на получении таких сведений и их непредоставление должно расцениваться как нарушение её потребительских прав.Просит суд обязать ответчика предоставить копии вышеуказанных документов по её кредитному делу.

В судебное заседание истецТерновая В.В.,будучи надлежащим образом извещённой о времени и месте слушания дела,не явилась,имеется заявление с просьбой рассмотреть дело в ее отсутствие.

В судебное заседание представитель ответчика АО «БанкРусский Стандарт» не явился,был надлежащим образом извещён о времени и месте его проведения путём направления заказной судебной корреспонденции.Ответчик от участия в процессе уклонился.Доказательства уважительности причин неявки суду не представил.При этом не просил о рассмотрении дела в его отсутствие и не заявлял ходатайств об отложении слушания дела или рассмотрении дела в его отсутствие.

С учётом изложенного,а также положений ст.167ГПК РФ суд счёл возможным рассмотреть спор в отсутствие ответчика,признав причину неявки неуважительной.

Исследовав материалы гражданского дела,оценив доказательства с учётом требований закона об их допустимости,относимости и достоверности,как в отдельности,так и в совокупности,а установленные судом обстоятельства-с учётом характера правоотношений сторон и их значимости для правильного разрешения спора,в соответствии со ст.67ГПК РФ,суд считает,что заявленные исковые требования не подлежат удовлетворению в полном объеме по следующим основаниям.

Часть1ст.3ГПК РФ указывает,что заинтересованное лицо вправе в порядке,установленном законодательством о гражданском судопроизводстве,обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав,свобод или законных интересов

В соответствии с п.1ст.160ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путём составлениядокумента,выражающего её содержание и подписанного лицом или лицами,совершающими сделку,или должным образом уполномоченными ими лицами,а также способами,установленными пунктами2и3ст.434ГК РФ.

Истцом не представлены суду надлежащие письменные доказательства,свидетельствующие о заключении договора на выпуск кредитной карты междуТерновой В.В.и АО «Банк Русский Стандарт».

Согласно пунктам1,2ст.8Закона Российской Федерации отДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе,продавце),режиме его работы и реализуемых им товарах (работах,услугах).Указанная в пункте1настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами,принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей,на русском языке,а дополнительно,по усмотрению изготовителя (исполнителя,продавца),на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии ст.10Закона Российской Федерации отДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель,продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах,услугах),обеспечивающую возможность их правильного выбора.По отдельным видам товаров (работ,услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.Информация о товарах (работах,услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ,услуг),в том числе при предоставлении кредита размер кредита,полную сумму,подлежащую выплате потребителем,и график погашения этой суммы.

Исходя приложенной к исковому заявлению претензии отДД.ММ.ГГГГ истец не запрашивал у ответчика информацию,обеспечивающую возможность правильного выбора услуги и предусмотренную вышеуказанными статьями Закона Российской Федерации отДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» применительно к кредитному договору,а требовал предоставления заверенных копий документов,часть которых касалась не выбора услуги,а её исполнения,кроме того,истец просил произвести перерасчёт суммы долга и начисленных процентов и расторгнуть данный договор.

На основании ст.857ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счёта и банковского вклада,операций по счёту и сведений о клиенте.Сведения,составляющие банковскую тайну,могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям,а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке,которые предусмотренызаконом.Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке,которые предусмотрены законом.В случае разглашения банком сведений,составляющих банковскую тайну,клиент,права которого нарушены,вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Из содержания приведённой нормы следует,что,предоставляя соответствующие сведения клиенту,банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо,имеющее право на их получение.

Соблюдение процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны.

Истцом указывается,чтоДД.ММ.ГГГГ в АО «Банк Русский Стандарт» ею направлена претензия об истребований копий документов по кредитному делу,приложенная к исковому заявлению вместе с незаверенным реестром почтовых отправлений.При этом уведомлений о вручении претензии ответчику истцом не представлено.С учётом изложенного,указанные письменные доказательства не могут быть приняты судом во внимание.

Иных доказательств обращения к ответчику,а также доказательств отказа в предоставлении документовТерновой В.В.в каком-либо Операционном офисе банкаистцомне представлено.

В соответствии со ст.56ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства,на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений,если иное не предусмотрено федеральным законом.

Статья60ГПК РФ содержит норму о том,что обстоятельства дела,которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определёнными средствами доказывания,не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Таким образом,истцом суду не представленодопустимыхдоказательств того,что АО «Банк Русский Стандарт» уклонялся от выдачи документов,также не представлены доказательства того,что при заключении договора на выпуск кредитной карты необходимая информация не была предоставленаТерновой В.В.или в её предоставлении истцу было отказано.

На основании изложенного и учитывая,что в нарушение ст.56ГПК РФ истцом не представлено доказательств,подтверждающих основания заявленных требований,к тому же,по мнению суда,истец не лишён возможности обращения в любой офис Банка с заявлением о выдаче копий необходимых документов,соответственно право истца на необходимую и достоверную информацию о получаемых услугах не нарушено,и суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований.

Руководствуясь статьями194-198ГПК РФ,суд

решил:

в удовлетворении исковых Терновой В.В. к АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов отказать.

Решение может быть обжаловано в Ставропольский краевой суд через Пятигорский городской суд путём подачи апелляционной жалобы в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья               Г.Ю.Полупан