Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1988/2024 ~ М-991/2024 от 08.04.2024

Дело № 2-1988/2024 изготовлено 28.06.2024 года

УИД 76RS0016-01-2024-001682-96

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 июня 2024 года г. Ярославль

Дзержинский районный суд г. Ярославля в составе

председательствующего судьи Сивановой К.В.,

при секретаре Киселевой А.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Морозовой Елизаветы Александровны к Обществу с ограниченной ответственностью «МВМ», Обществу с ограниченной ответственностью «МАРКЕТПЛЕЙС» о защите прав потребителей,

установил:

Морозова Е.А. обратилась в суд с иском к ООО «МВМ», ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» о защите прав потребителей. В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ истец приобрела у ООО «МВМ» стиральную машину № за 17999 рублей, которую истец в полном объеме оплатила со своей карты в момент оформления заказа, о чем на электронную почту истца пришло письмо с кассовым чеком № от ДД.ММ.ГГГГ. Заказу истца на сайте маркетплейса был присвоен номер доставки №, в ООО "МВМ" - №. Передача товара должна была состояться в магазине М.видео, расположенном по адpecy: <адрес> (ТЦ Альтаир). В подтверждение готовности заказа ДД.ММ.ГГГГ на личный номер телефона истца № поступило сообщение от магазина М.видео: «№ Получить заказ истец планировала ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ на электронную почту истца поступило сообщение от ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" о том, что продавец не подтвердил наличие товара, и доставка была отменена. Как ДД.ММ.ГГГГ, так и в настоящее время у ООО "МВМ" № (ООО "МАРКЕТПЛЕЙС") в продаже представлена стиральная машина №, в частности в магазине М.видео, расположенном по адресу: <адрес> ТЦ Альтаир в наличии 4 штуки, в магазине по адресу: <адрес>, ТРЦ Рио - 3 штуки. ДД.ММ.ГГГГ истец направила на юридический адрес организации претензию с требованием передать стиральную машину №, ДД.ММ.ГГГГ претензия получена, обращению присвоен №. По настоящее время ответа на претензию не поступало. Истец оформила заказ товара, и, оплатив его стоимость, осуществила акцепт оферты на заключение договора купли-продажи, то есть договор между сторонами был заключен, в связи с чем у продавца товара возникла обязанность по передаче товара покупателю. Действиями по отмене заказа и отказу в выдаче товара, неисполнению условий договора купли-продажи истцу причинен моральный вред. Просила обязать передать ООО «МВМ» стиральную машину № по цене 17999 руб. в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу, взыскать с ответчика штраф, 10000 руб. в качестве компенсации морального вреда.

Истец Морозова Е.А. в судебном заседании поддержала требования по основаниям, изложенным в иске.

Представители ответчиков Общества с ограниченной ответственностью «МВМ», Общества с ограниченной ответственностью «МАРКЕТПЛЕЙС» в суд не явились, представили письменные возражения.

Заслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд пришел к выводу о необходимости частичного удовлетворения исковых требований по следующим основаниям.

Гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом (подп. 1 п. 1 ст. 8 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу пп. 1 и 2 ст. 432 данного Кодекса договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п. 1 ст. 494 ГК РФ предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (п. 2 ст. 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

В силу п. 2 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в п. 1 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.

В соответствии с п. 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2463, при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

Согласно п. 13 указанных Правил договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Судом при рассмотрении дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Морозова Е.А. приобрела у ООО «МВМ» стиральную машину №

Истец в полном объеме оплатила товар со своей карты в момент оформления заказа, о чем на электронную почту истца пришло письмо с кассовым чеком № от ДД.ММ.ГГГГ.

Заказу истца на сайте ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" был присвоен номер доставки №, в ООО "МВМ" - №. Передача товара должна была состояться в магазине М.видео, расположенном по адpecy: <адрес> (ТЦ Альтаир). В подтверждение готовности заказа ДД.ММ.ГГГГ на личный номер телефона истца № поступило сообщение от магазина М.видео о возможности получения заказа с 9 по ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ на электронную почту Морозовой Е.А. поступило сообщение от ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" о том, что продавец не подтвердил наличие товара, и доставка была отменена.

Из письменных отзывов ответчиков, скриншотов, представленных участниками процесса, следует, что истцу была предоставлена информация от ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" о том, что продавец не подтвердил наличие товара. Из отзыва ООО «МВМ» следует, что клиент отказался от товара. Из отзыва ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" следует, что от ООО «МВМ» поступила информация об отмене заказа продавцом, в связи с чем уплаченные денежные средства были возвращены истцу.

ООО «МВМ» доказательств отмены заказа клиентом в суд не представлено.

Размещенное на сайте ООО «МВМ» предложение о продаже стиральной машины, обращенное к неопределенному кругу лиц, содержало все существенные условия договора - подробную информацию о товаре, цену, в связи с чем являлось публичной офертой.

Морозова Е.А., оформив заказ товара и оплатив его стоимость, осуществила акцепт оферты, т.е. между сторонами заключен договор купли-продажи, в связи с чем у продавца возникла обязанность по передаче товара покупателю.

Из отзыва ООО «МВМ» следует, что стиральная машина № имеется в наличии.

На основании изложенного суд возлагает на ООО «МВМ» обязанность передать Морозовой Е.А. стиральную машину № за плату по цене 17999 руб. в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу.

ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" является ненадлежащим ответчиком, поскольку договор купли-продажи стиральной машины заключен между ООО «МВМ» и Морозовой Е.А., ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" выступает в качестве исполнителя услуги по размещению товарных предложений ООО «МВМ» на сайте Маркетплейс, стороной договора купли-продажи не является.

В силу ст. 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

На основании ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» и вышеизложенных обстоятельств суд взыскивает в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10000 руб. с учетом требований разумности и соразмерности, степени нравственных страданий истца.

Статьей 13 Закона предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила на юридический адрес организации претензию с требованием передать стиральную машину, требование истца добровольно не исполнено. В соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в пользу истца подлежит взысканию штраф, размер штрафа составит 5000 руб. (10000 руб./2). Ходатайств о снижении штрафа ответчиком не заявлено.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в доход бюджета госпошлину в размере 300 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «МВМ» (ИНН 7707548740) в пользу Морозовой Елизаветы Александровны (№) компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф в размере 5000 руб., а всего 15000 руб.

Возложить на Общество с ограниченной ответственностью «МВМ» (ИНН 7707548740) обязанность передать Морозовой Елизавете Александровне (№) стиральную машину № по цене 17999 руб. в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу.

В удовлетворении исковых требований к Обществу с ограниченной ответственностью «МАРКЕТПЛЕЙС» (ИНН 9701048328) отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «МВМ» (ИНН 7707548740) в доход бюджета <адрес> госпошлину в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ярославский областной суд через Дзержинский районный суд <адрес> в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья К.В. Сиванова