Решение от 23.08.2011 по делу № 2-112/2011 от 23.08.2011

Дело <НОМЕР>

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ   РОССИЙСКОЙ   ФЕДЕРАЦИИ

23 августа 2011 года                                                                пос.  Горняцкий

Мировой судья судебного участка №5 Белокалитвинского района Ростовской области Замковой Д.Ю., 

при секретаре Героевой О.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску     <Беликова Н.В.1> к    ООО «Районный Водоканал»  об обязании произвести перерасчет по услугам водоснабжение,  о взыскании процентов за пользование денежными средствами,  о взыскании денежной компенсации морального вреда,

Установил:

Беликов Н.В.   обратился к мировому судье  с исковым заявлением к    ответчику об обязании произвести перерасчет по услугам водоснабжение,  о взыскании процентов за пользование денежными средствами,  о взыскании денежной компенсации морального вреда,   мотивировав его тем,  что   он  является собственником   домовладения   расположенного <АДРЕС>. Истец является потребителем холодной воды,  объем которой определяется  согласно прибора учета.

Услугу по подаче холодной воды оказывает ООО «Районный Водоканал», при этом услуга в период с <ДАТА> оказываласьненадлежащего качества - вода еле подавалась, с воздухом, не круглосуточно, с перебоями. С <ДАТА2> полив огорода производился вручную, ведрами из резервуара. В <ОБЕЗЛИЧИНО> <ДАТА> вода не подавалась вообще,либо ненадлежащего качества, без соответствующего давления, с воздухом. Истец неоднократно обращался в диспетчерскую службу  ООО  «Районный Водоканал» по поводу недостатков оказываемой услуги.

В начале июля <ДАТА> истец получил квитанцию по оплате  за холодную воду за <ДАТА> от<ДАТА3>  по тарифу с <ДАТА4>  за <ОБЕЗЛИЧИНО> куб. м. в сумме <ОБЕЗЛИЧИНО> рубля <ОБЕЗЛИЧИНО> копейки, истец указанную сумму оплатил в полном объеме, рассчитывая на последующий перерасчет оплаченной суммы. Впоследствии истец узнал, что выставленная ООО оплата в сумме  <ОБЕЗЛИЧИНО> рубля <ОБЕЗЛИЧИНО> копейки неправомерна и подлежит возврату, а так же проценты за  пользование денежными средствами в размере <ОБЕЗЛИЧИНО> за каждый день пользования. На обращения о возврате указанной суммы и процентов ООО ответило отказом. На неоднократные обращения по поводу перерасчета начисленных сумм, а так же направления отдельных квитанций,  ответчик так же отвечал отказом.

<ДАТА5> по исковому заявлению <ОБЕЗЛИЧИНО> сельского поселения к ООО «Районный Водоканал» об обязании обеспечить бесперебойную, круглосуточную подачу холодной воды соответствующего качества, в пользу <ОБЕЗЛИЧИНО> сельского поселения. Решение вступило в законную силу, но не исполняется.

         В результате  неоказания и ненадлежащего оказания  услуг по поставке холодной воды истцу приходилось в <ДАТА> годах для личных и хозяйственных нужд доставать воду из резервуара, при наличии у него хронического заболевания - <ОБЕЗЛИЧИНО>

         Указанными действиями ответчика истцу нанесены  нравственные и физические страдания, а как потребителю нанесен моральный вред.

              Истец просил:

- обязать ответчика   произвести перерасчет по услугам водоснабжение за <ДАТА> с взысканием процентов за пользованиечужими денежными средствами  в общей сумме <ОБЕЗЛИЧИНО> рубля <ОБЕЗЛИЧИНО> копеек;

- обязать ответчика возместить моральный  вред за нравственные и физические страдания в сумме <ОБЕЗЛИЧИНО> рублей;

- взыскать с ответчика судебные расходы в сумме <ОБЕЗЛИЧИНО> рублей.

         В  ходе судебного разбирательства истец Беликов Н.В. уточнил исковые требования и просил суд:

- обязать ООО «Районный Водоканал» произвести возврат денежной суммы  в размере <ОБЕЗЛИЧИНО> рублей <ОБЕЗЛИЧИНО> копейки;

-  обязать произвести оплату денежной суммы  в размере <ОБЕЗЛИЧИНО> рублей <ОБЕЗЛИЧИНО> копеек как неустойки  (пени)  за просрочку требований потребителя;

- обязать произвести оплату процентов за пользование чужими денежными средствами в сумме <ОБЕЗЛИЧИНО> рублей  <ОБЕЗЛИЧИНО> копейки;

- обязать  произвести перерасчет по оплате за холодную воду потребителем в количестве <ОБЕЗЛИЧИНО> куб. м. <ДАТА> на <ДАТА> по тарифам <ДАТА4>  с отсрочкой платежа  на <ОБЕЗЛИЧИНО> месяца по отдельным квитанциям, на общую сумму <ОБЕЗЛИЧИНО>;

- обязать произвести перерасчет долга в сумме <ОБЕЗЛИЧИНО> рублей <ОБЕЗЛИЧИНО> копейка согласно решения суда от <ДАТА6>; - обязать произвестиперерасчет за ненадлежащее оказание коммунальных услуг населению по поставке за <ОБЕЗЛИЧИНО> в полном объеме - <ОБЕЗЛИЧИНО> куб. м. как не подлежащей оплате;

- обязать возместить моральный вред за моральные и физические страдания в размер <ОБЕЗЛИЧИНО> рублей;                             
         - взыскать с ответчика в свою пользу судебные расходы в сумме  <ОБЕЗЛИЧИНО> рубля.  Истец в судебном заседании на иске настаивал, просил удовлетворить его в полном объеме.

          Представитель ответчика ООО «Районный Водоканал»  в судебное заседание не явился,  о времени и месте его был извещен надлежащим образом.

         Сведениями о том, что неявка представителя  ответчика имела место по уважительной причине, суд не располагает.

Истец не возражает против рассмотрения дела в отсутствие представителя ответчика в порядке заочного производства.

         Суд, выслушав истца, изучив материалы дела,  приходит к следующему:

         В соответствии со  ст. ст. 309-310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

Согласно ч. 1 ст. 395 ГК РФ  за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно п. 3 Правил о предоставлении коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года №. 307 - «потребитель» - гражданин, использующий коммунальные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно п. 6 Правил о предоставлении коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года №. 307 - холодноеводоснабжение - круглосуточное обеспечение потребителя холодной питьевой водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение либо до водоразборной колонки.

Согласно п. 9 Правил о предоставлении коммунальных услуг гражданам, утвержденных  Постановлением  Правительства   РФ   от  23.05.2006 года №. 307- припредоставлении коммунальных услуг должна быть обеспечена бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю.

Согласно п. 49 Правил о предоставлении коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года №. 307- исполнитель обязан:

предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах;

вести учет жалоб (заявлений, требований, претензий) потребителей на режим и качество предоставления коммунальных услуг, учет их исполнения.

Согласно п. 51 Правил о предоставлении коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года №. 307 -потребитель имеет право   получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу.

Согласно п. 60 Правил о предоставлении коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года №. 307 - при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную приложением № 1 к указанным Правилам продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению в соответствии с указанным приложением.

Согласно п. 64 Правил о предоставлении коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года №. 307- в случае непредоставлениякоммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба).

Суд учитывает, что в соответствии с п.1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Судом установлено, что в период с <ДАТА4> по <ДАТА> ООО «Районный Водоканал» оказывал услугу по холодному водоснабжению домовладения по <АДРЕС>. Данная услуга оказывалась в указанный период ненадлежащего качества, либо не оказывалась вообще,  что подтверждается решением суда мирового судьи судебного участка № 5 Белокалитвинского района Ростовской области от <ДАТА6> (л.д. <НОМЕР>), а так же   показаниями свидетелей:

- заведующего сектором муниципального хозяйства Администрации <ОБЕЗЛИЧИНО> сельского поселения  Белокалитвинского района  <ФИО2>, которая  в судебном заседании показала, что  с <ДАТА9> с <ДАТА10> улице где проживает Беликов Н.В. четыре дома  запитаны от другой улицы и там вода подается плохо. Вода подается с перебоями из-за плохого состояния труб;

- <ФИО3>, который показал, в судебном заседании, что <ДАТА> вода подается плохо, давлениеочень слабое;

- <ФИО4>, который в судебном заседании показал, что  он проживает по <АДРЕС>, вода подается очень плохо, все время, начиная с лета <ДАТА> практически нет, приходится пользоваться резервуарами, которые заполняются за свой счет, полив огородов производится ведрами вручную, если вода идет то очень тонкой струей, с воздухом, камнями.

<ДАТА11> истец произвел оплату ООО «Районный Водоканал» оплату за холодную воду в объеме  <ОБЕЗЛИЧИНО> куб. м. на сумму <ОБЕЗЛИЧИНО> рублей <ОБЕЗЛИЧИНО> копейки за <ДАТА>, что подтверждается копией квитанции(л.д. <НОМЕР>), в последствии   истец обращался к ответчику с просьбой произвести перерасчет оплаченной суммы, так как в <ДАТА> услуга оказывалась некачественно, на что от ООО «Районный  Водоканал» письмом от <ДАТА12> ответил отказом.

          Таким образом, суд приходит к выводу, о том, что со стороны  ООО «Районный Водоканал» имело место ненадлежащее оказание услуги  - «холодное водоснабжение», которое выразилось  в отсутствии бесперебойного круглосуточного водоснабжения, что в свою очередь повлекло нарушение прав Беликова Н.В. как потребителя.  Ответчиком  суду не было представлено доказательств оказания услуги надлежащего качества, а так же принятие мер по устранению недостатков возникших в процессе оказания услуги.    Истец  доказал в судебном заседании что  услуга оказывалась,     не регулярно, ненадлежащего качества, и в определенные периоды - летние месяцы, в том числе и в <ДАТА>, не оказывалась вообще,   таким образом ответчик должен был произвести перерасчет оплаты за указанный месяц в сумме <ОБЕЗЛИЧИНО> рублей <ОБЕЗЛИЧИНО> копейки, либо возвратить данную сумму как необоснованно полученную. Однако так как ответчик отказался производить перерасчет указанной суммы оплаты  за услугу, то суд полагает, что указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно ФЗ РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» - закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно ч. 1 ст.  29ФЗ РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).

Согласно ч. 1 ст. 31  ФЗ РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»   требование потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу),  подлежит удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления.

Таким образом, в ответчика надлежит так же взыскать  пеню за нарушение прав потребителя в размере <ОБЕЗЛИЧИНО> рублей <ОБЕЗЛИЧИНО> копеек, а так же проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме <ОБЕЗЛИЧИНО> рублей <ОБЕЗЛИЧИНО> копейки.

Требование о взыскании морального вреда причиненного истцу суд удовлетворяет в части, в размере <ОБЕЗЛИЧИНО> рублей, при этом учитывает    характер нарушения прав истца как  потребителя, а так же последствия  к которым привело   оказание  услуги ненадлежащего качества ответчиком. При этом суд учитывает, что услуга ненадлежащего качества оказывалась на протяжении длительного времени, в том числе в летнее время когда потребность в данной услуге увеличивается, а так же то обстоятельство, что для того что бы компенсировать недостатки холодного водоснабжения истцу приходилось делать запасы воды, заполнять резервуары за свой счет, производить в ручную полив огорода в летнее время, ведрами носить воду из резервуара в зимнее время. Суд так же учитывает, что у истца имеется хроническое заболевание - <ОБЕЗЛИЧИНО> наличие, которого подтверждается  копией медицинской карты, и все действия истца  связанные с компенсацией  недостатков холодного водоснабжения негативно отразились на его здоровье и физическом состоянии. 

  В остальной части иска суд полагает необходимым отказать, так как данные требования не подсудны мировому судье, в соответствии со ст. 23 ГПК РФ. Всоответствии с п.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.  

         Судебные расходы, которые понес истец  в результате рассмотрения дела  в сумме <ОБЕЗЛИЧИНО> рубля, выразившиеся в изготовлении копий материалов дела и прочих доказательств по делу, представленных истцом суду в обоснование своих доводов, подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

              Кроме того, в соответствии с п.1 ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Судебные расходы  - госпошлина  в сумме <ОБЕЗЛИЧИНО> рублей подлежит взысканию с ответчика.

На основании изложенного и, руководствуясь ст. ст.194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

         ░░░░░:

         ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ <░░░░░░░░ ░.░.1> ░     ░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░░░░»  ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░,  ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░,   ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░.

          ░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░░░░»    ░ ░░░░░░  <░░░░░░░░ ░.░.1>:

- ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░░░░░> ░░░░░░ <░░░░░░░░░░> ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ <░░░░>; - ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ <░░░░░░░░░░> ░░░░░░ <░░░░░░░░░░> ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░;

- ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░  ░ ░░░░░░░ <░░░░░░░░░░> ░░░░░░ <░░░░░░░░░░> ░░░░░░░;

- ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░  ░ ░░░░░░░  <░░░░░░░░░░> ░░░░░░;

- ░░░░░░░░   ░░░░░░░  ░ ░░░░░ <░░░░░░░░░░> ░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░  ░ ░░░░░░░  <░░░░░░░░░░> ░░░░░░.

 ░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 7 ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░.

         ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 10 ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░                                                                     ░.░. ░░░░░░░░