Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1903/2023 ~ М-1595/2023 от 22.08.2023

Дело №2-1903/2023

УИД 23RS0001-01-2023-002084-24

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ/ЗАОЧНОЕ/

г.Абинск                                                                                                             30 октября 2023 года

Абинский районный суд Краснодарского края в составе:

председательствующего судьи Михина С.Б.,

при секретаре Рязановой С.В.,

с участием

истца Олефиренко В.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Олефиренко В.С. к ООО «Золотая арка» о защите прав потребителей,

установил:

Олефиренко В.С. обратился в суд с иском к ООО «Золотая арка» о защите прав потребителей, в котором просит:

Признать недействительным пункт 6.2. договора Хол/С/23-002 об оказании услуг по сопровождению сделки от 20.06.2023 ограничивающее право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности спора;

Уменьшить стоимость услуг, оказанных по договору Хол/С/23-002 об оказании услуг по сопровождению сделки от 20.06.2023 до 20000 рублей;

Взыскать с ООО «Золотая арка» 130000 рублей, уплаченные по договору Хол/С/23-002 об оказании услуг по сопровождению сделки от 20.06.2023;

Взыскать с ООО «Золотая арка» 20000 рублей, уплаченные по договору Мин/ 13-006 об оказании услуг по сопровождению сделки от 16.06.2023;

Взыскать с ООО «Золотая арка» проценты за неправомерное удержание денежных средств в размере 441 рубль 78 копеек;

Взыскать с ООО «Золотая арка» 10000 рублей компенсации морального вреда;

Взыскать с ООО «Золотая арка» штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя;

Взыскать с ООО «Золотая арка» расходы по оплате юридических услуг, в размере 1782 рубля 34 копейки, понесенные в связи с необходимостью соблюдения досудебного порядка;

Взыскать с ООО «Золотая арка» расходы по оплате юридических услуг в размере 4500 рублей.

    Требования мотивировал тем, что 20.06.2023 между ним и ООО «Золотая арка» заключен договор Хол/С/23-002 об оказании услуг по сопровождению сделки, в рамках которого должны были оказать услуги по ведению переговоров и согласованию условий сделки по приобретению объекта недвижимости (жилого дома), расположенного по адресу: <адрес>.

Во исполнение договора им оплачено 150000 рублей, что подтверждается кассовым чеком.

Кроме того, им оплачена стоимость аналогичных услуг по договору Мин/23-006 об оказании услуг по сопровождению сделки от 16.06.2023в размере 20000 рублей, заключенных с Олефиренко Е.В. Оплата подтверждается кассовым чеком.

Он не является заказчиком по договору Мин/23-006 об оказании услуг по сопровождению сделки от 16.06.2023, в связи с чем денежные средства в размере 20000 рублей подлежат возврату.

В силу взаимосвязанных положений пунктов 1.2., 2.1.1 договора Хол/С/23-002 от 20.06.2023 исполнитель обязался надлежащим образом оказать услуги по ведению переговоров и согласованию сделки.

В нарушение указанных пунктов данного договора сотрудники ООО «Золотая арка» фактически ввели истца в заблуждение о размере стоимости объекта недвижимости.

Так, сотрудники ООО «Золотая арка» сообщили, что стоимость жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>, составляет 2100000 рублей, что подтверждается указанием данной суммы в отчете об оказанных услугах по договору Хол/С/23-002 от 20.06.2023. Фактически стоимость жилого дома составляла 1950000 рублей.

При подготовке к совершению сделки сотрудники ООО «Золотая арка» сообщили, что по просьбе продавцов сумму в размере 2100000 рублей необходимо разбить на две части, одна из которых в размере 1950000 рублей будет указана в договоре, а другая в размере 150000 рублей напрямую будет заплачена им ООО «Золотая арка» в счет оплаты стоимости услуг по продаже указанной недвижимости, якобы оказанных продавцам.

Для этого ему предложили оформить договор об оказании услуг по сопровождению сделки с ООО «Золотая арка» на сумму 150000 рублей. Учитывая, что он добросовестно полагал, что таким образом осуществляет оплату стоимости дома в размере 2100000 рублей, озвученную сотрудниками ООО «Золотая арка», согласился на оплату услуг с явно завышенной стоимостью (договор Хол/С/23-002 от 20.06.2023).

В этот же вечер с ним связались продавцы и сообщили о том, что фактическая стоимость жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>, составляет не 2100000 рублей, а 1950000 рублей, а также, что в договорных отношениях с ООО «Золотая арка» они не состоят и не просили оплачивать комиссию за продажу недвижимости, так как фактически продавали ее сами. Об этом свидетельствует скриншот объявления о продаже дома, сделанный с сайта «АВИТО».

Как следует из содержания указанного скриншота стоимость продаваемого дома составляла 2000000 рублей, а после торга с продавцами цена упала до 1950000 рублей.

Таким образом, сотрудники ООО «Золотая арка» фактически обманули Олефиренко В.С., сообщили недостоверную информацию, в результате чего он полностью оплатил услуги по сопровождению своей сделки, услуги по сопровождению сделки с другим лицом (договор Мин/23-006 от 16.06.2023 с Олефиренко Е.В.), а также комиссию за услуги по продаже объекта недвижимости, которые фактически ни продавцам, ни ему не оказывались.

Общая сумма переданных ООО «Золотая арка» денежных средств составляет 170000 рублей.

В соответствии с частью 1 статьи 29 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе потребовать соответствующего уменьшения цены оказанной услуги.

При наличии очевидных недостатков оказанных услуг их стоимость подлежит соразмерному уменьшению до объективной (рыночной) стоимости результата оказания услуг с указанными недостатками.

В соответствии с отчетом об оказанных услугах по договору Мин/23-006 от 16.06.2023 стоимость сопровождения сделки, оказываемая ООО «Золотая арка», составляет 15000 рублей, подготовка договора купли- продажи - 5000 рублей.

Пэтому необходимым соразмерно уменьшить стоимость оказанных ООО «Золотая арка» услуг по договору Хол/С/23-002 от 20.06.2023 до 20000 рублей.

Следовательно, подлежат возврату 130000 рублей, излишне уплаченные истцом за сопровождение сделки.

Кроме того подлежат возврату 20000 рублей, уплаченные по договору Мин/23-006 от 16.06.2023, т.к. он не является стороной данного договора.

Таким образом, сумма, подлежащая возврату, составляет 150000 рублей.

23.06.2023 ООО «Золотая арка» им направлено требование о соразмерном уменьшении стоимости услуг до 20000 рублей и возврате 150000 рублей.

В соответствии с отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 35332081769955 требование получено ООО «Золотая арка» 27.07.2023.

Денежные средства до настоящего времени не возвращены, ООО «Золотая арка» неправомерно удерживает денежные средства и уклоняется от их возврата.

Таким образом, в связи с неправомерным удержанием денежных средств, уклонением от их возврата подлежат уплате проценты в размере 441 рубль 78 копеек.

Расчет подлежащих уплате процентов в соответствии со статьей 395 ГК РФ составляет:

150000 х (8,0%/365 х 7) х (12%/365 х 4), где 150000,00 - задолженность по денежному обязательству, не погашенная в установленные сроки; 8,0% - ключевая ставка ЦБ РФ в период с 08.08.2023 по 14.08.2023 (в %); 12% - ключевая ставка ЦБ РФ в период с 15.08.2023 по 18.08.2023 (в %); 365 = 1 год, 7-количество дней с 08.08.2023 по 14.08.2023, 4 - количество дней с 15.08.2023 по 18.08.2023.

В связи с нарушением ООО «Золотая арка» его прав как потребителя, ему причинен моральный вред, который он оценивает в 10000 рублей.

Кроме того истцом понесены расходы, которые истец вынужден был нести расходы в размере 4782,34 руб:

1500 руб. - стоимость юридических услуг по договору от 22.06.2023;

282,34 руб. - стоимость оплаты почтового отправления от 23.06.2023.

3000 руб. - стоимость юридических услуг по договору 29.07.2023.

Истец поддержал заявленные требования.

Представитель ответчика, уведомленный о рассмотрении дела, в судебное заседании не явился, сведений о причинах неявки не представил.

Третье лицо Олефиренко Е.В. в судебное заседание не явилась, представила заявление о рассмотрении дела в её отсутствие и поддержке исковых требований.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно договору возмездного оказания услуг №Мин/23-006 от 16.06.2023 ООО «Золотая арка» обязуется найти и подобрать Олефиренко Е.В. объект недвижимости ценой до 2200000 рублей. Стоимость услуги 15000 рублей.

Согласно актам осмотра объекта от 16.06.2023 Олефиренко Е.В. предоставлена информация по объектам по адресам: <адрес> стоимостью 1550000 рублей, <адрес> стоимостью 2150000 рублей.

Согласно отчёту об оказанных услугах в рамках договора №Мин/23-006 от 16.06.2023 Олефиренко В.С. подобран удовлетворяющий его требованиям жилой дом и земельный участок стоимостью 2100000 рублей. Олефиренко В.С. обязуется оплатить 15000 рублей за сопровождение, 50000 рублей за проект договора купли-продажи.

Согласно договору об оказании услуг №Хол/С/23-002 от 20.06.2023 ООО «Золотая арка» обязуется оказать Олефиренко В.С. следующие услуги: проверка/корректировка/подготовка проекта авансового соглашения/проекта предварительного договора/проекта соглашения о задатке; ведение переговоров и согласование условий сделки с контрагентами заказчика; контроль за соблюдением сроков исполнения документов; проверка/корректировка/подготовка проекта основного договора купли-продажи; предоставление консультации по способу оплаты; согласование способа и порядка оплаты; анализ и консультации по рискам сделки; анализ договора аренды банковской ячейки, его проверка, включение в него условий в интересах заказчика; при необходимости сопровождение к нотариусу; выезд на сделку для сопровождения подписания документов; при наличии нотариальной доверенности от заказчика сопровождение регисрации перехода права собственности в Росреестре. Стоимость услуги 150000 рублей.

Согласно п.6.2 договора в случае недостижения согласия в претензионном (досудебном) порядке, стороны вправе обратиться за разрешением споров, вытекающих из настоящего договора, в суд по месту нахождения исполнителя, а именно в Северский районный суд Краснодарского края.

Согласно отчёту об оказанных услугах в рамках договора №Хол/С/23-002 от 20.06.2023 Олефиренко В.С. подобран удовлетворяющий его требованиям жилой дом стоимостью 2100000 рублей. Олефиренко В.С. обязуется оплатить вознаграждение 150000 рублей.

Согласно кассовым чекам Олефиренко В.С, оплатил ООО «Золотая арка»: 20.06.2023 – 100000 рублей, 15000 рублей, 5000 рублей, 21.06.2023 - 50000 рублей.

Согласно распечатке приложения Авито дом площадью 58,2 кв.м на земельном участке 14,4 сотки по адресу: <адрес> продавался за 2000000 рублей.

Согласно договору от 20.06.2023 и выписке из ЕГРН от 289.06.2023 Олефиренко В.С. купил дом площадью 58,2 кв.м и земельный участок площадью 1443 кв.м по адресу: <адрес> за 1950000 рублей.

23.06.2023 Олефиренко В.С. направил ООО» Золотая арка» претензию о возврате уплаченных 150000 рублей.

Согласно свидетельству от 22.07.2022 Иванов В.М. и Олефиренко Е.В. заключили брак ДД.ММ.ГГГГ. Мужу присвоена фамилия Олефиренко.

Согласно ч.1 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

Согласно ч.2 ст.17 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

В силу ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ч.1 ст.307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Согласно ч.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст.783 ГК РФ общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Согласно ч.1 ст.721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.

В соответствии со статьей 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы (услуги) исполнитель обязан выполнить работу (услугу), соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа такого рода обычно используется.

Согласно ч.1 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с ч.1 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ч.1 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителе, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно ч.1 ст.395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно ч.3 ст.196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

В соответствии с ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Ответчиком незаконно ограничены права истца на выборо суда при подаче иска о защите прав потребителей, в связи с чем суд признаёт недействительным пункт 6.2 договора об оказании услуг по сопровождению сделки Хол/С/23-002 от 20.06.2023, заключённого между Олефиренко В.С. и ООО «Золотая арка».

В отчёте об оказании услуг по договору №Хол/С/23-002 от 20.06.2023 указано о подборе жилого дома стоимостью 2100000 рублей, за что истец должен оплатить 150000 рублей. Адрес этого объекта не указан. При этом в отчётах об оказании услуг по договору Мин/13-006 от 13.06.2023 указаны адреса жилых домов, представленных заказчику. Из договора купли-продажи от 20.06.2023 следует, что дом с земельным участком истец купил за 1950000 рублей. В объявлении о продаже цена имущества была указана в размере 2000000 рублей. Таким образом, в деле отсутствуют доказательства подбора истцу объекта недвижимости.

Суд уменьшат стоимость услуг, оказанных по договору Хол/С/23-002 об оказании услуг по сопровождению сделки от 20.06.2023, со 150000 рублей до 20000 рублей (фактически оказанные услуги по сопровождению сделки и подготовке документов) и взыскивает излишне уплаченные 130000 рублей.

Суд взыскивает проценты за пользование чужими денежными средствами 382 рубля 88 копеек в соответствии со следующим расчётом.

130000 х (8,0%/365 х 7) х (12%/365 х 4), где 130000 рублей – взысканная сумма с ответичка сроки; 8,0% - ключевая ставка ЦБ РФ в период с 08.08.2023 по 14.08.2023 (в %); 12% - ключевая ставка ЦБ РФ в период с 15.08.2023 по 18.08.2023 (в %); 365 = 1 год, 7-количество дней с 08.08.2023 по 14.08.2023, 4 - количество дней с 15.08.2023 по 18.08.2023.

Учитывая характер причинения истцу физических и нравственных страданий, а также степень вины ответчика, учитывая требования разумности и справедливости с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, суд полагает целесообразным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 5000 рублей.

Суд взыскивает штраф в размере 50% от взысканных сумм суммы - 67691 рубль 44 копейки за неисполнение в добровольном порядке требований истца.

Суд не находит оснований для взыскания оплаченных Олефиренко В.С. по договору Мин/13-006 от 13.06.2023 между ООО «Золотая арка» и Олефиренко Е.С. 20000 рублей. Он стороной в договоре не является. Сторона договора Олефиренко Е.С. его жена. Истец знал по какому договору он вносит деньги в оплату за свою жену. Доказательств нарушения его прав ответчиком по этому договору суду не представлено.

В соответствии со ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, пропорционально размеру удовлетворённых судом исковых требований. В случае, если иск удовлетворён частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которых истцу отказано.

Истцом понесены судебные расходы: оплата юридических услуг по подготовке досудебной претензии и искового заявления 4500 рублей, почтовые расходы 282 рубля 34 копейки, что подтверждено расписками и квианцией. Судом удовлетворены исковые требования на 86,7% от заявленных. В соответствующей части суд взыскивает с ответчика судебные расходы: оплата юридических услуг 3901 рубль 50 копеек, почтовые расходы 244 рубля 79 копеек.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

С ответчика подлежит взысканию государственная пошлина 5161 рубль 49 копеек.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд,

решил:

Исковое заявление Олефиренко В.С. к ООО «Золотая арка» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Признать недействительным пункт 6.2 договора об оказании услуг по сопровождению сделки Хол/С/23-002 от 20.06.2023, заключённого между Олефиренко В.С. и ООО «Золотая арка».

Уменьшить стоимость услуг, оказанных по договору Хол/С/23-002 об оказании услуг по сопровождению сделки от 20.06.2023, со 150000 рублей до 20000 рублей.

Взыскать с ООО «Золотая арка» в пользу Олефиренко В.С.: 130000 рублей, уплаченные по договору Хол/С/23-002 от 20.06.2023, проценты за пользование чужими денежными средствами 382 рубля 88 копеек, компенсацию морального вреда 5000 рублей, штраф за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя 67691 рубль 44 копейки.

Требования о взыскании 20000 рублей по договору Мин/13-006 от 16.06.2023 – оставить без удовлетворения.

Взыскать с ООО «Золотая арка» в пользу Олефиренко В.С. судебные расходы: оплата юридических услуг 3901 рубль 50 копеек, почтовые расходы 244 рубля 79 копеек.

Взыскать с ООО «Золотая арка» в доход муниципального бюджета государственную пошлину 5161 рубль 49 копеек.

Ответчик вправе подать в Абинский районный суд заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Абинский районный суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий