Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3470/2023 ~ М-1128/2023 от 01.03.2023

Дело № 2-3470/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 сентября 2023 года город Новосибирск

Ленинский районный суд города Новосибирска в лице судьи Ветошкиной Л.В.,

при секретаре Елисеевой М.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Банку ВТБ (Публичное акционерное общество) о признании договора незаключенным,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился с вышеуказанным иском, в котором просил недействительным кредитный договор №№ от ДД.ММ.ГГГГ от имени ФИО1 с Банком ВТБ.

В обосновании своих требований истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ узнал, что от его имени с Банком ВТБ заключен договор №V 625/0040-0106130 от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 2025401 рубль. Договор оформлен без его ведома и согласия, неизвестным ему лицом. После заключения договора денежные средства переведены неизвестным ему лицам.

Карта/счет № была открыта истцом ранее для получения заработной платы.

Однако не заключал с Банк ВТБ (ПАО) вышеуказанный договор.

По этому поводу обратился в полицию. Вообще не хотел, не намеревался заключать вышеуказанный кредитный договор. Отсутствовало волеизъявление, направленное на заключение этого договора. Не желал возникновения прав и обязанностей по этому договору. Не совершал никаких действий, направленных на заключение этого договора. Никого не уполномочивал на заключение этого договора, и получал и не мог получить никаких денег, никакой выгоды от заключения и исполнения этого договора.

Истец: ФИО1 и представитель истца: ФИО2 в судебном заседании доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержали, однако не оспаривал тот факт, что лично обращался в банк за получением кредита, указал, что сотрудникам банка сказал, что действует добровольно и сам желает перевести денежные средства, пояснил, что 10 января ему позвонили мошенники на ватцап и сказали, что какой то Ерохин оформил на его имя кредит 2 млн. рублей, поверил, что это из банка. Через несколько дней позвонили снова, пошел в банк ВТБ, на <адрес>, и произвел переводы, к операторам и службе безопасности банка, не обращался, так, как по телефону сказали, что рассказывать не нужно в банке. Лично звонил и приходил в банк, что бы разблокировали личный кабинет. Делал, это по собственной воле, так, как мошенники по телефону убедили в этом, специалисту банка указал, что деньги необходимы для покупки автомобиля.

Представитель ответчика: Банк ВТБ (ПАО), ФИО3 в судебном заседании с требованиями не согласился, представил возражения, в которых указал, что договор был заключен именно истцом посредством цифрового подписания документов. После зачисления денежных средств на банковский счет Истца, Истец предпринимал неоднократные попытки перечисления средств на банковские счета третьих лиц. При этом, Банк ВТБ (ПАО) неоднократно приостанавливал доступ Истца в ВТБ- Онлайн, уведомив его посредством SMS-сообщения: «В целях безопасности ваших средств операции по карте/счету в ВТБ Онлайн ограничены. Для снятия ограничений позвоните в банк по номеру, указанному на оборотной стороне вашей карты, или по номеру 1000».

Истец осуществлял звонки на линию поддержки клиентов Банка ВТБ (ПАО) с целью разблокировки личного кабинета ВТБ-Онлайн, а так же обращался непосредственно в офис Банка с целью разблокировки личного кабинета ВТБ-Онлайн и осуществления переводов третьим лицам.

Вышеуказанные обстоятельства подтверждаются сообщениями, направленными на номер истца, а так же записями телефонных разговоров истца с операторами горячей линии Банка.

Помимо самостоятельного перечисления кредитных денежных средств третьим лицам, ДД.ММ.ГГГГ Истец осуществил возврат страховой премии в размере 510 401 руб.

Соответствующая сумма поступила на счет истца.

В дальнейшем Истец распорядился кредитными средствами путем снятия их в наличном виде через банкомат Банка ВТБ (ПАО), что подтверждается выпиской по счету Истца, а так же перечнем сообщений, направленных на Довоенный номер телефона.

По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ истец продолжает пользоваться кредитными средствами, в частности суммой, которая вернулась, как страховая премия.

Суд, выслушав стороны, изучив материалы дела, приходит к следующему выводу.

В соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В соответствии со ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии с Федерального закона дата N 395-1 "О банках и банковской деятельности" отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

ФИО1 является клиентом банка.

ДД.ММ.ГГГГ Истец обратился в Банк ВТБ 24 (ПАО), с заявлением на предоставление комплексного обслуживания, в котором в том числе просил:

-                            предоставить комплексное обслуживание в ВТБ 24 (ПАО) в порядке и на условиях, изложенных в Правилах комплексного обслуживания физических лиц в ВТБ 24 (ПАО) и подключить Базовый пакет услуг

-                            предоставить доступ к ВТБ24-Онлайн и обеспечить возможность его использования в соответствии с условиями Правил предоставления ВТБ24-Онлайн физическим лицам в ВТБ 24 (ПАО);

-      Истец ознакомился и согласился со всеми условиями договора.

-      В качестве мобильного номера телефона истцом указан №.

Согласно протоколу операции цифрового подписания 10.01,2023 в личном кабинете истца в Системе ВТБ- Онлайн с его телефона (№) была зафиксирована подача заявки на получение кредита (пункты 1,8-13, 16,17 Протокола). ДД.ММ.ГГГГ в 12:46:19 истцу было направлено SMS-сообщение о сформированном комплекте цифровых документов для подписания: «Подтвердите электронные документы: Согласие на обработку персональных данных, получение кредитного отчета и подачу заявки на кредит в ВТБ Онлайн на сумму 2025 401 рублей на срок 84 месяцев с учётом страхования. Кредитный договор в ВТБ Онлайн на сумму 2025 401 рублей на срок 84 месяцев по ставке 6.9% с учётом страхования. Код подтверждения: 697420. Никому не сообщайте этот код, даже сотруднику банка ВТБ.»

Ознакомление и подписание сформированных электронных документов осуществлялось Истцом в личном кабинете Системы ВТБ-Онлайн в Мобильном приложении, со смартфона Redmi 9С NFC (M2006C3MNG)

ДД.ММ.ГГГГ в 12:48:44 в канале подписания (Мобильная версия ВТБ-Онлайн) истцу для просмотра и последующего подписания были направлены электронные документы: кредитный договор. Электронные документы были подписаны путем ввода Истцом кода подтверждения «697420». направленного Банком ВТБ (ПАО) посредством SMS-сообщения на доверенный номер Истца. В связи с вводом верного кода подтверждения, была активирована кнопка «Подписать» (пункты 39,41 Протокола).

Таким образом, между Банком и Истцом ДД.ММ.ГГГГ был заключен кредитный договор №V625/0040-0106130.

После зачисления денежных средств на банковский счет Истца, Истец предпринимал неоднократные попытки перечисления средств на банковские счета третьих лиц. При этом, Банк ВТБ (ПАО) неоднократно приостанавливал доступ Истца в ВТБ- Онлайн, уведомив его посредством SMS-сообщения: «В целях безопасности ваших средств операции по карте/счету в ВТБ Онлайн ограничены. Для снятия ограничений позвоните в банк по номеру, указанному на оборотной стороне вашей карты, или по номеру 1000».

Истец осуществлял звонки на линию поддержки клиентов Банка ВТБ (ПАО) с целью разблокировки личного кабинета ВТБ-Онлайн, а так же обращался непосредственно в офис Банка с целью разблокировки личного кабинета ВТБ-Онлайн и осуществления переводов третьим лицам.

Вышеуказанные обстоятельства подтверждаются сообщениями, направленными на номер истца, а так же записями телефонных разговоров истца с операторами горячей линии Банка, прослушанные в ходе судебного разбирательства, кроме того истец подтвердил, что часть денежных средств им была снята в непосредственно в кассе банке и эти денежные средства он самостоятельно внес в банкомат на реквизиты, полученные от неизвестных ему лиц.

Помимо самостоятельного перечисления кредитных денежных средств третьим лицам, ДД.ММ.ГГГГ Истец осуществил возврат страховой премии в размере 510 401 руб.

Соответствующая сумма поступила на счет истца.

В дальнейшем Истец распорядился кредитными средствами путем снятия их в наличном виде через банкомат Банка ВТБ (ПАО), что подтверждается выпиской по счету Истца, а так же перечнем сообщений, направленных на Довоенный номер телефона.

По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ истец продолжает пользоваться кредитными средствами, в частности суммой, которая вернулась, как страховая премия.

Таким образом, оспариваемый Договор заключён между Истцом и Ответчиком на согласованных сторонами условиях в офертно-акцептном порядке, что подтверждается совокупностью доказательств.

В силу ч. 15 ст. 9 Федерального закона от 27.06.2011 N 161 -ФЗ "О национальной платежной системе" Банк освобождается от обязанности возместить сумму операции совершенной без согласия клиента, если клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа, что повлекло совершение операции без согласия клиента физического лица.

Однако в данном случае все операции истец выполнял лично, кроме того он лично снял полученные денежные средства в банкомате и внес их на счет неизвестных ему лиц. Таким образом, истец фактически распорядилась полученными денежными средствами. После оформления указанного выше кредитного договора, истцу стали доступны денежные средства, которыми он активно стал распоряжаться.

Более того, истец указал, что при оформлении кредита, не сообщил сотруднику банка, что действует по указанию неизвестного ему лица, напротив сообщил специалисту, что кредит ему необходим для приобретения автомобиля.

В связи с чем, суд приходит к выводу о том, что Банк надлежащим образом оформил кредитный договор, а также исполнил операции на основании поручений истца, оформление кредитного договора и снятие денежных средств стало возможным именно в результате действий самого истца и самим истцом.

На основании изложенного, требования не подлежат удовлетворению.

руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Банку ВТБ (Публичное акционерное общество) о признании договора незаключенным отказать.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в Новосибирский областной суд в течение одного месяца с момента изготовления в окончательной форме.

Мотивированное решение суда составлено 13.10.2023 года.

Судья (подпись) Л.В.Ветошкина

Подлинник решения находится в материалах гражданского дела № 2-3470/2023 Ленинского районного суда г. Новосибирска. 54RS0006-01-2023-002010-79

Секретарь с/заседания

М.И. Елисеева