дело № 2-336/2023
56RS0005-01-2023-000393-83
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
г. Абдулино 11 июля 2023 года
Абдулинский районный суд Оренбургской области в составе председательствующего судьи Фроловой С.И.
при секретаре судебного заседания Берлиной Е.С.,
с участием истца Ильиной Т.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ильиной Т. В. к обществу с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Оренбург», акционерному обществу «Газпром газораспределение Оренбург» в лице филиала акционерного общества «Газпром газораспределение Оренбург» в г. Бугуруслане (Бугурусланмежрайгаз) КЭС «Абдулиногоргаз» о взыскании штрафа и компенсации морального вреда,
У С Т А Н О В И Л:
Ильина Т.В. обратилась в суд с вышеуказанным иском к обществу с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Оренбург», акционерному обществу «Газпром газораспределение Оренбург» в лице филиала акционерного общества «Газпром газораспределение Оренбург» в г.Бугуруслане (Бугурусланмежрайгаз) КЭС «Абдулиногоргаз», указав в обоснование, что она является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: .... Жилой дом газифицирован, установлено газовое оборудование: плита, колонка, АГВ (отопительный прибор, прибор учета газа), на её имя открыт лицевой счет .... С ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» заключен договор на поставку газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд. С АО «Газпром газораспределение Оренбург» в лице службы КЭС Абдулиногоргаз заключен договор на техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования, ВДГО/ВКГО. Оплату за поставку газа она производит по квитанциям регулярно и без нарушений. Поскольку прибор учета газа находится в её ведении, она несет ответственность за истечение межповерочного интервала. В середине февраля текущего года ей принесли квитанцию за газ, в которой содержалась информация о том, что ... истекает срок межповерочного интервала. У нее имелся дополнительный счетчик, который остался от родственников, и она решила его поверить. В феврале она позвонила в «Абдулиногоргаз» и уточнила, как можно поверить счетчик. Ей сообщили, что в феврале счетчики на поверку в г. Бугуруслан не возили, когда возобновят их поверку, не известно, пояснили, что счетчик она может поверить сама, доставив его в г. Бугуруслан, в лабораторию и сообщили номер телефона. Созвонившись, она договорилась о поверке на .... В назначенный день она привезла счетчик в центр стандартизации и метрологии г. Бугуруслан, в тот же день его поверили и выдали паспорт, заводской ..., в правом верхнем углу указана периодичность поверки счетчика ... лет. За поверку прибора учета газа она оплатила 801,74 руб. ... по согласованию с «Абдулиногоргаз» по телефону она оставила заявку на замену счетчика. В этот же день пришел слесарь И.Е.В., осмотрел счетчик и отказался его устанавливать, так как на счетчике красная магнитная лента была вскрыта и отображала надпись «вскрытие». Он предложил обратиться в ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» и оформить заявку на замену красной магнитной ленты, пломб. В «Газпром межрегионгаз Оренбург» ей сказали, что нужно покупать новый счетчик или представить старый паспорт на прошедший поверку счетчик ... (заводской номер ...), которого у неё не было. Был только новый паспорт от .... В выдаче разрешения на установку поверенного счетчика, а также письменном отказе в установке счетчика ей было отказано. Действиями ответчика ей причинены нравственные страдания, выразившиеся в возмущении и обиде за то, что она как потребитель, который, оплачивает услуги, должна выяснять, кто эту услугу должен выполнять. Поездка в г. Бугуруслан оказалось пустой тратой времени и переживаний, в то время как он могла побыть с ребенком – инвалидом, ... года рождения, которую она воспитывает одна. Она была вынуждена нести расходы на приобретение нового счетчика, так как по истечении срока эксплуатации прибора учета, в том числе в связи с непроведением в установленный срок его поверки, оплата начисляется по нормативам потребления согласно постановлению Правительства РФ от 21.07.2008 № 549. В этот же день слесарь И.Е.В. установил ей новый счетчик, снял показания на момент опломбирования, составил акт выполненных работ, акт на демонтаж и установку бытового счетчика. За данную услугу она оплатила 1090 руб. ... она письменно обратилась в ФБУ «Оренбургский ЦСМ» за разъяснением, как прошел поверку её счетчик газа ..., заводской номер .... Получила ответ, из которого следовало, что по счету ... от ... была проведена поверка счетчика ... заводской ..., результат поверки – счетчик признан пригодным к эксплуатации. Результат поверки передан в Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений. Паспорт является документом, носящим информационный характер. Ответчик своими действиями нарушил договор поставки газа, где в п.2.1.3. указано, что он должен осуществлять по заявке абонента установку пломбы на месте присоединения прибора учета к газопроводу. Пломбировка осуществляется в сроки, установленные действующим законодательством РФ. Нарушены пункт 2.1.5 договора – обеспечивать прием, регистрацию заявлений, уведомлений и заявок абонента на предоставляемые поставщиком услуги, а также выполнение заявок абонента в соответствии и в сроки установленные законодательством РФ; пункт 2.1.7 – выполнять иные обязанности, предусмотренные нормативными актами РФ (уклонение, отказ, нарушение сроков не установки внутридомового газового оборудования), замена является обязательной в соответствии с правилами обеспечения безопасности внутридомового газового оборудования согласно постановлению Правительства РФ от 19 сентября 2013 г. № 824. Согласно ч.1 ст.13 Закона о защите прав потребителей исполнитель отвечает перед потребителем за причинение вреда. Причиненный ответчиком вред заключается в не установке рабочего счетчика ..., заводской номер ..., покупке нового счетчика, как убытки по ст. 15 ГК РФ, а именно как реальный ущерб.
Истец просит суд разрешить установить поверенный ... счетчик ..., заводской ... без оплаты, так как за демонтаж и установку бытового счетчика она заплатила по квитанции за ... в сумме 1090 руб. Ответчик своими действиями нарушил её права, как честного, добросовестного потребителя, поэтому в соответствии со ст.13 п. п. 1, 2, 3, 5, 6 Закон о защите прав потребителей просит суд взыскать с «Абдулиногоргаз» и ООО «Газпром Межрегионгаз» в её пользу штраф в размере 50 000 руб. с каждого из ответчиков; применить статью 9.23 КоАП РФ, за не выполнение оказанной услуги, уклонение от замены рабочего счетчика газа ..., заводской ...; взыскать компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб. с каждого из ответчиков.
На основании определения суда от ... для дачи заключения в рамках законодательства о защите прав потребителей к участию к деле привлечено Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области в лице Северного территориального отдела.
Определением суда от ... производство по делу в части исковых требований Ильиной Т.В. к ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург», АО «Газпром газораспределение Оренбург» в лице филиала АО «Газпром газораспределение Оренбург» в г. Бугуруслане (Бугурусланмежрайгаз) КЭС «Абдулиногоргаз» о применении статьи 9.23 КоАП РФ прекращено на основании абзаца 2 ст. 220 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Истец Ильина Т.В. в судебном заседании поддержала свои требования в полном объеме и просила удовлетворить их по основаниям, изложенным в исковом заявлении.
Представитель ответчика – ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, представил отзыв на иск, в котором, считая свои действия законными и обоснованными, просил в удовлетворении исковых требований отказать, ссылаясь на то, что Ильиной Т.В. не было представлено соответствующих документов на прибор учета газа ... заводской ..., в связи с чем ей было разъяснено, что необходимо представить документы на указанный счетчик, либо установить другой счетчик. В случае отсутствия у абонента паспорта на счетчик, у него имеется возможность сделать запрос на завод – изготовитель для получения копии паспорта на прибор учета газа. Истцом самостоятельно было принято решение об установке прибора учета газа марки ... заводской ....
Представитель ответчика АО «Газпром газораспределение Оренбург» в лице филиала акционерного общества «Газпром газораспределение Оренбург» в г. Бугуруслане (Бугурусланмежрайгаз) КЭС «Абдулиногоргаз» не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, представил отзыв на иск, в котором просил суд в удовлетворении иска отказать в полном объеме, ссылаясь на отсутствие причинно-следственной связи между действиями сотрудников АО «Газпром газораспределение Оренбург» и причинением истцу морального, материального вреда, нарушением норм КоАП РФ. Служебная проверка нарушений при оказании услуг Ильиной Т.В. не выявила, никаких претензий по качеству работ Ильина Т.В. не предъявляла, акт приемки работ подписала без замечаний.
Представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области в лице Северного территориального отдела в суд не явился, извещен надлежащим образом, представил заключение, в котором указал, что истец вправе реализовать свое право, закрепленное в ст. 13 Закона о защите прав потребителей, и взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в сумме 50 000 рублей, если в судебном заседании будет установлено, что ответчиком оказаны услуги ненадлежащего качества, повлекшие убытки на вышеуказанную сумму. Истец вправе реализовать свое право, закрепленное в ст. 15 Закона о защите прав потребителей, и взыскать с ответчика в свою пользу сумму морального вреда в размере 30 000 рублей, если в судебном заседании будет установлено, что он соответствует характеру и объёму причинённых нравственных и физических страданий.
В порядке статьи 167 Гражданского процессуального кодекса РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие ответчиков и представителя Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, извещенных надлежащим образом.
Заслушав истца, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.
Государственная защита прав и свобод человека гражданина в Российской Федерации гарантируется. Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом (статья 45 Конституции Российской Федерации).
Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов (статья 3 ГПК РФ).
Исходя из смысла статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков в виде расходов понесенных для восстановления нарушенного права, устранения повреждений его имуществу.
В соответствии со статьями 12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (с последующими изменениями и дополнениями), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Газоснабжение – это одна из форм энергоснабжения, представляющая собой деятельность по обеспечению потребителей газом.
Как предусмотрено пунктом 2 статьи 548 ГК РФ, к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539 - 547) применяются, если иное не Установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.
Согласно пункту 1 статьи 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.
Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии (пункт 2).
В силу пункта 1 статьи 543 ГК РФ абонент обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность эксплуатируемых энергетических сетей, приборов и оборудования, соблюдать установленный режим потребления энергии, а также немедленно сообщать энергоснабжающей организации об авариях, о пожарах, неисправностях приборов учета энергии и об иных нарушениях, возникающих при пользовании энергией.
В соответствии с частью 1 статьи 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
В статьи 25 Закона о газоснабжении закреплено, что на основании договоров поставки газа и договоров об оказании услуг по его транспортировке потребители обязаны оплатить поставки газа и оказанные услуги.
Как разъяснено в письме Минрегиона России от 28 мая 2012 года № 12793-АП/14, из комплексного анализа положений Жилищного кодекса Российской Федерации, Правил № 549, Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 (далее – Правила № 354) следует, что отношения между абонентом и поставщиком газа регулируются Правилами № 549, а в не урегулированной ими части, а также в части поставки бытового газа в баллонах – Правилами № 354.
На основании пункта 80 Правил № 354 учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета.
Согласно подпункту «а» пункта 31 Правил исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
Исполнитель обязан не создавать препятствий потребителю в реализации его права на установку индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, в том числе прибора учета, функциональные возможности которого позволяют определять объемы (количество) потребленных коммунальных ресурсов дифференцированно по времени суток (установленным периодам времени) или по иным критериям, отражающим степень использования коммунальных ресурсов, даже если такой индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом (подпункт «т» пункта 31 Правил).
Раздел V Правил предусматривает права и обязанности потребителя. Согласно подпунктам «з», «и» пункта 33 потребитель имеет право принимать решение об установке индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, в том числе прибора учета, функциональные возможности которого позволяют определять объемы потребленных коммунальных ресурсов дифференцированно по времени суток или по иным критериям, отражающим степень использования коммунальных ресурсов, даже если такой индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом, и обращаться за выполнением действий по установке такого прибора учета к лицам, осуществляющим соответствующий вид деятельности; требовать от исполнителя совершения действий по вводу в эксплуатацию установленного потребителем или привлеченным им лицом индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета электрической энергии, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений и раздела VII настоящих Правил, даже если такой прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом, не позднее месяца, следующего за днем его установки, а также требовать осуществления расчетов размера платы за коммунальные услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию.
Пунктом 81 Правил предусмотрено, что оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения. Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем в том числе на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю. Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом исполнитель обязан начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета.
Эксплуатация, ремонт и замена приборов учета осуществляются в соответствии с технической документацией. Поверка приборов учета осуществляется в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений (п. 81(10) Правил).
Прибор учета считается вышедшим из строя, в том числе в случае истечения межповерочного интервала поверки приборов учета (подпункт «д» пункта 81(12) Правил).
В судебном заседании установлено, что Ильина Т.В. является получателем услуги – газоснабжение в жилое помещение, расположенное по адресу: .... На её имя открыт лицевой счет ... в ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург», которое осуществляет поставку природного газа в домовладение истицы.
В домовладении истицы был установлен прибор учета газа марки ... заводской ..., ... года выпуска, да очередной поверки – ....
Согласно Уставу ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» целями деятельности Общества является обеспечение бесперебойной поставки газа покупателям Оренбургской области в соответствии с заключенными договорами, сбор платежей с покупателей газа, оперативное управление режимами газоснабжения, а также извлечение прибыли.
Согласно договору поставки газа (далее – договор), заключенному ... между ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» (поставщик) и собственником индивидуального домовладения, расположенного по адресу: ..., Ильиной Т.В. (абонент), поставщик обязуется подавать по газораспределительной сети абоненту природный газ надлежащего качества, а абонент обязуется принимать поставленный газ и оплачивать его в соответствии с действующим законодательством и на условиях, предусмотренным настоящим договором (п.1.1 договора).
Поставщик обязан осуществлять по заявке абонента установку пломбы на месте присоединения прибора учета газа к газопроводу. Пломбировка осуществляется в сроки, установленные действующим законодательством РФ. Первичная установка пломбы осуществляется за счет поставщика, последующие (в том числе при восстановлении прибора учете газа после проведении поверки или ремонта) оплачиваются абонентом (п. 2.1.3 договора).
Из представленного истицей единого платежного документа за расчетный период ... года по адресу: ..., видно, что ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» предупреждает абонента Ильину Т.В. о том, что ... истекает межповерочный интервал (МПИ) прибора учета газа.
В связи с истечением межповерочного интервала Ильина Т.В. обратилась в АО «Газпром газораспределения Оренбург» филиал в г. Бугуруслане (Бугурусланмежрайгаз), КЭС Абдулиногоргаз с заявкой о замене счетчика.
Согласно заявке № ... на проведение работ по ремонту сети газопотребления Ильина Т.В. ... обратилась в АО «Газпром газораспределения Оренбург» филиал в г. Бугуруслане (Бугурусланмежрайгаз), КЭС Абдулиногоргаз с заявкой о замене счетчика. Данная заявка выполнена ... в ... часов, о чем имеется подпись исполнителя работ – слесаря ЭРГО И.Е.В. и заявителя Ильиной Т.В.
Из актов о выполнении работ по снятию и установке прибора учета газа от ... видно, что слесарем АО «Газпром газораспределения Оренбург» филиал в г. Бугуруслане (Бугурусланмежрайгаз), КЭС Абдулиногоргаз И.Е.В. по адресу: ..., собственником которого является Ильина Т.В., произведено снятие прибора учета газа ..., заводской номер ..., дата выпуска ..., и установка прибора учета газа ..., заводской ..., дата выпуска ....
Стоимость работ по демонтажу и установке бытового счетчика газа после ремонта или поверки согласно акту сдачи-приемки выполненных работ по заявочному ремонту ВДГО АО «Газпром газораспределения Оренбург» от ... по заявке Ильиной Т.В. составляет 1090 руб.
Таким образом, установлено, что прибор учета газа с истекшим сроком поверки истицей был заменен на новый прибор учета газа, о чем составлены акты.
Судом также установлено и следует из материалов дела, что истицей по собственной инициативе был поверен, имевшийся у неё счетчика газа ... заводской номер ..., на который отсутствовал паспорт прибора учета газа.
Из паспорта счетчика газа тип ..., заводской номер ..., завод изготовитель ООО ЭПО Сигнал, выданного поверителем ФБУ «Оренбургский ЦСМ» следует, что по результатам государственной поверки от ... он годен к эксплуатации. Периодичность поверки указана ... лет, о чем свидетельствует штамп поверителя.
Из счета ... от ..., усматривается, что на основании заказа Ильиной Т.В. инженером метрологии ... категории Х.Р.Р. произведена поверка средств измерений – счетчика газа до ... (бытового), за поверку средств измерений оплачена сумма в размере 801,74 руб. На газовый счетчик ..., заводской номер ... выдано свидетельство о поверке ... от ... о действительности газового счетчика до ....
Из письма Федерального бюджетного учреждения «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Оренбургской области» (ФБУ «Оренбургский ЦСМ») от ... ..., адресованного на имя Ильиной Т.В., усматривается, что по счету ... от ..., выписанному на Ильину Т.В., была проведена поверка счетчика газа ... заводской .... По результатам поверки счетчик был признан пригодным к эксплуатации. В соответствии с требованиями Федерального закона «Об обеспечении единства измерений» от ... №102-ФЗ данные о результатах поверки были переданы в Федеральный информационный фонд по обеспечению единства изменений и выдан паспорт, который является документом, носящим информационный характер. При проведении поверки была удалена пломба (красная лента, не входящая в комплектацию счетчика), препятствующая внешнему осмотру счетчика на наличие внешних повреждений и считыванию данных со счетчика во время поверки.
Согласно ответу ФБУ «Оренбургский ЦСМ» от ... ... на запрос суда при предоставлении счетчика марки ... заводской ... Ильиной Т.В. для проведения поверки, документы на счетчик не предоставлялись, был представлен сам счетчик и заявка на поверку. Сведения об утверждении типа счетчика газового ... и сведения о результатах поверки счетчика газового ..., заводской ... содержатся в ФИФ ОЕИ.
По запросу суда об истребовании паспорта счетчика ... заводской ... ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» письмом от ... был дан ответ о том, что паспорт на прибор учета газа ... заводской ... хранится непосредственно у собственника счетчика. В ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» документов на указанный счетчик Ильина Т.В. не предоставляла.
Проверяя доводы истицы о нарушении ответчиками её прав как потребителя услуги газоснабжения, выразившихся в уклонении от замены поверенного и признанного годным к эксплуатации счетчика газа ..., заводской ... и возложении обязанности разрешить установить указанный счетчик, суд исходит из следующего.
В соответствии с пунктом 81(14) Правил № 354 ввод в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 81-81(9) настоящих Правил.
Согласно пункту 81(4) Правил № 354 в ходе ввода прибора учета в эксплуатацию проверке подлежат:
а) соответствие заводского номера на приборе учета номеру, указанному в его паспорте;
б) соответствие прибора учета технической документации изготовителя прибора, в том числе комплектации и схеме монтажа прибора учета;
в) наличие знаков последней поверки (за исключением новых приборов учета);
г) работоспособность прибора учета.
Несоответствие прибора учета положениям, предусмотренным пунктом 81(4) настоящих Правил, выявленное исполнителем или гарантирующим поставщиком в ходе проверки, является основанием для отказа ввода прибора учета в эксплуатацию (п. 81(5) Правил).
Как указано представителем ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» в возражении на иск, при посещении абонентского участка в г. Абдулино Ильина Т.В. просила переопломбировать прибор учета клейкой лентой. При этом при разговоре с сотрудником Общества ей было разъяснено, что в случае установки счетчика ..., заводской ..., требуется предоставить на него документы. О том, что указанный счетчик прошел поверку ... Ильина Т.В. не сообщала. Соответствующие документы на данный прибора учета газа ею не были предоставлены, в связи с чем ей была разъяснена необходимость предоставления данных документов либо предложено установить другой счетчик. В случае отсутствия у абонента паспорта на счетчик, у него имеется возможность сделать запрос на завод – изготовитель для получения копии паспорта на прибор учета газа.
Допрошенный в качестве свидетеля слесарь КЭС Абдулиногоргаз И.Е.В. в судебном заседании пояснил, что по заявке Ильиной Т.В. на замену счетчика он прибыл по адресу: .... Она предоставила счетчик и сказала, что поверила его в г. Бугуруслане. При визуальном осмотре счетчика было обнаружено, что липкая пломба красного цвета была частично вскрыта, в связи с этим он посоветовал ей обратиться в абонентский отдел ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург», поскольку контролером могут быть наложены штрафные санкции. Впоследствии Ильина Т.В. купила новый счетчик, который он установил, о чем составил акты о демонтаже и установке прибора учета газа и опломбировки, в которых Ильина Т.В. расписалась. При установке газового счетчика он проверил наличие паспорта, чека из магазина о продаже и уведомления о замене прибора учета газа. На его вопрос, почему она устанавливает новый счетчик, она ответила, что в межрегионгазе не разрешили ставить счетчик со вскрытой пломбой.
Контролер газового хозяйства ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» К.Н.В., допрошенная в качестве свидетеля в судебном заседании пояснила, что истца как абонента не помнит, по существу спора ничего пояснить не может.
Таким образом, оценив доказательства, каждое в отдельности, в их совокупности по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что в судебном заседании не нашли своё подтверждение доводы истицы о нарушении ответчиками её прав, выразившихся в уклонении от замены поверенного и признанного годным к эксплуатации счетчика газа ..., заводской ....
В нарушение ст. 56 ГПК РФ Ильиной Т.В. не представлено каких-либо доказательств, подтверждающих её обращение в ресурсоснабжающие организации с заявлением об установке поверенного ... прибора учета газа марки ..., заводской .... Равно как и не представлено доказательств того, что ответчики отказывают либо чинят ей препятствия в установке указанного индивидуального прибора учета в домовладение. При этом, как было указано выше, право принятия решения об установке индивидуального прибора учета принадлежит потребителю.
Доказательств, свидетельствующих об оказании кем-либо из ответчиков истице услуг ненадлежащего качества, в ходе рассмотрения дела не установлено.
Принимая во внимание вышеизложенное, суд приходит к выводу о наличии оснований для отказа истцу в удовлетворении исковых требований в указанной части.
Пунктом 1 ст. 13 Закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В силу статьи 15 этого же Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Требования о компенсации морального вреда в размере 30 000 руб., штрафа за нарушение прав потребителей являются производными, а поскольку нарушений прав истца как потребителя в ходе рассмотрения дела не установлено, данные требования также не подлежат удовлетворению.
Требования истца к ответчику АО «Газпром газораспределение Оренбург» не подлежат удовлетворению, поскольку последние являются ненадлежащими ответчиками по настоящему делу.
Руководствуясь ст.ст. 194–199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
Р Е Ш И Л:
в удовлетворении исковых требований Ильиной Т. В. к обществу с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Оренбург», акционерному обществу «Газпром газораспределение Оренбург» в лице филиала акционерного общества «Газпром газораспределение Оренбург» в г. Бугуруслане (Бугурусланмежрайгаз) КЭС «Абдулиногоргаз» о взыскании штрафа и компенсации морального вреда отказать
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Оренбургский областной суд через Абдулинский районный суд в течение месяца со дня принятия его в окончательной форме.
Судья С.И. Фролова
Мотивированное решение изготовлено ....