Решение от 09.08.2016 по делу № 2-875/2016 от 19.05.2016

№ 2- 875/16

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

9 августа 2016 г. г. Лесозаводск

Лесозаводский районный суд Приморского края Российской Федерации в составе:

председательствующего судьи Якимова А.Е.,

при секретаре судебного заседания Пастушенко Д.А.,

с участием:

представителя истца Слободянюка И.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Слободянюк хххххххх к ООО "Бастион Плюс" об обязании оказания холодного водоснабжения и водоотведения круглосуточно (бесперебойно) и надлежащего качества, взыскании компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Истец просит обязать ответчика оказывать холодное водоснабжение и водоотведение круглосуточно (бесперебойно) и надлежащего качества, взыскании компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей указав, что проживает в кв. хххххххх д. хххххххх Юго-западный мкр. г. Лесозаводска. ООО "Бастион Плюс" оказывает услуги холодного водоснабжения. Вода подается ежедневно с 07-00 до 24-00 часов, что не отвечает требованиям Правил предоставления коммунальных услуг. В результате стоки забивают канализационные стояки, в квартире неприятный запах. Истец обращалась в различные инстанции, но безрезультатно.

В судебном заседании представитель истца на требовании настаивает. Доводы заявления дополнил, показав, что истица болеет, малоподвижна. Постоянные перебои с холодным водоснабжением не позволяют пользоваться водонагревателем, что создаёт препятствие за её уходом. Стоки засоряют канализационные сети, от этого в квартире неприятный запах. Обращения к ответчику результата не принесли, т.к. он не получает почтовую корреспонденцию, направленную по указанному в квитанциях адресу.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился. Судебная повестка возвращена по истечении срока хранения. Суд считает возможным разрешить дело без участия ответчика.

Представитель привлеченного к участию в деле третьего лица - ООО управляющая компания "Гарант" в судебное заседание не явился. О месте и времени извещён надлежащим образом, о чём имеются сведения в деле. Суд считает возможным разрешить дело без участия третьего лица.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу пп. "в" п. 3. "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1.

Согласно приложению № 1 к Правилам "Требования к качеству коммунальных услуг" допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения - в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений.

Подпунктами "а", "г" п. 149 Правил установлено, что исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг; моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.

Пунктом 150 Правил установлено, что исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случаях, указанных в пункте 157 настоящих Правил.

В п. 157 Правил указано, что при предоставлении исполнителем потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае если суммарное время перерывов в предоставлении коммунальных услуг за расчетный период превышает допустимые перерывы в предоставлении коммунальных услуг (пп. "б").

В судебном заседании установлено, что истица является собственником кв. хххххххх д. хххххххх по ул. Сибирцева г. Лесозаводска, зарегистрирована и проживает в ней (л.д. 6, 8).

Копиями квитанций об оплате подтверждается, что услуги по холодному водоснабжению оказывает ответчик (л.д. 10,11,12).

Ответами администрации Лесозаводского городского округа и Департамента по жилищно-коммунальному хозяйству и топливным ресурсам Приморского края подтверждается, что ответчик не оказывает услугу ежедневно с 24-00 до 07-00 часов (л.д. 9, 13).

Таким образом, подтверждается факт предоставления услуги ненадлежащего качества.

В силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая длительность предоставления услуги ненадлежащего качества, суд считает вину исполнителя установленной, поэтому требование подлежит удовлетворению.

Определяя размер компенсации, суд руководствуется правилами ч. 2 ст. 1101 ГК РФ характер причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степень вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда суд учитывает требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Суд учитывает, что истица является пожилым и больным человеком, длительность не оказания услуги надлежащего качества и считает требуемый размер компенсации разумным и справедливым.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку не доказано иное, суд считает установленным, что истец обращался к ответчику с претензией, но в силу неполучения почтовой корреспонденции ответчиком, его требование добровольно не исполнено, поэтому удовлетворяет требование о взыскании штрафа, т.е. в размере 5 000 рублей.

Поскольку истец освобождён от уплаты государственной пошлины суд взыскивает её с ответчика не освобождённого от её уплаты: - за иск неимущественного характера (компенсация морального вреда) 300 рублей; за иск имущественного характера (штраф) 400 рублей.

Руководствуясь ст. 198 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ "░░░░░░░ ░░░░" ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ "░░░░░░░ ░░░░" ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░.░. 8 ░░░░░ (░░░░░░░░) ░ ░░░░░░░ 1 ░░░░░░, 4 ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░-░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ - ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ "░░░░░░░ ░░░░", ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░: 692040, ░░░░░░░░░░ ░░░░, ░. ░░░░░░░░░░░, ░░. ░░░░░░░░░, 90, ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ 02.04.2009 ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ № 7 ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ 2510012286 ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 10 000 ░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5 000 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ "░░░░░░░ ░░░░", ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░: 692040, ░░░░░░░░░░ ░░░░, ░. ░░░░░░░░░░░, ░░. ░░░░░░░░░, 90, ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ 02.04.2009 ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ № 7 ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ 2510012286 ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 700 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░: ░░░░░░ ░.░.