Решение по делу № 2-1089/2013 ~ М-923/2013 от 13.05.2013

Дело 2- 1089/2013       

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 июня 2013 года                                                                  город Орск

Ленинский районный суд г. Орска Оренбургской области в составе:

председательствующего судьи Гук Н.А.,

при секретаре Никулиной С.В.,

с участием истца Прокофьева М.И.,

представителя ответчика ООО Бережных С.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Прокофьева М.И. к ООО об обязании производить в дальнейшем расчеты в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, произвести перерасчет за ДД.ММ.ГГГГ с выдачей платежного документа, взыскании неустойки, компенсации морального вреда,

                                                      УСТАНОВИЛ:

Прокофьев М.И. обратился в суд с иском к ООО в котором просит:

- обязать ООО«...» исполнять в текущие расчётные периоды обязанности в натуре: - производитьв установленном «Правилами предоставления коммунальных услуг...» (№) порядке расчёт размера платы за предоставляемые коммунальные услуги на ОДН Прокофьеву М.И. ; -приналичии оснований производить Прокофьеву М.И. перерасчёт размера платы за коммунальные услуги по ГВС, ХВС, водоотведению, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме (ОДН), в установленный срок;

- обязать ответчика произвести перерасчёт платы за коммунальные услуги на ОДН за ДД.ММ.ГГГГ. свыдачей ООО «...» Прокофьеву М.И. платёжного документа за ДД.ММ.ГГГГ, содержащего правильно начисленные платежи по результату перерасчёта;

- взыскать с ООО «...» в пользу Прокофьеву М.И. неустойку в сумме <данные изъяты>;

- взыскать с ООО ...» в пользу Прокофьева М.И. компенсацию морального вреда, причиненного в ДД.ММ.ГГГГ, в размере <данные изъяты>.

В обоснование иска указал, что ответчик за расчётный период-ДД.ММ.ГГГГ, выставил ему суммы для оплаты коммунальных услуг, включая <данные изъяты>. - отдельно на общедомовые нужды (ОДН), из которых плата за ГВС - <данные изъяты>., за ХВС - <данные изъяты>., за водоотведение - <данные изъяты>

Не согласившись с выставленными для оплаты за ОДН суммами в связи с не предоставлением коммунальных ресурсовнадлежащего качествадля осуществления коммунальных услуг на ОДН по дому, и их не потреблению в ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ обратился в ООО «...» с письменной претензией, указав на неправильно начисленные суммы на ОДН, поскольку фактического потребления коммунальных ресурсов ГВС, ХВС, водоотведения на ОДН не было. Потребовал проведения перерасчёта платы, выплаты неустойки, устранения допущенных недостатков оказываемых услуг за сентябрь.

Претензия принята исполнителем ДД.ММ.ГГГГ.

Ответ в 3-х дневный срок в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» утвержденными Постановлением Правительства РФ № 354 от б мая 2011года ( далее Правилами) ответчиком дан не был.

В соответствии с п п «а», «г», «и», «к» п.31 Правил, исполнитель обязан «предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объёмах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства РФ, настоящими правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг»; производить в установленном настоящими Правилами порядке расчёт размера платы за предоставленные коммунальные услуги, а при наличии оснований производить перерасчётразмера платы за коммунальные услуги; принимать в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, организовать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки»;        к) «вести учёт. жалоб ( заявлений,.. .требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учёт сроков и результатов их рассмотрения и исполнения; а также в течение трёхрабочих дней со дня получения.. . претензии направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.

ДД.ММ.ГГГГ (с нарушением сроков), получил ответ <данные изъяты> «ООО» Ш..., в котором вместо перерасчёта платы за ДД.ММ.ГГГГ у него истребуют расчёты по оплате всех услуг - ГВС, ХВС, водоотведение, отопление, содержание и ремонт по квартире №, а также по перерасчёту за ОДН, а чтобы он не смог правильно применить нормы Правил - к ответу приложена Памятка по расчёту размеров платы за коммунальные услуги на ОДН с извлечением из Правил п.40 требований, при этом от него скрыли информацию, содержащуюся в п. п.44,45, подлежащую применению в данном случае.

Тем самым, не исполняя свои обязанности, ответчик нарушил его права потребителя, предусмотренные подпунктами « а,б, в, г,д « п. 33 Правил.

Не получив ответа по существу претензии, ДД.ММ.ГГГГ вновь обратился с претензией на необоснованно выставленные суммы платы за ОДН, в том числе за ДД.ММ.ГГГГ, а также за последующие расчётные периоды - с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, и далее - с ДД.ММ.ГГГГ, на что получил ответ от ДД.ММ.ГГГГ № за подписью руководителя ООО в классически бюрократическом стиле, то есть опять же не по выставленным требованиям претензии, а «о чём-то своём».                          

Необоснованность и неправильность начисленной суммы платы за ГВС, ХВС, водоотведение на ОДН за ДД.ММ.ГГГГ подтверждается: ответом от ДД.ММ.ГГГГ. № директора ООО Ш.. о ненадлежащей температуре ГВС и о ежемесячном снижении платы за неё начиная с ДД.ММ.ГГГГ; ответом директора ООО об устранении недостатков оказанной в ДД.ММ.ГГГГ. услуге ненадлежащего качества по содержанию и ремонту общедомового имущества с составлением ДД.ММ.ГГГГ Акта выполненных работ, и о проведении перерасчёта платы за ГВС в ДД.ММ.ГГГГ. в связи с ненадлежащей температурой горячей воды; Актом от ДД.ММ.ГГГГ ООО «...» о неисполнении ими услуги по уборке подъезда и прилегающей территории дома в ДД.ММ.ГГГГ и снятии начислений платы за ДД.ММ.ГГГГ; Актом от ДД.ММ.ГГГГrода жильцов дома о ненадлежаще оказанной ООО «.. услуге по уборке подъезда и придомовой территории; Актом от ДД.ММ.ГГГГ жильцов о продолжающейся ненадлежащей уборке подъезда исполнителем - ООО «ООО»; Актом от ДД.ММ.ГГГГ совершения исполнительских действий судебным приставом-исполнителем ТНА в рамках исполнительного производства « Об обязании ООО оказывать надлежащего качества жилищно-коммунальные услуги истцу Прокофьеву М.И.; а также другими доказательствами.

Просит взыскать неустойку, рассчитанную в соответствии с п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей за период с ДД.ММ.ГГГГ по день подачи иска ДД.ММ.ГГГГ - <данные изъяты>. Предварительная цена услуг ОДН на дату принятия решения суда- <данные изъяты>. Но ко вызсканию подлежит неустойка в размере <данные изъяты>. Компенсацию морального вреда оценивает в <данные изъяты>, поскольку претерпевал нравственные страдания: обиду, досаду, ущемлённость, незащищённость и бесправие, допущенным исполнителем нарушением его прав потребителя, с учётом длительности нарушения ( более полугода), а также его индивидуальных особенностей-обостренного чувства справедливости, достоинства и чести, пожилого возраста, когда уже и здоровье требует бережного к себе отношения, и когда негативные чувства и эмоции, вызванные нарушением исполнителем услуг его прав, уже всё сильнее влияют на качество и продолжительность оставшейся жизни.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено ЗАО «...».

В судебном заседании истец поддержал исковые требования в полном объеме. Дополнил, что выписку из финансового лицевого счета увидел только в судебном заседании. О том, что в сумме перерасчета- <данные изъяты> заложена и сумма за ОДН за ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>., узнал только со слов ответчика. Однако, расшифровка суммы отсутствует. Считает, что ответчиком не представлено доказательств перерасчета за ДД.ММ.ГГГГ. Кроме того, в любом случае, ответчик нарушил срок исполнения требования потребителя о перерасчете ( период нарушения с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ). Следовательно, в его пользу с ответчика в любом случае подлежит взысканию неустойка и компенсация морального вреда.

Представитель ответчика ООО «...» Бережных С.В. ( доверенность от ДД.ММ.ГГГГ) исковые требования не признал, представил суду акт выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ о надлежащем оказании услуг по содержанию и ремонту общего имущества МКД, а также выписку из финансового лицевого счета по квартире <адрес>», согласно которой истцу ДД.ММ.ГГГГ произведен перерасчет за ОДН ХВС,ГВС, водоотведение) за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора на стороне ответчика, ЗАО «..» в судебное заседание не явился, извещен о месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом.

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

На основании п. 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам жилых помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В соответствии с п.1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов ( в ред. Постановлений Правительства РФ от 27.08.2012 N 857, от 16.04.2013 N 344, от 14.05.2013 N 410, с изм., внесенными Определением Верховного Суда РФ от 19.03.2013 N АПЛ13-82), настоящие Правила регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, … а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.

В соответствии с п.2 Правил, «Исполнитель» - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.

«Коммунальные услуги» - осуществление деятельности исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса в отдельности или 2 и более из них в любом сочетании с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых, нежилых помещений, общего имущества в многоквартирном доме….

«Коммунальные ресурсы» - холодная вода ( ХВС), горячая вода ( ГВС), электрическая энергия, газ, тепловая энергия, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, используемые для предоставления коммунальных услуг. К коммунальным ресурсам приравниваются также сточные бытовые воды, отводимые по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения (в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410);

«Потребитель» - лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги;

В соответствии с п. 4 Правил потребителю могут быть предоставлены в том числе следующие виды коммунальных услуг:

а) холодное водоснабжение, то есть снабжение холодной питьевой водой, подаваемой по централизованным сетям холодного водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме, а также до водоразборной колонки в случае, когда многоквартирный дом или жилой дом (домовладение) не оборудован внутридомовыми инженерными системами холодного водоснабжения;

б) горячее водоснабжение, то есть снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме. При отсутствии централизованного горячего водоснабжения снабжение горячей водой потребителей в многоквартирном доме осуществляется исполнителем путем производства и предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению с использованием внутридомовых инженерных систем, включающих оборудование, входящее в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (при наличии такого оборудования);

в) водоотведение, то есть отвод бытовых стоков из жилого дома (домовладения), из жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме по централизованным сетям водоотведения и внутридомовым инженерным системам (в ред. Постановления Правительства РФ от 16.04.2013 N 344)

.

Предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, из числа договоров, указанных в пунктах 9, 10, 11 и 12 настоящих Правил.

Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, может быть заключен с исполнителем в письменной форме или путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг (далее - конклюдентные действия) ( п.6 Правил)

Предоставление коммунальных услуг обеспечивается управляющей организацией,… посредством заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов при предоставлении коммунальных услуг потребителям, в том числе путем их использования при производстве отдельных видов коммунальных услуг (отопление, горячее водоснабжение) с применением оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, и надлежащего исполнения таких договоров.

Условия договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов для предоставления коммунальных услуг потребителям определяются с учетом настоящих Правил и иных нормативных правовых актов Российской Федерации. ( п. 13 Правил).

В соответствии с п. 31 Правил, исполнитель обязан:

а) предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

б) заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры о приобретении коммунальных ресурсов, используемых при предоставлении коммунальных услуг потребителям;

г) производить в установленном настоящими Правилами порядке расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность, за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении, с получением данных в ходе проверки достоверности переданных потребителем исполнителю сведений о показаниях приборов учета, снятия показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета (распределителей), установленных вне жилых (нежилых) помещений ((в ред. Постановления Правительства РФ от 16.04.2013 N 344)

д) производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя;

Как видно из материалов дела, квартира по адресу: <адрес> принадлежит на праве собственности Прокофьеву М.И.

Управляющей компанией дома, в котором проживает истец, является ООО «...» на основании Договора № управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ.

Управляющая компания по данному договору обязана: заключать договоры от имени и за счет собственников с обслуживающими и ресурсоснабжающими организациями, начислять платежи за предоставленные услуги, обеспечивать начисление, сбор, расщепление и перерасчет платежей собственников за содержание, ремонт, коммунальные и прочие услуги, с правом передачи таких полномочий специализированным расчетно - кассовым организациям (п. 3.1.9).

В соответствии с п «и», «к» ст.31 Правил исполнитель обязан принимать в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, - также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя; вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.

Из счета за содержание и ремонт жилого помещения, коммунальные и прочие услуги за ДД.ММ.ГГГГ по квартире <адрес> следует, что исполнителем услуг произведено начисление коммунальных услуг за общедомовые нужды ( <данные изъяты>. ( л.д.9)

Из имеющихся в деле актов и писем- без даты, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ следует, что работы по уборке подъезда и придомовой территории в ДД.ММ.ГГГГ не выполнялись.

Суд считает, что акт от ДД.ММ.ГГГГ, представленный ответчиком в судебное заседание, о том, что собственники МКД подтвердили произведенную в ДД.ММ.ГГГГ уборку подъезда и придомовой территории, надлежащее оказание услуг по содержанию и ремонту общего имущества дома, не может служить доказательством надлежащего исполнения обязанностей исполнителем, поскольку подписан единственным лицом- жильцом квартиры №.

Имеющаяся в материалах дела претензия Прокофьева М.И. свидетельствует о том, что истец ДД.ММ.ГГГГ обратился в ООО ...», указывая на неверно произведенный расчет по услугам в частности ГВС, ХВС, водоотведение; на непотребление воды на ОДН.

В указанной претензии истец требовал произвести перерасчет платы по квартире № выплатить неустойку в соответствии с Законом о защите прав потребителей, устранить допущенные недостатки (л.д.11)

Претензия получена представителем ООО «...» ДД.ММ.ГГГГ.

На данную претензию Прокофьеву М.И. письмом от ДД.ММ.ГГГГ ООО «...» предлагает обосновать требования по перерасчету, предоставить подробный расчет неустойки, направляет памятку по расчету размера платы за коммунальную услугу ( л.д. 12)

В нарушение пп. «к» п.1 ст.31 Правил, ответчиком перерасчет не произведен, отказ от перерасчета не получен в установленный законом срок.

Факт ненадлежащего оказания коммунальных услуг по горячему водоснабжению и водоотведению ответчиком не оспаривается.

Претензией от ДД.ММ.ГГГГ Прокофьев М.И. вновь потребовал произвести перерасчет выставленной платы за ОДН: ГВС, ХВС, водоотведение за ДД.ММ.ГГГГ и другие месяцы. Претензия получена ДД.ММ.ГГГГ.(л.д. 13).

В ответ на претензию ООО «...» направило информацию от ДД.ММ.ГГГГ в адрес истца о том, что предоставленное ему письмо содержало искаженные данные.

Суду представлена выписка по лицевому счету по квартире №, принадлежащей истцу, из которой следует, что ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ истцу произведен перерасчет ОДН ( ХВС, ГВС, водоотведение) на общую сумму <данные изъяты>.

Однако из указанной выписки невозможно выделить сумму <данные изъяты>, следовательно ответчиком не представлено доказательств исполнения требований потребителя.

Таким образом, судом установлено, что в нарушение п.31 Правил исполнитель не выполнил обязанность по перерасчету размера платы за коммунальные услуги в связи с предоставлением услуг ненадлежащего качества; не произвел после обращения потребителя Прокофьева М.И. проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, не выдал по результатам проверки потребителю документ, содержащий правильно начисленные платежи.

Ответ на претензию до даты рассмотрения дела в суде истцом не получен.

При таких обстоятельствах требование истца обязать ответчика произвести перерасчёт платы за коммунальные услуги на ОДН за ДД.ММ.ГГГГ свыдачей платёжного документа за ДД.ММ.ГГГГ, содержащего правильно начисленные платежи по результату перерасчёта, подлежит удовлетворению.

По требованию - обязать ООО«...» в дальнейшем исполнять обязанности по производствув установленном «Правилами предоставления коммунальных услуг...» (№) порядке расчёт размера платы за предоставляемые коммунальные услуги на ОДН Прокофьеву М.И ; а приналичии оснований производить.перерасчёт размера платы за коммунальные услуги по ГВС, ХВС, водоотведению, потребляемым в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме (ОДН), в установленный срок, суд считает следующее.

Данное требование удовлетворению не подлежит, поскольку обязанность управляющей компании производить расчеты размера платы за коммунальные услуги на ОДН, при наличии оснований производить перерасчеты размера платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды, предусмотрена действующим законодательством, в том числе указанными Правилами, и спора по этому вопросу на будущее быть не может.

В соответствии с п. 149 Правил, исполнитель несет установленную законодательством РФ…. гражданско-правовую ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг; за убытки, причиненные потребителю в результате нарушения исполнителем прав потребителей, возмещает моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством РФ, в том числе настоящими Правилами.

В силу ст.150 Правил, исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей», в случаях, указанных в пункте 157 настоящих Правил.

В силу п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).

Неустойка взыскивается за каждый день просрочки, вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», размер неустойки (пени) определяется исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

По данной норме Закона потребитель имеет право требовать выплаты неустойки в размере 100% стоимости работ или услуг уже спустя <данные изъяты> просрочки.

Согласно расчету, предоставленному истцом, размер неустойки рассчитан им, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день подачи иска ДД.ММ.ГГГГ и составляет <данные изъяты> с учетом увеличения цены услуги, подтвержденной квитанцией за оплату жилищно-коммунальных услуг за ДД.ММ.ГГГГ (<данные изъяты>), и составляет: <данные изъяты>, но ко взысканию подлежит неустойка в сумме <данные изъяты>

В соответствии с п.155 Правил, если исполнителем вследствие нарушения прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, потребителю причинен моральный вред (физические или нравственные страдания), то по заявлению потребителя суд может возложить на исполнителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку ответчик не надлежащим образом исполнял обязанности по предоставлению истцу коммунальных услуг, не выполнил законное требование потребителя, с него подлежит взысканию компенсация морального вреда, которая, по мнению суда, должна составлять <данные изъяты>.

При этом, суд учитывает возраст истца, обстоятельства дела, требования разумности и справедливости, длительность не исполнения законных требований истца как потребителя услуг ( 8 месяцев).

В соответствии со ст.154 Правил, требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению исполнителем в добровольном порядке.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя. (<данные изъяты>.

Истец при подаче искового заявления был освобожден от уплаты государственной пошлины по пп.4 п.2 ст. 333.36 НК РФ.

На основании ч.1 ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика соразмерно удовлетворенных требований истца (пп.1, 3 п.1 ст.333.19 НК РФ) в размере <данные изъяты>.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

                                               РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░», ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░,

░░░░░░░░ ░ ░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>, ░░ ░░░░░░░:

- <░░░░░░ ░░░░░░>,

-<░░░░░░ ░░░░░░>.

░░░░░░░░ ░ ░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 50% ░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ( <░░░░░░ ░░░░░░>.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ «<░░░░░>» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>.

.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░.░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░- 17 ░░░░ 2013 ░░░░.

░░░░░                                              ░░░ ░.░.